關於社會工作服務項目績效評估指南的通知
社會工作是一種幫助人和解決社會問題的公益性質工作。它幫助社會上的貧困者、老弱者、身心殘障者和其他不幸者;預防和解決部分經濟困難或生活方式不良而造成的社會問題。因此,為了規範社會工作師的工作,頒佈了以下相關條例。
1範圍
本標準規定了社會工作服務項目績效評估目標、原則、主體、內容、方法和程序。
本標準適用於財政性資金購買社會工作服務項目的評估。其他資金購買或委託實施的社會工作服務項目評估可參照使用。
2術語和定義
2.1
社會工作服務socialworkservice
社會工作專業人員遵循社會工作專業價值理念,運用專業方法為有需要的服務對象(個人、家庭、社區、組織等)提供困難救助、矛盾調處、人文關懷、心理疏導、行為矯治、關係調適和資源協調等方面的專業性服務,以協助服務對象恢復和發展社會功能、提升服務對象適應環境的能力。
2.2
社會工作服務項目socialworkserviceprogram
為滿足特定服務對象的需求,在一定時間內,運用一定的資源,按照預定的服務目標、服務內容和服務要求所設計、實施的社會工作服務任務。
3評估目標
3.1評估社會工作服務項目目標的實現程度、專業服務效果及項目資金的使用情況。
3.2總結社會工作服務工作計劃和階段性工作安排;是否制定了服務進度管理制度,併合理安排工作進度。
6.3.4服務質量體系與督導
是否建立了服務質量評估指標體系;是否建立專業督導和培訓機制;是否建立意見反饋與投訴處理機制;是否提出持續改進機制。
6.3.5風險管理與應急預案
項目執行機構是否對其項目實施過程中存在的風險進行預估,是否制定了項目應急預案。
6.3.6項目資金管理
項目資金使用是否符合預算執行方案和財務管理制度。共2頁: 上一頁12下一頁
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