2018年管理諮詢師考試《諮詢實務》預測練習題及答案
管理諮詢是有基本程序的,一個完整的管理諮詢活動包括四個階段,即業務洽談階段、診斷階段、改善方案設計階段和實施指導與項目總結階段。下面是小編為大家整理的管理諮詢師考試《諮詢實務》預測練習題,歡迎大家參考學習。
一、單項選擇題
(1)管理諮詢不是一般的服務,而是為客户提供管理知識和技能的智力服務,這種智力服務是( )。
A. 中介機構的服務關係
B. 甲方和乙方的合作關係
C. 沒有起到中介作用的第三方
D. 領導和被領導的關係
E. 管理諮詢專家和諮詢客户共同參與的活動
(2)當流水線上生產的產品體積、重量很小,節拍很短,不宜採用()。
A.單件運輸
B.小批運輸
C.中批運輸
D.批量運輸
(3)企業人員在諮詢工作中要堅持公正的立場,就必須( )
A. 不偏聽偏信
B. 以事實為根據
C. 認真調查研究
D. 用數據説服人
E. 在某些情況下以企業領導人的好惡為原則行事
(4)運用關鍵績效指標法時,建立關鍵績效指標體系應遵循的原則是( )。
A. 目標導向
B. 注重工作質量
C. 可操作性
D. 指標的穩定性
E. 多采用定性指標
(5)在薪酬管理中,薪酬管理的崗位評價被越來越多的應用,這種評價( )。
A. 能保證薪酬的公平性和合理性,在一定程度上提高員工的工作積極性
B. 主要是針對現有的崗位進行評價,評價崗位的絕對價值
C. 較為常見的評價方法是排列法、分類法、因素比較法等
D. 能使薪酬管理方案比較客觀
E. 得出的薪酬方案會更加容易被員工接受
參考答案:
(1) :B
本題考查戰略的層次體系。公司戰略是企業中最高層次的戰略,它根據企業的宗旨和使命確定企業的經營範圍,合理配置經營所需資源;業務戰略是多元化業務公司各業務單位的戰略;職能層戰略又稱戰略措施,是管理者為特定的職能活動制定的策略規劃。
(2) :A
(3) :A
本題考查生產運營管理諮詢調研分析中的縱向分析內容。一般諮詢人員需要對企業當年生產運營管理方面的評價指標值與近幾年的指標進行縱向對比分析,如果指標的年度數據少於3年,難以看到變化趨勢;如果年度數據多於5年,內部條件和外部環境變化較大,不易説明對當今的影響。
(4) :B
本題考查指揮和參謀職能的關係。
(5) :C
本題考查關鍵績效考核指標的理解。關鍵績效指標明確了部門的主要責任,並以此為基礎,明確員工的績效指標。選項A,關鍵績效指標必須具有可考核性,指標必須是定量化的。選項B,關鍵績效指標適用於所有人員。選項D,關鍵績效指標是針對對組織目標起到增值作用的工作而設定的指標。
二、單項選擇題
(1)諮詢人員在判斷企業市場細分是否有效時,應考慮的主要因素是( )。
A. 可衡量性
B. 可佔領性
C. 可盈利性
D. 可操作性
E. 市場完整性
(2)直接質量成本一般包括( )
A. 內部故障成本
B. 外部故障成本
C. 鑑定成本
D. 預防成本
E. 無形成本
(3)管理諮詢工作的方式一般有四種,它們是( )
A. 引進介紹
B. 診斷建議
C. 教育培訓
D. 推進變革
E. 推倒重建
(4)諮詢報告可能是諮詢項目組呈給客户的惟一可見的產品,報告內容的質量及業務的質量都能夠對客户體驗產生直接的.影響。編制諮詢報告時,需要注意的是( )。
A. 多側重於分析和研究內容的説明
B. 報告要儘量使用圖文並茂的表達方式
C. 注意條理性和邏輯性,無需考慮聽眾的理解和認同
D. 注意版面修飾、精心排版印刷和合理安排佈局
E. 以簡單的條文表現複雜的事物,很快掌握問題的實質
(5)企業中的各種計劃一般可分為長期計劃、中期計劃和短期計劃。在下列選項中屬於短期計劃的內容是( )。
A. 資源計劃
B. 能力計劃
C. 生產進度計劃
D. 財務計劃
E. 物料需求計劃
參考答案:
(1) :D
(2) :D
本題考查計劃與預算的概念。
(3) :A
(4) :B
(5) :C
本題考查人才評測技術的內容。評價小組的每位成員在宣讀自己的評價時,別的評價者有聽不明白之處,可以提問,但不允許相互討論。在所有的評價者都宣讀了對應聘者的觀察記錄後,共同討論確定每個應聘者的行為等級,形成書面評價報告,並將報告呈送給招聘單位的人事管理部門。
-
2017年管理諮詢師模擬鞏固複習試題及答案
一、單選題1.某公司2008年度銷售收入為400萬元,年初應收賬款餘額為24萬元,年末應收賬款餘額為26萬元,則該公司2008年的應收賬款週轉率為()。A16次B10次C20次D18次【答案】:A【解析】:應收賬款週轉率=銷售收入/平均應收賬款。2.在企業發展的創業期和成長期,企業在選擇...
-
2017年管理諮詢師實務模擬考試題「附答案」
一、單項選擇題(1)以下對財務控制管理活動的描述,正確的是()。A.核心就是明確劃分股東會、董事會、監事會和經理人員各自在財務處理上的責任和權限的規定,確保財務制度的有效運轉B.是維持和擴大生產經營、調整資本結構、實施負責經營等的需要C.從資源實質上看,以...
-
2017年管理諮詢師案例分析考題
為了幫助考生們更順利地通過考試,下面是YJBYS小編為大家搜索整理的關於管理諮詢師案例分析考題,歡迎參考學習,希望對大家有所幫助!一、管理諮詢師案例分析題4月28日,華為在德國、法國和匈牙利對中興通訊提起侵犯專利權和商標權訴訟。翌日,中興通訊在中國對華為提起...
-
2017年管理諮詢師《管理實務》考試預測模擬題
管理諮詢分為普通管理諮詢及類似微諮詢、管理課程培訓等的細分管理諮詢業務。管理諮詢本質如同西醫需要調查診斷才能開藥,也如同中醫要望聞問切才能開藥方。那麼,下面是由小編為大家分享《管理實務》考試預測模擬題,歡迎大家參考學習。一、單項選擇題1.內部控制制...