企業品牌發展的步驟
對於佔中國企業絕對數量的中小企業來説,品牌眼下已經成為其發展的最大瓶頸,下面小編為大家整理了關於企業品牌發展的步驟,希望能為你提供幫助:
一、不斷夯實在消費者心智中的產品類別主導地位。
成功創建品牌的第一步就是要想辦法在消費者心智中開創一個新的產品類別。接着就是不斷去夯實這個類別在消費者心智中的主導地位,也就是不斷去通過信息傳遞來強化認知,盡一切力量讓每一個目標受眾都知道你是行業或者類別的領導者。
當然,這是一個長期,不間斷的重複策略,即使像寶潔這樣的已經建立起品牌領先地位的企業,也在不斷的利用其龐大的廣告和PR手段在強調自己在該品類中的領導地位。因為消費者是一個流動的羣體,新的消費者會不斷地進入,而他們通常並不清楚誰才是該品類的開創者,誰是市場的第一品牌,如果忽略了這一點,就會讓後來的競爭者有機可乘。很多案例很好的證明了這一點。
我們不難想象一些樸實的傳播觀念,比如“連續八年全國銷售遙遙領先”,“某某市場領導品牌”,這些傳播口號比“大創意”效果更加的顯著。國內知名羽絨服知名品牌波司登的廣告策略就是“連續11年銷售全國遙遙領先”,箭牌口香糖進入中國時的傳播策略則是“美國銷售第一”。
相當多的企業只見木不見森林,他們認為宣傳的重點應該聚焦在產品的特點或者性能上。實際上,消費者的邏輯和企業的邏輯恰好相反,企業會經常説“產品好,才是王道”;而消費者的`邏輯則是“大家認為好的產品才是好產品”。
二、設置品牌傳播門檻
市場的競爭是一個長期、動態、不斷髮展的過程,一旦企業的產品類別勢頭髮展良好,那麼新的競爭者一定會進入,而且會越來越多,任何一個行業都這樣。因此,想要確保自己的品牌競爭地位,就需要跟上競爭的節拍,及時推動自己更快的前行。
新的產品類別進入消費者的心智需要時間,而時間卻會站在領導品牌一邊。作為一家領導品牌維護其品牌的方式就是學會在競爭的同時去監視競爭對手的發展,設置行業品牌傳播門檻,儘可能去封殺對方。行業第二或者第三品牌想要在自己和領導品牌之間尋找一個清晰的定位區別幾乎不可能,比如説筆記本電腦,即使像方正這樣落後的品牌找到了某種物理上的區別,領導品牌也會很快複製,複製也意味着消滅這個獨有的概念。這就是封殺的概念,它適合每一個領導品牌。
對於正在創建品牌的中國企業,廣告並非有力的手段,但在品牌的維護階段,廣告可以提高競爭門檻,建立起戰略價值。比如寶潔公司就是全年利用其強大的廣告優勢抬高競爭門檻,因此也成就了世界上最大廣告主的美譽,央視多年的廣告標王也很好的説明了這一點。廣告的鉅額投放導致了寶潔的競爭對手望而止步。
三、擴大品牌類別的認知而非品牌的認知
一旦代表品牌類別的消費者心智地位穩固下來,那麼重點就應該去推廣品牌類別而非品牌。
VISA就是一個很好的值得去關注的例子,它因開創成功的“支付”品類而成為一個地位穩固的金融品牌。而我們國內的冷酸靈牙膏和藍天六必知牙膏就始終難以突破品牌瓶頸,銷量始終在邊緣徘徊。比如説,冷酸靈的問題不是出在品牌上,而是出在品類上。抗敏感是一個專業術語,和想吃就吃,冷熱酸甜這樣一個籠統的概念放在一起根本無法強化顧客的認知。冷酸靈至少要想辦法強調提出牙齒過敏的具體症狀,用這樣的方式來不斷教育顧客。
眼下,冷酸靈經不起佳潔士等品牌的銷量誘惑,開始走模仿路線了,推出了類似冰爽的牙膏,簡直是不可理喻。
擴張品類策略的下一個要點是引入競爭對手。利用競爭對手來共同開拓市場、教育消費者、否則品類市場難形成大氣候。在引入對手時,企業還必須學會來加強內部的競爭,也就是當自己的某一個品牌佔據市場主導地位後,及時推出第二品牌,創造新的市場機會點,這是領導品牌的最佳選擇。比如波司登旗下就產生了很多第二品牌的羽絨服,並且雪中飛、康博、冰潔等二線品牌也已穩居行業銷量前列。
四、強化品牌定位
定位的作用對任何一個想打造品牌的企業來説都並陌生,它的作用是不斷的為品類尋找最優的市場空間和最優的顧客認知,從這個意義上講,品類是不變的,但定位卻需要適時的調整和改變。定位在一定時期內可以保持相對的穩定,但隨着品類的發展,它不要在不同階段升級,以尋求更大的市場空間。如可可可樂最早是頭疼藥水,最後變成了風靡全球的時尚運動飲料。
五、管理品牌形象
但一個企業的品牌在品類中已經佔據主導地位後,消費羣體開始穩固後,就可以理解為品牌形象初步建成。在這個階段,企業需要通過系統專業的品牌形象檢視和設計並加以規範,建立系統的傳播流程,確保品牌的核心主張在任何時期都能夠被及時傳遞。
在品牌管理方面,以奧美廣告為首的4A公司在傳播及維護方面擁有行業最為豐富的經驗。甚至奧美還發展了專門的品牌管家的作業工具。國內很多廣告公司和廣告人在品牌管理方面的進步也是有目共睹的。
最後要強調真正的品牌管理需要品牌在品類中佔據絕對主導地位為企業目標,時刻保持品牌信息傳播的聚焦和專注,時刻注意去強化顧客的認知。
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