社區運營專員工作職責(集合15篇)

社區運營專員工作職責1

1、負責上海分校用户增長部家長幫團隊的社區運營工作;

2、日常工作主要包括本地升學資訊、學校介紹相關的內容生產(圖文、短視頻等)，以及對應學段家長用户的維護和運營;

3、基於社區運營提升論壇、社羣、公眾號等產品線活躍度，為上海有擇校需求的家長提供豐富的升學指導內容;

4、社區網站、APP固定位置的內容日常更新，併為內容的.閲讀量負責;

5、定期組織線上線下的用户活動，以提升運營效果為導向;

社區運營專員工作職責2

1、負責門店線上社羣維護，提升社羣活躍度；

2、協助店總開展各項店app及數字化運營，提升業績，達成指標；

3、負責門店店app活動信息推廣佈達，門店常規活動線上化運營推廣；

4、負責門店線上的日常運營管理，包括線上訂單管理，門店店APP日常上新、維護管理；

5、協助店總制定門店全年、季度、月度及周度的門店線上銷售、利潤、損耗等指標；

社區運營專員工作職責3

1、立基於微信的社羣運營體系;

2、維護各羣活躍度，發起羣活動、引導羣話題、管理羣長及團長;

3、及時回覆羣內問題，服務好客户，引導客户成為公司新產品的代理商或二級分銷商，實現羣裂變;

4、與同事密切配合，擴大羣規模、羣數量，拉新;

5、定期整理分析社羣運營數據，整改、提升社羣運營水平;

社區運營專員工作職責4

1、負責用户社羣的搭建和運營：包括拉新、留存、促活、轉化，營造良好的.社羣氛圍，打造高粘性的社羣

2、負責日常處理用户需求，解答問題；針對核心用户的挖掘和互動，通過連續不斷地運營手段，提升用户粘性和口碑傳播

3、負責公眾號的每週運營推廣，能快速響應熱點話題，進行內容選題、編輯、排版、發佈等工作，推進公眾號的內容質量不斷提升；

社區運營專員工作職責5

1、 熟悉本崗位業務知識、操作流程及操作系統，獨立處理國內、國際單程、聯程、往返程預訂業務;

2、 負責及時接聽訂票電話、查看官網信息、查看中航信及航空公司的通知，時時瞭解航班動態完成訂票工作，定期做好處理和訂單清理工作。

3、 規範訂票，正確錄入旅客姓名、航段起始地點、航程日期、聯繫方式，交接傳遞信息清楚，不得遺漏。

4、 能準確為客户下預訂單、能對客户所諮詢國內、國際機票預訂及其它相關業務給予準確、專業的解答。

遇到航班延誤情況，及時聯繫航空公司，幫助旅客解決改簽及退票手續。負責接聽熱線國內、國際機票預訂業務，保持電話暢通，服務用語規範。

社區運營專員工作職責6

1、負責渠道運營工作，維護交流秩序，處理社區事件、用户意見反饋。

2、參與制定線上社羣活動策劃文案，激發用户參與度。

3、負責公司產品賣點的組織提煉、宣傳等組織策劃工作；

4、負責與外部社羣平台的交流對接，資源整理，建立聯繫整合資源並加以利用。

社區運營專員工作職責7

1. 熟悉本公司《企業行為守則》、《採購政策及採購流程手冊》、裝瓶廠採購政策、審批授權表及相關規章制度，嚴格按照政策規定執行運作採購業務。

2.拓展采購渠道，確保物料/服務質量，縮短採購週期，與SBCS策略採購部互動，降低採購成本，執行CBPC/Group商品(物料和服務)分配指引。

3. 提供實物樣、效果圖、設計方案等，與業務需求部門(或品控)進行確認並完成籤樣。

4. 按照審批授權表規定審批採購申請，按照採購政策規定及法務等部門建議審批合同，識別運作採購中存在的風險並建議採取有效措施以降低風險。

5. 按照採購政策及審批授權表規定審批採購訂單，確認及跟進到貨，合理控制原材料庫存。

6.按照上述政策規定進行對賬、報賬、供應商評估;妥善保留認可供應商清單，定期更新供應商基礎信息及索證;提供真實、準確的歷史採購信息;有效地執行供應商管理。

7. 提供個性化業務支持，滿足“策略採購”和“戰術採購”業務拓展需求。

社區運營專員工作職責8

1、負責社羣運營，對粉絲增長、線上引導；

2、通過微信羣等社羣與平台受眾進行良性互動，建立有效的手段提升羣內活躍度；

3、負責社羣推廣團隊日常管理；

4、配合其他崗位完成大型活動、合作項目、品牌推廣和媒介宣傳工作。

社區運營專員工作職責9

1、根據試聽課安排，和授課老師配合，維護社羣活躍，為學員答疑解惑;

2、試聽課完成之後，及時跟進學員情況，為大單轉化做鋪墊;

3、利用社羣的週期性，把握前期的運營和後期的.營銷;

4、負責既有學員的拉新、促活、維護和轉化;

5、及時梳理運營 sop，探索新的運營模式和轉化思路，提高轉化效率。

社區運營專員工作職責10

1，負責引流、運營社羣。提升社羣活躍度，維護品牌形象，打造高價值、高粘性社羣。

2，持續挖掘用户需求，並轉化為服務付費用户。

3，執行社羣運營策略，不斷優化流程。參與流程的梳理及標準化迭代。

4，參與策劃、執行活動，提升用户拉新率。

社區運營專員工作職責11

1、負責社羣新媒體(包含facebook，twitter等主流海外社交平台)的整體規劃、建設、運營和管理;

2、負責社羣體系的搭建，針對社羣的'分類、提升、培育制定詳細規則並執行，確保社羣運轉有序高效;

3、負責社羣的裂變、拓展，對粉絲增長、線上引導，轉化的增長策略、運營方案、日常運營等事項全面負責;

4、制定基於社羣的互動活動，並負責活動後期數據統計，提供效果分析報告;

5、針對社羣所收集的反饋，提供相應的內容選題，利用營銷工具，組織營銷活動，並收集整理相關數據，總結、反饋、彙報;

6、負責社羣推廣團隊日常管理，監督和管理終端推廣的過程。

社區運營專員工作職責12

1、負責搭建和運營用户社羣，並負責羣粉絲的活躍、社羣氛圍營造、管理、運營、維護、互動等執行，打造高粘性;

2、挖掘並維護核心用户，定期組織策劃社羣活動;

3.設計實行和迭代整個社羣拉新、運營和留存體系，提升去中心化的社羣體系參與感和忠誠度;

4.分析運營數據，優化社羣及社羣用户拉新、提升和賦能環節，提高轉化率;

5.負責組織，引導各大社羣的`營銷活動;

6.關注競品及行業發展趨勢，加強創新、注重細節，持續優化運營流程，為公司創造更多價值。

社區運營專員工作職責13

1、負責公司團長羣維護，活躍羣氛圍，及時跟團長互動;

2、負責社羣活動的策劃、實施與效果跟蹤及反饋;

3、負責組織、帶動城市推品節奏，培養團長羣號召力，帶動團長退品節奏;

4、負責組織公司線上線下團長培訓;

5、負責公司內部溝通協調，搭建團長問題解決途徑;

社區運營專員工作職責14

1、協助制定社羣運營策略，有效維護社羣的活躍;

2、協助社羣的組建及執行，負責整體社羣內容運營、社羣氛圍的`營造;

3、深挖社羣用户需求，定期組織有效培訓;

4、培訓督導社羣對象實現業務目標的達成;

5、策劃有效的社羣活動，實現有效裂變和用户增長。

社區運營專員工作職責15

1、負責社羣的用户拉新、裂變、留存和轉化，能獨立負責社羣框架和運營方案;

2、負責微信羣運營管理，強化羣內用户的粘性，整合公司營銷活動、資源等，對用户進行價值輸出;

3、負責社羣用户的'調研及分析，提高社羣內容質量，提高用户活躍度及轉化率，提出可行性用户增長方案;

4、負責挖掘社羣用户的需求，通過數據分析進行合理的用户分層，優化用户管理和激勵機制，實現社羣拓展。

5、策劃和提供羣激勵政策，熟悉羣成員互動，定期組織羣活動，如直播，在線課堂，拼團活動等。

6、通過社羣運營策劃和操作用户裂變，老帶新，粉絲增長等。