業務培訓演講稿

演講稿具有邏輯嚴密，態度明確，觀點鮮明的特點。在當今社會生活中，我們都可能會用到演講稿，相信寫演講稿是一個讓許多人都頭痛的問題，下面是小編為大家整理的業務培訓演講稿，歡迎大家分享。

業務培訓演講稿1

尊敬的熊副總裁，各位領導，親愛的同學們；

大家好！

盛夏六月，時間轉瞬即逝，我們第十屆培訓班也即將畢業，首先，我很榮幸代表在座每一位學員向熊副總裁，人力行政中心各位領導為我們的進步提供一個專業的培訓平台和學習機會表示最誠摯的謝意，向榮譽班主任林滎經理，向給我們傳道授業的各位老師，向精心組織，辛勤籌備培訓工作的喻青輔導員説一聲，你們辛苦了。我們成長的路上，有你們的攙扶，我們走的更穩更快。

我不想説快樂的時間總是那麼的短暫，因為這近兩個月時間培訓賜予我們太多太多的收穫。我們無力挽留時間前進的腳步，但可以珍藏美好的回憶。大家是不是還記得我們開班儀式上熊副總裁對我們的勉勵，對“好好學習，天天向上”精彩的詮釋，解説返樸歸真的學習過程，讓我們知道為何而學？學為何用？和我們分享他自己小孩的故事而用睿智的語言激勵我們，鞭策我們，教化我們。讓我們在一起走的更遠。

職業生涯規劃，人生的價值及工作方法，卓越團隊的共同理念，鞋業與服裝的專業知識，如何用QC手法解決現場問題，ISO體系基礎理念，TPM保全，安全教育，表達與溝通藝術等。一堂堂精彩卓絕的課程，這都是我們老師在工作實踐中不斷檢驗，不斷修正，豐富和發展折射他們經過時間的歷練獨具匠心的工作總結。户外拓展活動，現場實操，軍事隊列。課堂上互動性，生動性，參與性的教學，大大縮短了我們從繁忙的日常工作融入到學習生活的心理距離，極大的調動了大家學習的積極性，主動性。531計劃表，課後的試卷考試，更是對我們學以致用的一個評估。每一位老師的精彩的講解，無不令我們醍醐灌頂，茅塞頓開。讓我們這些初出茅廬的學子猶如在沙漠中求索的人遇到了綠洲。讓我們真正的學而思，思而信，信而行，行必果。讓我們的企業願景打造全球領先的服飾品牌更上一層樓，讓我們企業倡導年輕，時尚，陽光的生活方式使命更加出色的完成，讓我們企業誠信，創新，協同，高效的價值觀更加體現的淋漓盡致，讓我們企業的腳踏實地，演繹非凡的經營理念得以永續，傳承永久。讓我們企業的德才並舉，共同成長的人才戰略真正得以實現。

再次，我們第十屆培訓班堅持走到今天的45位學員都擁有了一筆財富，這筆財富就是我們彼此來自不同部門的基層管理，我們在一起互相交流，互相學習，取長補短，我們情同手足，學業的結束並不意味着別離，我們回到各自的崗位都在做同一件事情，那就是都在為鴻星爾克的卓越發展奉獻自己的力量。讓我們在這次的培訓中悟出更多具有實效的道理，那是友誼的延續。

最後，我們第十屆培訓班的全體學員懷着感恩的心，感謝各位領導對我們全體學員的關心和呵護， 你們的諄諄教誨我們銘刻於心，感謝各位老師無私的講授，你們精彩的講解對我們而言是一次思想的洗禮。感謝榮譽班主任林榮經理，我們不會辜負您的期望。感謝喻青輔導員對我們的幫助，有你我們的學習更輕鬆。請各位領導放心，我們第十屆儲組班的學員們回到各自的崗位工作後，一定不負厚望，我們將所學知識化解到工作實踐中去，為鴻星爾克的展翅高飛儘自己最大的努力。

謝謝大家！

業務培訓演講稿2

各位領導，同志們：

為進一步促進我區幹部人事檔案規範化管理，紮實做好20xx年度全區文書檔案歸檔工作，區委組織部、區檔案局今天在這裏聯合舉辦檔案人員業務培訓班。

市檔案局對這次檔案人員業務培訓班高度重視，市局xx局長，市局業務科xx科長在百忙之中親臨培訓班給我們講課。參加今天培訓班的還有各鄉鎮辦分管檔案領導、檔案工作人員以及區直機關檔案工作人員。今天培訓班共有兩項內容，一是由xx科長給大家講授機關文書檔案有關知識。二是由市局xx局長給大家講授幹部人事檔案相關內容。今天的培訓班時間不長，但內容較多，希望大家在聽課時，注意保持會場紀律，將手機調到振動狀態或關機，以營造一個良好的講課環境。

下面先請市檔案局業務科xx科長給大家講授機關文書檔案有關知識，大家歡迎！

剛才，xx科長為我們上了一堂深入淺出、內容生動的檔案課，我想大家可能同我的感受一樣，受益匪淺，很受教育，很受啟發。讓我們再次以熱烈的掌聲對xx科長的精彩講課表示感謝！

下面進行第二項議程，請市局xx局長給大家講授幹部人事檔案相關內容。xx局長既是檔案工作的領導，同時也是檔案工作的專家，既有紮實過硬的檔案理論功底，又有着豐富的檔案工作實踐經驗，在檔案理論研究等方面造詣很深，是我市檔案界的權威。現在，讓我們以熱烈的掌聲歡迎xx局長為我們講課。

剛才，xx局長給我們講授了幹部人事檔案相關知識，xx局長的講課深入淺出、內容生動、精彩紛呈，讓我們受益匪淺，很受教育，很受啟發，對我們做好下一步檔案工作，推進全區檔案事業又好又快發展具有十分重要的意義。讓我們再次以熱烈的掌聲對xx局長的精彩講課表示感謝！......

今天的培訓班學習，在大家的共同努力下，已經圓滿結束了，今天的培訓內容很多，安排的很緊湊，工作針對性很強，有助於下步我們開展好乾部人事檔案規範化管理和20xx年度文書檔案歸檔工作檔案工作。今天課堂紀律非常好，很好展現了我區檔案人的素質和風采，培訓班取得了預期效果，不僅大大提高了我們檔案工作人員的素質，也必將有利於促進全區檔案事業的加快發展。

下面，我就下一步的相關工作再強調三點意見：

一是消化吸收，學以致用。今天的培訓班時間雖短，但內容豐富，希望大家回去後，認真按照今天市檔案局xx局長、

王科長講課中提出的要求，深入學習，真正把所聽的內容都消化吸收，以便於更好地指導我們抓好檔案工作。

二是對照標準，補差補缺。今年的幹部人事檔案規範化管理和20xx年度文書檔案歸檔工作馬上就要開始，希望各鄉鎮辦、區直各部門嚴格對照相關工作要求，逐項逐項進行梳理，有欠缺的、不到位的，從現在起，就要一項一項的`補起來。

三是真抓實幹，務求實效。請各單位回去後要迅速行動起來，要對照檔案工作的各項目標任務要求，認認真真抓好落實。

今天的培訓班到此結束，散會。

業務培訓演講稿3

一、什麼是接待工作

1、接待工作的定義

接待，是企業在公務或會務活動中對來訪者所進行的迎接、接洽和招待工作，是相互交往的一種方式，也一定程度上展示了企業形象。接待工作的與壞，反映了一個企業的整體工作水平。

2、接待工作的原則

（1）熱情禮貌。不論是誰，在接待來訪客人時，都要做到熱情禮貌，周到大方，平等對待，主動為來賓提供各種必要的服務。如賓客到了，接待人員需主動迎接，微笑問候，主動引路。

（2）細緻周到。不論在哪個環節，都需要接待人員認真、細緻、耐心、禮貌、積極。在計劃性接待工作中，要事先擬定接待方案，安排佈置時要具體實施到每個細節點上，分工明確，責任到人，時時監督。如在賓客離開時要提醒對方有無遺漏物品，禮貌送別。

（3）勤儉節約，減少浪費。在做接待準備與服務工作的同事，要注意從簡節約，精打細算，避免鋪張浪費，在安排宴請、會議等項目時，儘量減少不必要的環節，提高接待的工作效率。

（4）嚴守機密，謹言慎行。在接待工作中，要注意各方面的保密工作，既要體現熱情友的態度，又要注意信息泄露的可控度，做到少説多聽，三思而後行。該説的説，不該説的一字不説，按照企業規定，協調行動，統一對外口徑，嚴格按保密制度辦事，嚴防泄露。

（5）尊重為本。接待工作要以人為本，尊重個人。例如，主動幫客人提行李、電腦等物品時，客人不願意就不用在勉強。對於對方的身高、外貌、宗教信仰等不得隨意評價，尊重個人選擇、習慣、隱私等。

二、如何做接待工作

1、發揚四種精神

（1）顧全大局、密切協作的精神。

（2）任勞任怨、無私奉獻的精神。

（3）克己自律、廉潔勤政的精神。

（4）真誠客、禮貌熱情的精神。

2、接待的一般程序

（1）客人抵達前的準備工作

a.對來訪客人要做到4個知道。

知道客人的基本情況；知道客人來訪的目的、抵達時間；知道客人活動日程、意見與要求；知道我方接待規格與思想。

b.制定接待方案做到八個明確。

迎送安排要明確；住宿安排要明確；就餐安排要明確；日程安排要明確；車輛安排要明確；會議安排要明確；座次安排要明確；分級接待要明確。

（2）客人抵達後的接待服務

客人抵達後的服務工作包括：迎接、報到、住宿、會見、會談、就餐、會議等。在接待過程中，一定要掌握全局，關注接待環節，整合各方面的力量。

（3）客人離開後的相關工作

及時召開接待工作總結會，總結經驗，吸取教訓，的方面繼續發揚，不足之處積極整改，不斷提高接待工作。

三、接待禮儀

禮儀是一個人的思想道德水平、化修養、交際能力的外在表現。良的禮儀有助於提升個人素質，方便交往應酬，維護良形象。

1、形象禮儀

形象禮儀涵蓋四個方面：儀容禮儀、儀態禮儀、着裝禮儀、談吐禮儀。

2、社交禮儀

社交禮儀涵蓋四個方面：見面禮儀、介紹禮儀、引導禮儀、接待禮儀。

3、用餐禮儀

（1）兩個熟悉：熟悉用餐安排的內容、熟悉用餐的環節。

（2）三個環節：排菜單、定形式、排座次。

（3）六個