怎樣提升人力資源管理能力

從事人事資源管理行業的人，要學會提升自己的人力資源能力，下面小編為大家帶來了提升人力資源管理能力的方法，歡迎大家閲讀，希望大家喜歡。

一、客户服務意識。

也許最重要的能力莫過於客户服務意識。當員工具備了一份不錯的大學學位證書和豐富的工作經驗後，服務客户的能力便成了區分績效優秀的僱員與績效一般僱員的主要差異所在。能力水平的範圍可能是探究顧客問題的簡單能力，也可能是當僱員真正站在客户一方時向更高一級管理層的要求或抱怨。

二、靈活性。

這一能力能夠通過許多方式來表現——最低水平的表現是改變觀點和看法的願望，最高水平的表現是調整自己的戰略來滿足客户的需要。

三、商業智慧。

在中國的大多數公司中，必須具備的另一個人力資源管理能力是商業智慧。也就是説，員工需要對大體的基本業務和公司特殊業務有一個基本的瞭解。對後者的瞭解主要是針對公司中最高層的人力資源管理者的，包括他們對於企業戰略方向和公司目標的貢獻能力。

四、主動性。

人力資源僱員所必須具備的第四個能力是主動性。這表示人力資源僱員將及早採取行動。當涉及到公司更高目標的最佳利益時，他們都會提前採取行動。這一能力最基本的`層面是——當事情並不一帆風順時，你會採取措施克服障礙或拒絕，不輕易放棄。主動性的最高水平表現在——當僱員的行為和創造的機會可能幾年都不會被公司感覺到的時候。

五、組織的敏感度。

對於人力資源管理者而言，另一個關鍵的能力就是組織的敏感度。在這種情況下，僱員知道如何在企業目前的狀況下做事情。這裏，員工需要了解企業中其他員工和部門之間的各種各樣的關係，運用這種瞭解他們可以開展工作。其最基本的形式是——這種能力需要運用正式的結構和指揮系統來把事情做好。在更先進的狀態下，僱員可以確定出問題(員工保留)或機會(增加工作人員)如何成為公司的長期問題，需要儘快加以解決。