企業文化的誤區

很多企業關注文化的建設，但是似乎跟很多管理模式一樣，在導入的過程中往往進入了一些誤區。這些誤區使得很多企業，投入了大量的人力、物力和財力，卻沒有達到應有的效果。下面一起來看看。

　　1、誤區一

我們簡單地把企業文化的建設，變成了一些口號和一些活動。以為喊出口號，組織一些社會活動，公司就有了企業文化。

案例：

有一種活動叫拓展培訓，它主要是從文化層面上，來解決企業的團隊精神和凝聚力的問題。參加過這種培訓的人會體會到，不管企業平時投入的管理有多少，不管員工之間的矛盾是否激烈，只要進了拓展訓練營，在參加訓練的那幾天，每個員工都會強烈地感受到團隊精神，不分男女老少，不論職位高低，整個團隊都非常團結。但問題是，拓展培訓結束後，回到原來的公司，一切都不存在了。因為拓展培訓營的環境是特定的，它適合團隊，而每個公司的環境是特定的，它很可能不適合團隊。因此，僅僅通過一些活動，一些口號來解決整個公司的企業文化，是不切合實際的。

　　2、誤區二

不結合自己公司內部的實際情況來培養企業文化，而盲目照搬其它企業的模式。

案例：

芬蘭的諾基亞公司，有一句非常著名的口號—“以人為本”。於是我們中國的很多企業，也開始效仿諾基亞。大家都打出“以人為本”這樣的一個旗號，來作為自己企業文化的內涵。但“以人為本”的內涵到底是什麼?我們往往並不清楚。

我去過一家企業，人力資源部的經理跟我講：“周老師，我們公司現在正在推行企業文化。”

他説：“以人為本……”

我就問他：“你們公司的企業文化內涵是什麼呢?”

正説到以人為本，電話響了。是老闆打來的，説話畢恭畢敬：“是，是，我看是，你放心……”

正在接電話時，來了一個下屬，有緊急事情要請示：“經理，這個事情你看怎麼辦?”但是這位經理不但沒有理睬他，反而斥責下屬後，繼續接聽老闆的電話。

這家公司雖然借用了別人的口號，但是實質上並沒有做到“以人為本”。另外，環境是否合適，企業的成熟度是否達到了能夠以人為本的地步，也影響到企業文化的內涵。

　　3、誤區三

不能夠持之以恆。

很多企業，往往是在走投無路的情況下，打着變革與創新的旗號，希望加快企業的變化。但通過變革和創新，不但沒有令公司得益，反而加速了公司的衰亡。比如，有些企業説，今年我們要“以人為本”;到了明年又説，我們要“科技領先”;後年又變成要“服務第一”。再後來又可能是“質量第一”，他們沒有意識到一個根本的文化內涵問題，以及文化的持續性問題。

案例：

瑞典的沃爾沃轎車公司自1927年創辦以來，以獨特的“安全”理念風靡全球。在沃爾沃公司看來，一輛汽車可以有運動感，也應該有時尚感，但前提必須是安全，沒有安全肯定無心享受其它。它有世界上最先進的碰撞實驗室，為了研究車輛的安全性，沃爾沃的安全中心內每年要撞毀150輛真車。而更令競爭對手們羨慕的是在它的數據庫內保存着3萬起事故的詳細資料和5萬多名事故受害者的情況記錄。在瑞典，沃爾沃安全中心的一個研究小組是同警察和救護車一起開出現場的。由於多年來一直堅持“安全”理念，所以沃爾沃轎車公司的業績直線攀升，2004年轎車銷售量超過46萬輛，創歷史最高紀錄。

　　延伸閲讀：企業文化不是簡單的複製

企業文化的塑造是一個漸進的過程，不可能一蹴而就。

而很多國內企業忽視了這個過程，對員工提出不切實際的要求，讓企業文化成了擺設與應景之作。

員工對這個企業的.文化，第一個是認可。

現實當中，不是任何一家企業的使命都能夠得到員工認同的，而沒有員工的認同，任你怎麼圍繞它制定戰略決策，也都無法給你帶來夢想中的成功。

第二個是接受，第三個才是歸屬。

所以很多人拋開前兩個，上來就講什麼歸屬感，上來就講要有奉獻精神，為什麼人們現在好像是不怎麼認可這個呢，沒頭沒尾啊，沒有前面的基礎，上來就要求人家奉獻，對方馬上就回一句話，我憑什麼，你怎麼回答他這句話，你無從應對。所以不要把前面都掐掉，上來就抱怨人家沒有歸屬感，沒有奉獻精神。

現在雖然大家都意識到了企業文化的重要性，並掀起了向國內外優秀企業，比如向通用，海爾學習的熱潮，但事實上，企業文化是很難簡單複製的東西，必須與自身的特點、條件相結合。

企業應該有一個清晰明確的發展目標，因為經營的短期性會使員工看不到企業的未來，從而缺乏安全感。而即使企業有清晰的遠景，如果不能使員工明白自己與企業遠景的關係，自己在企業實現這遠景中將起到的作用，也無法給員工以滿足感。

有一種説法“聽別人的故事，想自己的問題。學別人的招數，練自己的功夫。做公司的業務，長自己的能耐。”

企業文化也是這樣，就是太多太多的事實，積聚成一些觀點，太多太多的觀點，形成了一些理論。一步步地理論逐漸升華出一些思想，思想慢慢積聚下來，就形成了歷史，歷史形成了文化，文化塑造了人們的行為和習慣。它是一個一個地這樣傳下來的，它有一串的連帶關係，所以在我們中國這塊土地上生活的人、生活的組織企業它一定不能離開我們中國的這種背景。

很多人離開一個企業，是感覺自己難以融入這個企業。

主要是因為企業的文化不統一，整個企業沒有一個統一的良好風氣。溝通與協調也存在很多的問題，工作交流少，相互合作少，一些有助於工作的信息未能很好地共享，從而使員工感覺自己好像很孤立，好像和這個企業沒有什麼關係一樣。由此，開放的用人制度與工作氣氛對員工來説很重要;科學的管理制度與和諧的工作環境是員工願意在企業長久工作的一個重要原因。