電力優質服務保證書

為建設大美運城，早日實現我縣國家生態文明先行示範區和“雙十”目標，腳踏實地地貫徹“人民電業為人民”的宗旨，向客户提供優質、方便、規範、真誠的.服務，自覺接受客户和社會的監督，為羣眾提供優質的服務，做出如下承諾：

一、公開電價標準和服務程序。

二、認真值班備勤，做到不脱崗。

三、落實首位責任制，維護供電良好形象。

四、在受理羣眾申請後，5個工作日內送電。

五、設立並公佈報修電話，提供24小時電力故障報修服務。

六、供電設施計劃檢修停電，提前7天向社會公佈。

七、不斷提高農村安全可靠優質服務供電水平。

承諾人：李雙樂

二0一四年三月

縣電力局供電服務承諾書範文

為切實實踐“三個代表”要求，腳踏實地地貫徹“人民電業為人民”的宗旨，向客户提供優質、方便、規範、真誠的服務，自覺接受客户和社會的監督。我局決定，開展優質服務年活動，並向社會各界承諾如下：

一、電力局在各營業場所公開電價標準和服務程序。

二、電力局的客户服務中心或營業廳實行每週七天工作制。

三、客户服務中心在受理居民客户申請後，5個工作日內送電（在縣城範圍內，3個工作日內送電，其他客户在受電裝置驗收合格後，5個工作日內送電）。

四、平利縣電力局設立報修電話，提供24小時電力故障報修服務。正常情況下到達故障現場搶修時限：城內45分鐘，農村90分鐘，邊遠山區4小時。

五、供電設施計劃檢修停電，提前7天向社會公佈。

六、不斷提高城區安全可靠優質服務供電水平：

城區供電可靠性率不低於%，城區居民客户端電壓合格率不低於95%。

七、不斷提高農村地區安全可靠優質服務供電水平：

農村地區供電可靠率不低於98%，農村地區居民客户端電壓合格率不低於90%。

八、向社會公佈故障報修，供電服務投訴舉報電話：