項目管理學案例分析

引導語：項目管理是上世紀四十年代發展起來的一門管理科學,在發展初期,其應用範圍主要在航天、國防、建築等少數領域。下面是yjbys小編為你帶來的項目管理學案例分析，希望對大家有所幫助。

　　一、 項目及項目管理 (一) 項目

項目是指一系列獨特的、複雜的並相互關聯的活動，這些活動有着一個明確的目標或目的，必須在特定的時間、預算、資源限定內，依據規範完成。項目參數包括項目範圍、質量、成本、時間、資源。

　　項目的特性

工作總是以兩類不同的方式來進行的，一類是持續和重複性的，另一類是獨特和一次性的。任何工作均有許多共性，比如：

(1)要由個人和組織機構來完成;

(2)受制於有限的資源;

(3)遵循某種工作程序;

(4)要計劃、執行、控制等;

(5)受限於一定時間內;

項目的屬性: 一次性 、獨特性、目標的確定性、活動的整體性、組織的臨時性和開放性(組織類型請參考評論中的項目管理的組織)、成果的不可挽回性 。

　　(二)項目管理

項目管理，即Project Management, 簡稱(PM)就是項目的管理者，在有限的資源約束下，運用系統的觀點、方法和理論，對項目涉及的全部工作進行有效地管理。即從項目的投資決策開始到項目結

束的全過程進行計劃、組織、指揮、協調、控制和評價，以實現項目的目標。

項目管理是指把各種系統、方法和人員結合在一起,在規定的時間、預算和質量目標範圍內完成項目的各項工作。即從項目的投資決策開始到項目結束的全過程進行計劃、組織、指揮、協調、控制和評價，以實現項目的目標。

在項目管理方法論上主要有：階段化管理、量化管理和優化管理三個方面。項目管理的範圍：是為了實現項目的目標，對項目的工作內容進行控制的管理過程。它包括範圍的界定，範圍的規劃，範圍的調整等。 項目的管理時間 ：是為了確保項目最終的按時完成的一系列管理過程。它包括具體活動界定，活動排序，時間估計，進度安排及時間控制等項工作。 項目管理的成本：是為了保證完成項目的實際成本、費用不超過預算成本、費用的管理過程。它包括資源的配置，成本、費用的預算以及費用的控制等項工作 。 項目管理的質量：是為了確保項目達到客户所規定的質量要求所實施的一系列管理過程。它包括質量規劃，質量控制和質量保證等。 “項目管理”有時被描述為對連續性操作進行管理的組織方法。這種方法，更準確地應該被稱為“由項目實施的管理”，這是將連續性操作的許多方面作為項目來對待，以便對其可以採用項目管理的方法。

　　二、 項目管理在企業管理中的實戰

某自行車製造廠家由於多年來自行車市場的疲軟導致企業效益持續下滑，為了改變這一現狀，企業領導人決定開拓市場前景較好的電動自行車，由於電動自行車的生產面臨許多新的技術，包括電動機的研究與試驗、配套電池的研究與試驗，該項目計劃投資500萬元，計劃研製時間為2002年1月1日～2002年6月30日。

在本案例中，首先要進行可行性分析。所有的項目都是從一個想法開始，一個想法形成時，我們就必須考慮兩個關鍵問題以決定項目是否繼續進行：一是你應該做它嗎?即你投入預計的成本能否獲得你期望的利益;二是你能夠做它嗎?即你的項目技術是否可行，你是否具有項目執行所需的各項資源。這也就是常説的項目可行性論證的三要素：是否能獲得預計的利潤率、是否能組成項目團隊、是否有資金完成項目的運作。只有在以上問題得到肯定的回答後才能進行下階段工作。

當我們知道要完成一個什麼樣的項目時，我們就需要對項目的目標進行明確，進行任務描述，對成果、工期、成本有明確、詳細的説明。一個項目的成功與否，取決於我們計劃的清楚程度和精確程度，也有助於樹立項目小組成員對實現目標的信念，最終達到項目目標。作為項目經理，就應該讓參與項目的每個人必須明確這個項目究竟是什麼，目標是什麼，它對企業的好處是什麼。項目經理的工作就是確保項目從一開始就被正確定義和規劃。

在明確了項目目標後，我們就要根據項目的任務描述，即明確的成果、工期、成本來做好項目計劃，並根據項目計劃設置組織管理機

構，統籌考慮計劃、人力、資源、費用及質量管理等問題。作為項目經理，需要對整個項目進行計劃，分析項目實施過程中可能遇到的實施風險，並制定應對預案，並將項目計劃與參與人員溝通並達成實施的共識。前期的項目規劃很重要，全面、完善的項目規劃可以使項目實施的時間大大縮短;可以讓成本極大節省;可以使參與項目的每個人都有明確目標與計劃;可以讓目標更容易達成。

在做好項目計劃，並使項目參與人員達成共識後，項目經理就需要設置組織管理機構，設置項目分組，針對項目的目標要求，擬定該項目的重大里程碑計劃。根據項目的實施要求及重大里程碑事件，對該項目實施的過程進行分解，明確項目小組工作內容，為合適的任務分配合適的人員，再對項目小組成員下達和説明任務，並制定項目的責任分配。

完成項目計劃，明確人員分配，確定人員任務後，就要根據項目總投資，結合工作分解進行項目費用的分解，根據項目的執行週期，並結合項目的執行情況進行項目成本費用的分析，制定項目的進度與費用控制計劃。

在完成上述準備工作後，就可以開始進入項目實施階段了，在項目實施的過程中我們要做好項目控制，應讓項目成員及時瞭解項目實施情況，並不斷把工作情況與各項計劃相比較，以確定計劃和實際工作是否存在偏差。如果項目執行過程與計劃存在偏差，我們要針對出現的問題進行分析，權衡其已經造成或可能造成的影響，從而採取一定的應對措施來保證項目的順利實施。項目控制即是對項目的實施全

過程進行有效的管理和控制，使其順利到達項目規定的進度目標，而且在保證項目完成的前提下，以最好的.質量、最低的成本來獲取最大的經濟效益。

在項目控制中，項目經理要建立一些必要的制度，以確保項目進度、費用在可控範圍內。

1、要建立週報、週會制度，以便對項目各方面進行狀態分析，及時發現工作中存在的問題，分析原因，並及時解決;

2、定期召開進度會議，協調解決各部門、崗位之間配合中存在的問題，以促進進度計劃的實現;

3、建立信息管理系統，以保證信息的準確和暢通;

4、對於一些需要當天總結的工作，各項目小組要進行當天總結，重要的結論要向項目經理彙報。

　　三、 項目管理的注意事項

　　1、項目組成立

成立項目組是項目能否成功的第一要素，沒有項目組，項目管理就無從談起。成立項目組一般包括以下幾個方面：項目背景，目標，領導組，執行組，時間表等。項目組背景與目標比較容易確定，但是領導組與執行組的成立，就要考驗項目組的智慧了。

第一，項目領導組組長是誰，一般情況下，大項目，都會找一個職位高權力重的人擔當組長，但是，這樣的人一般事情比較多，外地出差時間長，很難真正參與到項目運作當中。另一方面，也只需要他

把控一下方向，控制一下節奏。所以，可以讓此人進行全面授權，找一個職位稍微低，但是能夠全身參與到項目其中的人擔當協助人。

第二，項目執行組的人員安排，涉及到幾個部門，就安排幾個部門負責人。這裏要知道，雖然是部門負責人負責項目組執行，但實際中，往往是部門負責人安排部門其中一個人去參與其中，所以，安排這個人的工作情況，需及時通報部門負責人，如果不行，則需要及時換人。

　　2、注意企業風向

一個項目組的存在與工作目標不僅僅是一個項目是否完工，還可能是公司重點工作是否發生變更，也就是公司“風向”變了。

原來企業高層對項目很關注，慢慢變得不管不問了，這個時候，你也要注意了，項目組是否要停止了。項目組的工作重點也不是一成不變的，某一個階段需要做哪些工作，哪些工作是重點，哪些工作已經過時，項目負責人必須有高度敏感。

企業風向可以從企業每個月度的工作例會上了解一二，下個月的重點工作是什麼，一般在高層工作通報的文件中。作為項目負責人的呢，要明白哪些是項目組需要加大力度做的，哪些是已經完成的，不能再繼續的。不能等到高層直接電話你，讓項目做什麼，你才知道“風向”已經變了。

　　3、項目規劃與激勵

一般來説，項目組成立的時候，也會對項目進行規劃與激勵。項目組規劃包括時間內容規劃，項目分工，項目制度等。一旦項目啟動，

項目就進入到運作當中，通知什麼時間發文，物料什麼時候到位，工作例會什麼時間開始，市場部該做什麼，渠道部該做什麼，這些都要明確。

項目激勵不能少，許多企業管理者認為，項目組是公司安排的，不需要什麼激勵。

作者不認同這個觀點，項目畢竟是員工“額外”的工作，必須有激勵來刺激。作者認為：項目組以正激勵為主，小項目有小激勵，大項目有大激勵，謹慎使用負激勵。

有時候來看，部分部門負責人蔘與不多，他只是安排下屬員工參與項目組，這個時候需要不需要激勵?作者認為需要，因為他畢竟是項目參與者的上司，他的態度決定了下屬參與的程度，因此，必須進行激勵。

　　4、嚴格督促

人天生都是有惰性的，能拖的就拖，這個時候，就必須要嚴格督促。作者認為：沒有督促就沒有成果。督促不僅僅是直接面對面要求他人做事情，可以有多種方式。比如：項目例會、郵件羣發、進度通報等。

項目組負責人要學會一些“向上管理”的工具，比如郵件，比如工作聯絡函等，工作提醒等。項目負責人搞不定的事情，可能高層看到你的工作提醒，一個電話就安排落實了，所以，這些工具務必學會使用。

項目組中總會有些人勤快一點，有些人懶惰一些，這個時候就要獎勵積極者，督促後進者。可以用階段例會進行獎勵通報，哪些人做得好就應該及時獲得獎勵。

　　5、勤於溝通

勤於溝通、敢於溝通，不僅僅是對上，還是對下，都是需要的。 首先是對上，一定要與項目領導組組長做好溝通，大膽溝通，勤於彙報工作，特別是在項目初期，高層領導不瞭解你，不知道你是否能夠勝任，因此，對你也會有所顧忌，怕你不能承擔，這個時候，你要勇於表達自己，表明你的立場：我能。

項目進入正常軌道後，溝通不能少，必須讓領導及時知道項目進度，他們心中有底。

對下溝通，要大膽“騷擾”別人，除了督促、要求別人做事情，也要找時機拉拉家常，談談心之類。如果項目基金允許的話，可以項目組一起吃個飯，開展體育活動等，來加強溝通。

　　6、工作魅力

最後一點，也是作者認為很重要的一點，憑什麼讓相同級別的同事“替“你做事，作者認為，不僅僅是項目組賦予你獎罰的權利，更多的是你個人的工作魅力能夠感染他們。項目組負責人一定要做到身先士卒，速度、作風、專業，一樣都不能少。自己必須做得好，做得正，比別人更專業，更投入，你才可能去感動對方，去激勵對方。

　　四、 總結

項目管理是建設工程項目規劃、可行性研究、選址和勘察設計中的重要組成部分，是保證建設工程質量，提高經濟效益，保證建設項目順利實施的重要因素，項目管理的準確性和科學性，對建設項目具有極大的影響。項目管理工作的管理體系是否先進，以及其業務和技術水平的高低，都直接影響到工程建設的質量和經濟效益，它在保證建設工程的健康順利進行，提高固定資產的投資效益，保障人民生命財產的安全，促進國民經濟穩定、順利發展等方面，都發揮着十分重要作用。