2018年管理諮詢師《諮詢實務》強化模擬練習題及答案
當諮詢人員深入企業並同企業管理人員密切配合,運用科學方法,進行定量和確有論據的定性分析,找出主要問題,查出產生問題的原因,提出切實可行的改善方案,進而指導實施改善方案。下面是小編為大家整理的管理諮詢師《諮詢實務》強化模擬練習題,歡迎大家參考學習。
一、不定項選擇題
(1)諮詢人員的技能素質包括( )
A. 傾聽與理解能力
B. 獨立思考與迅速判斷能力
C. 有效協作的能力
D. 分析與解決疑難問題的能力
E. 社會交往能力
(2)資金安全性分析一般是通過以下指標進行的( )
A. 流動比率
B. 現金比率
C. 速動比率
D. 資產負債率
E. 股金利潤率
(3)戰略診斷報告在管理諮詢項目中所起的作用主要包括( )。
A. 確定諮詢內容
B. 確定諮詢方向
C. 衡量諮詢水平
D. 確定問題和原因
E. 幫助客户進行戰略控制
(4)進行戰略管理諮詢必須收集和掌握大量而系統的`信息,這些信息包括( )
A. 政治.經濟.科技.社會.文化.資源信息
B. 企業所在行業和相關行業信息
C. 企業所在地區和社區的信息
D. 企業為之服務的顧客需求信息和市場供給信息
E. 企業自身的各類信息
(5)以下選項中,屬於診斷報告核心內容的是( )。
A.對診斷階段所做工作的説明
B.對每個需要説明的專項問題加以論證
C.通過診斷得出的主要結論
D.提出針對問題的框架性解決思路
參考答案:
(1) :A,B,C,D,E
(2) :A,B,C
(3) :A, B, C, D
本題考查戰略診斷報告的作用。
(4) :A,B,C,D,E
(5):C
二、不定項選擇題
(1)以下屬於消費品市場購買者行為一般特點的是( )。
A. 購買人數多而分散,購買次數較多,但每次購買數量較少
B. 購買者採購所需商品時,要經過充分地市場調查和市場比較,還要由專家或行家集體研究決定,然後才能實施購買行為
C. 購買者採購商品主要是為了獲得某種使用價值或心理滿足,而不是為了專賣和營利
D. 大多數購買者缺乏專門的商品知識,主要是憑個人的情感或廠家的廣告宣傳,具有很大的可誘導性
E. 用户往往直接向供應者採購所需商品,特別是那些單價較高、技術含量較高的商品,一般不通過中間商採購
(2)某諮詢師在實施客户戰略諮詢項目中,首先從客户提供的資料中獲取相關信息, 然後又從行業專業網站收集了大量的資料,為項目有效進行提供了條件。以上活動涉及的信息資料收集方法有( )。
A. 向客户提供資料清單並獲取資料
B. 查詢國家行業出版物
C. 拜訪行業內的專家
D. 利用互聯網查詢收集資料
E. 購買調查公司的調查報告
(3)在戰略諮詢的資料收集階段,為了確保所收集資料的真實性和可靠性,資料收集時應( )。
A. 對資料進行審核與判定
B. 對資料收集過程進行管理
C. 在初步戰略假設的基礎之上圍繞可能存在的戰略問題收集資料
D. 避免與客户相關人員進行溝通
E. 不惜成本和時間,必須保證資料收集的完整和準確性
(4)按技術進步的方式不同,企業的技術戰略可劃分為( )
A. 循序漸進型戰略方案
B. 一步到位型戰略方案
C. 獨立開發型戰略方案
D. 技術引進型戰略方案
E. 技術改造型戰略方案
(5)企業管理組織諮詢中常存的諮詢課題包括( )
A. 企業職能結構的諮詢
B. 企業縱向組織結構的諮詢
C. 企業橫向組織結構的諮詢
D. 企業管理規範的諮詢
E. 企業組織變革的諮詢
參考答案:
(1) :A, C, D
本題考查消費者市場購買行為。選項B、E屬於生產者市場購買行為的特點。
(2) :A, D
本題考查資料收集的方法的內容。從客户提供的資料中獲取相關信息屬於向客户提供資料清單並獲取資料的內容,從行業專業網站收集了大量的資料屬於利用互聯網查詢收集資料的內容。
(3) :A, B, C
本題考查資料收集的方法的內容。
(4) :C,D,E
(5) :A,B,C,D,E
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