什麼是企業文化建設管理規範化

什麼是企業文化？

它是企業不可或缺的一個構成部分，也是企業實施高效管理的一個有效工具，同時又是由企業管理規範化形成的一個伴生果。如果聯繫企業規範化管理進行分析，可以説，它直接是企業通過全面實施規範化管理而形成的，建立在企業特有價值觀念基礎上的行事方式和思維方式的總和。

它在企業管理中，起着至關重要的作用，是企業達成管理目標的最有效方式和途徑。

它是企業組織必須通過不間斷地努力，才能發展積累起來的一種不可轉手讓渡的特殊企業資源。

它在內涵上與企業的核心競爭力具有同一性。因為，如果不經過企業組織自己的經久努力，企業組織所需要的對企業發展有推動和促進作用的企業文化，是不可能憑空從地下長出來的。俗話説，河下無魚市上有。企業文化這條魚，市上也沒有，花錢買也買不來，只能企業自己餵養，自己構建。

説企業文化是企業組織的基因和靈魂，這也不是對企業文化進行牽強附會的拔高，而是企業文化在企業的五個構成部分中所固有的地位和作用決定的。一個企業，它與其它企業或社會經濟組織的區別，不在於生產經營的行業產品不同，也不在於它的人員構成是不同的個體，更不在於它所處的地理區域有什麼不同，而在於它與其它企業或社會經濟組織擁有不同的行事方式和習慣，及其隱含在這種不同的行事方式和習慣背後的價值觀念和思維方式上的差別。這就是企業文化。而這種不同和差別，不僅是一個企業區別於其它企業的本質特點之所在，而且是直接構成企業核心競爭力的主體內容。一個企業在劇烈的市場競爭中，能夠持續獲得並經久維持市場競爭優勢，不是靠它所擁有的某項特別技術、某位特別能人、某個社會力量、某種物質資源，而是不能出讓、不能模仿、不能盜取、不能偶得，而又具有持續穩定作用的企業文化。一項特別技術、幾位特別人才、一個社會權力、幾種壟斷資源，可能讓企業在一定時期獲得輝煌，但它們無法延續和維持這種輝煌。凡是依賴於可讓渡轉手的東西所獲得的輝煌，當它們被讓渡轉手棄之而去時，輝煌也就終結了。而不可讓渡轉手的企業文化，卻只要保證它與企業的內外部實際相吻合，它也就可以保證企業輝煌經久長在。

企業文化不能在企業的另外四個構成部分之外存在

企業文化作為企業的一個特殊的構成部分，與企業另外四個構成部分有一個完全不同的特點，它不能脱離企業另外四個構成部分而獨立存在。在任何一個企業中，都不可能找到一塊獨立的企業文化，即它僅僅是企業文化，而不是其它別的什麼的東西。即使是企業內部組織的文學、文藝活動也是如此，它們作為企業文化活動發生的同時，又是企業組織有計劃有組織地實施的一次特殊形式的內部溝通和交流活動。否則，它就不可能是企業文化的文化活動了，而只能是在地攤上就可以買到，放進影碟機中就可欣賞的“大片”。

企業文化也真正像生物基因一樣，相對於有機體，它無處不在，又無處存在。在企業的另外四個構成部分——目標體系、組織架構、崗位角色和業務流程中，無處不包含有企業文化的相應規定性，在它們的內涵中不可能完全擺脱企業文化的內在編碼影響。也就是説，企業文化是通過目標體系、組織架構、崗位角色和業務流程四個構成部分而存在和體現的，但它們本身卻又不是企業文化本身。並且，如果沒有完整的企業文化規範，企業另外四個構成部分也很難實現有效的整合，儘管這幾個部分彼此之間存在一定的因果邏輯關係。因為，如果沒有企業文化，目標體系、組織架構、崗位角色和業務流程四者之間的邏輯關係，就會像一個城市的電源被掐斷一樣，可能讓這個城市陷入混亂。

企業文化也可以有自己相對獨立的存在形式，包括企業的經營宗旨、形象標誌、廠徽、廠歌、廠旗，以及相應的標語口號。但它們卻是從特定的方面，以特定的形式，對企業另外四個構成部分的一種限定或者表現。寫在紙上，掛在牆上，我們能看見的只是紙片和金屬塊。如果填壓在紙片和金屬塊上的文化觀念，不能限制或者表現為企業另外四個構成部分的內在規範和約束，任何文化形式，都不可能構成這特有企業的文化形式，而只能是在這相應企業構成部分之外，貼上了一個毫無意義的標籤和補丁。

企業文化建設管理的具體內容

任何一個企業，只要它連續存在一定的時間，有了一定的歷史，也都會形成它特有的企業文化。也就是説，企業文化並非一定要有意識地專門進行設計、構建，它才能形成和發展。它可能是在企業組織的運行過程中，企業組織的構成人員，把他們的思想觀念、行事方式和思維程序，通過他們每一個人的腦、口和手，填充到企業目標體系、組織架構、崗位角色和業務流程四個構成部分之中後，不知不覺地沉澱下來形成的。但是，這種不自覺地形成的企業文化，並不一定能保證是企業組織非常希望得到的那種企業文化。企業組織需要的企業文化，不僅必須能起到協調行動、統一步伐的作用，而且還必須能夠對企業組織的存在和發展注入活力，能使企業組織健康長壽。也就是説是一種強勢企業文化，而不是分裂、腐化企業組織，阻礙企業發展，扼殺企業生命活力的病毒、病菌和毒瘤。

因此，任何一個企業組織，要保證自身的健康、穩定發展，也就不能聽任企業文化的'自然形成和自由發展變化，就像栽在馬路邊的樹，不能任其自然生長，要剪枝打頂一樣，必須對它的形成和發展變化進行管理。自主進行企業文化建設，也必須對企業文化建設過程中的活動進行管理和規範。其目的有二：

1、保證企業組織的企業文化，能發展成為一種強勢企業文化，即能推動和促進企業發展的企業文化。

2、保證企業文化建設過程的充分有效。在企業組織發展過程中，需要企業文化提供推動和促進作用時，能及時有效地設計、構建出強勢企業文化，而不是等到企業組織已成為枯骨後再給它注入健康長壽的基因。

這也就要求對企業文化建設進行自主地操作和控制，並按照企業發展的特定目標要求選擇、設計、構建企業文化。並再用這種自主選擇、設計、構建的企業文化，實施對企業組織的意識形態、行事方式和思維方式的管理，以協調企業另外四個構成部分相互之間的內在關係，協調、整合企業組織的運行，提升企業組織運行的效率和效益。

企業文化建設管理規範化的內容，主要包括四個方面：

1、對企業文化模式進行選擇和設計。即通過對企業文化核心層的構成要素――價值觀念的內涵和性質要求進行選擇和界定，選擇確定要設計、構建的企業文化的性質，繪製確定所要建設的企業文化目標模式的藍圖。

2、對企業文化的構成要素進行分析，確立設計、構建的標準要求，以保證企業文化構成要素的設計、構建過程規範有效。

3、分析企業文化與企業另外四個構成部分――目標體系、組織架構、崗位角色和業務流程，進行融合的途徑，確立彼此融合的標準，以使企業文化能最大限度地發揮管理效用，並真正發展成為企業的核心競爭力。

4、對企業文化構成的三個相對獨立的模塊，分別進行分析，並確立其設計、構建管理的標準，以分步驟地穩步推進企業文化建設的實施和發展。