有關接待方案模板20篇

為了確保工作或事情順利進行，常常需要預先準備方案，方案是有很強可操作性的書面計劃。你知道什麼樣的方案才能切實地幫助到我們嗎？以下是小編收集整理的接待方案20篇，歡迎大家分享。

接待方案1

一、接待準備工作

1、接到來客通知時，首先了解清楚來客的單位、姓名、身份、性別、民族等基本狀況;瞭解來客的目的和要求;弄清來客抵達具體時光和所乘車次或航班。

2、擬訂接待方案送主任審閲。

3、按主任意見做好接待準備工作，一般客人由工作人員直接作出安排。重要客人、考察組、視察團、英模報告團等要制定接待方案，在彙報資料、陪同人員、交通工具、費用開支、活動方式、日程安排等方面，提出具體意見，報有關領導批准。

4、按領導批示意見或接待方案，安排好接站和客人食宿;落實好彙報單位和彙報地點。

二、客人到達後的服務工作

1、迎接。根據不一樣狀況或接待方案的要求，接待人員提前到達賓館或車站、機場迎接客人。對重要客人，接待人員要陪同領導前往迎接。

2、安排食宿。來客到達賓館後，如有領導迎候，接待人員要將客主介紹給對方，然後按事先確定的住宿方案將來客依次引入房間，讓客人休息。再與來客的`工作人員一齊安排伙食等。

3、商議活動日程。食宿安排就緒後，接待人員要向客人進一步瞭解前來的意圖和要求，商議具體活動日程，然後逐項落實。

4、安排領導同志看望。如需陪餐或宴請，要提前安排妥當。

5、組織好客人的各項活動。聽取彙報，要事先安排好彙報人員、彙報資料和時光地點：參觀遊覽，要落實好用車和陪同人員及介紹人員等。

三、客人離去的收尾工作

1、為客人訂購返程的車、機票，並送到客人手中，或為客人租用返程車輛。

2、協助客人按規定結算食宿等費用。

3、安排送客的車輛，並由接待人員將客人送至車站、或機場等。如屬重要客人，安排領導人前往送行。

4、電話或電報通知來客單位或客人要到達的地方，客人何時乘何車、機班次離開，以便對方接站。

5、做好接待工作記錄。

接待方案2

一、活動時間：

20xx年11月18日

二、活動地點

上家屬區中門2門崗

三、活動內容：

物業客户服務聯繫接待日主要服務內容如下：

1、發放“交大物業安全優質服務卡”，便捷物業服務與溝通。

2、請未填寫“業主、住户信息收集表”的業主，填寫“業主、住户信息收集表”，以便建立業主檔案。

3、歡迎業主住户對物業服務提出寶貴意見、建議，填寫“物業服務意見建議登記表”。

4、需要報修的，請填寫“物業保修登記表”。

5、接受、解釋、轉告其他意見諮詢。

四、場地安排

1、在上家屬區中門2停車處拉“後勤總公司物業客户服務聯繫接待日”橫幅，並擺放2幅宣傳kt板（服務內容、宗旨及温馨提示）。

2、在門崗內設立接待處，提供茶水及取暖設備。

物業管理中心

客户服務部

後勤總公司物業客户服務聯繫接待日

服 務 內 容

為了加強與家屬區客户聯繫溝通，收集客户意見，瞭解客户需求，不斷提高物業服務質量，後勤總公司物業客户部現實施服務聯繫接待日活動，服務內容如下：

一、發放“交大物業安全優質服務卡”，便捷物業服務與溝通。

二、請未填寫“業主、住户信息收集表”的業主，填寫“業主、住户信息收集表”，以便建立業主檔案。

三、歡迎業主住户對物業服務提出寶貴意見、建議，填寫“物業服務意見建議登記表”。

四、接受、解釋、轉告其他意見諮詢。

後勤總公司物業客户服務部

二00九年十一月十八日

後勤服務總公司物業管理中心

服務理念：

您的滿意是我們的永恆追求

服務承諾：

優質、高效、專業、誠信

服務範圍：

教學區、家屬區物業

服務宗旨：

敬業報校 誠信服務 保障有力 追求卓越

温馨提示：

一、防止家用電器故障引起火災。正確使用電源線，不私拉亂設電線，不違章使用各種電器設備，保證安全用電。

二、保持樓道暢通。請廣大居民不要將廢紙箱等雜物堆放在樓道內，避免火災發生並消防通道暢通。外出時關閉電源開關，燃氣閥門，切斷各種火災隱患，做好冬季防火、防盜、預防自然災害等自防工作。

三、請保護環境衞生，良好的居住環境靠大家一起來創造。

四、外出時管理好自己的寵物，防止發生寵物咬人事件。

五、請及時清理擺放在陽台及室外空調台上的物品，勿將任何物品拋出窗外，避免高空墜物事件造成人身財產損失。

六、停車時，請將貴重物品及現金隨身攜帶，關好車門窗，鎖好防盜鎖及報警器。

業主、住户信息收集表

尊敬的業主、住户，您好!

為更好地為您及您的家人提供及時、周到、。安全、有針對性的物業服務，共同創建和諧社區，人文居所，同時方便在緊急情況下及時取得點對點的聯繫，我司需要建立全面準確的業主檔案。煩請您或您的'家人提供本表所需信息，我們將以嚴謹的職業態度對收集的信息嚴格保密。

一、業主、住户信息：

房號：_________________ 收集時間:____________ 收集人:_______________

1、主要家庭成員

姓名

性別

學歷

出生年月日

聯繫方式

工作單位

2、其它常住人員信息（指保姆、外來人員及租賃人員）

姓名

性別

身份證號

聯繫方式

備註

3、緊急聯繫方式

如您的物業發生緊急事故或物業室內出現緊急情況，而物業公司無法與您本人取得聯絡時，可聯絡下列人士：

姓名：______________ 性別：______________ 與業主關係：________________

聯繫方式：_______________________________________________________________

注：聯繫方式包括固定電話（家庭/辦公）、手機、電子郵箱、qq號等。

二、擁有車輛狀況

如目前擁有私家車，請完善下列信息：

車牌號： 停放區域和車位號： 主要駕駛員：

謝謝您的合作!敬祝您及您的家人:吉祥如意，幸福安康！

重慶交通大學後勤服務總公司

接待方案3

為確保各項會議接待工作的順利進行，特擬定方案如下：

一、會議主題：待定

二、會議時間：20xx年6月7日星期四9：00-16：00

三、會議地點：淄博彙科機電設備有限公司二樓會議室

　四、參會人數：35人左右

五、環境佈置：

(一) 會場外區域佈置：懸掛橫幅，表示對各位參會的.企業家的熱烈歡迎。

(二) 會場內區域佈置：

1、購置白板，準備好相應的辦公文具等。

2、把原來的圍桌撤掉，放進大約40張椅子，供與會人員就做。(必要時可以給領導安排座椅，座椅上貼有領導的名字，以便對號入座)

3、需飲水機一台，以便於與會人員休息時飲水。

六、人員配置：

(一)會前佈置：人員於8：40左右安排就位，公司一樓門前設接待人員一名，二樓會議室門前設接待一名。

(二)會中佈置：安排三名我公司員工，進行會中服務，一名服務人員將為講師服務，配合講師順利完成此次培訓；一名服務人員負責飲水等工作；另一名服務人員，在辦公室，負責行政保障工作。

(三)會後佈置：培訓完畢後，可按派我公司一到兩名員工，進行疏導企業家離開會場。

(四)午休時間佈置：會議人員如有需要，可由我公司派出員工與通力機電城接待處聯繫解決中午就餐問題，午休時，需安排一名員工在前台坐班，為與會人員提供服務。

七、禮貌用語

為樹立我公司良好形象，我公司員工在接待與會人員時，還需要使用必要的禮貌用語，如：會前接待時，可説：你好，歡迎來到匯科機電/請這邊走等；會議結束後，可説：“再見，請慢走，歡迎您下次光臨等。”

接待方案4

一、目的：通過與專家組的交流，加強公司的生產質量及確保生產順利，以促進公司不斷的發展

二、主題：經驗交流 促進發展

三、具體事項

（一）接待前的準備工作

1、提前掌握來賓的具體情況

（1）瞭解來賓總人數

（2）來賓的職務、年齡、性別、風俗習慣、身體狀況

（3）來賓來訪的目的、抵達及離開的時間、交通工具和路線及其他的具體要求

2、根據對來賓的情況瞭解做出相應的食宿安排

飲食方面要針對來賓的風俗習慣及宗教信仰、身體狀況來做安排，儘量在菜色上能體現地方特色，還有用公司上好的葡萄酒來做招待酒。

住宿方面要針對來賓的身體狀況來做安排，身體不是很好的或年齡比較大的，安排到通風或靠窗的地方

3、擬定日程表

4、提前做好專家之前的.到訪資料，準備好本次接待相關的材料文件以發放給公司員工

5、邀請媒體電視做本次專家來訪專題採訪

6、做好安全措施工作，安排好相關人員。提前做好醫療儲備工作以防突發情況

7、確保車輛供應順暢保證能及時接送來賓。

8、預訂好來賓回國機票

（二）確定好迎接人員以及提前做好迎賓所需物品

1、確定好來賓到達的時間，提前到達接待處（注意：不準遲到）

2、準備好一塊迎接牌，用來賓看得懂的文字書寫上具體信息。字牌書寫工整，字體醒目。

3、接到客人後，要主動上前打招呼問候，雙手遞上名片。屆時面帶微笑，熱情有禮

（三）確定陪車人員及送行人員的安排

1、準備6份具有紀念性意義的禮物送給來賓

2、提前把路線安排好，以防交通不方便

（四）做好宴請人員的安排

宴會上，比如在祝酒、敬酒時需要有人提議來乾杯，可以是嘉賓或主方的人員。進行乾杯時注意應起身右手端正酒杯再用左手扶住杯底，面帶微笑巡視四方或目視自己的敬酒對象，説完祝酒話後，需一飲而盡。

接待方案5

時間：

20xx年4月27日下午3：30前

參與接待工作人員：

中層副職以上校級領導

要求：

1、全體教師穿好校服，戴好校徽；

2、準時在規定地點迎候，注意禮節、熱情。

3、事先熟悉學校網站“校史鈎沉”中的相關學校知識，以便回答或解釋。

參觀路線：

建功中學、稽山中學參觀後到我校。我校路線為：學校正門——元培廣場——校史室——宗羲樓大廳——大會議室（看專題片）——建功樓——名人苑——學術報告廳——參觀校園各處——正門上車離校

分工及安排：

一、週五傍晚放學前必須落實好的工作

1、衞生：全校進行一次徹底的大掃除，及時檢查，及時整改。做到窗明几淨，桌椅排放整齊，全部專用教室重點檢查，專用教室和辦公室窗簾全部拉開。一樓各室包括辦公室衞生尤其重要。（負責：施渭妃、何建強）注：學術報告廳的凳子、消防箱玻璃、辦公室去向牌的檢查及修理。（負責：張國祥）

2、音響：大會議室音響效果測試，準備好學校電視專題片。（負責：王天育）

3、資料：大會議室每個座位上放好一份新制作的學校介紹和名校的品牌的折冊和一份小瓶的'礦泉水。（負責：沈愛娟）

4、環境佈置：

橫幅：熱烈歡迎參加全國現代學校文化建設與學校創新發展論壇的代表（負責：金書記）

大廳圖書：各樓層圖書櫃全部擺放好新圖書。（負責：劉蕾）

書畫展示廳：檢查整理好書畫作品，以前展示過的石頭上的作品也一起擺放好，落實好場地衞生。（負責：商利英、陳駿）

注：乒乓球枱擦乾淨擺放好，球網也安裝好。（負責：張國祥）

二、週日迎接地點及人員

1、校門口：方校長、金書記；

2、宗羲樓：大廳：安彩娣；東樓梯：任煒瑾

3、建功樓：中間通道：施渭妃馬林英

4、文瀾樓：東樓梯：商利英；

5、名人苑碑前：安彩娣潘逸芳

6、洪綬樓：一樓：沈愛娟

7、播放專題片：王天育

8、全程攝影：陶榮華

9、兩學生彈鋼琴：安彩娣

接待方案6

一、工作小組

組 長：趙羅海

副組長：齊學軍 陳術根 李新毅

二、工作分工和職責

（一）資料、牌匾等準備

1、活動指南（含“校慶活動須知”、“活動日程安排”、“校友聯誼活動場地安排”、“接待聯繫電話”、“縣成交通示意圖”、“校園分佈示意圖”）：資料請校慶辦提供，教育印刷廠印製。17號審方案，22號到位。負責人：趙羅海。

2、捐款公佈牌：校友捐款牌、教職工捐款牌、友好單位捐款牌、祝賀單位（賀信、賀電）。負責人：陳術根。16號設計方案，22號製作到位。

3、桌籤：15cm×4cm，“校友簽到處”9塊，“歷任教職工簽到處”1塊，“來賓簽到處”5塊，“已捐款校友、來賓簽到處”1塊，“省、市領導簽到處”1塊，“住宿登記處”1塊。負責人：陳術根。17號審方案，22號製作到位。

4、標牌：8cm×12cm，“校友簽到處”2塊，“來賓簽到處”2塊，已捐贈校友、來賓簽到處1塊，校友紀念品領取處1塊，來賓紀念品領取處1塊。負責人：陳術根。17號審方案，22號製作到位。

5、校友聯誼場地安排：25cm×4cm，用紅紙寫“××年畢業校友聯誼室”，劉俊才書寫，1月24日前完成。15號審方案。陳術根負責。

6、指路牌：8塊，8cm×12cm，“校友、來賓簽到處由此去”。“省市縣領導簽到處由此去”。負責人：陳術根。17號審方案，24號到位。

7、簽到登記表：1人一組，粉紅、大紅各2張。陳術根負責。22號到位。

8、工作人員符號：24個，“湘潭縣一中6週年校慶工作人員”。13號審方案，22號到位。趙羅海負責。

9、紀念品券：來賓券15張，校友券3張，來賓券用粉紅色，校友券用大紅色。趙羅海負責。17號審方案，22號由印刷廠印製到位。

1、簽到台：老辦公桌（在宣傳窗前大道上排成一行，共16套）。

（二）簽到和紀念品發放組（責任人：陳術根、李新毅）

1、製作簽到簿、紀念品券：設計簽到簿樣式，含班級、姓名、捐款金額、單位、人次、電話、備註等要素。紀念品券樣式分校友和來賓兩種規格，15號審方案，1月18日前完成。趙羅海負責。

2、佈設簽到台：在教學樓門廳設1個“校友簽到處”、5個“來賓簽到處”，1個“已捐贈來賓校友簽到處”，1月26日前完成。趙羅海負責。

3、在校內佈設校友和來賓簽到指示路牌，1月26日前完成。趙羅海負責。

4、簽到、收禮金、禮品發放、餐票發放：

（1）禮品裝袋人員安排：

組長：陳術根

成員：李新毅 彭光明 李坤元 馬興旺 劉建民 喻立娥

馮怒江 張映湘 楊正春 陽義軍 羅玉蘭 趙佩芝

職責：負責紀念品裝袋、存放，張貼標籤，佈設指示路牌，佈置簽到台。紀念品存放處：南教學樓一樓西4、東4教室。（1月26日前完成）24小時值班：楊紅負責安排人員。

（2）校友來賓簽到：（1月27日下午2：開始到南教學樓門廳）

XXXX

（三）諮詢、引導組

組 長：何豔紅

成 員：許 欣 高 亞

引導員：學生4人（校門主幹道兩側至簽到處、展室，統一服裝）

（四）賓館接待

賓館名稱 工作人員名單 主要職責

五洲通賓館 劉建民、付舉紅

學生2人 做好接待工作，安排住宿和27日晚餐、28日早餐，安排好未帶車校友來賓的交通，負責生活安排。

瑞鴻山莊 馬興旺、尹香清

學生2人

三、來賓、分屆分班校友聯誼活動室安排：

（聯誼室配備茶葉、塑料杯、開水瓶或者飲水機、學生接待3人（兩女一男），每名學生準備開水瓶兩個，早上7：3之前打好開水送到指定的教室，要求開水房全天供應開水。）

北教學樓一樓高一辦公室一：歷任教師聯誼室，同時請老師分別到曾經所教年級、班級學生聯誼室參加聯誼活動。

北教學樓一樓高一辦公室二：離退休老教師休息室

辦公樓二樓會議室：來賓聯誼室

辦公樓三樓會議室：來賓聯誼室

四、指示牌、捐款榜、慶典座位表、禮品券樣式等

1、指示牌

2、校友捐款榜

班級 姓名 金額 班級 姓名 金額

3、祝賀單位賀信

單位 賀信 單位 賀信

4、祝賀單位捐款榜

單位 捐款 單位 捐款

5、教職工捐款榜

姓名 金額 姓名 金額 姓名 金額

6、紀念品券樣式

接待方案7

為安排好領導來汕考察期間的工作和生活，保證他們的安全和身體健康，特制定如下接待方案：

一、接待時間

20xx年x月日—月日

二、接待地點

接人地點：xxxx

下榻酒店：xxxxx

考察地點：xxxx

三、考察組成員大區總經理：xxx 辦事處主任：xxx 隨行人員：xxx

四、接待負責人員總負責人：（待定）具體實施人員：（待定）

五、接待前期準備工作

1、食宿安排，提前預定酒店房間

2、制定相關的'檢查路線及行程安排

3、迎接車輛安排，駕車前去迎接

4、安排接風宴，注意考察小組的飲食習慣

5、專賣店安排好迎接事宜門口打歡迎標語：

熱烈歡迎領導蒞臨我司指導工作

六、迎送、陪同檢查組人員安排

（一）xx月xx日xx午：xxx和開公司商務車從公司出發到達迎接考察小組。

（二）在領導考察期間，負責人及陪同人員安排情況詳見日程安排表。

（三）迎送工作由統一協調安排。

七、責任分工及安排

xxx負責落實安排會議室和接待室擺放鮮花（2盆）、果盤（2盤）、礦泉水（每人放1瓶）、茶水（每人放1杯），併為會場服務。

xx負責照像。

3、後勤負責落實以下工作：

（1）負責檢修走廊、廁所、店堂及店外燈光，檢查時店堂燈光全部打開。（2）整理店堂區域環境衞生，無衞生死角，衞生間無異味。

（3）在門前擺放鮮花組團以及歡迎標語，日：前準備到位。（4）負責安排落實各迎檢點列隊歡迎事宜。

（二）牽頭督促檢查落實店堂環境衞生和辦公秩序，辦公室、走廊、大廳和衞生間徹底打掃乾淨，物品擺放整齊。

（三）各部門準備好相關資料，按照統一標準擺放。

（四）檢查期間，所有分店工作人員均要統一着工作裝，佩帶胸卡。

八、有關要求

1、各部門要高度重視此次大區考察小組的檢查，切實做好各項服務保障工作，確保不出紕漏。

2、要嚴格標準，認真抓落實。要進一步細化規範要求，相關資料要齊全，細節方面要創新。陪同人員服務要周到細緻，回答檢查組提出的問題時，要站在全局的角度考慮問題，要嚴謹、隨和，既能説明問題，又不囉嗦。

3、各部門要搞好協同，按方案要求做好各自工作，同時要搞好對接，相互之間做到拾遺補缺。

4、車輛保障方面，負責調度車輛，保證服務。檢查時視情況進行安排：商務車部。

接待方案8

首先是會議的籌備工作。

●根據會議規模，確定接待規格。

●發放會議通知和會議日程。

會議通知必須寫明召集人的姓名或組織、單位名稱，會議的時間、地點、會議主題以及會議參加者、會務費、應帶的材料、聯繫方式等內容。通知後面要注意附回執，這樣可以確定受邀請的人是否參加會議，準備參加會議的是否有其他要求等。對於外地的會議參加者還要附上到達會議地點和住宿賓館的路線圖。這個路線圖避免了外地人問路的許多麻煩。

會議日程是會議活動在會期以內每一天的具體安排，它是人們瞭解會議情況的重要依據。它的形式既可以是文字的也可以是表格的。它可以隨會議通知一起發放。

●選擇會場。

選擇會場，要根據參加會議的人數和會議的內容來綜合考慮。最好是達到一下標準：

第一：大小要適中。會場太大，人數太少，空下的座位太多，鬆鬆散散，給與會者一種不景氣的感覺;會場太小，人數過多，擠在一起，像鄉下人趕集，不僅顯得小氣，而且也根本無法把會開好。所以，英國的首相丘吉爾曾説：“絕對不用太大的房間，而只要一個大小正好的房間。”

第二：地點要合理。歷史召集的會議，一兩個小時就散的，可以把會場定在與會人員較集中的地方。超過一天的會議，應儘量把地點定的離與會者住所較近一些，免得與會者來回奔波。

第三：附屬設施要齊全。會務人員一定要對會場的照明、通風、衞生、服務、電話、擴音、錄音等進行檢查，不能夠因為“上次會議是從這裏開的，沒出什麼問題，”就草率地認為“這回也會同樣順利”。否則，可能會造成損失。

第四：要有停車場。現代社會召集會議，“一雙草鞋一把傘”趕來開會的人已經不多了。轎車、摩托車都要有停放處，會才能開得成。

●會場的佈置。

會場的佈置包括會場四周的.裝飾和坐席的配置。

一般大型的會議，根據會議內容，在場內懸掛橫幅。門口張貼歡迎和慶祝標語。可在會場內擺放適當的輕鬆盆景、盆花;為使會場更加莊嚴，主席台上可懸掛國旗、黨旗或懸掛國徽、會徽。桌面上如需擺放茶杯、飲料，應擦洗乾淨，擺放美觀、統一。

坐席的配置要是和會議的風格和氣氛，講究禮賓次序，主要有以下幾種配置方法：

①圓桌型。如果是使用圓桌或橢圓形桌子。這種佈置使與會者同領導一起圍桌而坐，從而消除不平等的感覺。另外，與會者能清楚地看到其他人的面容，因而有利於互相交換意見。這種形式適於10—20人左右的會議。座次安排應注意來賓或上級領導與企業領導及陪同面對面做，來賓的最高領導應坐在朝南或朝門的正中位置，企業最高領導與上級領導相對而坐。同級別的對角線相對而坐。

②口字型。如果使用長形方桌。這種形式比圓桌型更適用於較多人數的會議。

③教室型。這是採用得最多的一種形式，它適用於以傳達情況、指示為目的的會議，這時與會者人數比較多、而且與會者之間不需要討論、交流意見。這種形式主席台與聽眾席相對而坐。主席台的座次按人員的職務、社會的地位排列。主席的座位以第一排正中間的席位為上，其餘按左為下右為上的原則依次排列。

●準備會議資料。

會務組應該準備有關會議議題的必要資料，這些資料在整理後放在文件夾中發放給與會者，方便於與會者的閲讀和做好發言準備。

會議前的接待禮儀。

●會前檢查。

這是對在準備工作階段考慮不周或不落實的地方進行的補救。比如檢查音像、文件、錦旗等是否準備齊全。

●提前進入接待崗位。

接待人員應該在與會者到來之前提前進入各自的崗位、並進入工作狀態。一般的接待工作分以下幾個崗位。

①簽到。設一張簽字台，配上1-2名工作人員，如果是要求接待檔次比較高，可以派禮儀小姐承擔。簽字台北有毛筆、鋼筆和簽到本。向客人遞鋼筆時，應脱下筆套，筆尖對自己，將筆雙手遞上。如果是毛筆，則應蘸好墨汁後再遞上。簽到本應精緻些，以便保存。如需要發放資料，應禮貌地雙手遞上。接待人員應經常向會議組織者彙報到會人數。

②引座。簽到後。會議接待人員應有禮貌地將與會者引入會場就座。對重要領導應先引入休息室，由企業領導親自作陪，會議開始前幾分鐘再到主席台就座。

③接待。與會者坐下後，接待人員應遞茶，或遞上毛巾、水果，熱情向與會者解答各種問題，滿足各種要求，提供儘可能周到的服務

接待方案9

一、成立領導小組

組長：柳偉岸（總經理）

成員：廖維平朱海李伍萍吳雲萍吳順張小軍張木貴防損部

二、視察時間和路線

1、時間：2xx.6.18（具體時間待定）

2、路線：招商部辦公室（公司領導簡要介紹君安商業大廈籌備進展情況）

→乘坐電梯至頂樓（在頂樓選定3個觀測點看湖口縣城全貌）→步行樓梯下至16樓15樓→14樓（考察酒店標準客房）→乘電梯下到四樓（或者步行樓梯下到四樓）→三樓→二樓→再從側門步行下到地下室停車庫→從車道走出來慢步至君安商業大廈廣場

（公司領導可簡短介紹車道進出規劃設計，大廈廣場規劃設計等）→招商部現場對接會（視情況定）→考察君安員工培訓基地（視情況定）→就餐（視情況定）

三、司容司貌要求

為了更好的展示君安商業大廈良好的企業形象和員工良好的精神面貌。從而提升君安商業大廈在政府領導心目中的美譽度，領導視察當天，全體辦公室人員着正裝，要求男員工白色襯衣，深色西褲，皮鞋，系領帶；女員工着有領有袖白色上衣，深色褲子或裙子。所有現場工程施工工作人員必須佩帶安全帽。

四、具體分工

行政部

1.負責接待當天的大廈內外的清潔工作（包括領導視察整體路線的.清潔及視察完畢個人清潔的設施設備的準備）；

2.負責接待辦公室的點心水果的購置；

3.負責視察領導的就餐預訂；

策劃部

1.負責現場的攝影、攝像工作；

2.照片、視頻存檔；

工程部

1.現場工程施工人員必須佩帶安全帽；

2.提供安全帽若干（領導視察備用）；

3.檢修及清潔升降電梯；

4.頂樓施工垃圾的清理；

5.現場電線亂拉亂搭的整理；

防損部

1.手勢引導視察領導車隊，以軍禮致敬；

2.視察路線的安全保衞工作；

3.培訓基地學員歡迎方陣拉練預備

電腦部

1.負責相關網絡信息更新工作

接待方案10

為安排好宏達公司代表來我公司洽談工作期間的工作和生活，保證他們的安全和身體健康，特制定如下接待方案：

一，接待時間：

20xx年6月3—6月5日

二，接待地點：

接送機地點：xx機場

下榻酒店：xx酒店

參觀地點：

1，公司總部

2，公司葡萄園基地

3，某某大酒店宴會廳

三，接待對象

宏達公司總經理副總經理以及銷售經理

四，接待負責人員

總負責：接待辦

跨部門接待小組：相關領導，祕書組張某某，行政組夏某，宣傳組陳某，保衞組何某

五，接待前期準備工作

1，制發邀請函，邀請外賓，協調時間

2，來回機票預定，至少提前20天預定商務高等倉

3，食宿安排，至少提前半個月預定

4，迎接車輛安排，迎接外賓的'車是市長級別（奧迪A6級別）總經理自行開車

5，迎賓（參觀人員到達前5-10分鐘，提醒相關人員做好迎賓工作）

六，會場接待：

1）歡迎詞（電子屏幕）提前15分鐘播放

“熱烈歡迎各位經理蒞臨我公司洽談工作”

2）確定接待場所並預約（根據客户人數，級別確定接待場所預定在會議室）

七，會場整理及佈置

1）提前30分鐘清潔並佈置會場，保持會場整齊有序，空氣清新

2）擺放會場物品，香煙可交於陪同人員級別最高者代為分發調試投影儀，音響等設備，放映相關資料

八，聯繫陪同人員，講解員根據客户考察目的及需要，確定陪同人員並及時告知其準備事宜，以便順利溝通：會談開始前1小時，再次提醒相關人員

九，座談

1）企業宣講（集團，產業宣傳片，企業介紹PPT）

2）技術交流（技術人員PPT講解，互動）

3）會場服務（每20-30分鐘添加茶水或視情況而定）

4）拍照（依重要程度，進行拍照留檔）

5）

十，葡萄園參觀會後整理（會場整理，如客户需要資料，裝袋贈送）

1）確定參觀時間，通知車間做好準備

根據參觀內容，提前2小時與葡萄園相應負責人聯繫，告知參觀事宜及注意事項，主要涉及原材料準備座談會結束前，提前5-10分鐘再次通知葡萄園相應負責人，告知參觀人員即將前往車間，確認準備工作到位

2）實地參觀

固定參觀路線

統一解説詞：陪同講解，專家提問，儘量解答

十一，送客

參觀結束，或回會議室繼續座談，或提前10-15分鐘準備車輛，陪

同就餐或送客。

接待方案11

為貫徹省、市文旅部門和縣委、縣政府有關春節旅遊工作要求，切實做好春節旅遊接待的各項工作，以良好的秩序、暢通的交通和優質的服務，實現春節黃金週期間旅遊工作“文明、安全、秩序、質量、效益”五統一目標，確保遊客在泰寧度過一個歡樂祥和的鼠年新春，制定本方案。

一、成立工作指揮部

總指揮：江東斌

副總指揮：

成員：

工作指揮部負責根據景區接待實際情況，以及省市縣的要求，決定景區接待、遊覽服務團組預案的啟動時間，做好總協調調度；指揮部下設兩個團組5個小組，各小組按照指揮部的要求落實本方案工作，指揮部成員、工作人員請假必須經小組、團組、指揮部領導審核批准，並按程序辦理請假手續。

二、景區接待、遊覽服務團組預案（總負責：葉德鬆）

（一）金湖、貓兒山、泰寧展示中心景區值班

組長：葉德鬆

副組長：楊雄

成員：

工作職責:

1.督促景區做好節前旅遊接待各項準備工作。

2.督促協調景區經營單位和從業人員保障旅遊服務質量。

3.協助做好景區旅遊秩序和遊客疏導。尤其是要協助做好臨時停車場、金湖遊客中心候船室、售票窗口、遊船碼頭和甘露寺、陸地一線天等重點地段的秩序維持和遊客疏導工作。

4.督促景區落實旅遊安全措施。

5.督促景區做好環境保潔工作。

6.協調各涉旅職能部門到崗值勤。

（二）上清溪、狀元巖、九龍潭、明清園景區值班

組長：陳寧璋

副組長：廖勝順

成員：

工作職責:

1.督促景區做好節前旅遊接待各項準備工作。

2.督促協調景區經營單位和從業人員保障旅遊服務質量。

3.協助做好景區旅遊秩序和遊客疏導。尤其是要督促暢通工程、長興服務區管理措施落實，協助協調秩序維持。

4.督促景區落實旅遊安全措施。尤其要督促落實上清溪旅遊公路行車和竹筏營運安全措施落實。

5.督促景區做好環境保潔工作。

6.協調各涉旅職能部門到崗值勤。

（三）寨下大峽谷、李家巖景區值班

組長：曾凡人

副組長：林志軍

成員：

工作職責:

1.督促景區做好節前旅遊接待各項準備工作。

2.督促景區做好經營單位和從業人員旅遊服務質量保障。

3.督促景區落實旅遊安全措施。

4.協助景區維持好停車及遊覽秩序。

5.督促做好景區環境保潔工作。

6.協調各涉旅職能部門到崗值勤。

三、宣傳營銷、統計預報、後勤接待團組方案（總負責：戴瑞陽）

（一）宣傳營銷

組長：戴瑞陽

副組長：肖求文

成員：

工作職責：

1.負責假日以泰寧古城燈街、泰寧旅遊為題材的`新媒體、自媒體旅遊攻略等資訊發佈，輿情監測工作。

2.古城景區設置旅遊諮詢服務點，印製和發放旅遊服務指南宣傳單，發佈旅遊資訊和引導資訊，火車站由古城公司、旅遊集散中心做好諮詢服務。

3.做好假日旅遊活動的策劃與組織、旅遊形象宣傳，做好網絡遊客數據分析。

4.做好假日旅遊市場情況分析，於正月初六下午交綜合協調與統計信息報送小組。

（二）綜合協調與統計信息報送

組長：戴瑞陽

副組長：

成員：

工作職責：

1.負責做好假日旅遊工作會議、縣領導督查調研工作。

2.安排假日期間值班工作。（見附件：20xx年“春節”假日旅委會機關值班安排表）

3.協調做好景區值班人員工作車輛平台租車手續辦理。

4.做好公務接待與協調對接工作。

5.做好假日旅遊統計和上報工作。及時收集高速公路收費站車輛流量、火車站客流量，賓館住宿情況、彙總假日旅遊相關分析報告、數據。春節假日旅遊接待總結應於正月初七報縣委、縣政府。

6.按照國家、省、市文旅部門的要求，做好假日旅遊數據、信息的直報和預報工作。

接待方案12

一、接待時間與地點

1、9月5日在下沙校區體育場東側接待研究生新生、全日制普通本科新生報到（軟件工程學院的新生在下沙東校區教學樓大廳報到）；

2、9月6日在東嶽校區圖書館門廳接待信息工程學院機械製造及其自動化等16個專業新生；

3、9月7日在文一校區實驗樓門廳接待信息工程學院信息管理與信息系統等6個專業新生；

4、9月13日在下沙校區、下沙東校區各相關學院學工辦接待專升本新生、2+2轉學學生。

二、準備工作進度要求

1、下沙校區及下沙東校區

（1）9月4日14：00前，落實新生接待場地安排分配，設施、網絡到位；迎新氛圍營造和校內環境佈置，指示標誌設置；內、外接待人員、車輛配備到位。

（2）9月4日下午15：00左右，新生接待工作領導小組到下沙校區檢查迎新準備工作。

2、東嶽校區

（1）9月5日14：00前，落實新生接待場地安排分配，設施、網絡到位；迎新氛圍營造和校內環境佈置，指示標誌設置；內、外接待人員、車輛配備到位。

（2）9月5日下午16：00左右，新生接待工作領導小組到東嶽校區檢查迎新準備工作。

3、文一校區

（1）9月6日10：00前，落實新生接待場地安排分配，設施、網絡到位；迎新氛圍營造和校內環境佈置，指示標誌設置；內、外接待人員、車輛配備到位。

（2）9月6日下午14：00左右，新生接待工作領導小組到文一校區檢查迎新準備工作。

下沙校區新生接待處各部門、學院位置示意圖（體育場）

各部門、學院需在新生報到9月4日下午15：00前完成準備工作。9月4日下午15：00以後，保衞處要安排保衞人員通宵值班，確保財物安全。

接待方案13

為成功圓滿接待“xxx”，按照貴公司的要求，河南康輝國際旅行社特擬定以下方案，請指正、修改。

原則：河南康輝國際旅行社本着“熱情、周到、安全、衞生、快捷”的宗旨確保圓滿完成任務。

一、接待前準備：

1、熟悉接待計劃日程安排，所接待客人名單、抵達時間及交通工具（火車/飛機），落實接站車輛車次，接站人員。

2、掌握客人的餐飲、住宿特殊要求和注意事項，做好住宿和餐飲安排工作。

3、提前按要求做好旅遊及行程計劃、安排好旅遊車輛，駕駛人員，導遊人員，旅遊景點，旅遊途中就餐點。

二、接站：

根據客人具體抵達時間，提前半小時抵達（火車站/機場）。舉牌接到客人後安全、迅速的將客人及行李安全送達指定的酒店。為客人辦理好入住手續，並讓客人及時瞭解到酒店的基本情況和注意事項。

三、旅遊及行程的'安排：

1、導遊要求：

知識豐富，技能技巧熟練，語言生動，具有較高的導遊業務知識和講解、服務水平、實踐經驗豐富。

2、車輛要求：

安排專業旅遊車隊的空調旅遊車，車況好、乾淨，設備齊全。安排多年駕駛經驗專業的司機，確保客人安全。

四、旅遊保險：

確保此次旅遊活動的安全順利，我社可代辦每位旅遊投保10萬元旅遊人身意外傷害險。

五、會議日程安排：

月日：機（08：00—18：00），提前得知每個客人的航班號航班時間安排接機時間，人員接機，帶領客人上車，司機送客人抵達酒店休息。

A：在大堂內擺放接待台及歡迎條幅

B：在大堂接待桌上擺放貴公司簽到牌、賜名片、並安排3名專業人員在接待台協助會務組，為客人簽到辦理登記，併為VIP客户提供優質服務入住手續。在客人到達酒店時，引導客人前往簽到台辦理入住等。

C：代定客人往返大交通

D：舉行主題晚宴（根據客户要求）;若有演出，請客户提出有關演出的主題語言類，歌曲類，小品類，戲劇類等。

E：協助主辦單位安排參會事議

19：00—21：00晚上舉辦宴會廳歡迎宴會

xx月xx日：參加會議。

本酒店參會：上午：8：00—10：00上半場10：00—10：30茶歇

10：30—12：00下半場12：00—13：00中餐

下午：14：00—16：00上半場16：00—16：30茶歇

16：30—18：00下半場19：00—21：00晚宴

xx月xx日：（根據實際情況安排時間）

接待方案14

近日，我學院的合作校--英國B大學將派出以校長為首的15人代表團對我學院的辦學條件、辦學水平進行全面考察並洽談相關合作事宜。為了確保接待工作的順利進行，現制訂接待方案如下：

一、接待目的：本次B大學來訪對我學院建設多科性、教學研究型的大學有重要的意義。因此，各相關人員應充分展示我院辦學條件及學科建設、教學和科研水平，並以務實、精煉、高效、有序的工作作風展現我院優良校風，給英國B大學的代表團留下良好印象。

二、接待宗旨：秉承“以人為本”的原則，熱情，主動，周到，細緻，謹慎，高效，安全，確保各項接待任務圓滿完成。

三、接待規格：建議採用對等規格。 注：由於B大學代表團以校長為首，建議主陪人員為我學院的張院長和黨委書記金書記。

四、考察時間：20xx年12月20日--20xx年12月22日

五、相關接待部門和具體接待事項如下：

（一）、組織結構：

總負責人：高葉（院辦公室主任） 成員： 賀華（教導處主任） 金坤（人事部主任） 蘇秦（財務處主任） 寧靜（宣傳部主任） 常姍（醫務室主任）

（二）、安排食宿

1、負責人：金坤

主要職責：①負責考察團入住金寶萊商務酒店食宿接待工作；

②負責指揮、協調、安排考察團考察期間各個時間段就餐、休息等事宜。

2、預定餐飲

注：①食品供應，既要照顧外賓的飲食習慣，又要體現中國特色，品種齊全，營養豐富；

②食品要安全、衞生，同時要在食品旁標明過敏源。

3、預定住宿

注：①住宿房間已安排好，考察團成員可根據自身需求內部調整②接待人員要做好成員信息登記工作。

4、考察團成員信息登記表

（三）、接機及送機工作

1、 負責人：寧靜

主要職責：負責聯繫考察團的接機、送機及其他事務； 工作人員：記者1人（宣傳部指派），負責攝像、照相事宜； 接待人員5名（可指派學生），負責生活等相關事務工作； 翻譯員5名（可指派學生），負責隨行翻譯。

2、準備工作

（1）準備：20xx年12月19日前往機場實地考察。

①辦理好相關手續，開放貴賓通道等相關事宜；

②設置臨時接待點，備好接機標語及橫幅等。

3、主要工作內容

（1）具體負責接機、送機等相關工作。

（2）物品配備：照相機一部、空調大巴一台、礦泉水，風油精，遮陽傘，紙巾等若干。

（3）接機：

①就位。12月20日上午工作組成員到達機場。

②接人。考察團由接待人員確認後，接機負責人寧靜先自我介紹，接過行李交工作人員。

（4）照相。由隨行記者對考察團人員進行機場拍照，攝像。

（5）送往酒店。送考察團人員前往下榻酒店辦理入住手續。

（6）照片傳回。照相結束後，第一時間內把照片傳回宣傳部。

（7）報告。在把考察人員送到酒店後，將相關接待信息電話彙報院辦公室。

4、送機：在機場設接待站，按照相關程序負責安全的送機服務。

（四）、醫務組

1、負責人：常姍 醫生：牛宇、韓靜

主要職責：負責醫療服務工作，二十四小時輪流值班，專家外出時隨行服務，着裝整潔，佩帶工作證，態度主動、熱情、和藹。

2、藥品準備：速效救心丸，感冒藥，健胃消食片，暈車藥，風油精，創可貼，消毒水等。

（五）、考察團會務工作安排

（六）、考察後續工作

1、宣傳組對此次B大學的`考察之行的跟蹤報道進行總結、整理，並寫成報告； 2、財務組將此次接待的預算做成表格，送往財務處審核；

（七）、應急預案

1、車輛：為防止轎車或大巴在半路上拋錨或者出故障，人事部應提前安排校車及司機，以備不時之需；

2、會場：為防止會場音響、投影儀等電子設備出現故障，應在報告廳、會議中心多預留一間設備齊全、能容納上百人的會議室；為防止工作人員人手不夠，可以安排學生幫助完成接待工作；

3、緊急情況：為防止有考察團成員突發病變，醫務人員應原地待命，備好急救箱及應急藥物；保持會議廳及報告廳的綠色通道的暢通，以便突發情況疏散人羣。

接待方案15

一、時間、地點

〔一〕時間：1月31日晚上2月1日午時

〔二〕地點：機關及基層各單位

二、議程

(一)xxx路迎接檢查組檢查組在xxx檢查時由迎檢辦人員負責講解xxx概況。〔講解員:〕

(二)觀看xxx宣傳展板。〔講解員:〕

〔三〕參觀xx根底設施。〔引導員xxx門廳洗手處門迎xx〕路線職工醫療室〔衞生員xx〕---娛樂廳〔門迎xx〕觀看四人樂隊表演---職工學習屋〔門迎xxx〕觀看書法、繪畫才藝展示---職工活動室〔門迎xxx〕---職工效勞部〔門迎xxx〕---職工宿舍〔迎檢時要把房門全部翻開〕。

〔四〕召開“xxx〞工作彙報會

〔1〕地點xxx會議室

〔2〕xxx參會人員xxx領導班子

〔3〕議程xxx領導主持會議

①介紹檢查組嘉賓

②介紹到會xxx領導

③檢查組組長講話

④觀看xxxxx“xxxx〞彙報專題片〔xxx負責放映〕

⑤xxx主要領導彙報“xxx〞工作。

三、xxx組織機構

組長：xxx

副組長：xxxxxx

領導小組下設四個工作組

〔一〕陪檢工作組

組長xxx

成員xxxxxxxxx

1、外業組

成員xxxxxxxxx

主要職責

1〕主要負責與檢查組的信息聯絡工作。

2〕xx科工作人員對xxx情景進行介紹彙報、陪檢。辦公室工作人員負責照相、攝像。

2、內業組

成員xxxxx

主要職責

3、平安保暢組成員xxxx

職責：負責檢查組車隊的開道工作，道路的`平安保暢，檢查組的平安警示及車輛停放工作。責檢查組車輛的引領和沿線檢查平安保暢工作。

接待方案16

國務院法制辦王宛生司長一行7人，於10月28日至29日來我市進行土地復墾條例立法調研工作。為做好接待工作，制定本接待方案：

10月28日(星期三)

14：30在京福高速24號(滕州北)出口，迎接調研組一行，赴滕州看現場

參加人員：調研組成員、潘強、許新泉、孫法遠、湯守強

16：30座談

地點：金尊國際酒店一樓b會議室

參加人員：調研組成員，潘強、許新泉、孫法遠、湯守強

18：00晚餐

地點：金尊國際酒店二樓201房間

參加人員：調研組成員、陳偉、潘強、張魯軍、許新泉、孫法遠、湯守強

10月29日(星期四)

8：00早餐

地點：金尊國際酒店二樓201房間

參加人員：調研組成員、潘強、孫法遠、許新泉、湯守強

9：00送調研組一行至京福26號入口赴徐州

參加人員：潘強、許新泉、孫法遠、湯守強

國務院法制辦來棗領導名單

姓名職務房間號

王宛生國務院法制辦農環司副司長1908

李雲若國務院法制辦農環司處長XX

阮晏子國務院法制辦農環司幹部20xx

魏莉華國土資源部政策法規司副司長2110

劉仁芙國土資源部耕地保護司副司長1910

藍天宇國土資源部政策法規司幹部20xx

盧麗華國土資源部耕地保護司調研員2101

省國土資源廳陪同領導名單

姓名職務房間號

周蓮英省國土資源廳巡視員2108

宮志強省國土資源廳耕保處處長2115

王少謹省國土資源廳政策法規處處長2117

駕駛員2106、2121

棗莊市陪同領導名單

姓名職務

陳偉市長

潘強市政府副市長

張魯軍市政府祕書長

許新泉市政府副祕書長

孫法遠市國土資源局局長

湯守強市國土資源局調研員

接待方案17

一、本次活動領導小組名單

組長：xxx

副組長：xxx

成員：xxx

二、車輛停放及安全

1、職責部門：xxx

2、職責人：xxx

3、保安：

4、要求：

a.從8月29-30日起，注意門前車輛的管理，確保8月30午時-9月1日午時省測評組領導車輛的有序排放;

b.配合縣公安部門做好安全保衞工作。

三、迎賓及入住

1、職責部門：xxx

2、職責人：xxx

3、門僮二名：

4、禮儀小姐八名：

5、要求：

a.門僮必須配戴白手套;歡迎語歡迎光臨XX國際大酒店;確保客人安全下車，及時將客人行李放置行李車送至房間。

b.禮儀小姐面帶微笑，歡迎詞歡迎光臨，綬帶資料：“XX歡迎您”

c.總枱人員提前做好房卡、入袋。

d.總機人員負責叫醒服務;

e.商務中心配合創立辦領導準備好每一天就餐的席位卡及8月31日上午8.30分長江廳的席位卡。

四、房間安排

1、職責部門：xxx

2、職責人：xxx

3、服務員：

4、要求：

a.配合工程部確保本次接待的所有用房設施、設備完好;

b.檢查所有用品是否齊全;

c.客人進店後，在4f、5f電梯口安排專人，負責將客人引進房間;

d.配合採供部保證房間的水果等到位;

e.提前做好房內及過道的滅蚊、滅蒼蠅工作;

f.對本次接待的所有用房提前做好通風工作，確保房內無異味;

g.配合採供部及時補充所有用房的小食品。

五、會議室安排

1、職責部門：xxx

2、職責人：xxx

3、二樓會議室服務員：

四樓長江廳服務員：

五樓貴賓廳服務員：

六樓會議室服務員：

二樓玫瑰廳服務員：

4、要求：

a.配合工程部確保本次接待的所有會議室設施、設備完好;

b.拆除二樓會議室四周的椅子，在會議室三面放置條桌，鋪藍色枱布，空餘一邊放5張椅子;

c.做好各會議室的衞生清掃工作;

d.按照接待方案安排，定人定崗。

六、餐飲安排

1、職責部門：xxx

2、職責人：xxx

3、服務員：

4、要求：

a.配合工程部確保本次接待餐廳設施、設備完好;

b.檢查所有餐具是否齊全;

c.檢查餐廳的.衞生情景尤其做好滅蒼蠅;

d.及時與營銷部溝通餐廳其他用品的落實情景。鮮花、音響、話筒、席位卡等

e.根據接待方案落實好每一天餐廳的服務人員，做到定人定崗。

七、檢查監督

1、職責部門：xxx

2、職責人：xxx

3、要求：在所有接待活動開始前，按照接待方案的要求，檢查各部門的落實情景，並及時與營銷部溝通、落實。

八、接待安排

1、職責部門：xxx

2、職責人：xxx

3、要求：檢查各部門的落實情景，與各職能部門及時溝通並上報領導小組。

九、結算

1、職責部門：xxx

2、職責人：xxx

3、要求：

a.前台各收銀點必須熟記貴賓的人數、姓名、身份、在店時間、活動過程等。

b.熱情禮貌、準確、有效答覆貴賓提出的問題。

c.每日整理貴賓賬單，貴賓離店前1小時，將所有賬單準備完畢，備用。

十、幾點説明

1、各級管理人員逐級檢查下級準備工作完成情景，逐條落實。

2、召集本部門會議，制定部門接待計劃，職責落實到人。

3、凡一線工作人員熟記“應知應會”，並注意使用普通話。

接待方案18

一、指導思想和工作目標

認真貫徹落實中央《黨政機關國內公務接待管理規定》，按照中央和省市委關於做好“四風”突出問題專項整治的總要求，堅持標本兼治、綜合施策、齊抓共管的原則，緊緊圍繞公務接待中制度不健全、接待行為不規範、接待標準不嚴格、接待經費管理有漏洞等問題開展專項整治。通過深入開展調查研究、科學制定接待標準、明確職能部門責任分工、加強經常性監督檢查、擴大公開範圍等措施，進一步健全公務接待制度，嚴格執行公務接待標準，規範公務接待行為，加強公務接待經費預算和財務管理，實現公務接待的'規範有序。

二、主要任務和責任分工

公務接待標準專項整治由黨政辦牽頭，鄉紀委、財政所等相關部門配合。黨政辦負責制訂並嚴格執行公務接待標準。鄉紀委負責對公務接待人員進行監督，對接待費用進行審計，嚴厲禁止私客公款及變相接待。鄉財政負責預算執行情況審計、經濟責任審計和其他專項審計，對公務接待費支出進行重點審計。

三、工作步驟

第一階段，動員部署階段

1.成立公務接待整治工作領導小組，由鄉黨委書記任組長，鄉黨委副書記、鄉長任副組長，其他班子成員、黨政辦人員及站所負責人為成員。2.制定下發整治方案，明確工作任務和責任。

第二階段，自查自糾階段

按照中央《黨政機關國內公務接待管理規定》，對照本方案的要求，結合各自的實際，逐一開展對照檢查，認真自查自糾，及時發現問題，紮實進行整改，並從制度層面規範內部公務接待工作。

第三階段，督導檢查階段

在各單位認真自查自糾的基礎上，由黨政辦牽頭組織專項檢查，鄉紀委協同鄉財政所對公務接待費用進行審計，並及時進行公示，接受監督。對檢查中出現的問題，及時進行整改，使整治工作形成長效機制。

四、工作要求

(一)加強領導，落實責任。機關、站所及各村委要充分認識開展專項治理的重要意義，切實增強大局意識、政治意識和責任意識;要嚴格落實責任分工，把厲行節約的有關要求分解到崗、到人。

(二)精心組織，周密安排。機關、站所及各村委要根據本方案目標任務，結合工作實際，進一步細化內容，提出治理要點。要進一步健全完善有關規章制度及配套措施，加強預算支出管理，嚴格執行各項費用支出審批制度。

(三)加強配合，形成合力。黨政辦要聯合鄉紀委、財政所等相關單位部門，加強綜合指導，開展監督檢查，協力解決存在問題，齊心合力抓好治理的各項工作。

接待方案19

根據學院關於印發《江西衞生職業學院20xx春季學期實施線上教學的通知》要求，在新型冠狀病毒肺炎疫情得到有效控制之前，全院各專業教學工作暫以線上教學形式實施，2月24日正式線上開課。為切實做好線上教學督導工作，保證線上教學質量，特制定本實施辦法。

一、工作目的

通過線上教學督導，實現線上教學秩序運行平穩，全校“教師真在教、學生真在學”，不斷提高在線教學質量。

二、督導組織及安排

1、在分管教學的校領導指導下，質管辦牽頭，聯合教務處、各系部等部門開展線上教學質量監控與督導工作。

2、建立學校-系部-教研室三級質量監督組織，系主任和教研室主任負責二、三級線上教學質量監督工作。

3、辦學質量管理辦公室校級教學督導員分別聯繫若干系部，深入瞭解、督查各系部線上教學組織及督導工作。具體分工如下：

胡敏：基礎部、口腔系、醫技系

張南：藥學系、檢驗系、公共部

趙國琴：護理系、助產系

鄭琳：臨牀系、思政部

4、質量管理辦公室於慧老師負責與相關教學平台及診改平台的聯繫，做好後台管理和線上教學數據的展示工作，同時負責收集學生對線上教學學情反饋信息。

三、督導工作任務

（一）線上教學準備工作督導

根據教務處“關於開展新學期線上教學準備工作檢查的'通知”要求，各系部主任組織教研室2月22日完成線上教學準備檢查工作，校級督導員跟進各系部線上教學組織管理及督導工作，收集查閲相關係部《江西衞生職業學院2019-20xx學年第二學期線上教學申報表》和《江西衞生職業學院2019-20xx學年第二學期線上教學準備工作檢查表》，隨機抽取30%以上比例的教師、課程，通過線上教學平台後台進行檢查教師線上教學課程準備情況：是否建立線上教學班級，教學資源準備情況，檢查結果2月24日之前報學院領導並反饋教務處和相關係部。

（二）線上教學過程監控與督導

1、系部督導工作

（1）根據教務處制定的線上教學課表和對線上教學過程的具體要求，各系部利用本部門QQ或微信工作羣發佈信息提醒教師按時按質完成線上教學任務，組織教師網上交流錄課經驗、線上教學體會，分享好的線上教學方法，幫助授課教師解決線上教學過程中遇到的問題。向學校推薦本部門線上教學優秀案例。

（2）教研室主任加入授課教師建立的線上教學平台進行看課聽課，從課程思政、課程資源、教師教學安排（在線簽到、在線答疑、直播課堂、作業佈置、在線考核）、在線教學互動等教學元素的有無，總體教學效果等方面進行評價，填寫看課聽課記錄表（表1）。每週完成兩次，正式開學後系部收齊記錄表交質管辦。

2、校級督導工作

（1）校級督導員對接相應系部主任，瞭解各系部線上教學安排、教學團隊組建、教師教學資源建設、學生參與度等情況，發現系部線上教學優秀教師和優質教學案例。

（2）校級督導員進行線上巡課，對教師線上教學進度和教學資源更新情況進行抽查。利用微信、QQ訪談部分授課教師，瞭解線上教學體會和成效。

（3）通過網絡教學平台及教學診改信息化平台向全院教師實時展示線上教學即時數據，教學後台做好數據監控工作。

（4）學生線上學習滿意度調查

質管辦組織各班學習委員完成線上學習調查，瞭解教師線上教學成效和學生線上學習成效。

四、督導反饋

校、系督導人員在督導過程中發現問題及時反饋相關部門或個人進行整改，及時分享線上教學好經驗和好建議，週五系部形成本部門督導工作小結報校級督導員，校級督導員完成職責內督導工作總結報質管辦，質管辦形成校督導總結上報學校領導並反饋教務處和相關係部。

五、其他説明

本實施方案僅用於抗疫期間線上教學開展時間段。未盡事宜質管辦負責解釋。

接待方案20

一、 指導思想

新生報名接待工作是本學期開學工作的重頭戲，成功與否，對穩定學生以及後續教育教學管理工作將起着重要的作用。因此，全校上下必須引起高度的重視，要本着“精心策劃、周密部署、氛圍熱烈、場面壯觀、熱情接待、微笑服務”的原則，讓學生滿意，使家長放心，圓滿完成今年的新生報名接待安置工作。

二、時間：

8月28日至31日，每天上午8點至下午6點，中午不休息。吃飯採取輪流的形式進行。

三、方式：

新生迎新接待安置工作採取流水作業，一條龍服務的方式，本着既方便學生，又要提高工作效率的原則進行。

四、組織領導

主任委員： xx

副主任委員：xx

委 員：xx、各新班班主任。

五、分組及職責

（一）、接待登記註冊組

組 長：xx（兼）

組 員：xx。

職 責：

1、負責各區域來校報名新生及家長的接待工作。

2、對來校新生進行登記註冊並根據其所報的專業確定收費標準。

3、引導新生和家長按“新生報名流程”完成報名、繳費等手續。

4、安排新生家長到接待室（多媒體室）休息。

5、向新生和家長髮放報到當日的免費餐券。

（二）、財務組

組 長：xx

組 員：xx。

職 責：

1、學生報到註冊後，按學校規定的標準收取費用。

2、

提示學生辦理飯卡並充值。

3、準備一部刷卡機，方便學生刷卡，為學生繳費提供便利條件。

（三）、編班及專業諮詢組

組 長: xx

組 員：xx。

職 責：

1、根據學生所報專業進行分班，並將分班情況進行打印、張貼並分發到相關班主任手上。

2、對還沒有確定專業的學生進行指導，並根據學生的興趣、愛好和特長，為學生選擇專業提供幫助。

（四）、學生安置及校園安全保衞組

組 長：楊剛生

組 員：各新班班主任、學生會幹部20人，男女生各10人。

職 責：

1、根據教務處分班情況，對分到相關班級的學生和來校後自選專業被分到相關班級的學生進行接待。

2、校門口安排8名學生恭候學生及家長並幫助學生拿行李，引導學生到報名處報名。

3、登記學生詳細的.個人信息（包括家長聯繫方式）。

4、在學生來校報到之前，根據教務處的分班情況，對學生寢室進行分配，要求落實到每一個學生，將每一個學生落實到相應的牀鋪，對號入座。指導學生會幹部將新生帶到寢室進行安置。

5、對需要購置日常生活用品的學生，告知其購買的地方。

6、告知學生近幾天的活動安排及注意事項。

7、嚴格門衞管理制度，防止外校招生人員混入校園將新生騙走。

8、安排一位學生專門負責來校車輛的指揮，要求送學生來校的客車一律停靠在校門外的黃線內。

9、凡參加迎新接待安置工作的學生一律佩戴“迎新綬帶”。工作人員一律掛工作牌。

（五）、後勤保障組

組 長：xx

組 員：xx。

職 責：

1、將迎新接待用的帳篷、桌椅準備到位。

2、準備迎新用的音響及電腦並接通電源。

3、準備學生所需的日常生活用品，包括：行李、涼蓆、蚊帳、水桶、臉盆、口杯等，方便學生購買。

4、準備充足的純淨水和一次性飲用杯，方便工作人員、學生及家長飲用。中午準備兩桶冰鎮綠豆湯供工作人員飲用。

5、及時與招生辦取得聯繫，根據每天可能來校報到的學生及家長人數，準備充足的物質，提供可口的飯菜，滿足新生、家長及工作人員早、中、晚餐的需求。

6、食堂工作人員上崗一律要求穿工作服，戴工作帽，掛工作牌。

7、保持校園及食堂的環境衞生，注重學校的整體形象。

8、負責安排學生家長的臨時住宿。

（六）、校外迎新接待組

組 長：xx

組 員：xxx、學生8人。

職 責：

1、由組長負責將人員分成四組，主要負責在xx東站設立迎新接待站。

2、負責將在東站下車的學生送到學校交給校內迎新接待組。

3、準備接待用的橫幅、標牌、桌椅和車輛。

（七）、宣傳、攝影、協調組

組 長：xx

組 員：xx

職 責：

1、負責與校外的聯繫工作。

2、負責校內各小組的協調工作。

3、負責音響及播放輕音樂。

4、負責所有文字工作，包括“新生報到注意事項、新生報到流程、分班情況、住宿分佈情況、各接待處席卡的製作”等。

5、負責攝影、文字編輯及新聞報道工作。

6、負責將相關文字及圖片放到校園網站上。

總之，學校迎新接待安置工作是學校綜合管理能力的體現，希望各小組負責人各司其職，各負其責，各位工作人員都要以滿腔的熱情和高度的責任感投入到這一工作當中去。

迎新接待安置工作結束之後，學校將對這一工作進行總結和評比，對於表現好的教職員工進行表彰，對於表象差的將予以通報批評。

xx市xx職業技術學校