前台工作人員的崗位職責（精選22篇）

現如今，很多地方都會使用到崗位職責，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任範圍。想學習制定崗位職責卻不知道該請教誰？以下是小編精心整理的前台工作人員的崗位職責 ，歡迎大家分享。

前台工作人員的崗位職責 篇1

1、前台相關事務處理，包括電話轉接、辦公用品管理、文印管理等;

2、行政人事部相關人事事務，包括員工入離職、考勤管理等;

3、協助行政人事部經理安排公司的團隊活動組織、實施;

4、行政人事部的一些其他文件與溝通類事務處理;

5、完成上級交給的其它事務性工作。

前台工作人員的崗位職責 篇2

1、基於阿里本地生活戰略，負責本地生活行業Saas系統的銷售;

2、執行公司的行業運營策略，為商家賦能，幫助商家向數字化方向轉型，達成業績考核及個人成長的各項目標。

3、建立良好的客情，促進商家與阿里巴巴集團的深度合作，與阿里共享生態資源。

4、與公司各部門配合，及時處理商家的反饋、投訴和建議，提高商家滿意度。

5、挖掘自身工作潛力，收集當地的市場信息並收集客户對產品、運營、技術的需求，推動改進。

前台工作人員的崗位職責 篇3

1、負責廠區現場、樓宇、設施、設備的驗收及維修管理;

2、負責廠區清潔衞生、綠化環境管理、安全管理、消防管理，租户的客服、投訴處理、入户接待、裝修管理;

3、負責廠區檔案、台賬資料的管理和完善;協助做好物業費的收繳工作;

4、負責公司新廠區前期介入管理及後期運作管理。

前台工作人員的崗位職責 篇4

1、負責公司前台接待、清潔、會務、費用報銷、活動支持等行政事務;

2、協助人事部門辦理員工入離職手續、社保公積金繳納等事務;

3、協助人事部門面試邀約、人員接待等招聘工作;

4、協助部門領導進行日常行政事務處理;

前台工作人員的崗位職責 篇5

1.負責來訪客户的接待、基本諮詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規範，保持良好的禮節禮貌;

2.負責前台服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電諮詢工作，重要事項認真記錄並傳達給相關人員;

3.負責快件收發、機票及火車票的準確預定;

4.員工考勤系統維護、考勤統計及外出人員管理;

5.接受行政經理工作安排作好其他行政工作;

前台工作人員的崗位職責 篇6

1.排課工作，利用系統安排每週的外教老師和學員

2.準確統計每月學生耗課數量和老師課時數量，並進行彙總

3.每天用公司常用聯繫客户的微信進行朋友圈互動宣傳，定時分享中心新課程，活動等……

4.招聘和儲備外教老師，利用學校的現有資源，對其進行培訓，使之成為合格的老師

5.幫助老學員續課和挖掘轉介紹

前台工作人員的崗位職責 篇7

1.負責前台電話的轉接、諮詢和傳達工作;

2.對來訪客人做好接待、登記、引導工作，展示公司良好形象;

3.負責統計員工出勤和外出情況;

4.登記公司會議室使用記錄，會議保障、會議支持工作。

5.協助完成公司行政日常事務工作，為公司運營提供有效後勤服務;

6.完成上級領導交辦的其他工作。

前台工作人員的崗位職責 篇8

1、負責準備、分發、管理辦公用品，定期盤點，建立辦公用品賬冊，合理控制辦公用品使用。

2、負責更新、發佈員工通訊錄，名片印製，確保資料準確。

3、提供機票預定、酒店預訂、接待用餐等服務，保障服務優質高效並優化成本。

4、負責協助會務服務工作，提供會議室預定、會場安排、會場佈置、會場服務等各項工作。

5、根據公司制度，結合各部門的運營情況，做好排班計劃，開展考勤工作，提供準確、及時考勤信息。

6、負責協助財務明源系統付款。

前台工作人員的崗位職責 篇9

1、負責前台總機來電接聽及轉達，人員接待，物業對接，快遞接收、發放等;

2、負責每月考勤核算，人員五險一金的增減，辦公用品採購，工商外出等辦理;

3、負責公司人員的招聘、簡歷篩選邀約、員工入職、轉正、離職等相關工作;

4、負責公司網絡、系統、電話、打印機等正常運行，出現重大問題及時找對接人員處理;

5、負責公司下午茶，節假日活動通知，考勤機，展廳客人來訪，門禁指紋管理;

6、負責公司衞生清潔管理工作及維護;

7、完成領導安排的其他相關工作。

前台工作人員的崗位職責 篇10

1、做好會計憑證的數據錄入;

2、協助主管會計完成賬務處理及税務申報;

3、次月及時完成上月憑證與各項單據的整理及裝訂，各類明細賬、總賬的登記;

4、各分支機構未回發票的數據統計並提交給相關業務模塊。

前台工作人員的崗位職責 篇11

1.負責前台服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電諮詢工作，重要事項認真記錄並傳達給相關人員，不遺漏、延誤;

2.負責來訪客户的接待、基本諮詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規範，保持良好的禮節禮貌;

3.負責公司前台或諮詢接待室的衞生清潔及桌椅擺放，並保持整潔乾淨;

4.月度考勤製作。

5.完成上級交待的其他工作事宜;

前台工作人員的崗位職責 篇12

1.負責轉接總機電話，收發傳真、信件和報刊;

2.負責接待來訪客人，並通報相關部門;

3.負責管理辦公用品購置、發放;

4.負責員工考勤和外出登記;

5.負責派車管理及車輛標準控制;

6.負責日常行政費用結算、統計及行政費用控制;

7.負責會議室管理及差旅預定(含機票、車票、酒店等);

8.負責上級安排的其它臨時性工作。

前台工作人員的崗位職責 篇13

1、場調查，收集價格信息、替代品資料，分析、評估最新產品信息及供應商信息;

2、與供應商談判價格，付款方式，交貨日期，交貨數量等;

3、請購單、驗收單的登記、採購費用的申請及報銷等;

4、進料品質和數量異常的`處理，嚴把採購質量關;

5、協助供應商對賬，以及貨款的申請支付;

6、隨時更新並瞭解採購訂單狀態，及時與相關部門溝通信息、維持和供貨商的良好關係;

7、負責數據庫的錄入、整理、歸檔等工作;

8、定期向上級彙報工作。

前台工作人員的崗位職責 篇14

1、專業人員職位，在上級的領導和監督下定期完成量化的工作要求，並能獨立處理和解決所負責的任務;

2、協助財務預算、審核、監督工作，按照公司及政府有關部門要求及時編制各種財務報表並報送相關部門;

3、負責公司報銷費用的審核、憑證的編制和登帳;

4、對已審核的原始憑證及時填制記帳;

5、準備、分析、核對税務相關問題;

6、審計合同、製作帳目表格。

前台工作人員的崗位職責 篇15

1.負責公司前台接待及電話接轉。

2.負責收發公司快遞包裹、傳真和物品，並做好登記管理以及轉遞工作。

3.做好辦公環境與衞生的維護與管理、綠植的日常養護。

4.負責建立、更新公司通訊錄併發放。

5.負責每月生日會、下午茶等員工活動的展開，配合上級落實員工關懷。

6.完成上級交辦的相關工作。

前台工作人員的崗位職責 篇16

1.訪客安排與接待

1)負責接聽前台電話，接待來訪客户

2)負責面試安排和麪試通知，接待面試人員，及時準確通知面試官，做好相應的接待工作

2.辦公室行政管理

1)日常信件的收發

2)日常辦公環境的維護，負責與物業對接，協助安排員工工位

3)負責辦公區保潔日常工作管理與考核

4)協助新員工入職事宜，座位安排，辦公用品package準備，門禁卡胸卡台卡發放與管理

5)辦公用品、食品、書籍的採購、日常補給與管理

6)行政採購供應商管理與優化

7)協助處理費用報銷，各項行政費用的付款與行政預算的控制

8)協助行政相關政策的執行，管理行政文檔

3.員工行政管理

1)安排員工差旅，包括機票和酒店的預定

2)協助員工辦理商務簽證

3)名片，獎狀等印刷品製作

4)協助組織員工活動，包括生日會、團建活動等

5)協助hr進行面試邀約，會議室預定等

6)完成上級主管交辦的其他工作

前台工作人員的崗位職責 篇17

1)對所有來訪客户一律按照bi規範標準做到起身服務，微笑服務;

2)負責接待來電來訪客户，收集與記錄並受理各類客户訴求，確保20分鐘響應客户訴求;

3)為業户/租户辦理各類諮詢業務;

4)負責客户信息的收集、整理和上傳;

5)負責前台物資的日常管理與盤點;

6)智能卡的辦理、更新及註銷;

7)負責每月業户/租户報修與有償服務費用統計梳理。

前台工作人員的崗位職責 篇18

1、接聽電話，接收傳真，記錄留言，按要求轉接電話或記錄信息，確保及時準確。

2、對來訪客人做好接待、登記、引導，安排洽談地點，及時通知被訪人員。對無關人員、上門推銷和無理取鬧者應拒之門外。

3、保持會議室清潔，展示公司良好形象。

4、負責公司快遞、信件、包裹的收發、記錄等工作、通訊錄的更新；

5、負責複印、傳真和打印等設備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗。

6、配合行政人事的招聘工作。

7、負責公司飲用水的訂購與管理。

8、按照公司規定協助人事部員工社保事項的聯絡與辦理；

9、負責採購、保管、發放、登記、盤點各項辦公用品，定期統計各部門辦公用品低值易耗品需求，保證及時供應，定期彙總統計一次公司固定資產，編制固定資產清查報告；

10、協助政府扶持基金的申請，資質證件申請、變更、年檢、複查等工作；

11、協助公司與政府職能部門（包括工商行政管理局、社會保險公司等）的關係協調，保證政令通達；

12、協助上級完成日常工作，完成上級交辦事務。

前台工作人員的崗位職責 篇19

1、協助前台部經理做好日常接待工作，主持前台班次全面工作，創造和諧的工作氣氛，減少工作環境中的磨擦。

2、直接督導迎送服務，確保服務程序貫徹執行，督導問訊應接服務的進行，滿足客人要求。

3、掌握預訂情況和當天客情，根據當天到達及離店客人名單，最大限度地銷售即時客房。

4、負責編制員工更期表，合理安排屬下的工作，管理、調配本部門使用的各項消耗品，嚴格控制成本，及時傳達前廳部經理的指示。

5、參加主管例會，及時瞭解員工的思想動態並報部門經理，檢查督導本部門員工的儀表儀容、勞動紀律、微笑服務、禮貌用語及工作效率。

6、負責檢查本部門的安全、消防工作，負責安排重點賓客的接待工作和重要留言的落實和檢查，負責檢查前廳所有報告的準確性。

7、制定培訓計劃，組織實施，公平地評估下屬工作，做好工作週記。

8、參與前廳接待工作，有效地解決客人投訴和本部門的有關問題，搞好與有關部門的協調及聯繫。

9、與大堂副理和收銀處保持密切聯繫。

前台工作人員的崗位職責 篇20

1、負責訪客、來賓的登記、接待、引見，對無關人員應阻擋在外或協助保安處理;

2、負責電話、郵件、信函的收轉發工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔;

3、負責協助公司會所進行服務接待;

4、負責公共區域報刊雜誌、盆景植物的日常管理;

5.負責辦公用品的盤點、領用及申購事宜;

6.負責公司車輛鑰匙管理，做好相應的出車及收車相關數據的登記工作;

7、協助完成日常行政工作及領導交辦的其他工作;

8.辦公室温馨提示的擬定;

前台工作人員的崗位職責 篇21

1、負責預訂機票、訂房事宜;需要會操作e-term系統。

2、負責公司電話轉接，接待賓客來訪;

3、負責公司各類郵件、快遞的收發及費用結算;

4、辦公用品的管理領用、辦公設備的保管與維護;

5、公司行政其他輔助工作。

前台工作人員的崗位職責 篇22

1、負責門診的客户接待、分診等工作;

2、負責門診項目收費、現金保管、做帳等工作;

3、收發公司郵件、報刊、傳真和物品，並做好登記管理以及轉遞工作;

4、負責前台區域的環境維護，保證設備安全及正常運轉;

5、負責客户聯絡及服務跟蹤，維護客户關係;