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【精華】員工愛崗敬業演講稿模板集錦八篇

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演講稿是在一定的場合,面對一定的聽眾,演講人圍繞着主題講話的文稿。在現在社會,越來越多人會去使用演講稿,來參考自己需要的演講稿吧!以下是小編幫大家整理的員工愛崗敬業演講稿8篇,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。

【精華】員工愛崗敬業演講稿模板集錦八篇

員工愛崗敬業演講稿 篇1

各位領導、同志們:

大家好!在我演講之前,請同志們先聽一聽我親眼目睹過的一件小事:農曆xxx月xxx是xxx鄉xxx莊的廟會。在今年的廟會上,我看到了一位賣唱的瞎眼盲人,他雙手熟練地拉着二胡,唱着一首又一首歌曲,他前面的瓷盆裏放着趕會的人們施捨給他的零錢。同志們,看到這樣的情景,你別以為這只是為了賺錢,他那麼動情地唱,就是為了把他心中的歌唱給大家聽,他的眼前雖然一片漆黑,但他心裏明白,美妙的歌聲是任何人都向往的,就像任何人都向往光明一樣。今天我來演講的目的就是為了把我心中的歌唱給大家聽,這支歌的名字就叫《挑戰風雨,走向輝煌》。

我是在五年前來到xxx的,成為鹽工後所遇到的第一次拉塑料就給我留下過深刻的印象:在暴風驟雨中,鹽工們拖着沉重的鋼絲繩,腳深深地陷在泥濘的鹽道上。當拉塑料的過程中出現故障的時候,他們便大聲喊着,指揮着,那聲音穿透風雨,讓人感到一種男子漢所特有的粗獷與雄壯,鹽工們拉上幾十次這樣的塑料才能完成一年的生產任務。在拉塑料的過程中,鹽工們跌倒了再爬起來,爬起來再跌倒……手常常被鋒利的鹽劃破,傷口一浸上滷水就要潰爛,很長時間也好不了,日積月累,他們的手上就留下了很多傷疤。鹽工師傅們就是用這樣一雙長滿傷疤的手抵抗着風雨,在荒涼的鹽鹼灘上書寫着輝煌。從這雙手上,我們看到一種堅強的品格,也看到一種神聖的人生態度。人的一生不可能永遠都是平坦大道,伴隨我們的還有困難和挫折。流水因為受阻才形成美麗的浪花,人生因為受挫才顯得更加壯麗多采。沒有經歷過飢餓歷史的人就不知道填飽肚子的幸福,沒有受過寒冷侵襲的人就永遠也不知道温暖的真正含義。遇到困難我們要像風雨中的鹽工一樣,跌倒了再爬起來,用傷疤來記載自己走過的路程,這才是真正的英雄。

鹽工們言語雖然憨厚,但他包含着深刻的哲理;鹽工們工作雖然艱苦,但他們生活得同樣充實快樂;鹽工們臉上雖然滿是皺紋,但他們不會蒼老,因為他們心存理想,只要信念堅定,人就永遠年輕。鹽場裏的鹽是從泥土上長出來的,就像鹽工那樸素的言行;鹽場裏的水是清澈的,就像鹽工那襟懷坦白的心胸;產鹽所用的滷水是取之不盡的,就像鹽工那永不枯竭的豪情;坨台上的鹽是不斷更換的,但潔白卻總那麼鮮明,就像鹽工那無瑕的人生。

在我的記憶中,有一部電視劇曾深深地烙在我的內心深處,那就是《雍正王朝》,劇中的雍正皇帝即位後便開始艱難地推行新政。為了挽救千百萬處在水深火熱之中的人民,為了挽救整個走向衰亡的大清朝,他失去了悠閒舒適的生活,失去了德高望重的名聲,失去了誠摯可親的朋友,失去了温柔甜美的愛情。他忍受着人際關係的複雜和險惡,忍受着世間感情的冷酷和刻薄,忍受着流言蜚語的打擊和恐嚇,忍受着自己內心的孤獨和寂寞,他廢寢忘食,嘔心瀝血。經過他的努力,國庫充盈了,百姓負擔減輕了,而他的政敵卻遍佈朝野……雍正十三年八月二十二日深夜,積勞成疾的雍正皇帝靜靜地趴在了御案上,而這一趴就再也沒有起來,第二天,人們才發現他身體下壓的竟是他沒有批閲完的厚厚一摞奏摺,這位中國歷史上最勤勉的皇帝就是這樣去世的,他的一生得到的只是當時人們評價他“殘酷無道”的罵名。在這之後,是中國歷史上持續60年的乾隆盛世!在乾隆盛世,中國疆域廣大,人民富裕,百姓樂業,成千古奇觀。感謝作家二月河,他用作品的形式告訴了我們這樣一個道理:人,無論是王公貴族還是黎民百姓,都是在負着一種責任生活的,做人要對自己的品格負責,做事要對自己的行為負責。

海爾集團的首席執行官張瑞敏帶領海爾從xx年前一個虧損147萬元的小廠發展成為20xx年銷售額達到600億元的大型跨國企業集團,這其中有什麼奧祕嗎?張瑞敏曾這樣回答記者:“在很多小説、電影中常有企業家幾經挫折,最後東山再起,獲得成功的情節,這對於局外人欣賞是很精彩的,但在實際生活中,一個企業只要經受兩次大的挫折,就可能一蹶不振。”是的,小説需要的是情節的起伏,可現實卻需要平淡的磨礫。張瑞敏知道,他的責任就是要避免企業的大起大落,爭取順利發展,他從不搞轟動性的大變革,而是以碎步小跑一路領先。這絕不僅僅是因為他性格的謹慎,更主要因為他深知肩上責任的重大。張瑞敏的穩重,帶來了海爾的穩重,海爾的穩重,促進了海爾的發展。海爾的管理太枯燥,太煩瑣,太認真,而這正是海爾培育企業長期活力的原因,也是海爾的管理模式別人難以學會的原因。如今,黨的十六大剛剛落下帷幕,回顧十三屆四中全會以來的十三年,中國最大的特點就是穩定,最大的成就也是穩定。穩定使我們不斷地進行改革,改革使我們不斷地加快發展。

在人生的旅途中,我們所看到的也不光是山青水秀,流雲彩霞,更多的是要領略平淡的日子,這是歲月本身藴含的一種殘酷而堅實的力量。面對平淡的日子,我們應該選擇從容,在踏踏實實的工作中積累着自己,充實着自己,珍惜生命中的每一天,只有這樣,單調的日子才會有聲有色,平淡的日子才會豐富多彩,艱苦的工作才會充實快樂。

經歷了七年的風雨與坎坷,xxx集團在前進的過程中克服過各種各樣的困難,前面風浪或許更大,困難或許更多,但有一種力量卻是任何艱難險阻也戰勝不了的,那就是我們有傲氣面對萬重難的英雄氣慨,像面對風雨的鹽工們一樣,毫不畏懼,勇往直前。我們相信,未來的xxx一定會像歷史上的“乾隆盛世”那樣大而美,富而強。謝謝大家!

員工愛崗敬業演講稿 篇2

作為工作在汽車站第一線的員工,我認為車站領導可以在瞭解員工需求方面下功夫,為我站的所有工作人員營造一個優秀的企業文化和良好的工作氛圍,以增強企業管理效率。

目前,在進行企業建設的時候,我國企業管理者將工作重心放在有形資產的建設上,而忽視了在無形資產方面的建設。大部分員工在對待工作上並不僅僅認為工作是為了謀生,而是將工作作為實現自己人生價值的方式,如果一個公司具有非常優秀的企業傳統文化,具有良好的辦公氛圍,這不僅能讓員工在辦公的心情能夠更加愉悦,增加他們對企業的歸屬感,而且這樣的氛圍能吸引更多的人才加入到公司。

“雷尼爾效應”就是企業氛圍重要性的一個體現。華盛頓大學領導決定在學校的湖邊修體育館,然而這個消息在發佈後,遭到了教授們的反對,其原因居然是因為體育館修好後,教授們不能在就餐的時候看到學校湖邊的美麗風景了。而在華盛頓大學任教的教授很多都是犧牲了更高收入的機會而來的。這就是著名的“雷尼爾效應”。這件事説明任何一個企業,都要加強企業的文化建設和氛圍建設,才能讓企業永遠煥發活力,提升企業整體競爭力。

在汽車站的管理中,管理人員也要學會用“美麗的景色”來留住和吸引人才,“美麗的景色”指的是營造出的優秀的企業文化和工作氛圍,這種無形的資產能吸引人才和留住有人。我站管理人員,應該深入瞭解一線員工的需求,比如在天氣熱的時候,可以為我們工作人員提供開水或者解暑藥,在客流量相對集中的節假日,應該對員工的上班進行適當的調整,讓每個員工都得到充分的休息,才能更好的為各位旅客服務。提升我站在旅客心中的形象,同時讓廣大員工感受到企業的關懷,能極大地增加企業活力,同時能促進員工積極地工作,並在工作中進行創新,最終達到提升員工個人和企業集體的素質。

目前,大多數公司都提出“以高薪吸引人才、以感情留住人才、以事業鼓勵人才”。雖然高薪是吸引人才的一大方式,然而,據調查報告,高薪並不是很多人才的首選,用感情和事業才能更好的留住人才。如果有一個和諧的工作環境和良好的工作氛圍,相信員工可以對公司樹立信心,全身心地投入到工作中,錢伯斯在畢業的時候就被IBM錄用,然而他的一腔熱情卻被公司的官僚主義所撲滅,最終離開了這個電腦行業中的巨頭。在汽車站的管理工作中,我站領導人員應該綜合工作人員的個人實際能力和為公司創造的效益,來考慮員工的薪資結構,使員工認同我們的企業文化,並融入到其中。

希望我的這些建議能對我們汽車站的管理工作有所作用,最終提高我站的綜合競爭力。

員工愛崗敬業演講稿 篇3

尊敬的各位領導、各位同事:

我叫××,是××區煙草營銷部的一名普通員工。我今天演講的題目是《責任之肩鑄輝煌,奉獻之手寫華章》。站在這個舞台上,我心情無比激動,我依稀記起18年前,剛剛走出校園的我,也是懷着同樣激動的心情,邁上煙台煙草這個人生與事業的大舞台。那時,初出茅廬的我問着自己一個問題:作為一個煙草人,你的職責是什麼?是賣煙嗎?是,好像又不全是;是查煙嗎?對,又好象不完全對? 18年,我與煙台煙草風雨同舟。在煙台煙草温暖而和諧的懷抱中,在“崇實、尚德”的文化薰陶中,在欣欣向榮地發展中,翻天覆地的變化中,我的人生觀、價值觀也隨着不斷地昇華。最初的夢想依舊清晰,最初的熱情依舊高漲,而那個最初的問題卻有了越來越清晰的答案。

像很多同事一樣,很多年來,我在平凡的崗位上做着平凡的工作,被身旁許多看似平凡的故事感動着,在感動中不停思考:我們煙草人肩上的職責到底是什麼…… 時間回到XX年年10月,9號颱風“麥莎”瘋狂肆虐。我們的一輛小汽車如同精靈,迎着黑雲閃電和漫天風雨一路向南,從山東一直來到福建,連續兩天兩夜,驅車4500公里與時間賽跑。那是為了一起特大網絡案件。悽風苦雨中我們沒有一個人合過眼,沒有一個人吃頓温暖的飽飯。但一想到那個危害國家和消費者利益的重大犯罪嫌人即將被繩之以法,欣喜就驅走了飢寒。在押解犯罪嫌疑人歸案的路上,當得知這是一個涉及到多個省份,涉案金額達到XX餘萬元,在全國有影響的特大型的網絡案件時,幾個專賣戰士激動得手舞足蹈,像可愛的孩子。這,就是我們可愛的專賣戰友們。

我還記得200×年12月15日,那一天,漫天大雪。凌晨時分,我們營銷部的5輛送貨車每輛車上載着兩名專賣稽查員,帶着剷雪工具,攆着雪路冰轍陸續出發了。不知不覺已是黃昏,氣温驟降至零下二十幾度,一輛送貨車的油箱凍住了,車停在了半山腰,上面還剩下最後兩件煙。不一會,只見車上跳下兩個小夥子,脱下大衣,竟然用打火機點着放在了油箱上烤了起來……。車又開動了。當那輛標着“中國煙草”的依維客緩緩開進小山村,那兩個小夥子已是嘴脣發紫渾身哆嗦。零售户李大爺又驚又喜地看着他們,説道:“孩子,雪這麼大,你們怎麼穿這麼少呀,還以為你們今天不來了呢,快進屋烤烤火。”兩個小夥子卻開着玩笑説:“我們年輕人火力壯,想到您在等煙,我們就風雨無阻呀。”沒有什麼豪言壯語,更沒有一句表白與抱怨,但當我聽到這個故事的時候,不知為什麼,我的眼眶濕潤了。

在我的身邊,還有太多類似這樣平凡的煙草人,和那些平凡卻感人的故事。經過漫長的歲月,這些故事,在我的心中已凝練成一種文化——一種任勞任怨、默默奉獻、兢兢業業、脈脈關懷的精神,它由細流匯成甘泉,像一首歌一樣在感染着我,滋潤着我,讓我自覺或不自覺地去學習與踐行。我知道,這是一種強大的企業文化力量,是我們煙台煙草多年來蓬勃發展的力量源泉。感謝煙台煙草大家庭,18年的教育與培養,給了我這樣一筆無價的精神財富。於是,有一天,當我拿着報紙和文件,研讀“兩個至上”行業共同價值觀的時候,我頓悟,我身邊發生的如許之多的小事,不正是我們煙台煙草人自覺踐行“國家利益至上,消費者利益至上”的表現嗎?只不過我們所做的這一切,都是在桃李不言的奉獻中進行,在企業文化的潛移默化中進行,在“潤物細無聲”的自覺中進行。我也終於清晰地明白了那個答案:煙草人的職責不僅僅是查煙與賣煙,而是要自覺維護好國家的利益,維護好廣大消費者的利益!超越單純的'利益追求,主動承擔更多的社會責任——這是煙台煙草薰陶18年後,我切切實實體會到的真實答案。

“捧着一顆心來,不帶半根草去。”這是著名教育家陶行知先生的一句名言。當我明白了這個道理後,我再回首往事,更加覺得我身旁每一位煙草人的可敬可愛。我想,踐行“兩個至上”,説到底就是要拿出一種奉獻的精神,為了國家,為了人民。它在風雨兼程的路上,在迎風冒雪的送貨車上,在每一個煙台煙草人的默默工作中。它告訴我,真正踐行“兩個至上”,絕不是一種標語與口號,更不是一種擺設與表演,它是一種骨子裏所崇尚的價值觀,或是一種人生態度。它就像我們煙台的大海,或像樸實的煙台人,奉獻着,付出着,卻平靜着,沉默着,“利萬物而無聲”。它是煙台煙草獨特的企業文化,它告訴我們要愛國愛家,為國為民,要勇敢地承擔起社會責任,要仁者愛人。最後,我把它理解成四個字,叫做“以人為本”! 我常想,近年來,我們煙台煙草為什麼能夠和諧發展、科學發展,年年實現大跨越,一直走在全省前列,今年更是有望實現利潤突破6億元大關?也許正是因為煙台煙草每一個員工,都把實現好、維護好、發展好國家和消費者的利益當成一種價值追求吧。正是有了行業共同價值觀的指引,有了獨特的企業文化的凝聚,煙台煙草才成為一個團結的隊伍、和諧的隊伍、迸發巨大能量的隊伍。同志們,乘着“十七大”的東風,我們煙台煙草正站在新起點,向着全國前列邁進。撫今追昔,展望未來,

在這個嶄新的、廣闊的、華美的舞台上,我們還有什麼理由不肩負起煙草人的責任,在維護國家利益和消費者利益的過程中,去奮鬥,去奉獻,去拼搏,去實現屬於我們煙台煙草人的人生價值;我們還有什麼理由,不在這個華麗的舞台上,去燃燒青春,揮灑汗水,去譜寫更加輝煌的篇章!謝謝大家

員工愛崗敬業演講稿 篇4

各位領導、各位同事:

大家好,我叫xx,是鎮政府經濟辦的一名職工。今天我演講的題目是“實幹興xx,從我做起”。

我是去年9月9日來到xx的。還記得第一天報到的情形,一晃半年,依然歷歷在目。來到這個陌生的鄉鎮,陌生的語言,陌生的同事,讓我一度彷徨,不知所措。萬幸的是,在各級領導和同事的關心和幫助下,我慢慢適應並喜歡上自己的工作,也越來越熱愛xx這個大家庭。更加深刻的體會到,既然選擇了遠方,便只顧風雨兼程。

當然,“光説不練假把式,光練不説傻把式,又説又練真把式。”實幹興賓,從我做起。首先作為一名新入職的員工,我必須嚴格要求自己,兢兢業業,紮紮實實做好自己的本職工作。相信把領導安排的每件小事做好,做到極致,既是對自己負責,對工作負責,也是在為xx的建設添磚加瓦。

其次,作為一名經濟辦的員工,平時和企業有很多接觸的機會。深刻理解了企業興則xx興,企業強則xx強的道理。xx鎮是xx縣的經濟重點發展區,但我們規模以上的企業卻只有四家,工業產值、企業銷售額、納税金額都不高。因此,關心我鎮企業的發展,成為刻不容緩的一件事情。一方面我們要關心我們現在已經存在的企業,詢問他們經營中存在的困難和瓶頸,力所能及的幫助他們解決問題,讓企業能夠更加良性健康的發展。另一方面,我們要大力發展竹子行業,做好竹子這篇文章。有首描寫竹子的詩寫的好:細細的葉,疏疏的節,雪壓不倒,風吹不折。xx是全國聞名的竹子之鄉,xx更是盛產青皮竹。現在我國正如火如荼的開展特色小鎮的建設,竹子便是我鎮的最大特色。我們可以增加竹子品種,發展生態旅遊,舉辦竹筍美食節,讓竹子不僅僅是竹製品的原材料,更成為我們xx的一個品牌。

最後,我想跟大家分享一本我最近正在讀的書來結束我今天的演講。最近正在讀《曾國藩家書》,字裏行間,深深被這位晚清名臣所打動。“從政要學曾國藩,經商要學胡雪巖”。曾國藩作為一名臣子,盡忠職守,沒有“為官不為”。作為一名家長,更是“苦口婆心”,以身作則。實幹興賓,如果我們每個公職人員能像曾國藩一樣,嚴格要求自己,並用自己的行動感染到身邊其他人,團結一心,眾志成城,我們“xx”這個大家族,一定能更加興旺發達,久盛不衰,xx的明天也一定能更加美好。

我的演講結束了,謝謝大家。

員工愛崗敬業演講稿 篇5

敬的各位領導、各位同事,各位評委:

大家好!首先要感謝大家的信任和支持,給了我這次演講的機會。我演講的題目就是:

作為一名在前台工作的員工,我深深的知道,服務就是一切,服務就是企業的生命,我也深深的知道只有用心了才能做好服務,營業前台是建行服務的窗口,而我們將最直接的展示中國建設銀行的形象,但是,我們的工作不可能總是風和日麗。不可避免的,經常有客户因為不滿意建行的服務而責罵、刁難我們。我想,這也是因為我們的工作做得不到位吧。

那麼,我們怎樣才能做到真正

我們常説,顧客是上帝。但

為了提升服務質量,在工作中,我們嚴格要求自己,每天準時上班。在服務過程中我們堅持使用十字文明用語,實行站立服務和微笑服務,積極、主動、熱情的接待每一位客户,用自己熱忱的心,展示着

攜起手來,讓我們肩並肩,用青春的熱血鑄造建設銀行不老的魂!再次感謝大家給我的這次機會,我的演講完了!謝謝!

員工愛崗敬業演講稿 篇6

朋友們,我家的客廳、卧室和電視室裏掛着大小不一的三塊表,但它們的時間是不同的,並不像是星級酒店總枱裏的鐘表一樣,指的是世界各大城市的時間。這三塊表的時間是我的一個小祕密。去年,行裏決定讓我參加“我為農行添光彩”演講比賽,我才把這三塊表的祕密首次講給大家聽。

今天,我又有幸來到這裏,再次給各位領導講述我的小故事。第一塊表掛在客廳,它快十五分鐘,那是因為從我家裏到**農行上班這段距離正好需要十五分鐘時間。我看着這塊表上班,我每次都能提前到達崗位。可以利用這段時間輕輕鬆鬆地作好崗前的一切準備。第二塊表在我的卧室,它是北京時間,只有我自己知道自己該按時做些什麼。第三塊表在我的小休閒室裏,房間雖小,但自由的空間很大。我把這塊不起眼的小表撥慢了十分鐘。下班回家,我最喜歡鑽到這間小屋裏,看電視、上網、聊天、自娛自樂。有朋友來訪,我就把她拽到這間小屋內,朋友要走了,我就説,時間還早呢!説不清自己是一種什麼樣的心態,我想讓朋友多陪我一會。每到這時候,我也總想讓時間過得慢一些。生活是美好的!清晨,我推開窗户,太陽從東山冉冉升起,火一樣的朝霞託着金紅的巨輪,從遙遠的山脊上吐露出來,向淺碧的天空上散射出萬道光芒。每當這時,我打好領帶,穿上工作服,就強烈地意識到我是一個農行人。

作為農行人,我很自豪。常常以驕傲的姿態走在上班的路上。見到朋友,也總是以自信的口氣與他們談天説地,誇耀一番。這不,在我的休閒室裏,也就是慢十分鐘的空間裏,我與朋友又在侃侃而談。我們談到了這次赴省城演講比賽,談到了**農行這幾年的巨大變化。我們回憶起了1999年農行慘淡經營那陣子,當時虧損高達20xx萬元,僅有2.7億元的存款還摻和着6000萬元的水份。農行新班子上任後,通過三年多的奮起直追,一舉扭轉急劇惡化的經營局面,甩掉了多年虧損的帽子。連續四年以新增存款5千萬、1億、2億、4億元的翻番速度遞增,存款總量由原來的2.7億元到如今的14.7億元;年均利潤以60%的速度遞增,利潤額由原來的虧損2千多萬元,到去年年底盈利840萬元。農行在**四大行中排行之首。今日的農行人走在**的大街上,自己都覺得多了一份自信。正是為了贏得這份自信,每個農行人都在盡責盡力。我也不例外,我撥快鐘錶的時間就與這份責任有關。那是20xx年4月,剛走馬上任的行長**在就職演説中,發出了令全行震聾發饋的誓言:“三年內如果不能改變**農行的落後面貌,我一不要職務,二不要黨票,三不要工作”,這個誓言也寫在了他向市分行立下的軍令狀上。“一年打基礎,二年上台階,三年大發展,希望全行員工與我同舟共濟,抓緊時間”。剛開始,我們懷疑這位行長是不是在説大話,心想“抓緊時間”對我們這些小卒來説,還不就是按時上班,幹好自己的份內事就行。扭不扭虧,增不增盈那是行長的事。自己就是這平平常常的工作,髒兮兮的鈔票,抽不完的賬卡,循環往復的操作。終於,我親眼目睹了行裏發生的一些事,這給我心靈帶來了巨大的震撼。市地税局要向煤礦徵收轉產資金,這可是各大銀行看好必爭的大“蛋糕”啊。箭在弦上,分秒必爭!要想吃到蛋糕,就必須搶先爭取!剛一得到消息,*行長便不顧身體發高燒,帶病親自趕赴地税局商定此事。此刻,地税局徵收轉產資金的動員會正在召開,在場的人都為他這種只爭朝夕的忘我精神所感動,最終,8000萬元的轉產資金落户**農行。***,一位愛行如家的普通員工,寒冬臘月下大雪,不顧天冷路滑,奔走五十里,爭取到了30萬元的存款。**,一位農行的年輕人,為了接待一位顧客清點24048元零錢,錯過了與最親的奶奶生死訣別的時間。一件件感人的事蹟,重重地觸動了我的心,我豁然明白“時間就是效率、時間就是金錢”,“愛行如家、無私奉獻”的真正內涵。這一天,我在客廳呆坐着,吃不下飯,行裏發生的一幕幕掠過我的眼前,“我為農行添光彩”這不是一句空洞的語言,而是實實在在的奉獻。突然,我的目光停在牆上掛的鐘錶上,突發奇想,我幼稚地撥快了十五分鐘,我要和行裏的人一起抓緊時間。就這樣,我每天能提前到達崗位,彈彈灰、擺擺花、通通風、掃掃地,點點滴滴獻真情,分分秒秒搶時間。一次又一次,我和同事們用女性特有的温和細膩、善解人意,用農行員工特有的滿腔熾熱、無限真誠,讓每一位顧客高興而來,滿意而去。有時,面對顧客不講道理、破口大罵,我也能寬容忍讓、笑臉相迎。並告訴我自己要堅強、要忍耐、要理智、要用微笑解怨氣,要用温暖化堅冰,要用真誠換人心。

但當顧客離去的時候,委屈的淚水往往難以抑制,奪眶而出,回到家裏的小屋,痛痛快快地哭上一場。但後來我想通了。我行連續二年榮獲農總行先進單位稱號,撐起這份榮譽的不就是全行員工的共同努力嗎,這裏就有我的一份。一顆亮閃閃的金融之星在長平大地上閃爍,閃爍的光輝中不也有我發出的光點嗎?於是,我滿懷信心,勁頭十足,全身心地投入到工作中去!然而,無論是誰,一種重複的勞動幹多了,往往會使人感到疲憊和無奈。每當這個時候,我覺得行長就是台發電機,在沒電的時候給你充滿電,讓你精力充沛,繼續向前。每當這個時候,我覺得行長是一根標杆,他讓我從心底裏佩服,他是一名合格的共產黨員!去年十一月份,行裏豎起了倒計時牌,牌上寫着:“離年底還有40天,貨幣清收任務413萬元,不良貸款淨壓830萬元”看到這個倒計時牌,一種緊迫感、責任感油然而生。這種感受和行長的提醒匯成一股強大的電流,隨時擊碎我正在滋生的懶惰和疲憊,起初,我曾悄悄地把客廳的鐘表撥回了原位。然而,每當“愛行如家、愛崗奉獻、勤奮敬業”的大標語映入眼簾,每當看到行長和全體員工那種昂揚的鬥志和勤奮敬業的精神,我再也不想把鐘錶撥回原位。我覺得,在我工作的歷程中,我要讓這塊快表一直伴隨我為農行事業竭盡全力,伴隨我和同事們一起去實現20xx年“525”的宏偉目標。

三尺櫃枱,微乎其微,眾人劃漿,開動大船。我不再討厭這密密麻麻的數據,我倒覺得這密密麻麻的數據像綠水青山讓我徜徉其間;我不再厭煩這嘀嘀噠噠鍵盤聲,而倒覺得那是一支美妙動聽的樂曲。農行的人,農行的事,農行的工作風貌,農行的所見所聞都讓我感動,讓我留連!我愛你,農行!我願做,農行人!我要為你增光添彩!我要為你贏得效益、贏得時間、贏得稱讚。

員工愛崗敬業演講稿 篇7

走進客户的心。

優質的服務其實是心與心的交流。走進客户的心,從客户的需求出發,來推薦我們的金融產品,才能真正抓住客户。這就要求我們在平時服務中多聽客户的建議,多積累資料,到了具體服務時,主動迎合客户的心理,尤其是一些老客户、大户、優良客户,為他們設置合理的儲種、存期,為他們做恰當的家庭理財。僅就教育儲蓄而言,剛接觸時客户不瞭解,我向他們作細心、客觀的介紹,為他們設置合理的存期、月存金額、零整週期,吸引了不少客户,現在,教育儲蓄已經成為老客户的首選儲種。走進客户的心還在於服務方式的改進,比如特定客户上門服務。

有位老客户叫xx,開了一個小超市,每兩三個月就有錢存,有一段時間忽然不來了,我利用中午時間主動上門,情況一瞭解,兩千元全是破幣,他説怕浪費我們的時間,我打消了他的顧慮,花了兩個多小時整好了兩千元殘破幣,存了起來。加油站的邵文成老闆一元硬幣需求量較大,常到我這裏來兑換,時間長了過意不去,捨近求遠到別的行社兑換,我知道這一情況後,到了一定的時間,就主動把零幣送到他家,長此以往,他成了我們的忠實客户。服務源自於真誠,只有通過心貼心的服務才能走進客户的心,才能建立起信用社長期穩定的客户羣。

為客户提供超值服務。

超值服務是服務範圍的延伸。在平時工作中,時刻不忘為客户排憂解難。由於結算手段的不斷更新進步,鄉鎮企業會計不瞭解新的結算手段,在辦理結算業務時,憑證不知如何規範填寫,章戳不敢蓋,背書不敢填,不知道怎麼使用支付密碼器,每遇到這樣的情況,我都是主動為他們提供幫助,不厭其煩,講解清楚,做好示範。

工作三年多來,我在工作上小有成績,這都是領導和同事們不斷鼓勵的結果。我們的xx主任每次開會必談服務,每有客户反饋服務質量提高的信息,他都不忘回來鼓勵我:"xx啊,xx今天在我面前誇你呢!"這都給我以極大的鼓舞,讓我有一種不全身心投入就無以報答領導無以報答客户的感受。三年多來,我一門心思撲在工作上,每晚最後一個軋帳下班,晚上加班我第一個到,吃飯我最後一個捧飯碗,苦活累活我第一個走在前面,檔案建設我都揀重擔挑。去年xx到xx之間修路造橋,運鈔車過不來,調送款接送包,都要趕到xx信用社,不管颳風下雨,每天我都搶着跑。

獨木不成林,在與同事合作中,我不僅做好自己份內事,還幫助其他同事一同幹好工作,尤其在業務交流上,主動向同事們介紹自己工作中的好方法,悉心幫助業務不太熟練的同志提高操作技能,幫助他們共同提高業務水平,提高我們整體的服務質量。節假日休息,我經常抽出一定的時間回訪我們社的客户,請他們談我們的不足,談他們的需求,改進我們的工作。

勤奮的工作換來了豐厚的回報,在我社各項業務蒸蒸日上的同時,連續兩年,我被選為縣聯社先進個人,這次又被推薦為省聯社先進個人。我們的馬理事長以及聯社其他領導也多次在不同場合對我的工作給予了肯定和表揚。我的內心激動不安,作為一個普通職工,僅取得了一點細微的成績,卻受到領導的如此關心愛護,這都將成為我今後更加出色工作的巨大推動力量。

各位領導、各位同仁,我們是幸運的一代,欣逢海安信合盛世,這是我們人生難得的際遇。在這樣火熱的事業面前,我們火紅的青春正旺盛,火熱的心在跳躍。體現價值、旺盛我們的奮鬥意志,就在今天;走向成功、領略人生風光,正始於我們足下。我們清醒意識到,今天的機遇難得,未來的輝煌需要我們的智慧和汗水。我們正肩負使命,挺進未來。

員工愛崗敬業演講稿 篇8

尊敬的領導和同事:

大家好!

你做過微笑服務嗎?

笑,大家都會。你微笑嗎?你在工作生活中微笑嗎?感動人不一定要被淚水感染。有時候,微笑也能讓別人感動。微笑可以感動你的上帝,微笑可以產生社會效益和經濟效益的雙重含義。“你今天對客人微笑了嗎?”

微笑着為客人做點什麼,讓客人被你發自內心的微笑感動。微笑,它不需要花費什麼,但是它創造了許多意想不到的結果。微笑是人之常情,也是內心的真誠。它使接受它的人富裕,而不會使給予它的人貧窮。他是一瞬間產生的,卻留下了永久的記憶。是縮小心理距離,實現情感交流的階梯。

微笑,面對你的客人,如何提高談判的成功,只是微笑。微笑是勝利的後勤保障,是投入最少、效果最大、事半功倍的方法。只有熱愛生活、熱愛客户、熱愛工作的人,才能永遠保持和擁有那種落落大方、寧靜優雅的微笑。

我們倡導的微笑服務是健康的性格、樂觀的情緒、良好的修養和堅定的信念等幾項心理基本素質的自然表達。是真誠的微笑,不是諂媚的微笑;是發自內心的微笑,而不是暗含譏諷的嘲諷;是輕鬆的笑,不是乾巴巴的笑。一個人可以沒有資產,但只要有信心,有笑容,就有成功的希望。

微笑是一種力量。在當今激烈的市場競爭中,如果你想佔有一席之地,優質的服務是非常重要的。微笑是一種安慰,它可以對別人“微笑值一千美元”。如果這種微笑與友善、熱心腸的眼神、訓練有素的舉止自然融合,其實就是一種讓別人讚歎的“美食”。別人看到你,就知道你願意幫助別人,願意為別人服務。中國有句古話叫“笑前脣香”。其實從某種意義上説,微笑本身就是一種語言,或者説是語言的添加劑。

微笑服務能讓客人有賓至如歸的感覺。“微笑着歡迎來到這個世界,在我的家裏心滿意足。”保持微笑和服務的人在哪裏都受歡迎,每個人都喜歡和他們打交道。微笑着讚美別人讓別人感受到你的真誠,微笑着批評別人讓別人感受到你的善良,微笑着拒絕別人讓別人明白你的難處。不知道微笑服務的員工讓客户迴避。這樣服務工作的利弊和經濟效益自然是涇渭分明的。

微笑是對客人最好的禮貌和尊重!也是員工優質服務最基本的表現!