提升人力資源管理的方法
導語:從事於HR的工作者該如何提升人力資源管理的方法呢?工作的能力最能體現的是個人的提升能力。HR工作者最重要一點就是提升人力資源管理的方法,這樣才能得到一個有效的管理。以下是小編為大家精心整理的提升人力資源管理的方法,歡迎大家參考!
1.要有客户服務意識。
當員工具備了一份不錯的大學學位證書和豐富的工作經驗後,服務客户的能力可以從中分開出你與一般僱員的'不同,你有你的服務意識。鵬程萬里廣州人才網認為能力水平的範圍可能是服務顧客問題的簡單能力,也可能是當僱員真正站在客户一方時向更高一級管理層的要求或抱怨。也許最重要的能力莫過於客户服務意識
2.要有靈活性。
這一能力能夠通過許多方式來表現——最低水平的表現是改變觀點和看法的願望,最高水平的表現是調整自己的戰略來滿足客户的需要。
3.要有商業智慧。
在中國的大多數公司中,必須具備的另一個人力資源管理能力是商業智慧。也就是説,員工需要對大體的基本業務和公司特殊業務有一個基本的瞭解。對後者的瞭解主要是針對公司中最高層的人力資源管理者的,包括他們對於企業戰略方向和公司目標的貢獻能力。
4.要有主動性。
人力資源僱員所必須具備的第四個能力是主動性。這表示人力資源僱員將及早採取行動。當涉及到公司更高目標的最佳利益時,他們都會提前採取行動。這一能力最基本的層面是——當事情並不一帆風順時,你會採取措施克服障礙或拒絕,不輕易放棄。主動性的最高水平表現在——當僱員的行為和創造的機會可能幾年都不會被公司感覺到的時候。
5.要有組織的敏感度。
對於人力資源管理者而言,另一個關鍵的能力就是組織的敏感度。在這種情況下,僱員知道如何在企業目前的狀況下做事情。這裏,員工需要了解企業中其他員工和部門之間的各種各樣的關係,運用這種瞭解他們可以開展工作。其最基本的形式是——這種能力需要運用正式的結構和指揮系統來把事情做好。在更先進的狀態下,僱員可以確定出問題(員工保留)或機會(增加工作人員)如何成為公司的長期問題,需要儘快加以解決。
-
百度公司的人力資源管理
面對二十一世紀激烈的競爭環境,如何改善企業人力資源管理,提高人才競爭優勢是企業面臨的一個重要問題,一起來看看百度公司的人力資源管理或許對你有所幫助!1招最好的人——什麼是最好的人?招最好的人。什麼是最好的人?智商最高、成績最好?情商最高?都不...
-
2016高級人力資源管理師《理論知識》真題及答案
一、單項選擇題(26-85題,每題1分,共60分,每小題只有一個最恰當的答案,請在答題卡上將所選答案的相應字母塗黑)26.按照流動原因和具體類型計算的流動率不包括()。A.主導辭職率B.員工辭退率C.員工留存率D.被動離職率參考答案:CP205-20627.按照()的不同,勝任特徵可以分...
-
2016年人力資源管理師一級複習資料
五月人力資源管理師考試將到,下面yjbys為大家分享最全人力資源管理師複習資料,希望對大家備考有幫助!第一章人力資源規劃【★補充】1.企業戰略的三個層次P18-192.企業經營策略(兩類競爭策略)P20-213.人力資本的含義P17【知識要求】下第3自然段4.人力資本管理的研...
-
2017助理人力資源師考試備考練習題及答案
1收入差距的衡量指標是()。A.國民收入B.基尼係數C.人均GDPD.需求彈性【答案】B【解析】在現代經濟學中,對於收入差距的衡量指標,有洛倫茨曲線、基尼係數、庫茲涅茨比率、人口(或家庭)眾數組分佈頻率、帕累託定律等。最常用的是基尼係數,它具有方法簡單(用一個介於...