江門市人力資源和社會保障網上服務

江門市人力資源和社會保障網上服務平台從哪裏登錄呢?以下是本站小編推薦的登錄方式，歡迎點擊使用!

　　點擊進入》》江門市人力資源和社會保障網上服務　　江門市人力資源社會保障網上服務常見問題彙總　　一、政策類

1、我單位是否一定要按要求使用網上服務平台，它具體有什麼功能?

答：江門市人力資源社會保障網上服務平台是江門市人力資源和社會保障部門為各用人單位提供網上辦理各項人力資源和社會保障業務的平台，主要功能包括：在線招聘、就業備案、用工申報、勞動年審、補貼申請、技能培訓及政策諮詢等服務。使用該平台，有助於進一步規範用人單位用工管理，規避法律風險，提高用人單位人力資源管理效能，同時，也有利於全市各級人力資源和社會保障部門加強業務指導工作，為用人單位提供更快捷、便利的服務。

2、我單位沒有上網條件，使用不了網上服務平台，怎麼辦?

答：如用人單位沒有上互聯網條件的，填寫《用工備案表》電子版，可使用U盤拷貝到當地人社所進行導入;如果沒有電腦設備的用人單位，單位勞資負責人須每月到當地人社所通過人社所電腦進行網上用工備案。

3、企業不做用工備案,有何不妥?

答：(1)根據《廣東省勞動保障監察條例》規定：用人單位應當建立用工管理台賬，真實、準確記錄各種用工信息。用人單位應當按照要求通過網絡、書面等方式如實提供訂立勞動合同、工資支付、工作時間、參加社會保險等相關情況和資料。用人單位違反有關規定，未建立、保存相關台賬，或者偽造相關台賬的，由人力資源社會保障行政部門責令改正，並可處以二千元以上二萬元以下的罰款。(2)根據《廣東省實施<中華人民共和國就業促進法>辦法》規定：用人單位招用勞動者，應當於用工之日起三十日內到就業地公共就業服務機構為勞動者辦理就業登記手續;用人單位與勞動者終止或者解除勞動關係，應當於十五日內辦理備案手續。用人單位未按照本辦法第三十一條第一款規定為勞動者辦理登記或者備案手續的，由人力資源和社會保障主管部門責令改正，並可按未辦理登記或者備案人數處以每人一百元以上三百元以下的罰款;對勞動者造成損害的，應當承擔賠償責任。

4、以後有離職員工還要去人社局辦手續嗎?

答：用人單位通過網上用工備案後，離職員工不用到人社局辦理手續。網上合同備案將於今年11月11日在蓬江、江海兩區試行，11月25日起在全市推廣。

5、以後還需辦理《就業失業登記證》嗎?

答：計劃2014年1月起，江門行政區域內，不需要辦理《就業失業登記證》，如勞動者提出辦理要求的，可給予辦理。離開江門就業，需要打證的可以補打。下一步將開發以社會保障卡作為《就業失業登記證》電子憑證的功能。

6、有哪些就業補貼能通過平台上申請?

答：我們將逐步通過網上服務平台為企業辦理社會保險補貼、崗位補貼、職介補貼、見習補貼，請企業留意最新通告和政策。

7、在使用過程中遇到問題，可以找誰諮詢?

答：一般問題可以直接同當地人社部門反映，由當地人社部門統一收集和解釋。我局設有統一諮詢電話：技術操作諮詢(4001836868)、用工申報類(勞動監察分局)：3935289，就業備案類(就業管理中心)：3871267，就業政策類(就業促進科)：3506896。建議加入Q羣：42348192，在線反映問題，互相交流使用平台的經驗。

7、公司辦理網上勞動合同備案了，還需要去勞動局備案嗎?

答：不用。

8、用工管理和用工申報二者的區別是什麼?

答：用工備案包括就業登記，合同變更備案，是就業促進法要求。用工申報是勞動監察條例要求。

9、某分公司的人員信息已由上級江門總公司統一導入企業用工服務平台，他們還需要在平台備案和申報嗎?

答：上級單位錄入了下級單位的員工後下級單位不需要錄入。

　　二、用户註冊登陸操作

1、我總是打不開註冊界面，怎麼辦?

答：系統採用B/S架構開發，平台需要合適的瀏覽器支持，建議瀏覽器IE8.0以上或Google Chrome瀏覽器。請用户先查詢自己的IE版本，如果是低於IE8.0的，可以通過微軟官網自行在線升級。

2、我沒有參加培訓，如何學習使用平台?

答：用户只需登錄首頁，首頁下方有“幫助文檔及視頻下載”，可以下載學習。

3、請問用户名是寫英文還是中文?

答：都可以作為用户名。

4、註冊時只綁定了一個手機號碼，現在可以綁定多一個嗎?

答：為了確保平台關鍵數據不易被竊取，對於敏感信息(如員工資料、薪酬資料)訪問，系統需要驗證本單位綁定的手機號碼動態口令。可以綁定兩個手機號碼，如果須要變動和增加，由單位寫一份證明，加蓋單位公章，送到或傳真到所屬轄區人社所辦理增加、修改。也可以傳真至市人社局信息中心，傳真電話：3873737。

5、我在註冊時，已按要求填寫了單位的全稱、工商登記號、法定代表人姓名、法定代表人身份證號，但是仍然註冊不了，什麼原因?

答：原因1：可能填錯數據，請核准，建議在註冊系統時，準備好單位工商登記證複印件、法定代表人證件複印件，以便核對清楚。原因2：工商數據沒有及時更新，請貴企業寫份證明，加蓋單位的公章，送到或傳真到所屬轄區人社所辦理增加、修改，或者傳真至市人社局信息中心，傳真電話：3873737。證明內容：“×××企業的法定代表人是XXXX，身份證號碼是×××××(或其他有效證件，如護照等)，請修改”。

6、法定代表人是外籍的，身份證號碼欄如何填寫?

答：港、澳、台同胞填寫回鄉證號碼，外國人填寫護照號碼。

7、我公司訪問網上服務平台速度很慢，怎麼辦?

答：造成網上服務平台速度慢的原因：一是本公司網速不佳，在訪問網站時受帶速限制;二是本公司防火牆設置問題;三是官網網站服務器或連接光纖出故障。前兩個問題，建議用户通過其它網絡測一測，如電信3G網絡;後一個問題，由我局信息中心做好日常監控和解決。同時，由於近期系統升級頻繁，如遇到不能正常訪問，建議耐心等待。

8、用户的工商登記號和公司名稱更改了，怎麼處理?

答：將情況説明加蓋單位公章及最新工商執照傳真至市人社局信息中心進行更改，傳真號碼：0750-3873737。

9、用户註冊時填錯“所屬行政區劃”，該如何修改?

答：未註冊的用户在註冊時可修改。已註冊的用户需聯繫所屬轄區的勞動保障站所進行修改。

10、為什麼有時候收不了短信?

答：最近聯通和移動都在調試接口，導致短信發送不穩定，目前聯通和移動均調試完畢，短信應可正常收取。

　　三、用工管理操作

1、“用工管理”及“薪酬管理”中，沒帶*的，是否可不填?

答：可以。為規範本單位的工資管理，建議能夠填的都填滿。

2、“用工管理”模塊中，表單是否一定要輸入員工手機號碼?能否輸入固定電話?

答：員工如有手機號碼的，建議儘量輸入本人手機號碼，如果沒有，家屬的手機電話也可以。這既可為企業日常聯繫員工時提供方便，也為日後政府提供公共就業服務以及對符合條件的個人發放補貼時，對申領情況進行核實;如確實無法提供的，也可輸入其它電話號碼。

3、“用工管理”中，員工的現住址能不能不填寫，能否填身份證地址?

答：要填寫員工的現住址。否則，可能要承擔用工風險。填寫現住址目的是：假如發生上下班途中交通意外，需要確定公司與員工行進路線是否符合要求。如果沒有記錄，單位將承擔舉證不能的責任。建議用人單位在規章制度中明確，員工應如實申報現住址，發生變動時，也要及時申報，否則，發生上下班途中交通意外責任自負。

4、在用工管理，例如員工之前已經通過勞動所進行用工備案，現在錄入到底選網上備案員工?還是參保及原已備案員工?

答：用人單位維護以系統“網上備案員工”數據為準，原來備案的在“參保及原已備案員工”，僅供參考，用人單位可以通過“網上備案員工”，將舊員工信息導入。

5“用工管理”模版中有關户籍省、市那兩項，是否可以由系統根據身份證號前幾位自動識別?

答：系統不會自動判斷。據公安機關介紹，目前不能做到對所有身份證號碼都可根據前幾位自動識別到户籍省、市的.。建議用人單位還是要補充錄入，或者等個人信息中心數據資料完善後，由系統【聯網核查】自動識別。

6、現在用工備案有幾種導入模板?

答：用工備案導入模板有兩種，一種是“用工管理”模板，一種是“薪酬管理”模板。“用工管理”模板用於導入員工花名冊資料，再進行在線維護，確保真實反映企業用工情況;“薪酬管理”模板用於導入用人單位每月發放工資情況，以便對用人單位按時發放工資進行監管。

7、員工上下班途中發生交通意外，工傷認定時，能否以系統登記的現住址作為證據?

答：可以作為證據之一，但是還要參考用人單位的規章制度、員工的證人證言及相關書面材料等。

8、單位那些本身之前已經在勞動所備案的員工，但有部分已離職，還須錄入系統嗎?

答：系統用工管理備案是當前你單位用工人員信息，已離開你單位的人員不用錄入系統。

9、已到法定退休年齡的人是否需要錄入備案?

答：達到退休年齡，用工類型為“退休返聘人員”，無須進入“合同管理”，無須進行合同備案，不給予辦理就業備案登記。但建議還是要簽訂僱傭合同。

10、員工離職，是不是在“用工管理”直接刪除即可?

答：不是，員工離職在“用工管理”中修改合同狀態，並進入“合同管理”，補充解除(終止)時間，説明解除(終止)原因，保存後進行合同備案變更記錄。

11、“用工管理”模塊中，錄入錯誤或重複的員工如何刪除?

答：尚未辦理用工備案的信息，能在“用工管理”中直接刪除。錯誤或重複的員工狀態變為“已刪除”狀態。對已辦理備案的信息進行修改，須向人社部門提供有效的憑證，由人社部門進行修改。

12、從外地公司外派至江門公司工作的，但合同是在外地公司籤的。需要為這部分人辦理備案嗎?

答：不需要。

13、“合同管理”一定要寫合同終期嗎?

答：除了無固定期限和任務型合同外，其他合同類型都要寫。

14、是否要設置部門才能進行操作?

答：是的，要設置部門才能對其他功能進行操作。首先需要在【員工管理】à【部門管理】裏面新增部門。