關於心理諮詢收費的問題
心理諮詢師是協助求助者解決各類心理問題、具有國家人力資源和社會保障部頒發的從業資格證書的人,是健康管家職業之一,主要解決人們心理健康問題。
收費的歷史。過去,因為沒有心理諮詢師這個職業,心理諮詢這個服務,所以就沒有收費問題。我在1992年的時候,擔任廬山心理衞生專科醫院院長,因為需要收治患者,需要收取費用,就一定涉及費用問題,收費標準就有心理治療費,大約是5-10元/次。新世紀有了心理諮詢師職業,就有了心理諮詢收費標準,福建省的醫療收費標準是,心理諮詢半小時40元,南平市屬於經濟欠發達地區,下降10%為36元/半小時,這是規範的收費標準,在醫院都是需要執行的。當然,這個收費標準沒有體現心理諮詢和心理治療的服務價值,我看是需要調整的,畢竟有的心理諮詢能夠挽救一個家庭,一個少年,一個生命。而且比起國外來,這個標準更低,當然國外心理諮詢師的要求也是更高。
收費的理論。好像,弗洛伊德曾經説過,沒有收費的心理諮詢是沒有效果的,收費越高效果越好。這些大約與精神分析療法有關,精神分析療法是一個費時,費錢的療法,他認為最佳的來訪者是年輕女性,善於表達,經濟寬裕,生活有閒,這樣的心理健康消費就是奢侈品,不過,現在心理諮詢已經百姓的大眾消費。美國的心理學家羅傑斯,為了解決百姓無錢享受心理諮詢問題,創造了患者中心療法,就是患者給患者治療。
為什麼收費?那麼,心理諮詢為什麼需要收費呢?當然,這裏需要排除公益性的免費心理諮詢,如學校心理諮詢師為學生的`心理諮詢服務,作為志願者的心理諮詢服務等。1、心理諮詢師有付出,心理諮詢中心理諮詢師付出了勞動,頭腦,智慧,所以是高智力服務。而且心理諮詢師本人也是投入了時間,精力,經濟。需要長時間的學習,積累;2、求助者有得到,求助者得到了人生啟迪,心理健康,身體康復,婚姻幸福,學習進步等收穫。這是一個市場經濟社會,付出以後得到回報,也是天經地義的事情;3、收費可以提高心理諮詢師的積極性,如果遇到不收費的心理諮詢,心理諮詢師也是三心二意,滿不在乎,求助者也是得不到很好的成長。當然,心理諮詢師利用這些收費,可以繼續學習,提高,進入良性循環。甚至還有一部分心理諮詢師,自己需要心理督導,這些也是有費用的,因為每次心理諮詢,心理諮詢師也是受到傷害。
如果不收費。為什麼不收費的心理諮詢就沒有效果呢?當然,這是弗洛伊德的極端看法,現實中不收費的心理諮詢效果有限。1、求助者願意接受收費的心理諮詢,説明他有求助動機,願意接受高收費的心理諮詢,説明求助動機比較強。求助者動機有無,強弱,與心理諮詢的效果有關。強拉硬拽來的心理諮詢,是沒有效果的,甚至起反作用。有求助動機,説明求助者願意面對自己心理的困惑,這本身就是效果;2、心理諮詢收費後,求助者對心理諮詢的過程就重視了,心理諮詢師的建議就在乎了,我過去有一個求助者,在我這裏心理諮詢效果不錯,收費公道。以後去廈門市心理諮詢,每小時800元的心理諮詢,她説自己的耳朵豎起來聽,生怕丟了一個字,可見她的重視程度,重視了就有了效果,耳邊風當然沒有效果。不收費的心理諮詢,大家都是浪費時間。
收費的標準。南平市心理衞生協會曾經出台《南平市心理衞生協會心理諮詢收費標準的指導意見》,大家可以看看,這是國內比較規範的收費標準,當然需要不斷完善。如果在醫院心理諮詢,就一定需要按照醫院的收費標準執行,如果在醫院外心理諮詢,那就可以參考這個標準。當然,這個收費標準也是動態的,各地的標準,各人的標準也是不同,我們協會只是一個指導意見。收費標準的制定,與許多因素有關。心理諮詢是時間和次數(時間長收費高),心理諮詢師的等級(等級高,收費高),不同地區的經濟水平(發達地區可以高一些),心理諮詢的服務方式(上門服務需要高,網絡服務形式低)等。當然,也與心理諮詢師的自信程度(一些心理諮詢師就認為自己牛,當然一些大師確實牛),營銷模式(有的心理諮詢師實行超高收費的營銷模式,也許是一種噱頭),協商能力有關,就是心理諮詢師與求助者可以協商一個服務價格。當然,亂收費還是不好的。
如何收費?1、需要公開收費,醫院當然是公開的收費標準,如果是心理諮詢工作室,那需要在醒目位置公開收費標準,不能暗箱操作;2、進行説明,求助者心理諮詢前,需要説明心理諮詢的一些原則,如保密原則,收費標準等都是基本內容,也是滿足求助者的知情權的要求;3、建議收費實行一療程收費,因為心理諮詢是有計劃性的,療程收費也可以避免求助者脱落,同時也可以受到優惠;4、開具有關票據,社會上的心理諮詢師,一般在機構服務,開具票據説明其合法性,可靠性,增加信任感。
面對收費的煩惱。不少人心懷發財夢想去考心理諮詢師,這樣的想法比較天真,容易挫折,像許多股民一樣,心理諮詢師發財的極少,而且靠一個個案的心理諮詢就更困難,所以需要擺正心態;許多心理諮詢師,特別是初學者,不好意思開口收費,説明他們還沒有職業化,有證的心理諮詢師,只能是合法,不見得合格;作為一個心理諮詢師,最好還是在一個機構進行心理諮詢服務(像律師事務所一樣),有一個服務團隊,個體式的服務,在未來存在的空間越來越小;心理諮詢師要想收費,還是需要規範自己的心理諮詢行為,要想多收費,那還是需要提高自己的服務能力。不僅需要能力提高,還需要加強營銷,心理諮詢的初學者,開始還是公益性,再走市場化道路比較合適。心理諮詢收費方法也是多元化的,個體心理諮詢,團體心理諮詢,心理測驗,心理產品等,都是可以合理收費的;
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