商務禮儀-名片的使用禮儀
名片是現代社會一個人身份的象徵,是為人們社交活動的重要工具。因此,個人名片的設計、名片的遞送、接受、存放也要講究社交禮儀。
個人名片的設計:好的名片應該是,能夠巧妙地展現出名片原有的功能及精巧的設計;名片設計主要目的是讓人加深印象,同時可以很快聯想到專長與興趣,因此引人注意的名片,活潑、趣味常是共通點。 名片常與信封信紙一起設計。設計時,除了別人的意見外,也要多參考他人的名片;因為精美的設計,無形中可增加對方的信賴感,因此對名片設計的'內容應循序漸進。
名片的遞送:在社交場合,名片製作是自我介紹的簡便方式。交換名片的順序一般是:"客先主後;身份低者先,身份高者後"。當與多人交換名片時,應依照職位高低的順序,或是由近及遠,依次進行,切勿跳躍式地進行,以免對方誤認為有厚此薄彼之感。遞送時應將名片正面面向對方,雙手奉上。眼睛應注視對方,面帶微笑,並大方地説:"這是我的名片,請多多關照。"
名片的接受:接受名片時應起身,面帶微笑注視對方。接過名片時應説:"謝謝",隨後有一個微笑閲讀名片的過程,閲讀時可將對方的姓名職銜念出聲來,並抬頭看看對方的臉,使對方產生一種受重視的滿足感。然後,回敬一張本人的名片,如身上未帶名片,應向對方表示歉意。
名片的存放:接過別人的名片切不可隨意擺弄或扔在桌子上,也不要隨便地塞在口袋裏或丟在包裏。應放在西服左胸的內衣袋或名片夾裏,以示尊重。
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