營銷技巧之如何給客户發短信

你知道如何給客户發短信比較好嗎?你對如何給客户發短信的營銷方法瞭解嗎?下面是yjbys小編為大家帶來的如何給客户發短信的營銷技巧，歡迎閲讀。

　　1、來電客户短信：

目的：讓客户知道要聯繫的銷售顧問，提供聯繫方式!

XX先生，您好!感謝您的來電諮詢!XX品牌銷售顧問—成功為您服務，歡迎您的來店親臨體驗!祝您及家人身體健康，事事如意!

　　2、一次來店客户短信：

目的：加深客户對銷售顧問的印象!

XX先生，您好!感謝您對某某車品牌的厚愛!近期對某款車有何疑問隨時來電!期待我們更深層次的合作!祝您及家人事事如意，天天開心! 某某銷售顧問—成功! (注：歡送客户時注意看客户是司機還是乘客，留意發短信的時機，以免開車客户分心而產生反感!)

　　3、B、C級客户跟蹤短信：

目的：讓客户知道有銷售顧問還在關心自己的購車事項，另外客户會考慮買車時想到你!

XX先生，您好!冒昧打擾了，近期如有用車計劃，歡迎隨時諮詢及深度體驗某某車款，祝您及家人工作順心，事業有成! (注：用於C級客户，半年以上買車客户)

XX先生，您好!近期如有XX的`優惠活動我會第一時間通知您，歡迎您及家人的再度光臨!祝您及家人事事如意，天天開心!(注：適用親和型的客户，看車考慮家用，或是家裏人意見不一，很難下決心的客户!利用政策解決猶豫不決的心態!適用B級客户)

　　4、大型促銷活動短信：

目的：收集客户信息，達到集客和活動預熱效果!

炎炎夏季，某4S店8月大型促銷活動即將開始，希望此次活動能給您一份驚喜!詳情可以諮詢：13xxxxxxx(注：此條短信為羣發短信，只在引起客户的關注，不必太過詳細，但聯繫方式要強調)

　　5、H、A級客户短信：

目的：提升客户關注度!

XX先生，您好!感謝您及家人對某某車款的關注!近期對XX如有疑問隨時來電，“xxx”歡迎您的再次深度體驗!

　　6、訂車客户短信：

目的：加強客户對定某某車的信心!

XX先生，您好!感謝您對我工作的認可和支持，你的車在到店之日我會第一時間告知您，期間有何疑問隨時來電!共同期待您的愛車!(注：此條短信在客户回家的晚上下班6-7點發比較合適)

　　7、戰敗客户短信：

目的：加強客户對某個車品牌的認知，提升品牌知名度，有可能將買他系車輛客户發展為目標潛在客户!

XX先生，您好!恭喜你如願開上車，XX也是一款相當不錯的車，如果您身邊有朋友對某某車款感興趣，望美言幾句，可以介紹找我!

　　8、交車客户12小時的跟跟蹤短信：

目的：延長客户興奮點，為客户轉介紹打好基礎!

XX先生，您好!恭喜您如願開上車，期待以後合作更加愉快，如果您身邊有朋友對某車感興趣，望美言幾句，可以介紹找我!你也會有一份意外的驚喜! (注：此條短信在客户回家的晚上下班6-7點發比較合適)

　　9、交車客户24小時的跟跟蹤短信：

目的：提升客户後續保險或精品業務，加強客服關係!

XX先生，您好!感謝你選擇了某某轎車，如果對XX操作有疑問或需要車輛其他服務隨時聯繫我!祝您及家人事事順心!

　　10、交車客户每月感謝短信：

目的：提升客户後續保險或精品業務，加強客服關係!

感謝您長期對我工作的支持，xx在這裏送上我的簡短的一聲問候：祝您及家人事事順心，時時開心! 有事聯繫：13xxxxxxxx!(注：此短息適合羣發，單一客户前綴加上XX先生即可)

　　11、愛車關懷短信：

目的：加強客情關係!

温馨提示：明後兩天可能有雨雪天氣，請出行注意!(注：此短息適合羣發!)

　　12、五一、十一羣發短信：

目的：加強客情關係!

五一到了，可以外出放鬆一下了，長途外出建議回廠檢查一下車況，帶上我的一聲問候：祝您及家人五一快樂，天天好心情!(注：此短息適合羣發!)

　　13、客户節日問候短信：

目的：加強客情關係，提升轉介紹率!

中秋的月，思鄉的情!在這佳節之日，送上xx誠摯的祝福：祝您及家人身體健康，事業有成!有空常聯繫(注：此短息適合羣發!)

　　14、客户生日問候：

目的：加強客情關係，提升轉介紹率!

XX先生!您好!在您生日之際，送上誠摯的問候：生日快樂!祝你年年有今朝!歲歲有今日!

　　15、訂單可能逾期問候短信：

目的：即時跟蹤!安撫客户的退訂心情。

XX先生，您好!感謝你選擇xx車款，因為XX比較熱銷，可能會影響您的用車計劃!在這裏表示我深深的歉意，當然，我會努力的去爭取您的訂單!儘早讓您提到愛車!

　　16、客户車輛分配下來時的短信問候：

目的：給客户一個“定心丸”。為以後的交車滿意度打好基礎!

XX先生!您好!恭喜你的車已經分配下來，估計一週以後回到店!屆時會通知您和家人一起來提取你的愛車!祝你及家人身體健康，事事順心!

　　17、關於訂簽訂的積分獎勵話術

您好，您看好的XX車是我們這裏好多人相當看好的一款車!最近，貨源有點緊!我已經聯繫了，可以在XX天以內讓您提上愛車!另外，公司一直很重視訂單情況，特別約定訂單萬一超期給您每天200元積分呢!5000積分封頂。(引起客户的疑問關注，隨後解釋)您和這樣重視信譽的公司合作，相信以後服務你會更加放心!