淘寶營銷策略分析

隨着網絡技術的高速發展，網民數量的不斷增加，互聯網已成為人們快速獲取、發佈和傳遞信息的重要渠道，互聯網已經成了我們生活中的一個重要組成部分。下面是YJBYS小編整理的淘寶營銷策略分析，希望對你有幫助!

　　一、注重老客户，找回老客户

相信大部分的淘寶店都沒有真正的留意自己店鋪會員的忠誠度和回頭率。這樣，很容易會造成客源的流失，同時疏忽老客户的培養和關心，只靠新客户去不斷的創造銷量，會讓店內隨時受到危機。小編建議，我們可以使用CRM軟件將所有顧客的手機號導出來，再用手機助手導入到通訊錄，用微信一個個添加過來，逢年過節，或者有活動，都能發條短信給客户，特別是老客户，提高他們的忠誠度，鞏固自己的客源，這才是重要的手法。當然，最有效的還是通過聯繫電話去添加客户，這樣的覆蓋率會更廣。

　　二、新客户的'捆綁

注重老客户的同時，也要在平時工作如旺旺、QQ的聊天中，做好新客户的信息資料保存。建議最好整理出一個數據庫，篩選好客户，並分類記錄。做好這兩步，相信您的網站已經有一個系統的客户數據庫供您參考，方便以後有針對性的營銷。

　　三、社羣維護

現在最流行的交流工具，如QQ、説説、微信朋友圈都是很不錯的營銷陣地，不要小看這初期沒有幾個人，當日積月累到幾千人的時候，你就會發現他的價值是非常高的。

注意，不提倡老是以品牌或店鋪形象在説説或朋友圈去發什麼促銷廣告，而是要讓這部分好友清楚的知道這是一個活生生的人，有節奏、有靈魂的把這羣人當朋友來維護!

　　四、走到線下

不要再把自己封閉在家裏，足不出户是賺不了錢的。積極的去聯繫和維護您在交流工具中添加的客户，讓他們成為您真正的朋友。那麼他的忠誠度就會非常的高，以後購買商品可能更多的是因為您這個人，而不是物才選購的。還有他們是賣家店鋪活生生的口碑，肯定會影響到身邊的朋友，吸引到他們也來消費。

　　五、羣聚的力量是強大的

建立一個屬於自己的QQ羣或者微信羣，把您的鐵粉都拉進來。注意，一定不要像大多數羣一樣，不停的發促銷和廣告，這會很讓人反感的。更多的是和大家交流，鞏固感情，相信羣眾的力量的強大的，他們的宣傳力度會很高。