正確認識保險公估師

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一、定義

保險公估師是專業從事保險理賠的查勘、定損、理算、檢驗工作的人員，他站在獨立的立場上，對委託事項作出客觀、公正的評價，為保險當事人提供服務。 又可稱為保險公估人。

保險公估人是指依照法律規定設立，受保險公司、投保人或被保險人委託辦理保險標的的查勘、鑑定、估損以及賠款的理算，並向委託人收取酬金的公司。

隨着我國保險業的迅猛發展，保險中介機構日趨活躍，公眾可能對保險代理人、保險經紀人已比較熟悉，也感受到他們給我們帶來的購買保險的便利;而對於同樣是保險中介一員的保險公估人，則比較陌生。

保險公估人在世界各個保險市場上發展很快，現已成為保險市場中不可缺少的`重要組成部分。我國目前保險公估人機構還比較少，遠不能滿足市場的需要。保險監管部門正在努力完善保險公估法律法規，促進我國保險公估事業快速健 康發展。

　　二、特徵

經濟性保險公估人通常通過儲備專業技術人員，接受諸多保險人委託，處理不同類型的保險公估業務，積累保險公估經驗，提高保險公估水平，從而可以幫助保險人降低成本，提高經濟效益。

專業性由於保險公估人面向眾多的保險人或被保險人處理不同類型的保險理賠、評估業務，因此，保險公估機構必須擁有具有各種專業背景並熟悉保險業務的專業工程技術人員，與保險公司的理賠人員相比，他們處理保險理賠案件的技術更加熟練，經驗更加豐富。

超然性保險公估人作為保險市場的中介人，相對保險當事人而言地位超然，在存在保險公估需求的情況下，他既可以接受保險人的委託，又可以接受被保險人的委託;在理賠過程中既為保險當事人提供理賠技術服務，又可以緩解當事人雙方的矛盾。保險公估人的工作或保險公估結論容易被雙方當事人特別是被保險人接受

　　三、職能

保險公估人的主要職能是按照委託人的委託要求，對保險標的進行檢驗、鑑定和理算，並出具保險公估報告，其地位超然，不代表任何一方的利益，使保險賠付趨於公平、合理，有利於調停保險當事人之間關於保險理賠方面的矛盾。

保險公估人主要的職能是按照保險人、投保人或被保險人的委託對保險標的進行檢驗、鑑定、估損和理算。保險公估人獨立於保險當事人，以其專業的水準，作出比較公正、公平、合理的保險公估報告，具有一定的權威性，尤其有利於調停保險當事人之間關於保險理賠方面的矛盾。

　　四、保險公估和保險公估人的含義

確切的説，保險公估是受保險合同當事人單方和雙方以及其他委託方的委託，問其收取合理的費用，辦理保險標的的查勘、鑑定、檢驗、估價與賠款的理算，洽商並出具公估報告的行為。從事保險公估的公司或其他經濟組織即保險公估人，也稱保險公估行或保險公估公司，它是獨立於政府，行政管理部門及經濟領域各環節和部門之外，面向社會服務 的經濟實體。保險公估人具有以下性質：

　　1、保險公估人是一種中介服務機構

保險公估人既不屬於保險人一方，也不屬於被保險人一方，而是連接保險人和被保險人的中介服務機構，是獨立於其他部門之外，面向社會服務的經濟實體。保險公估人和保險代理人，保險經紀人共同組成完整的保險中介市場。

2、保險公估人貫穿於保險業務的始終

保險公估人除了從事大眾所熟悉的保險理賠業務外，還從事保險標的承保時的價值和風險評估、鑑定、估算以及保險標的損失後的勘驗和損失計算。其業務貫穿於保險業務的始終。

3、保險公估人的服務是有償的

由於保險公估人是一種經濟組織，其存在和發展要求獲得經濟效益，因而它對保險合同當事人及其他委託方的服務不是免費的，而是要收取一定的合理費用，實行有償服務。