對銀行未來發展的建議和意見

對銀行發展進行一個合理性建議有助於發展，對銀行發展的建議有哪些呢?下面是的對銀行發展的建議資料，歡迎閲讀。

　　對銀行發展的建議篇1

隨着我國經濟地位在全球的崛起，經濟與金融正融入全球一體化發展大潮中，銀行業金融機構在自身主動發展需要與被動改革的推動下，正在呈現出多元化發展的趨勢，金融業務創新不斷加快。但作為商業銀行基礎管理工作之一的金融統計工作，在我國金融業逐步開放發展的新形勢下，需抓緊改革創新，以適應日益發展的金融體系。本文就當前商業銀行統計工作中存在的部分突出問題提出一些解決思路和建議，以求切實增強我國商業銀行金融統計工作生命力，促進其增強服務金融體系和宏觀調控的能力。

商業銀行金融統計工作面臨的新形勢

當前，金融統計所面臨的金融環境、統計對象、統計範圍等正在發生着深刻變化。以盈利為目標的商業銀行，其統計的地位弱化，主動適應金融環境的能力差，統計的作用與定位偏重於業務經營與發展，對系統性風險、交易性風險的監測統計考慮不足;商業銀行自身對不斷豐富的中間業務、表外業務等新業務品種的統計管理缺乏主動性，創新業務的統計得不到足夠重視和支持;商業銀行總分支機構之間信息不暢等問題也影響了金融統計數據的真實性和準確性;各種金融衍生產品日新月異，理財資金的頻繁進出對貨幣供應量統計、對資金投向及對社會資金來源及運用的監測分析造成了較大影響。

隨着貨幣、證券、債券、期貨、保險、外匯和黃金市場的起步，我國金融市場將得到全面的建設和發展，金融脱媒的作用將越發凸顯。遊離於銀行體系之外的實體經濟主體之間的商業信用、私募股權基金、地下錢莊、影子銀行以及高利貸等日益興起的民間金融，極大的挑戰着現行的金融統計制度。換個角度説，商業銀行的金融統計工作對金融市場的發展變化缺乏積極主動的應對措施，其與經濟發展需求的矛盾已經開始顯現。

商業銀行金融統計工作現狀

(一)商業銀行金融統計地位弱化

目前商業銀行統計工作地位不高，雖然因為上市後的信息披露需要，較以往有所提升，但統計的基本功能和作用仍然得不到充分體現，參與銀行經營管理的程度較低。各家銀行對統計的定位基本是滿足外部監管的要求，其次是提供最基本的業務數據，金融統計本身具有的信息、諮詢、調研分析、監督等職責，已經被淡化。商業銀行對統計參與經營管理沒有明確的職能要求，數據應用分散在各部門，統計無法直接獲取需求和發展動力，統計部門在商業銀行內部越來越邊緣化。

(二)商業銀行基礎數據質量不高

作為金融體系中最重要的基本單元的商業銀行，其基礎統計數據的質量，決定了我國金融統計工作質量，但目前商業銀行的基礎信息管理工作仍然存在一些問題：

1.數據使用者與源數據生成者目的不同，導致基礎數據質量不高。目前商業銀行統計部門掌握的數據，主要是一些適用於宏觀管理和監管的報表數據，其中有很多數據質量值得懷疑，而且多是不能夠直接使用的數據。原因是當前商業銀行少則幾十個業務系統，多則幾百個業務系統，各個系統分散在不同的業務部門管理，業務部門是從業務需要出發應用系統，而非數據管理，作為最終數據加工彙總的統計部門，無法控制基礎數據源的質量，因此基礎數據源質量差在所難免。

2.業務系統數據不一致。由於各業務系統立項設計之初，無法預計系統在使用過程中可能遇到的新情況，因此當系統無法反映全部業務數據或者兩個需要關聯的系統無法實現聯動時，都會出現數據缺失或者兩個系統數據不一致的現象，從而導致最終的統計數據質量下降。統計管理與業務管理的目的差異，是造成數據源管理不到位，基礎數據不準確，並導致最終統計數據直接可用性不高的根本原因。

3.商業銀行總分行統計信息傳遞不暢。商業銀行總行負責全行統計系統的管理，相關程序的開發，模板的編寫等;分行在使用總行下發的程序時，不瞭解具體的數據提取流程，當出現問題和錯誤時，一旦得不到及時解決，就容易造成統計數據質量下降;同時，一級分行上報的部分報表數據質量較差時，總行往往由於不信任下級行上報的數據，而放棄使用下級行報表。總行對基層行數據情況瞭解不充分，以及總分行之間單向的信息傳遞關係很容易壓制下級行的能動性，最終導致互相得不到支持，造成統計工作上下不通暢，存在需求與支持脱節的現象。

(三)商業銀行之間部分統計數據缺乏可比性

1.會計與統計管理差異導致統計數據差異。雖然商業銀行目前使用人民銀行公佈的統一會計科目進行會計核算與數據統計，但是在同一個科目下，各家商業銀行在子科目的設置、業務處理方式，以及統計口徑歸併上都存在較大差異，很多統計數據無法進行比較。

　　對銀行發展的建議篇2

近些年，特別是金融開放以後，各類新興銀行層出不窮，這給傳統四大國有銀行帶來了不小的挑戰。新生銀行，人員新、觀念新、設備新，政策靈活多變，朝氣蓬勃，但缺點是沒有太多業務經驗積累，容易忽略潛在風險，造成巨大損失，同時網點佔有率較低，不易在金融界紮根散葉。而素有元老之稱的四大國有銀行呢，情況則正相反，老員工多、觀念保守、設備陳舊，更新換代較慢，政策既成，制度不易變更，但突出優點是網點多，百姓信賴認可，業務經驗豐富。

隨着越來越多的銀行不斷湧現，同業競爭可謂是八仙過海各顯神通，部分銀行對於客户資源的爭取甚至演變成不擇手段的掠奪，而在經濟利益的誘惑面前，更有甚者為了實現更多的收益，不惜以半欺騙的方式攬存增收，或者有意模糊理財產品的實際收益、對某些業務服務事項及費用在未告知客户的情況下肆意變更，給客户造成了一定損失，導致投訴量激升。這些都是各大銀行存在的共通問題，但卻深刻反映出了經營者的一種浮躁心態，這種心態在當今也是一個普遍的社會心態，這也是為什麼，在中國很難見到百年經典企業的原因之一。

很多銀行為了在業界能夠有一席之地，整日不斷地追逐，不斷地創新，變着花樣吸引眾人眼球，但卻忽略了公眾最關心的問題:對於儲蓄客户來説，首先，他們最關心的就是存款安全性。其次，存款是否能夠獲得真正增值。再次，存取是否隨時方便並且快捷。這三點，如果做不好，不能讓百姓百分之百滿意的話，其它一切附加服務都顯得毫無意義，蒼白無力。目前，大多數銀行都能做到存款的安全性，除了極個別情況出現意外導致一些損失，在這方面各行都有着相對流程化的管理，但對於安全保衞，仍需提高防範意識，不斷完善。但是，後兩點卻是很多銀行做不到的，這讓要求其實並不高的老百姓也很茫然，為什麼這麼簡單的事銀行滿足不了，而不斷地總在推銷那些百姓並不太需要的東西。誠然，這些銀行，並沒有真正看清核心競爭力到底為何物，遇到問題總喜歡繞着走，選擇迴避，另闢新徑，掩埋自身短處。殊不知，基礎打牢，創新才能得以真正發揮，起到錦上添花之美。

對於對公客户來説，他們最關心的就兩件事:第一，要貸款支持的時候是否可以及時批准，以解燃眉。第二，批准以後，是否能夠以最快的速度走完流程發放到位(當然中間手續最好不要太繁瑣)。但是反思一下，又有多少銀行能夠真正認真做到這兩點呢?

銀行在不斷創新，成長過程中不妨經常回頭看看，重新思考一下客户內心最原始的最單純的服務期待到底是什麼，在前進的道路上，通過不斷的回頭看，不斷地修正和整理業務流程，不斷地更加貼近百姓切身需要，並且誠信的誠實的進行營銷，那麼，我相信，在羣眾眼中，這樣的銀行一定會成為他們的首選。在企業發展過程中，善於抓住服務本質，才能贏得人心，有了強大的人心作後盾，才能穩坐業界第一把交椅。

　　對銀行發展的建議篇3

一、實行差異化服務，牢牢抓住現有優質客户

當前，銀行業普遍認同一個“二八定律”，即銀行80%的利潤來自於20%的客户。而我國商業銀行和外資銀行的差距之一就表現在如何尋找這20%的客户併為他們提供更好的服務上。國外銀行普遍投入了較大的人力。財力，模擬和預測客户需求，分析客户貢獻度。客户忠誠度，並且大都建立了數據倉庫，因此，他們可以通過數據分析和處理，很容易地找出這20%的優質客户。與外資銀行相比，我們對客户的評判還只停留在靜止的、片面的、主觀的水平上，還不能對客户作出動態的、全面的、客觀的評價和準確、高效的選擇，這樣就導致我們對客户的服務只能是大眾化的，而非個性化的。例如，當一個客户向銀行提出貸款利率下浮的要求時，銀行可能在這單筆貸款上虧本，但卻可能在其他業務上賺錢，但是由於銀行對該客户使用金融產品的信息掌握得不夠全面，不知道他到底是不是優質客户，因而不敢輕易作出決定，這樣就影響了服務效率。

由於國內商業銀行和外資銀行在客户關係管理上存在明顯的差距，將導致“入世”後我國商業銀行的優質客户可能會投向服務更好的外資銀行，加上外資銀行在中國市場的客户基礎薄弱，資金實力有限，基於對市場和競爭的分析，他們肯定會考慮走“精品”路線，通過電子化手段。產品創新和技術含量高的金融品種千方百計地來挖掘我們的優良客户，能夠創造80%利潤的客户流失了，剩下來的是一些劣質客户，我們的盈利能力就會被削弱，因此，新形勢下的公司客户發展策略首要的一點就是要細分客户，對優質客户實行差別化服務。應儘快着手開展現有客户的細分工作，逐步建立客户分類管理制度，按行業性質、特點、對銀行的貢獻度大小等等對客户進行分門別類地管理，根據不同類型客户的特點制定優質客户的標準，然後把我們的營銷力量集中到最能贏利的客户身上，儘可能地滿足他們的需要，提高他們的忠誠度，銀企關係穩固了，外資銀行再想挖我們的“牆角”;就不那麼容易了。

二、關注新興行業和新型企業，不斷挖掘新的優質客户

在深化現有優質客户的同時，我國商業銀行還應積極主動地爭辦發展新的優質客户，為此，要深入研究行業、公司的發展趨勢，明確長期的合作羣體和服務羣體目標，對成長性較好的新興行業和新型企業，從～開始就與之建立良好的合作關係，通過各種金融手段把合作關係鞏固起來。

隨着市場的變化，高科技企業。跨國公司和上市公司將成為我國商業銀行未來的優質客户羣。從現狀來看，這三類客户的成長性都非常好，在國民經濟中的地位和對GDP的貢獻度越來越高。以上海為例，1999年，高新技術產業的產值佔全市工業總產值的比重達到18.2%，其中信息產業連續10年保持年均30%以上的增速，目前已經成為全市工業的第一支柱行業，現代生物醫藥2000年的增速也超過了20%。1999年，上海的高新技術企業超過900家，銷售收入超過1000億元，實現利税150多億元，以信息產業、生物醫藥和新材料為代表的.高科技產業的增長，正在成為上海工業新高地建設的驅動力。上海的外商投資企業也在迅速成長，自1995年以來，外資企業銷售收入以年均25%以上的速度增長，利潤以年均20%的速度增長。2000年本市外商投資企業實現工業總產值的比重佔到54.51%，實現利潤佔全市工業利潤總額的60%。截止2000年，已有279家列世界500強的跨國公司在滬投資，直接投資項目有 536個，合同外資達到96.33億美元，以跨國公司為代表的外商投資企業已經成為促進上海經濟發展的重要因素。此外，經過近兩年的資產重組，上海市上市公司的經營狀況有很大改善，上市公司每股收益和淨資產收益率都超過了全國的平均水平，實現利潤已佔全市工業利潤的10%左右。這三類企業合起來(當然，這三類企業的分類不是徑渭分明的，他們互有交叉。比如許多外商投資企業就是高科技企業，上市公司進軍高科技領域也非常普遍)，可以稱得上是上海企業中的一支 “精鋭部隊”。再從發展趨勢看，隨着上海國際化程度的提高、企業直接融資的加快和高科技企業的迅猛發展，這三大類客户都將有更快的發展。上海良好的投資環境將吸引更多的跨國公司投資上海，資本市場的發展、創業板的出台，將使上市公司數量有較大的增加，上市公司的總部。銷售總部。上海總部以及投資管理總部紛紛在滬設立，對商業銀行來説機會更大。同時，上海為了實現“十五”期末高科技產業增加值佔GDP30%以上的目標，將會在政策上繼續加大支持高科技企業的力度，高科技開發區的發展速度也會越來越快。

從這三大客户羣的現狀和發展趨勢來看，他們是一個快速成長的新興客户羣，代表着未來的市場方向，而商業銀行的一項重要的發展戰略就是選擇高成長性的客户，伴隨着客户的成長而成長。加大對這三大客户羣的拓展力度，分享這些企業快速成長的成果，是新形勢下的公司客户策略中一個非常重要的方面。這是關係我國商業銀行未來生存和發展的大事，如果現在不積極介入，等於將這一市場拱手讓給外資銀行。

三、滿足優質客户金融需求，構建新型銀企關係

由於歷史原因，我國商業銀行(尤其是國有商業銀行)與客户建立的合作關係中非市場因素較多，這種合作關係的持久性較差，有可能經不起客觀經濟利益的考驗。構建新型的完全以經濟利益為紐帶的銀企關係，必須依賴於商業銀行自身的業務品種和技術手段，依賴於商業銀行對優質客户需求的響應能力。與普通客户比較，優質客户在服務效率、服務品種、服務質量上都有更高的要求，有時還有利率、費率上的優惠要求。

服務效率是優質客户的首項要求和普遍要求。例如，跨國公司要求銀行結算手續簡便。環節少、速度快。查詢便捷，是否能減少收款資金的在途時間是跨國公司評價一家銀行或一種金融產品的重要標準。

為城市商業銀行服務中小企業提供政策扶持。城市商業銀行在服務中小企業方面做了大量工作，形成了產品服務、客户資源、管理機制等方面的優勢，為進一步解決中小企業融資難等問題積累了經驗。希望能夠在税收、核銷等方面給予更多的政策扶持，使城市商業銀行能夠更好地服務中小企業。

為部分城市商業銀行化解歷史包袱提供相應支持。針對那些歷史包袱過重、依靠自身力量無力化解遺留問題的城市商業銀行，希望地方政府採取資產置換、不良資產剝離或者地方政府注資等多種方式，多渠道化解歷史風險，推動城市商業銀行穩健發展。

為城市商業銀行發展提供税收優惠。我國城市商業銀行在同業市場競爭中普遍處於弱勢地位，希望能夠借鑑西方發達國家作法，儘快出台相關税收優惠政策，支持中小商業銀行的發展。例如美國對社區銀行等中小銀行採取減免税收等政策支持，有力地促進了大中小銀行的充分競爭，為美國經濟的活躍與繁榮提供了強大的金融支持。