採購師知識:影響供應商關係的因素
採購管理是計劃下達、採購單生成、採購單執行、到貨接收、檢驗入庫、採購發票的收集到採購結算的採購活動的全過程,下面小編為大家整理了關於採購師相關知識的文章,一起來看看吧:
1.信任
信任是自己所表現出的行為傾向或實際行為,來展現自己的利益是依靠在交易夥伴的未來行為表現上。概括來説,信任是一種相互性的行為,一方表現出值得信賴的特質,而一方則表現出信任他的意圖來。信任不僅可以來自於個人因素。還要有來自乾製度規範和全體的社會認同。
首先,信任對於企業與供應商有其必要性。人們的有限理性和機會主義行為會導致契約的不完全性以及交易的不確定性。如果沒有信任.企業與供應商之間必然會出現效率的低下和交易成本的增加。契約在商業關係下並不總是適合或有效,對於一項交易而言信任是必需的”,而且。少了起碼的信任,任何經濟行為都不可能發生。
其次,企業間的信任行為就如同人與人之間的信任,有助於彼此能更瞭解對方,在雙方關係上提供正面的效益。並且使交易成本降低。當存在制度信任時.在企業和相應的跨部門團隊的合作領域內,參與者就有機會了解彼此的戰略計劃。同時可以共享相關的成本和預測信息。風險和回報也是公開提出的。在一個不斷變化而且不確定性的環境中,信任創造了一種重要的競爭優勢,因為只有建立在真誠、承諾和共同價值觀之上的信任是唯一能保持穩定的因素。而其他諸如戰略、技術、人員等因素都在變化之中;只有在信任的環境中才能減低因為投機行為所可能帶來的風險和傷害,通過共同願景及信息共享可以避免投機行為發生。
最後,信任的建立需要無數的前提,包括公開真誠的信息共享、承諾、明確的期望、堅持的信念、高水平的實際業績和承諾的履行。只有當雙方都同意時,真正的信任才能夠存在。同樣,雙方之間實現信息共享、達成共同願景並履行承諾。無疑會提升雙方的信任。建立長久而且良好的關係。
2.雙方在關係中的地位
雙方在關係中的地位由交易雙方在各自行業的地位、各自的討價還價能力、潛在的交易對手的數量等決定。一般來説,如果雙方交易的產品是處於一個完全或者近乎完全競爭的`市場中。而且雙方在該市場中均處於非壟斷的地位,則雙方在關係中的地位較為平等。相反,如果一方具有較強的市場力量,則該方在關係中的地位較高。而較高的地位則意味着具有較強的討價還價能力,從而使該方有可能從雙方關係中獲取較多的利益。比如説,一個大的公司不太可能與一個非常小的客户組織尋求戰略上的緊密關係,或者不太可能與一個可能相當大但是僅能提供小部分業務的公司尋求戰略上的緊密關係。反過來也是一樣的.一個規模很大的買方。或者合同價值很高的買方。並不一定認為與供應商形成夥伴關係會有優勢。
充分但是公平地使用客户購買力,很可能被看作是合適的關係基礎。
3.交易頻率
交易的頻率是指交易發生的次數。通常有經常交易或重複交易、一次交易和偶爾交易。信息不對稱是企業不可避免的。信息不對稱使企業與供應商處於信息的黑箱之中。使雙方進行零和博奔。在經常性或重複交易中,交易成本隨着交易頻率的增加而逐漸遞減,信任隨着交易頻率的增加而逐漸增加。
隨着信任的增加,企業與供應商之間會出現更多的信息交換。信息的種類很多,既包括產品的規格、性能、質量、用途、成本結構等,還包括庫存控制策略、庫存水平、生產計劃原則、生產方案、銷售模式、訂貨策略、市場需求等。信息共享的程度主要是通過分享重要信息.甚至是專有信息體現出來。在實際中.信息共享可能包括相互之間在產品設計的前期階段參與其中。共享成本信息、討論未來的產品計劃、共同提供供應和需求預測。信息技術的興起以及對製造企業質量的重視。使得許多企業開始重新審視由於廣泛的信息共享所引起的收益和風險。信息交換的程度及信息共享的程度決定了不同的供應商關係的性質。
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