【必備】接待方案3篇

為了確保事情或工作得以順利進行，常常要根據具體情況預先制定方案，方案是書面計劃，是具體行動實施辦法細則，步驟等。制定方案需要注意哪些問題呢？以下是小編為大家整理的接待方案3篇，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

接待方案 篇1

一、檢查時間：

20xx年10月23日（星期五）上午

二、檢查內容：

家電下鄉工作組織和部署情況、家電下鄉工作監管情況、家電下鄉補貼審核兑付情況和保障政策落實情況。

三、檢查人員

趙顯人 供銷總社黨組成員、理事會副主任

孔培聰 供銷總社經濟發展與改革部副部長

費全發 商務部綜合司政策協調處處長

高建忠 國家質檢總局產品質量監督司監督抽查處處長

王 莉 國家標準委工業標準二部電器與消費品處處長

趙維全 供銷總社經濟發展與改革部主任科員

姚超英 省政府辦公廳副主任

趙銀玉 商務廳副廳長

韓忠林 財政廳副廳長

張宏斌 財政廳副巡視員

劉孝奇 省供銷社副主任

四、陪同人員

擬請市政府主管領導，市政府主管祕書長，市商貿局、財政局、供銷社、質監局主要負責同志參加。

五、行程安排：

08：15 西安市陪同檢查人員在索菲特酒店集合，並請市政府領導迎接檢查組。

08：30 西安市陪同人員統一乘麪包車前往閻良。

09：50 到達閻良區，由閻良區政府區長、主管副區長及相關部門負責人在高速出口提前等候。

10:00 前往泰利家電有限公司檢查。

10：20 前往萬匯（雪峯）家電商行檢查。

10：40 前往西飛酒店會議室座談。擬請主管副市長主持，閻良區區長、海爾公司負責人分別彙報家電下鄉工作開展情況。

11:40 在西飛酒店就餐

六、工作分工：

（一）市政府辦公廳負責檢查活動的組織協調工作和檢查用車安排，通知相關部門，聯繫西安電視台、西安日報、西安晚報。

（二）市商貿局、市財政局負責準備西安市家電下鄉工作彙報材料。

（三）閻良區政府負責區家電下鄉工作彙報材料，安排座談會務工作和就餐。

接待方案 篇2

一、活動時間：

20xx年11月18日

二、活動地點

上家屬區中門2門崗

三、活動內容：

物業客户服務聯繫接待日主要服務內容如下：

1、發放“交大物業安全優質服務卡”，便捷物業服務與溝通。

2、請未填寫“業主、住户信息收集表”的業主，填寫“業主、住户信息收集表”，以便建立業主檔案。

3、歡迎業主住户對物業服務提出寶貴意見、建議，填寫“物業服務意見建議登記表”。

4、需要報修的，請填寫“物業保修登記表”。

5、接受、解釋、轉告其他意見諮詢。

四、場地安排

1、在上家屬區中門2停車處拉“後勤總公司物業客户服務聯繫接待日”橫幅，並擺放2幅宣傳kt板（服務內容、宗旨及温馨提示）。

2、在門崗內設立接待處，提供茶水及取暖設備。

接待方案 篇3

20xx年“十一”黃金週即將到來，為促進旅遊事業健康發展，確保景區安全平穩，給遊客營造一個安全、祥和、健康、歡樂的節日，結合本單位實際情況特制訂以下方案：

一、指導思想

堅持“安全、有序”的指導思想，切實把安全放在首要位置，旅遊黃金週期間實現安全、有序、優質、高效四統一的目標。

二、組織領導

成立景區“十一”黃金週接待工作領導組

組長：葉增奎

副組長：範國強胡建康

成員：牛新業王為民葉慶黎温軍峯王永軍

三、工作職責

（一）接待部工作職責：

組長：温軍峯

電話：13935925555

1、接待部工作人員必須堅守崗位，履行職責，嚴格遵守工作紀律，不得拉人情，走後門，以權謀私。

2、接待部門工作人員對出入景區的車輛應嚴格遵守《車輛出入管理制度》。

3、門衞值班人員應將在側門上鎖，無重大活動和公司通知，不得擅自開啟。

4、因公司業務需要來訪者，需總經理或分管副總、財務主管簽單，方可放行。（除總經理外，其餘領導簽單不得超過五人，五人以上必須經總經理批准）。

5、公司員工直系親屬來訪，不超過五人者，由公司分管領導簽單。

6、接待部值班人員除公司規定的.免票證和接待單外，不得私放遊客。特殊情況，由總經理電話通知，其餘領導無權電話放人。

7、接待部工作人員應嚴格按照遵守本制度，凡私放遊客者，一經發現，對部門經理和值班責任人按私放遊客數全價予以處罰，部門經理給予處理，責任人調離工作崗位。

（二）旅遊投訴：

組長：範國強

電話：8485390

手機：13994887246接待人員對遊客的投訴要及時處理，事關重大，不能處理的要及時上報分管領導研究處理。

工作人員將受理遊客投訴的結果或者意見，在規定的時間內通報給投訴者。

（三）票務組組長：吳潔

負責做好窗口售票工作。

負責黃金週期間的統計報表工作

（四）醫療衞生組

組長：葉慶黎

負責景區黃金週期間突發醫療事件處置、食品安全監管。

（蒲州醫院急救中心電話：8462231）

（五）值班巡查組

負責景區黃金週期間安全巡查，並做好值班記錄。

（六）後勤保障工作組

組長：牛新業

負責安排員工黃金週期間的用餐、飲水工作。