淺談商務英語的綜合教程教材評價

（一）教學目標

商務英語專業課程教學大綱明確規定，它的目標是使學生將已經掌握的英語基礎知識應用到實際的商務活動中，讓學生在聽、説、讀、寫、譯五個方面提高商務英語的運用能力的同時，培養學生跨文化、跨語言的商務溝通能力，滿足現代市場對複合型人才的需求。《體驗教程》在前言説明了本書是為了提高廣大學習者的商務英語交際的能力；Introduction部分也指出這個教材旨在提高商務人士用英語進行各種商務情境交際的能力和培養商務學生將來進入商務世界所需的商務知識和技能，使得學習者流利而自信地使用英語來從事商務，提高其職業前景。由此可見，《體驗教程》的教學目標與商務英語專業教學大綱和學生需求相一致。

（二）教材內容和組織方式

《體驗教程》與《同步練習》、《聽説教程》、《教師用書》以及配套的錄音帶和配套資料一起，構成一套《體驗商務英語》的系列叢書。《體驗教程》以題材為中心組織單元，又在每一個單元中以功能為根據組織其“技能”部分。每個單元通過討論與學習者相關的重要國際商務話題導入學習；然後是相關商務詞彙、聽力、閲讀、語法和商務技能的學習，中間穿插形式多樣的任務活動；最後在充分學習，掌握相關內容和技能的基礎上，進行案例學習和商務寫作練習。整個單元的編排層層遞進，前面的學習為後面的實踐性訓練打下基礎。但是，各個單元之間的發展關係卻有些模糊和零散，既不是根據話題的複雜性或重要程度，也不是根據語言點的遞進或是根據技能的`有用性等。

（三）語言知識和技能

國際商務活動交際中運用標準語音和各種語調來表達想法和感情非常重要。《體驗教程》的聽力材料來自現場錄音，學習者能真實聽到來自不同國家的商務人士的對話，學習不同的語音語調。語法和詞彙方面，每個單元都有一個“語言點複習”和“詞彙”，分別涉及一個語法點和與本單元主題相關的商務詞彙，此外，教材的最後還針對每個單元編排了重要商務術語的註釋和有中英文註釋的詞彙表。而本教材最注重的還是英語基本技能在商務活動中的實際運用。“聽力”材料來自與話題相關的真實採訪，包括不同口音的英語，有獲取主要信息和需要詳細記錄等不同需要的聽力練習；“開始”設置一些關於本單元主題的問題供師生討論；“討論”旨在讓學生通過一些有趣的話題把語言能力和自己的想法表達出來；“技能”則是介紹一些真實的商務活動情景，供學生做真實交際前的模擬訓練；“案例分析”以一個真實存在的公司或機構為情境，要求學生角色扮演，解決實際問題。“閲讀”素材則源自《金融時報》等著名財經報刊近年來刊登的與該話題相關的文章，有極大的針對性和趣味性。“案例分析”有寫作練習，要求學生在前面的情境下完成一個寫作任務。不足的是，不同於普通的翻譯，商務翻譯在措辭、思維等方面都有其自身的特點，而《體驗教程》對翻譯這個重要的技能卻沒有任何的涉及。

（四）商務知識和技能

《體驗教程》的題材覆蓋面廣，基本上涵蓋了國際商務活動中涉及到的重要話題。第一冊涉及日常商務工作，包括介紹、工作和休閒、餐飲娛樂、求職等；第二冊涉及現代商務活動，包括網上銷售、市場營銷、計劃、新企業、產品等；第三冊和第四冊涉及現代企業管理和商務活動，包括全球化、品牌、策略、競爭、企業文化、資金籌備、併購、商業的未來等。《體驗教程》極其注重商務交際技能的培養，讓學生在掌握商務知識的同時能在各種情景下熟練處理事情，其中有打電話、參加和組織會議、商務談判、解決矛盾、決策制定、社交、投訴等等。就是通過這些商務話題和商務技能，學生的聽、説、讀、寫等基本技能得到綜合的訓練，為將來進入商務世界做很好的熱身。

（五）文化

“文化知識和文化適應能力是交際能力的重要組成部分”。（束定芳&莊智象，2008:130）《體驗教程》在聽力、閲讀、案例分析等部分都選用了來自不同國家的公司或者組織的文章和材料，讓跨文化意識在學生的學習中自然而然地滲透進去。它甚至在第一冊和第三冊中單獨以“文化”為話題，讓學生深刻體會並學習跨文化交際。但是鑑於跨文化在國際商務活動中的重要地位，本文作者認為應該針對每一個話題，把有可能出現的跨文化交際方面的知識和問題單獨以一個部分的形式總結出來，讓學生時刻都有跨文化意識，又能讓他們較系統地學習到每個話題對應的跨文化知識。

（六）教學方法

《體驗商務英語》，顧名思義，就是在體驗中學習商務英語，它強調的教學理念是在做中學，在互動中成長。本教材提供了大量真實、生動的素材，將國際商務活動的真實內容引入教學課堂，讓學生體驗真實的商務世界。在每個單元都有角色扮演和案例分析等交際任務，每個交際任務都以真實的商務交際情景為參照，交際任務明確，鼓勵學習者在完成交際任務的過程中利用所學語言知識，提高交際能力，將自己的經歷和觀點融入到交際活動當中。在學習過程中學習者是整個學習過程的主導，教師只是一個引導者和協調者。《體驗教程》提供了豐富多樣的課堂活動和技巧，如“開始”和“討論”的小組活動和討論；“詞彙”、“閲讀”、“聽力”、“語言點複習”的課堂全班共同學習或課後自主學習；“技能”的對子或小組活動；“案例分析”的討論、角色扮演、獨立寫作等。

結語

《體驗教程》以體驗式學習為教學理念，讓學生在體驗中學習，在學習中體驗，通過小組討論、對子活動、自主學習、角色扮演等各種各樣的課堂活動，模擬真實的商務活動情景，把學生的英語基礎知識和聽、説、讀、寫四項基本技能與商務交際技能完美地結合在一起，為商務英語學生進入職場做了很好的訓練。儘管《體驗教程》在話題整體編排、商務翻譯和跨文化培養方面有些不足，但總體而言它可稱當今市場上不可多得的商務英語好教材。