衞生院職工服務承諾書

為了個人的安全健康，為了家庭的幸福美滿，為了醫院的穩定發展，本人在工作中，自願簽訂並遵守以下承諾：

1、本人在進場醫院工作時，已接受 “安全生產紀律”、本工種的“安全生產操作規程”及本單位的各項安全、治安管理規定和規章制度的教育。

2、在工作中，自覺遵守國家、地方的法律法規，自覺遵守醫院有關安全生產的管理制度和規定。不違反安全操作規程，自覺遵守醫院規定，自覺正確使用個人勞動保護用品，自覺參加安全學習。在工作中做到“我不傷害別人，我不被別人傷害，我不傷害自己”。不在工作時間從事與工作無關的活動。

3、有事外出要請假，經批准後才能外出，在規定時間內歸隊。

4、在不違背國家有關法律、法規規定的'公民基本權利情況下，本人自願接受上級領導和安全職能人員的安全檢查與監督。

5、自覺履行本崗位安全職責，在生產與安全發生矛盾時，堅持安全第一。

對於以上承諾，本人自覺遵守，如有違反，本人願承擔責任。

本承諾書自簽字日起生效

承諾人：

安全生產第一責任人：

年 月 日

靈鄉衞生院向社會公開服務承諾書 東楚網

為規範本單位的醫療服務行為，加強行業作風建設，切實轉變工作作風，樹立衞生新形象，切實提高整體服務水平，杜絕收受藥品回扣，“紅包”，亂收費等不正之風，全面推進行風建設，我們將進一步規範院長辦院行為、規範醫生診療行為、規範護士護理行為，並接受社會監督，現鄭重承諾如下：

1、牢固樹立全心全意為人民服務的思想，強化"以病人為中心、以質量為核心"的辦院宗旨，轉變職工服務理念，依法執業，廉潔誠信，提高醫療技術，改善服務態度，提高服務質量。

2、在醫療活動中拒絕接受患者及其親友饋贈的“紅包”、物品。

3、在醫療活動中拒絕接受醫療設備、醫療器械、一次性衞材、藥品、試劑等生產、銷售企業或代理推銷人員以各種名義、形式給予的回扣、提成和其它不正當利益。

4、在醫療活動中禁止通過接診和介紹病人到其它單位檢查、治療或購買藥品、醫療器械等給予或收取回扣、提成。

5、醫院24小時提供醫療服務，執行首診首科負責制，門診、急診、醫療檢查（超聲、檢驗、x光等）全年不停診，實行病人選擇醫生。

6、根據患者病情，因病施治，規範開藥，合理檢查，不開大處方，不做不必要的檢查。

7、禮貌接診，文明待人，熱情服務，態度和藹，不推諉、頂撞、訓斥、刁難病人。

8、執行醫務公開、價格和收費公示制度，尊重患者的選擇權、知情權和監督權，保守患者祕密。

9、嚴格執行國家物價政策，為病人提供規範的門診、住院費用一日清單，不分解收費，不自立項目收費，不超標準收費，嚴禁醫務人員私自收費。

10、切實履行行業職責，加強監管，建立健全監督制約機制，建立投訴處理機制，提高監督效能，誠懇接受社會各界和人民羣眾監督。

監督投訴電話：8472491

青曲中心衞生院公開服務承諾

以人為本、以病人為中心，是我們的服務宗旨；救死扶傷、實行革命的人道主義是我們恪守的職業道德。根據全院行風評議工作計劃和統一部署，結合我院“三好一滿意”活動自查整改的方案措施和實際情況，向社會羣眾和廣大患者作出以下承諾：

一、堅持以人為中心，以質量為核心，堅持全心全意為人民的健康服務。

二、加強醫德醫風建設，弘揚救死扶傷的人道主義精神，醫務人員恪守醫德，做到廉潔自律，遵紀守法，不收受病人“紅包”，不以醫謀私，加強與病人的聯繫溝通，建立誠信和諧的新型醫患關係。

三、嚴格執行各項衞生法規、各項醫療規章制度和各項技術操作常規，加強醫療質量和安全管理，確保醫療安全。

四、嚴格執行“首診醫師負責制”，無冷、硬、生、頂、推、拖現象，做到熱情服務、禮貌接診、細心問診、合理施治，合理檢查，合理用藥，合理收費。為患者提供安全、有效、便捷、價廉的醫療服務。

五、嚴格執行醫療信息公開制度，保障患者知情權。執行各項檢查、藥品價格、醫療服務等公示制度，接受羣眾監督。

六、嚴格執行國家基本藥物制度，認真實施藥品零差價政策，讓廣大羣眾確確實實得到各項惠民政策的實惠。

七、為患者提供安靜舒適、整潔的醫療環境，為患者保守醫密，不泄露患者隱私。

八、醫務人員及工作人員着裝整潔，掛牌上崗，文明行醫，禮貌服務。

九、積極宣傳解答新農合政策，鞏固和完善新農合制度，優化便捷報銷手續，使羣眾明白，讓患者滿意。

為實現上述承諾，醫院將嚴格制度管理和紀律約束，並接受社會廣大人民羣眾的監督。如發現有違反上述承諾的職工，將按照有關規定嚴肅查處。

青曲中心衞生院 二〇一三年八月十日