人力資源工作的核心

時代的要求，企業發展的需要，對現代企業的人力資源管理提出了更加嚴格的要求，人才的選拔作為現代企業的人力資源管理首要內容，在新時期應賦予新的內容和要求，同時搞好企業人才的選拔必須堅持以下原則：

一、人才的選拔

1.堅持企業領導要高度重視的原則。企業的主管領導要把人才問題當成一種戰略來考慮，授權人力資源管理部門成立由高層管理人員、資深技術專家、企業優秀骨幹和技術人員代表組成的專門評選機構，根據企業發展的需要，制定出嚴格的評選標準和要求，由人力資源部具體負責，嚴格按照程序來執行。

2.堅持按照工作性質和崗位特點要求選拔人才的原則。最重要的是搞好企業的人力資源規劃，搞清楚企業各崗位人員的現狀、需求狀況和具體要求，針對崗位特點和工作性質的需要而進行人才選拔。要做到有的放矢、崗有所需、人有所值。

3.堅持“德才兼備”的原則。人才的選拔必須把品德、能力、學歷和經驗作為主要依據。

4.堅持多渠道選拔人才的原則。信息時代的到來給企業人才的選拔提供了更為廣闊的空間，企業的人力資源管理部門可以按照自己實際的需要，通過人才市場、報刊廣告、互聯網、獵頭公司、熟人介紹等多種有效的人才招聘渠道，招聘到自己需要的人才。

5.堅持運用科學測評手段選拔人才的原則。科學技術的進步推動了人力資源管理的科學性，通過利用科學的測評手段，如專門測評軟件、面試、筆試、辯論等，瞭解人員的素質結構、能力特徵和職業適應性，為量才用人、視人授權提供可靠的依據。

二、人才的培訓

進行教育培訓是提高員工素質，增強業務能力，開發員工潛在能力，加強員工對企業瞭解，積極培養儲備人才，增強企業未來競爭實力的重要手段。信息時代、知識經濟時代的到來，世界經濟一體化的發展，對企業人才的要求越來越高，企業間的競爭實質上是人才所擁有知識的競爭，因此，企業的員工必須進行及時的充電和學習，不斷進行自我提高，否則必將被社會淘汰。人力資源管理部門為了企業的長遠發展就必須做好企業戰略性人才即優秀管理人才、專業技術人員和科研人才的儲備工作，通過多種形式的學習和培訓，造就和培養一批素質高、能力強、業務精的複合型人才，使之成為企業增強競爭實力、謀求長遠發展的核心骨幹力量。企業的培訓工作必須針對不同員工的不同的培訓目標而進行，必須在徵求各部門需求信息的基礎上，按照pdca現代管理培訓方式，分層次進行。對員工進行的教育培訓，要達到如下目的：

1.知識更新;

2.能力培養;

3.思維變革;

4.觀念轉變;

5.心理調整。

市場經濟的發展客觀上要求企業逐步建立起一種完善的良性培訓機制，通過pdca模式的執行，及時地反饋培訓信息和情況，達到培訓的目的。

三、人才的激勵

建立完善的激勵和約束機制是充分調動員工積極性主動性、增強企業凝聚力的重要舉措。隨着市場經濟體制的日臻完善，適者生存優勝劣汰的市場競爭態勢體現得越來越明顯。現代企業對適應能力強、富有創新精神、綜合素質高的管理人員和專業技術人員更加需求，對人才的爭奪也日益激烈。因此，建立一套完善的激勵與約束機制，想方設法留住人才，並使所選拔的人才充分發揮作用，為企業的發展創造更多的價值，早已成為企業人力資源管理最重要的內容之一。馬斯洛的需求理論也認為：人有五種基本需求：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現的需求。可見如何建立一套能充分調動員工積極性，開發員工潛能的完整健全的激勵約束機制必然成為現代企業人力資源管理的核心課題。

1.建立公正、公平、合理的薪資管理分配辦法。通過對人才供需市場、同行業、不同類型的企業的同崗位薪資水平進行充分的調查分析，並結合本公司實際情況，制定出薪資管理辦法，要既能體現按勞分配、多勞多得的分配原則，又能體現崗位職責權限高低、承擔風險和責任大小的原則;既能充分調動員工積極性和創造性，又能吸引外部人才和避免內部人才的流失，充分發揮工資的經濟槓桿的調節作用。

2.建立完善的福利和社會保障制度。企業發展的最重要的目的是為了佔領市場、贏得利潤、獲得可持續發展，其決定因素在於企業內部必須有一批致力於企業長遠發展的核心骨幹力量。這一決定因素的存在，客觀上要求企業必須建立完善的福利和社會保障制度，以解除人才的後顧之憂，為企業的長期發展獲得不斷的動力源泉。

3.建立公平、公開、公正的績效考核制度。企業應根據不同的工作崗位性質特點、職責權限大小及承擔責任風險程度制定嚴格的考核標準。組建由企業高層管理人員和專業人士構成的考核機構，根據工作的需要，按照定期或不定期的方式，對公司員工進行考評。其中以業績考評為主，便於及時地掌握和了解員工工作情況，並及時將考評結果進行公開處理，達到以考評彌不足促進步求發展的目標。

4.建立職責分明、有效放權的.崗位責任制和員工能上能下、能進能出的動態競爭機制。根據企業不同崗位的工作性質、勞動強度、風險程度、責任大小、權利範圍等要素，建立職權分明、權責明確的崗位責任制。崗位責任制應該既能充分調動員工工作的積極性，又能起到監督制約的作用。同時企業內部要建立公平競爭的人員流動機制，要做到能者上，庸者下，適時地根據企業發展目標的需要進行人員的更換和調整，確保在崗人員是工作的最佳勝任者，是企業發展目標實現的最佳人選。

5.搞好企業員工的職業生涯設計，是激勵員工為企業發展而努力工作的重要措施。作為現代企業人力資源管理的重要內容之一的職業設計，是實現員工人生價值、追求個人發展的必然要求。人力資源管理部門從人才的選拔之初就應該根據工作性質、崗位特點、人才性格、專業和特長為其發展指明方向，制定明確的目標即做好新聘員工的職業設計工作，為培養企業後備和骨幹力量奠定堅實基礎。因此搞好企業員工的職業設計不僅關係到員工自身發展的問題，更重要的是關係到企業未來發展的戰略問題。

6.強化以尊重人的價值、需求和尊嚴為核心的人本管理。人本管理是企業管理者對人的管理從自然人過渡到經濟人再昇華到社會人的最高境界。以人為中心的人本管理是現代企業的人力資源管理的核心內容，也是現代企業管理的最重要的課題之一。現代企業的人本管理應體現在以下方面：

(1)有一支團結奮進、凝聚力強的領導班子。現代企業必須要建立一個能不斷拼搏進取、團結一致、凝聚力強的行之有效、富有創新精神、辦事效率高的領導團體。只有強有力的領導班子的存在，才能保證企業"一盤棋"發展戰略的制定，才能保證企業最終發展目標的實現，保證企業在競爭中保持優勢地位，在風浪中不斷髮展、壯大。

(2)實現企業騰飛發展和員工自我價值實現的雙贏管理。企業作為一個經濟組織，其建立的最終目標是獲得豐厚的利潤，佔有充分的市場，取得騰飛發展，保持永久的發展趨勢。員工是企業戰略目標的執行者和實現者，是在企業的發展中尋求自我價值能夠得到實現的因素。企業的領導在制定企業的長遠發展戰略的同時，必須要全盤考慮到企業員工的不同的需求層次，建立能夠滿足不同類型的員工需求的激勵機制，把員工的個人發展和自身價值實現同企業的騰飛發展緊密聯繫，為不斷尋求個人價值的實現而努力。努力建立一種企業的發展目標和員工個人價值雙豐收雙贏的新型管理模式。

(3)造就科學先進的企業文化、經營思想和理念。企業文化是現代人力資源管理思想的最高境界和核心，也是成功的企業必然要追求的卓越內容。企業文化體現了企業的核心價值觀念，它規定了人們的基本思維模式和行為模式，賦予了企業管理者和員工豐富的優秀企業管理思想的內涵和風格。優秀的企業文化、科學的經營管理思想和理念是指導企業發展的思想源泉，是企業戰略目標實現的思想保證。現代企業競爭的需要客觀上要求企業的文化建設必須以卓越、創新、高效為核心。

(4)講究領導風格和藝術。企業管理者的人格魅力和領導風格也是緩解員工情緒、調動員工積極性、激勵員工努力工作的重要方面。

(5)尊重人、關心人、理解人、信任人。員工是企業的主人，是企業這個大家庭中最核心的成員，是推動企業在市場經濟的競爭風浪中勇往直前，取得最後成功的決定因素。以人為中心的人本管理客觀上要求企業的管理者必須信任、關心、愛護、理解、尊重員工，經常與員工進行交流和溝通，及時瞭解員工的工作情況和思想狀況，及時發現並處理好員工的問題。企業的領導者要和員工打成一片，充分把自己融入到員工中去，同員工同甘共苦，把員工作為自己的朋友去愛護、關心和尊重。

(6)建立協調、公平、平等的民主參與企業管理制度。企業的領導要經常走入基層，聽取基層員工的建議，及時解決他們的困難。企業應通過多種形式的民主制度來規範和約束員工行為，提高員工的參與意識，讓員工真正把企業當作自己的家園來精心照顧和愛護。企業員工應通過自己的組織——工會的領導，積極地獻計獻策，為企業的發展多做貢獻。

　四、人才的配置

如何合理使用人才，充分發揮優秀人才的作用，不僅關係到企業吸納的人才自身發展的問題，更重要的是直接關係到企業如何實現人才發展戰略，也是按照市場競爭的要求、企業崗位的需求來合理調配和使用人力資源，充分調動人才積極性和發揮其潛在能力的核心問題。做好企業的人力資源的配置工作，首先要求企業的人力資源管理部門必須進行人員的需求預測和供給預測，通過供給預測，瞭解現有人力資源數量、質量、結構預期可能出現的職位空缺、勞動力市場狀況、社會有關政策及本單位在公眾中的吸引力等;通過需求預測，及時瞭解產品市場需求、預期生產經營變化、技術與組織結構、勞動力的穩定性等，保證企業對未來人力資源的供需平衡。其次人力資源管理部門必須對企業內部各類人才本身所具有的知識文化程度、素質結構、能力高低、對所從事的崗位的熟練程度、愛好如何等情況瞭如指掌，真正做到崗有所需、人有所值，實現人力資源配置最優化，保證人才在推動企業發展為企業做貢獻的同時，還能夠使自身的優勢和特長得到充分的發揮，極大地促進自身素質的提高、能力的增強和知識的昇華及自身價值的實現，真正實現企業和員工的雙贏。