項目團隊管理分析

項目團隊是一個為了完成項目而組建的團隊，團隊的人員都是臨時從各個地方抽調出來的，如何才能組建好一個好的項目團隊，關係到整個項目的成與敗。從項目、項目管理開始，論述項目團隊管理的理論，分析項目團隊的特點，談項目團隊管理。

　　1 項目

項目就是一件事情、一項唯一而不可重複的任務，也可以理解成為一定時間和一定的預算內所要求到的預期目的。項目有一定的約束條件，具有明確目標的一次性任務。項目一般由：項目管理人、項目內容、項目執行人組成。

　　2 項目管理

項目管理是管理的一個分支，在項目活動中運用專門的知識、技能、工具和方法，使項目能夠在限定條件下，實現或超越設定的要求和期望。所謂管理包含領導、組織、用人、計劃、控制等五項主要工作。項目管理的基本特性有：

2.1 項目管理的普遍性。項目作為一種一次性和獨特性的社會活動而普遍存在於我們人類社會的各項活動之中，甚至可以説是人類現有的各種物質文化成果最初都是通過項目的方式實現的，因為現有各種運營所依靠的設施與條件最初都是靠項目活動建設或開發的。

2.2 項目管理的目的性。項目管理的目的性要通過開展項目管理活動去保證滿足或超越項目有關各方面明確提出的項目目標或指標和滿足項目有關各方未明確規定的潛在需求和追求。

2.3 項目管理的獨特性。項目管理的獨特性是項目管理不同於一般的企業生產運營管理，也不同於常規的政府和獨特的管理內容，是一種完全不同的管理活動。

2.4 項目管理的集成性。項目管理的集成性是項目的管理中必須根據具體項目各要素或各專業之間的配置關係做好集成性的管理，而不能孤立地開展項目各個專業或專業的獨立管理。

　　3 項目管理內容

3.1 項目範圍管理。是為了實現項目的目標，對項目的工作內容進行控制的管理過程。它包括範圍的界定，範圍的規劃，範圍的調整等。

3.2 項目時間管理。是為了確保項目最終的按時完成的一系列管理過程。它包括具體活動界定，活動排序，時間估計，進度安排及時間控制等項工作。很多人把GTD時間管理引入其中，大幅提高工作效率。

3.3 項目成本管理。是為了保證完成項目的實際成本、費用不超過預算成本、費用的管理過程。它包括資源的配置，成本、費用的預算以及費用的控制等項工作。

3.4 項目質量管理。是為了確保項目達到客户所規定的質量要求所實施的一系列管理過程。它包括質量規劃，質量控制和質量保證等。

3.5 人力資源管理。是為了保證所有項目關係人的能力和積極性都得到最有效地發揮和利用所做的一系列管理措施。它包括組織的規劃、團隊的建設、人員的選聘和項目的班子建設等一系列工作。

3.6 項目溝通管理。是為了確保項目的信息的合理收集和傳輸所需要實施的一系列措施，它包括溝通規劃，信息傳輸和進度報告等。

3.7 項目風險管理。涉及項目可能遇到各種不確定因素。它包括風險識別，風險量化，制訂對策和風險控制等。

3.8 項目採購管理。是為了從項目實施組織之外獲得所需資源或服務所採取的一系列管理措施。它包括採購計劃，採購與徵購，資源的選擇以及合同的管理等項目工作。

　　4 項目管理團隊

項目團隊是一種按照團隊模式開展項目工作的組織，是項目人力資源的聚集體，項目團隊包括被指派為項目可交付成果和項目目標而工作的全職或兼職的人員;在預算、時間限制和質量標準範圍內完成被指派的工作;讓項目經理知悉問題、範圍變更和有關風險和質量的擔心;主動交流項目狀態，主動管理預期事件。項目團隊可以由一個或多個職能部門或組織組成。一個跨部門的團隊由來自多個部門或組織的成員，並通常涉及組織結構的矩陣管理。

4.1 項目團隊的特徵

4.1.1 項目團隊具有一定的目的。項目團隊的使命就是完成某項特定的任務，實現項目的既定目標，滿足客户的需求。此外項目利益相關者的需求具有多樣性的特徵，因此項目團隊的目標也具有多元性。

4.1.2 項目團隊是臨時組織。項目團隊有明確的生命週期，隨着項目的產生而產生，項目任務的完成而結束，即可解散。它是一種臨時性的組織。

4.1.3 項目經理是項目團隊的領導。

4.1.4 項目團隊強調合作精神。

4.1.5 項目團隊成員的增減具有靈活性。

4.1.6 項目團隊建設是項目成功的組織保障。

4.2 項目團隊管理

4.2.1 統一的團隊精神。統一的團隊精神可以起到目標導向、團隊聚能、激勵作用、控制功能。統一的團隊精神可以為管理帶來個性與集體目標的一致、對團隊成員之間的對抗與互助的鼓勵、團隊精神為團隊業績服務。

4.2.2 完整的執行力。執行力是團隊效率的基礎。要保證執行力有三個核心環節是最重要的：做正確的是，用正確的人和正確地做事。團隊的執行力，就是將戰略和決策轉化為實施結果的一種能力。(1)完善的培訓：培訓的目的就是提高。管理者首先要對項目有深刻的認識和深入的瞭解，然後才能使全體獲得深刻的領會，從而提高團隊的凝聚力。(2)明確的目標或任務：把自己扮成有説服力的.灌輸者，用一個完善的推廣計劃，告訴團隊成員，我們的工作任務是什麼，為什麼要這樣做，這樣做有什麼好處。(3)跟進與控制：在任務進行的過程中，我們要及時發現問題，並且及時地幫助員工去解決問題，在這個基礎上，進行管理和約束。(4)激勵執行者：如果在這個活動或者任務中，員工的執行效果特別好，必須有一定的激勵，做到精神和物質的並行。

4.2.3 明確個人的責任。具體到個人責任會增加員工的責任感，為團隊創造更多效益。一個人進入了團隊，他最怕遇到自己無法與其他生產默契的某些團隊成員，會影響自己做好本職工作。一個人在公司連本職工作都沒有辦法投入，他對忠誠度就會大大降低。

4.2.4 人員衝突的事前規避。面對團隊成員的衝突，需要以一種積極的心態面對。計劃總是趕不上變化的，項目中會出現很多的變化、在面對項目可能發生變化而帶來的項目風險，管理人員應及時提早預測風險，做好風險儲備。對於管理者來説，需要在最短的時間內瞭解一個人最擅長是什麼。從背景資料和溝通過程中瞭解到每個人員的優勢。事前規避，讓每個人都去做他擅長的事情，有利於衝突的避免。涉及到團隊人員跟他原來隸屬部門的協調，就應該由項目經理去協調。

4.2.5 對於四種不同的團隊成員應該如何管。(1)能力強態度也好：放手重要。這樣的人，往往是優秀團隊領袖，可以放心地將決策權交給他，讓他靠自己的判斷執行與決策。(2)能力強但態度差：引導式管理。對這樣的人，我主張你要和他一起商量，然後讓他去決策。也就是説，在他決策前，你得讓他與你進行溝通，時刻提醒他的態度問題。(3)能力差但態度好：勸説式使用。對於他，你可以自己掌握決策權，但在決策前，充分和他商量，對他有足夠的尊重，不打擊他的自尊心。(4)能力差態度也差：告知式培養。你可以掌握決定權的同時，交給他一定的附屬任務，讓他成為你佈置任務的一個執行者，冰時刻敲打，讓他在自己的環節充分發揮作用。

　　5 結語

項目團隊是一組個體成員為實現共同目標而協同工作所組成的團隊，可採用多種途徑多種方式來增強團隊意識，管理團隊，建立企業文化，“以人為本”，注重每個成員的角色分工與自我價值，充分發揮團隊個人的才能，創造出儘可能大的團隊績效。