考試焦慮的心理輔導

導語：考試焦慮是人由於面臨考試而產生的一種特徵的心理反應，它是在應試情境刺激下，受個人的認知、評價、個性、特點等影響而產生的以對考試成敗的擔憂和情緒緊張為主要特徵的心理反應狀態。

　　一、研究模式

團體心理輔導是一項針對性、操作性、綜合性很強的活動，涉及到很多具體工作，特別是治療性的團體輔導更需要指導者精心設計、周密安排，方可奏效。為此，本研究根據前測結果、學生的心理需要及團體輔導的專業要求設計了“三四五”式輔導模式。

所謂“三”，即“三個步驟”，從宏觀而言，整個團體輔導分準備、實施與評估三步走;“四”即“四個階段”，從中觀而言，整個輔導過程包括放鬆身心、調整認知、自信訓練、訓練行為四個階段(四個單元);“五”即“五個環節”，從微觀而言，每個輔導單元均包含循序漸進的五個環節，即講解、演練、分享、點評和作業。

　　二、研究過程

　　1.準備

輔導之前的準備工作有很多，但最重要的工作有兩項：一是選擇研究對象;二是設計方案。

　　(1)研究對象

本研究首先採用考試焦慮量表(TAT)[1]、青少年生活事件量表(ASLEC)[2]、艾森克人格問卷(EPQ)[3]對一所農業學院正在面臨專升本考試的專科一年級學生、面臨英語四級考試的本科二年級學生共222人進行了集體問卷調查。根據測試結果，結合自願報名的原則，筆者從檢出的中度以上考試焦慮者(TAT得分≥50)中抽取 20名為被試，其中，10名為實驗組成員，男生5人，女生5人，其中一年級5人，二年級5人。其餘10名為對照組成員，男生5人，女生5人，其中一年級4 人，二年級6人。兩組成員的TAT得分沒有顯著差異;對實驗組成員實施團體心理輔導，初期自動退出1人，9人堅持始終。

　　(2)方案設計

整個輔導方案包括四個單元(“三四五”式輔導模式中的“四個階段”)，即放鬆身心、調整認知、訓練自信、訓練行為。

　　第一階段：放鬆身心

1)介紹輔導目的、共同制訂協議。2)熱身活動：大樹與松鼠。3)相識遊戲：通過“相逢是緣”(自我介紹)、“成雙成對”(他人介紹)、“緣緣不斷 ”(連環介紹)系列遊戲使成員彼此認識、接近。4)考前支招之一。5)命題畫——身陷考試焦慮中的我。本活動旨在使學生在繪畫、分享中將考試焦慮“一吐為快”，放鬆身心。6)作業：找出自己產生考試焦慮的原因。

　　第二階段：調整認知

1)熱身活動：小風吹、大風吹、颱風吹。2) 考前支招之二。3)小組討論。焦慮尋根：探討引發考試焦慮的原因，為消除考試焦慮打下基礎。4)通過講授和運用合理情緒療法，使成員學會與不合理觀念辯論，用合理的觀念取代不合理的觀念。5)通過講授和運用森田療法，使成員承認焦慮的客觀性，接受症狀，學會順其自然。6)作業：找出導致自己考試焦慮的不合理觀念，並與之進行辯論。

　　第三階段：自信訓練

1)熱身活動：跑不了。2)考前支招之三。3)積極暗示法：講授積極暗示的作用、使用方法，然後，組織成員兩人一組，互相幫助對方將消極的自我暗示轉變為積極的暗示，在互助、自助中樹立自信。4)成功再現法：組織成員在小組內分享自己最

成功的一次經歷，在良性回憶中重塑自信。5)表象訓練法：指導成員在暗示的誘導下，通過在頭腦中反覆想象某次考試成功的情景，從而提高情緒控制能力，掌握建立自信的方法。6)作業：誇誇我自己——給自己找優點。

　　第四階段：訓練行為

1)熱身活動：口香糖。2)考前支招之四。3)放鬆訓練：耳殼放鬆法、雙手鈎拉法、深呼吸法、肌肉放鬆法、想象放鬆法。4)言語模擬訓練：兩人一組，一人生動逼真地描述考試情景，另一人隨指令想象自己進入考場考試，當感到高度焦慮時，馬上停止想象，進行放鬆活動直到全身放鬆。然後，前者再繼續描述考試情景。這樣直到後者在想象的考試情景中不再感到焦慮為止。然後，兩人互換角色。5)總結評估：指導成員交流收穫、感想，填寫後測調查問卷。

　　2.實施

上述設計方案自考試前一週的週六開始實施，為期1周，隔天1次，共4次，每次2.5小時。每次輔導包含五個環節(“三四五”式輔導模式中的“五個環節 ”)：講解——講解相關的'知識、操作方法;演練——組織成員按規則練習相關技巧;分享——組織成員在團體內交流感受與收穫;點評——對活動的宗旨、成員的表現給予適當總結;作業——要求成員思考、練習重要的知識、技能，學以致用。

　　3.評估

在團體輔導結束之前，組織成員集體填寫考試焦慮測量表及問卷(團體輔導模式實驗效果調查問卷)，對干預後的效果進行定量評估;另外，干預後對實驗組成員及班主任進行隨訪。

　　三、研究結果

　　1.實驗組與對照組干預前後考試焦慮的自身對比

表1實驗組與對照組干預前後考試焦慮的自身對比

表1中，自身對比結果顯示，干預前後，實驗組考試焦慮得分明顯下降，差異非常顯著;而對照組考試焦慮得分卻沒有明顯變化，證明干預有效。

　　2.實驗組與對照組干預前後考試焦慮的交互對比

表2交互對比結果顯示，干預前，實驗組與對照組考試焦慮得分無明顯差異;干預後，實驗組考試焦慮得分明顯低於對照組，差異非常顯著，進一步證明干預有效。

　　3.自編主觀問卷統計結果

從表3(下表)可見，成員對“三四五”式團體輔導模式中諸設計滿意度由高到低依次為：訓練行為、放鬆身心、自信訓練、調整認知。表3最後兩項顯示，成員對本次實驗的總體評價很高，大部分成員反映干預後原有的焦慮症狀明顯減輕，並且感到自信心有較大提高;他們對本次學習收穫的自我評價也較高，他們認為，自己不但學會了很多克服考試焦慮的方法，還學會了不少應對考試的技巧。

班主任反映，這些參加團體諮詢的學生學習狀態以及整個精神面貌有較大的改變，開朗多了，面臨考試時表現也從容了很多。

　　四、討論

團體心理輔導的誕生、發展與青年教育培訓，與集體心理治療的探索、發展有着極其密切的關係。當前，大學生心理問題層出不窮，而心理諮詢教師卻十分匱乏，杯水車薪，難解燃眉之急，團體心理輔導可提高諮詢的效率。從發展趨勢看，團體心理輔導將是大學心理健康教育的重要模式。目前，探討團體心理輔導模式在大學中的應用具有重要的意義。

本研究結果表明，“三四五”式心理輔導模式對於改善大學生的考試焦慮狀況、維護他們的身心健康具有顯著的作用。

筆者認為，本研究取得如此明

顯效果主要有四個原因，即把握前提、放鬆身心;把握關鍵、兼顧知行;把握重點、重塑自信;把握主線、貫穿策略。

雖然本研究取得良好效果，但研究結束時發現實驗組有一名成員的變化不大。經研究發現，該成員的個性屬於內向不穩定型，這提示我們，要從根本上改善特質性焦慮，不但要從個性差異入手，還要適當增加干預的次數和時間。此外，進一步的研究還應考慮樣本量的適當擴大。