關於服務承諾書範文錦集8篇

隨着社會不斷地進步，能夠利用到承諾書的場合越來越多，承諾書必須由受要約人作出，只有受要約人才能取得承諾的權利，受要約人以外的第三人不享有承諾的權利。還是對承諾書一籌莫展嗎？下面是小編收集整理的服務承諾書8篇，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

服務承諾書 篇1

為了構建和諧社會，提升城市品位，樹立開封市物業管理中心的良好形象，把開封市物業管理中心建設成一支作風過硬，業務精湛，深受廣大羣眾和社會依靠、信賴的隊伍，經中心黨支部研究決定，向社會公開服務承諾和整改承諾如下：

一、服務承諾

(一)積極宣傳《住宅專項維修資金管理辦法》、《開封市物業管理辦法》等一切有關法律法規政策，工作中嚴格執法、依法行事，認真執行各項管理制度和各項工作流程，物業資質承諾書怎麼寫。

(二)轉變工作作風，嚴守工作紀律。工作期間遵守中心行政管理制度，不以任何形式接收羣眾以及業務單位贈送的禮品、有價證劵和接受有可能對執行業務有影響的宴請;虛心接收各方意見和批評，自覺接受社會各界的意見和監督。

(三)熱情接待來中心辦事的業主和物業服務企業及開發企業，全體工作人員一律不準以不知道、不清楚、不歸我管、我有事為由推脱責任。工作期間自覺使用文明用語，上崗着裝整齊，舉止得體，做到文明禮貌。

(四)實行三項承諾制度：“優質、提效、便民”的服務理念，嚴格實行“首問負責制”、“一次性告知制”、“限時辦結制”。

(五)嚴格貫徹執行開封市委、市政府辦公室《關於“打好五大攻堅戰，實現五個翻番促進開封快速崛起”效能問責辦法》及有關規章制度和工作紀律;抓好黨員幹部的黨風廉政建設工作，落實黨風廉政建設責任制，增強懲防體系建設的有效性。

(六)完善政務公開。利用各種信息載體，公開辦事依據、辦事程序、辦事期限、辦事結果;凡是與羣眾利益相關的事項，一律按規定向社會和羣眾公開。

(七)認真學習政治理論和業務知識，全力打造一支綜合素質過硬、能打硬仗的開封市物業行業管理隊伍。

(八)認真受理投訴，對上門投訴、電話信函投訴、網絡投訴及諮詢，處理率達到100%，及時為羣眾排憂解難，做到有訴必查，有查必果。

(九)加強物業市場的管理。加強對物業行業的監管力度，規範物業企業市場行為;對物業服務企業實施動態考核，積極推進我市物業行業工作健康發展，承諾書《物業資質承諾書怎麼寫》。

(十)加強住宅專項維修資金的歸集、管理、使用工作。嚴格按照有關法律法規規定，做好住宅專項維修資金的歸集、管理、使用工作，保障廣大業主的合法權益。

以上服務承諾期為20xx年全年，開封市物業管理中心“學整樹”活動辦公室對承諾內容實施情況進行全程督查，及時糾正工作中的失誤、偏差、不足，嚴格落實獎懲，對沒有落實好承諾的科室及科室負責人員追究相應責任。

二、整改承諾

(一)加強物業管理中心幹部作風建設

整改目標：牢固樹立勤政為民，服務人民的思想和求真務實的工作作風，提高全體幹部職工政治素質和業務能力。整改措施：一是加強政治理論學習和業務知識學習，完善各項學習制度，紮實開展各項學習教育活動，全面提高-幹部職工隊伍的政治素質和業務水平。二是加強作風建設，嚴格執行首問負責制，完善獎懲和激勵機制及效能考核辦法;三是加強黨風廉政建設，嚴格執行各項制度，建立懲治和防腐體系建設，多形式開展黨風廉政警示教育，增強幹部隊伍的拒腐防變能力。

(二)加大宣傳力度，提高廣大業主的思想認識

整改目標：充分發揮宣傳工作的職能作用，大力宣傳有關法律法規政策，不斷提高廣大業主的思想認識。

整改措施：利用新聞刊物、電視台、局網站、宣傳欄、發宣傳冊等形式大力宣傳有關法律法規政策;加強各類宣傳陣地建設，逐步形成宣傳陣地網絡。

(三)投訴案件處理工作

整改目標：及時準確利用有關法律法規處理各種相關投訴案件，及時率、滿意率達到100%。

整改措施：加強業務學習，掌握各項相關法律法規政策，總結出一套處理問題的技巧，對各種相關投訴能依據法律法規政策及時妥善處理。

(四)加大物業管理行業市場違規行為

稽查處理力度整改目標：掌握各項有關法律法規政策，依據相關法律法規政策處理物業管理行業市場出現的違規行為，推進物業管理行業的健康發展。

整改措施：加強業務學習，掌握各項有關法律法規政策，不斷探索和總結處理問題的辦法和經驗，對物業管理行業出現的各種違規現象都能依據法律法規政策及時妥善處理。

(五)嚴格物業管理，加大監管力度，規範物業服務企業行為

整改目標：加大物業管理企業服務行為的監管力度，規範物業管理服務市場，使我市物業服務市場進入健康發展軌道

整改措施：完善各項有關法律法規政策，處理物業市場存在問題時有章可循、有法可依;建立長效的監管機制，對物業服務企業資質實施動態考核;加大物業培訓工作力度，提高從事物業服務人員的自身素質，樹立良好的服務意識。

(六)加強住宅專項維修資金的歸集、管理、使用工作，保障業主的合法權益

整改目標：加強住宅專項維修資金的歸集、管理、使用工作，保障業主的合法權益和生活環境、生活質量，構建和諧社會，不斷提高城市品位。

整改措施：加大業務學習，掌握有關法律法規政策;探索新的工作方法和措施;嚴格按有關政策要求開展工作。

(七)政務公開制度化

建立責任機制。中心公開工作領導小組負責組織協調中心黨務、政務公開工作，中心綜合科是中心黨務、政務公開責任主體，黨政主要負責人是黨務、政務公開的第一責任人。責任主體和責任人要認真履行職責，把責任項目落到實處，同時建立健全推進和保障黨務、政務公開的長效機制。

服務承諾書 篇2

為了深入開展學習實踐科學發展觀活動、改進和優化税收服務、進一步提高機關效能，推進項目建設，現在向社會公開承諾如下：

一、依法組織税收收入。堅持依法徵收，應收盡收，堅決不收“過頭税”，堅決杜絕“人情税”、“關係税”。

二、認真落實税收政策。正確執行國家各項税收政策，用足用好税收優惠政策，大力促進本縣產業調整和技術升級。加強税源管理，打擊偷逃騙税行為，強化徵收管理，營造公平、公正競爭的税收環境。

三、大力優化税收服務。加強税收宣傳，加大政務公開力度，實行“一窗式”管理、“一站式”辦結、“一條龍”服務。建立縣局領導掛點服務重點企業制，對重點企業開闢綠色通道，將税收服務前置到開辦環節。

四、切實提高辦事效率。實行一次性告知、辦結和限時辦結制，在符合法定條件和資料齊全的前提下，税務登記證辦理、一般納税人認定、出口退税審批、發票領購辦理時限比法定時間縮短50%以上。在辦税服務廳實行AB崗制，確保涉税事宜隨時辦理。

五、着力加強隊伍建設。建設一支高素質的`國税幹部隊伍，提升機關效能，嚴格實行責任追究制度。切實糾正行業不正之風，嚴肅查處國税人員違法違紀行為和服務態度簡單粗暴、辦事效率低下的行為，進一步樹立“公正執法、熱情服務”的國税形象。

我們誠懇接受社會各界對承諾落實情況的監督。

20xx年x月x日

服務承諾書 篇3

為確保自己和他人的人身、財產安全，我鄭重承諾：

1、嚴格遵守教育部防溺水“六不準”： 不準私自下水游泳，不準擅自與他人結伴遊泳，不準在無家長或老師帶隊的情況下游泳，不準到不熟悉的水域游泳，不準到無安全設施、無救護人員的水域游泳，不準不會水性的學生擅自下水施救。

2、不帶火源到學校，不玩打火機、火柴、煙花爆竹，不在寢室、教室等地方用火，不在野外燒火。點蚊香、用電器時注意安全防止火災。

3、不吃無證攤販的食品，不買“三無”食品，不吃過期變質的食物，不喝生水。不從校外攜帶有毒、過期、不衞生的食品進入校園，養成良好的飲食習慣。

4、不攀爬圍牆、鐵門、窗户、欄杆等。上、下樓梯一律靠右，不在教室、寢室等非活動區域擁擠、推搡、追打。

5、在強對抗性或具有風險性的體育競賽活動中增強安全意識，並在老師的指導下有序進行。有特異體質或特定疾病，不宜參加某些教育教學活動，及時向學校説明情況。

6、不私拉亂接電線，不隨意拆卸、安裝電源線路、插座等，不用尖鋭物品扎、刺電線，不在寢室、教室內使用為MP３、手機等充電，不使用烤火爐、“熱得快”等電器。

7、上學、放學途中遵守交通規則，未滿12歲不騎自行車上路，不騎摩托車，不乘坐無牌車、無證車、農用三輪車、破損車、超載車等。

8、嚴格遵守請假制度和出入校門登記制度，並按時離校、返校。放假期間不在學校逗留、玩耍。

9、不進入基建施工現場。不攜帶、私藏有危險性的刀具、器械，外出活動、校內勞動等注意安全，聽從安排，不擅自行動。實驗課上，涉及有毒、危爆、刺激性、易腐蝕、用電危險等實驗，嚴守操作規則。

10、不拉幫結派、打架鬥毆，與社會青年來往。發現有不安全的異常情況及時向老師或學校彙報。

　　承諾人簽名：

　　年 月 日

服務承諾書 篇4

為創造名牌，提高企業知名度，樹立企業形象，我們本着“一切追求高質量，用户滿意為宗旨”的精神，以“最優惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾：

一、產品質量承諾：

1、產品的製造與檢測均有質量記錄與檢測資料。

2、對產品性能的檢測，我們誠請用户親臨對產品進行全過程、全性能檢查，待產品被確認合格後再裝箱發貨。

二、產品價格承諾：

1、為了保證產品的高可靠性與先進性，系統的選材均選用國內或國際優質名牌產品。

2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以最優惠的價格提供給貴方。產品質量承諾書。

三、交貨期承諾：

1、產品交貨期：儘量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用户需求。2、產品交貨時，我公司向用户提供下列文件；①技術保養維修手冊②安裝總圖③外購件説明書及製造廠家④提供易損件、備件清單，並附送一定量的備件。

四、售後服務承諾：

1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底

2、服務目標：服務質量贏得用户滿意

3、服務效率：保修期內或保修期外如設備出現故障，供方在接到通知後，維修人員在24小時內可達到現場並開始維修。

4、服務原則：產品保修期為一十二個月，在保修期內供方將免費維修與更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。

服務承諾書 篇5

為了保障全校師生員工健康地學習、工作、生活，促進學校各項工作順利開展，防止食物中毒事故的發生，學校食堂向全體師生做出以下鄭重承諾：

一、服務態度承諾:

1.全體員工一律使用文明用語，禮貌用語（用語要規範，語言要標準，態度要熱情），禁用服務忌語，努力提高服務質量，搞好優質服務。

2.加強員工培訓、提高人員素質，避免“打錯卡”現象發生；如果出現多打的問題，願意接受錯一賠二的處罰。

3.在任何時候任何情況下，員工不與師生爭吵或者打架鬥毆，做到打不還手罵不還口。

4.對師生反映的任何問題，努力做到及時解決妥善處理。落實首問負責制。

5.在規定的營業時間內，要穿工作服，戴上崗證，衣着整潔，穿着整齊，符合工作要求，不準脱離崗位、串崗和出現無人打飯現象的發生。

二、服務質量承諾：

1.所有主副食品，決不私自提高價格，讓師生感受到實實在在的服務和享受明明白白的消費。

2.嚴把質量關，保證銷售或使用的食物無變質、過期，不合格，禁止銷售“三無”產品。

3.努力增加花色品種供應，不斷推出新菜品，調整新花樣，積極引進不同風味，不同特色的菜餚。

4.師生就餐時，菜餚出現變質或有泥沙，雜草、蟲子、頭髮等，就餐師生有權要求退換，餐廳人員積極負責退換，並接受有關部門處理。

以上各條，本食堂保證做到，請全體師生監督，如有違犯，甘願受罰。

　　承諾人：xxx

　　聯繫電話: xxx

服務承諾書 篇6

我單位承諾：

1. 嚴格遵守合同協議中乙方的義務、權利和責任條款，全面履行本招標文件和合同協議中的有關規定。

2. 嚴格遵守合同協議中乙方違約責任。

3. 本項目成果的質量符合國家的有關標準、規範的要求。

4. 中標後積極配合業主、質量監理部門的工作，併為他們提供必要的工作條件。

5. 對業主及質量監理部門有關進度和質量等意見，及時作出響應和調整。

6. 按照合同要求提供所有資料。

7. 產品驗收合格後，用户使用過程中如發現產品質量問題，乙方將免費提供維護服務。

　　承 包 單 位 (蓋 章)：

　　法定代表人(簽字或蓋章)：

　　日 期：年月 日

服務承諾書 篇7

我代表昭通市煤炭工業局，就做好四項制度工作，着力打造“今日昭通效率”，鄭重作出以下服務承諾：

一、 堅持依法行政，提高工作效率

依法施政辦事，規範行政行為，杜絕法律貫徹落實不到位，行政不作為或亂作為。切實做到依法行政、依法管理、依法辦事，嚴格按照法定權限和程序行使職權，履行職責；機關工作人員努力熟悉工作業務，加強內外部溝通協調，簡化工作程序，創新工作方法，不斷提高公共服務水平和效率，使行政行為更加規範，部門作風明顯好轉，工作效能明顯提高。

二、減少辦事環節，推行優質服務

始終遵循熱情主動、文明辦事、服務規範、及時高效的原則，堅持以人為本，執政為民，始終把人民的根本利益擺在政務工作之首，設身處地地為民着想，為民解難，切實減少辦事環節，及時服務、主動服務、優質服務，進一步轉變機關工作作風。

三、規範行政審批行為，公開審批項目

嚴格按照行政審批程序、行政審批時限開展行政審批工作。按照行政審批事項的有關規定公開行政審批項目的資格要求、必備手續、辦理程序、辦理流程、辦理時限和服務標準；同時公開其他的服務項目、服務程序和時限。

四、堅持政務公開，接受社會監督

遵循公開、公平、公正、便民原則，以保障公民的知情權為前提，採用多種行之有效的形式，在職責範圍內，按照規定程序，主動公開我局行業管理職能等應當讓社會公眾廣泛知曉或參與的事項，把各項行政管理和服務工作置於社會和公眾的監督之下，自覺接受社會各界的監督。

五、加強廉政建設，保證廉潔從政

切實抓好機關廉政建設，進一步建立完善科學、民主的議事、決策制度，重大事項堅持集體討論決定，並主動接受組織和羣眾監督。顧全大局、令行禁止，確保政令暢通;紮實工作，艱苦奮鬥、勤儉節約，保持良好的精神狀態;秉公用權、廉潔從政，將為民、務實、清廉的要求落到實處。

六、健全管理制度，保障措施落實

研究創新本部門管理制度，完善責任體系，加強效能監督，推進機關管理創新。明確思路，理順體制，不斷增強執行力，保障各項措施得到有效落實，切實加強機關自身建設，努力開創機關工作新局面。

以上承諾，保證做到，並請廣大幹部羣眾、社會各界和新聞媒體予以監督；承諾不能兑現，我將負主要領導責任，甘願接受組織的問責處理。

承諾人：李紹軍

XX年4月22日

服務承諾書 篇8

我代表縣檢察院就加強機關效能建設和優化我縣經濟發展軟環境，特向社會作如下公開承諾。

一、依法履行法律監督職能。突出抓好查辦和預防職務犯罪，打擊刑事犯罪，開展訴訟監督等工作，認真貫徹“寬嚴相濟”的刑事政策，堅持重大疑難案件提前介入制度和快捕快訴，決不在檢察環節上貽誤戰機。

二、大力推行“檢務公開”。按照“公開、公正、高效、便民”的基本要求，積極推行“檢務公開”，在辦公樓前醒目位置設立“檢務公開”宣傳欄，並通過新聞媒體和檢察機關的舉報網站向社會各界公佈宣傳“檢務公開”內容，自覺接受社會監督。三、努力提高辦事效率。進一步規範工作流程，嚴格依法辦理各類案件，充分發揮主觀能動性，縮短辦案時限，提高工作效率，確保在檢察環節無超期羈押、無超法定時限辦案。

四、認真落實控告申訴工作首辦責任制，做到事事有結果，件件有落實，堅持檢察長接待日製度，聽取羣眾呼聲，為民排憂解難。

五、認真執行檢察人員辦案紀律，嚴格遵守黨風廉政建設各項規定，對檢察幹警的違法、違紀案件，發現一起查處一起，絕不姑息遷就。

六、積極為我縣經濟保駕護航。堅持標本兼治的方針，優先查處羣眾反映強烈的職務犯罪案件，幫助企業和單位建章立制，維護國家機關、企業工作和生產順利進行。

七、本承諾適用於**人民檢察院全體在職人員，真誠歡迎社會各界監督。

　　承諾人：