社會工作者介入精神障礙青少年戀愛個案分析

社會個案工作是社會工作的基本工作方法之一。主要為社會生活功能失調的個人，提供特殊服務，使其對周圍環境有良好的適應性。那麼餓，下面是由小編為大家整理的社會工作者介入精神障礙青少年戀愛個案分析，歡迎大家閲讀瀏覽。

　　一、少年背景資料

今年17歲的小強是廣東省雲浮市人，精神殘疾四級，一年前孤身到廣州務工，4個月前認識現在的女友婷婷，在A區B街某城中村租房同居;小強和女友兩人均在A區某公司從事電話客服工作。

小強父母均在雲浮老家，是地道的農民，沒有走出過大山;有一個姐姐在上海務工，與小強甚少聯絡;小姨在廣州C區工作，較常給小強經濟支持，是其在廣州唯一可以依靠的親人。

　　二、事件發生&社工介入

　　【女友不辭而別，竭斯底裏自殘】

今年四月的一個上午，小強焦急跑到B街家庭綜合服務中心求助，反映女友于昨晚三點左右走失，手機開機狀態但無人接聽。當時小強情緒非常激動，表示很想念和擔心女友，要馬上見到對方，讓社工幫忙尋找女友，否則也不打算活下去了。

中心當值社工對此情況進行緊急介入，將小強帶到心理室安撫激動情緒並瞭解事件緣由經過。小強告訴社工昨晚睡前關於清明是否回家掃墓一事與女友出現爭執，凌晨三點多發現女友已離開，不斷致電女友，電話暢通但無人接聽，天亮後到女友經常去的地方亦沒有找到人。小強情緒非常激動，多次重複説：如果清明前找不到，我也活不下去了，我會買刀自殺或喝農藥....講述過程中小強大聲抽泣並大力捶打自己的心臟，不斷求社工幫忙把女友找出來。

因女友電話一直處於開機狀態，但每次致電要麼直接掛斷，要麼無人接聽，一定程度上推測女友暫無危險，只是不願接聽小強電話。社工建議小強發短信給女友，告知自己的擔心和對她的感情，短信發出五分鐘後，女友未回覆，社工用中心電話致電女友，女友接聽了電話....

小強女友在市區朋友家中，很安全。女友告訴社工：和男友在一起經常吵架，很辛苦，不開心，要分手。女友得知小強有自殺念頭表示自己也擔心，但依然不想見面，也不想跟對方講電話....此時，小強焦急地搶過電話，不斷跟女友道歉和表達對她的愛，社工隱約聽到女友説兩人不合適，要分手;接着女友直接掛斷了電話......

小強激動情緒持續高漲，哭泣並用拳頭大力捶打心臟，大叫自己很難受，再見不到女友就要去死。小強不聽，大喊很想見女友，不然活不下去。社工告知會繼續撥打女友電話做工作，同時詢問是否認識女友的朋友，建議通過朋友尋找女友。此時，小強突然一愣表示大概猜到女友在何處，並告訴社工稍後要過去找找看。最後，小強決定自行去找女友，社工協助在中心繼續打電話説服女友見面，15:00前回到中心找社工反饋情況，若沒找到再一起商量對策。

　　【經濟拮据困難，獲助振作重生】

約半個鍾後，小強回到中心拿着電話激動哭訴並大喊，要找社工跟與女朋友通話作證，讓女友知道自己很愛她。小強對着電話不斷大喊並大哭跟女友説，為了她什麼都願意，願意給她自由，不會再罵她，一輩子對她好，社工可以為他作證，今天一定要見到她，見不到她太難受了，一直重複懇求女友不要這樣對待他......

後來女友掛了電話，小強再次捶打胸口：“唔好甘對我啊!”，然後不斷打女友電話不通，重複大喊：“點解唔接我電話”“距系咪拉左我入黑名單”“無論如何今日我一定要見到距”“只要距肯翻來我身邊要我點都得”之類的話。同時，小強重複告訴社工無論如何今天一定要見到女友，如果見不到就去死，連刀都準備好了，離開中心支行就回去用刀了結生命。慢慢地，小強手機電量不足，不停關機、再開機繼續打......

社工等待小強情緒稍平復後與其展開談話：社工對小強對其女友的愛及對女友離去的悲傷進行共情，同時對小強訴説“為了女友已經付出了很多，要向女友證明他的愛”進行具體化：

小強告訴社工自女友不聲不響夜晚消失後至今，他都沒有吃過任何東西，連一口水都沒有喝過，連朋友借給他的四百塊他全部用來打的士尋找女友，現在身上一分錢都沒有了......小強稱為了向女友證明自己的愛，在女友身上花了許多的錢，自己還曾為上一任女友砍傷自己的手指。社工詢問通過傷害身體如何能向女友證明對她的愛，他回答社工這代表他願意為阿珍做一切的決心。社工讓小強反思自殺後女友表現和自殺的意義，小強回答：不知道她會不會傷心，沒有意義，就是在天堂等她來團聚。

在小強的訴説過程當中，重複説到了昨晚至今未進食和金錢問題，表示不見女友不吃任何東西不做任何休息的決心，就是想睡也睡不着滿腦子都是女友，而且回去也沒用，房子明天租期滿了也要被趕出來等等。社工迅速將危機介入點聚焦在小強目前最迫切的需求——解決飢餓、房租問題和設法尋找女友上。社工總結詢問可否這樣認為，現在對於他來説，最緊急和他最需要做的第一件事情是不再傷害自己，先吃些東西保持體力;第二件事情是解決他的住宿問題;第三件事情才是跟女朋友見面的問題。小強肯定了社工的説法，但仍然重複飢餓卻吃不下東西和房租等問題。社工給案主倒了杯温開水和拿了麪包，小強開始安靜下來，慢慢喝水和吃東西。待小強吃完東西，社工建議其回家把手機充好電，才能夠聯絡女友，亦方便社工後續聯繫他告知其女友的決定;並與小強商量是否能夠等候幾日，讓女友冷靜下來考慮是否願意見面，到時候社工會致電與他聯繫，再決定下一步，小強答應了。

關於住房問題，社工電話與小強小姨取得聯繫，並告知小強目前情況和遇到的問題。小姨雖對小強情況表現激動和氣憤，一通抱怨後叫社工轉告小強主動給她打電話。小強致電小姨並開心告知社工小姨約了女友5號與他一起見面，另外小姨會在今晚九點過來幫他交租。此後，小強便離開中心回住處等待小姨過來。

　　【僥倖化危為機，學習理性處事】

當天夜晚七點左右，小強再次匆忙跑到中心告訴社工女友的電話打通了，但接聽電話的`是C區某餐廳的服務員，對方告知手機是撿到的，讓其通知失主過去領。小強稱沒辦法聯繫到女友，自己要馬上坐車過去拿手機。

社工打電話到小強女友手機進一步瞭解情況。確定手機確被某西餐廳女服務員在洗手間撿到，已保管近一個鐘，仍然未見本人回來找。社工向服務員瞭解餐廳的詳細地址，告知一個鐘後有朋友前往領取。社工將餐廳地址記下交給小強，並提醒到達餐廳見到服務員時説明是失主男友身份，必要時可撥打女友手機以證明。最後，社工帶小強到附近公車站坐車，告知途中安全注意事項，直至小強坐上前往C區的公車後才離開。

第二天，社工緻電小強，小強開心告訴社工：和女友一起正在上班，昨晚成功領回了女友丟失的手機，並在商城門口見到了女友，最後兩人和好，並一起回到出租屋;出租屋的租金小姨已於昨晚過來交給房東，為期半個月，半個月過後如果自己還沒發工資小姨會再過來交;另外，小姨也給了短期的生活費用。

社工表達對二人的衷心祝福，並告知以後兩人要和睦相處，相互信任和包容，認真工作，讓以後的生活過得更好。小強連聲答應：“我會的，經過這次我們不會再吵架了，我會好好愛她的......” 女友亦表示兩人又重新在一起了，以後會更加珍惜。