績效考核維度的內容是什麼

績效考核是促進工作開展的總抓手，所以我們要了解很多關於績效考核的知識。下面是本站小編為你精心推薦的績效考核維度內容，希望對您有所幫助。

　　績效考核維度的內容

第一條 考核維度

考核維度是對被考核人考核時的不同角度和不同方面，包括績效(包括任務績效、管理績效和周邊績效)、工作態度、工作能力三個方面。

每一個考核內容由相應的考核指標組成，對不同的考核對象、不同考核週期採用不同的考核指標。

(一) 績效：包括任務績效、管理績效和周邊績效，任務績效是體現本職工作任務完成的結果。

1. 任務績效：每個崗位都有對應崗位職責的任務績效指標，任務績效指標分析為關鍵業績指標(KPI)，分為以下幾類：

1) 財務效益類關鍵業績指標：效益類關鍵業績指標是反映經營管理情況的重要財務數據，分別從不同側面反映經營業績和預算控制能力，包括利潤總額、自由現金流等。從倡導以利潤為中心、追求效益最大化和全局意識出發，各層管理人員都應考核效益類指標;二是成本費用控制指標，如人工成本、管理和財務費用控制等各類預算執行情況等;

2) 管理營運類關鍵業績指標：營運類關鍵業績指標是衡量利用營運手段實現經營目標的指標，主要是保證二航局總部戰略中心、管理中心定位的實現。分為三類：一是生產經營指標，如工作計劃完成率、任務完成情況、銷售收入等;二是流程管理類指標，主體部門是結合部門、崗位職責以及流程，通過對流程關鍵輸出的過程監督，保證三級混和架構下流程體系的有效運轉;三是需要測評或考核確認的指標，如員工滿意度、客户滿意度等;

3) 風險控制類關鍵業績指標：控制類關鍵業績指標是局總部重要工作的控制性要求指標，主要是保證二航局總部管理控制中心定位的實現。該類指標凡達到指標控制要求的不加分;超過指標控制要求的，要按合同約定相應扣減綜合業績分值。主要有三項，即：安全質量指標，以避免和減少重大事故或損失的發生;資金管理控制指標，以加強對全局資源的整合監控能力;投資風險控制指標，以加強局總部對各項、各類投資安全性的監控;

4) 組織成長類關鍵業績指標：這方面的指標是隨着組織核心能力的增強而逐漸變化的一類指標，是保證局總部作為資源中心的指標：例如信息化系統的推進和維護指標。另一方面，是保證局未來向管理密集型企業發展的指標，例如各類支撐管理體系和數據庫的建設和完善效果等;此外還包含如部門工作滿意度、員工技能提升等指標。

上述具體指標可參見《中港集團第二航務工程局崗位任務績效考核指標庫》。

2. 管理績效：體現管理人員對下屬的管理和工作指導的績效，具體內容詳見附件一：管理績效考核指標評定表;

3. 周邊績效：體現對相關部門或相關崗位服務的結果，具體內容詳見附件二：周邊績效考核指標評定表。周邊績效考核只在業務關係較為密切的部門之間相互進行，具體見附件三：部門周邊績效考核交叉表。

(二) 工作態度：指被考核人員對待工作的態度和工作作風，從積極性、協作性、責任心和紀律性等方面考評，具體內容詳見附件四：員工態度考核指標評定表;

(三) 工作能力：指被考核人完成各項專業性活動所具備的特殊能力和崗位所需要的素質能力。不同考核對象、考核主體，能力考核指標不同。能力考核內容詳見附件五：員工能力考核指標評定表。

　　績效考核的方法

抓好標準制定，解決考什麼的問題

績效考核指標的目標是績效考核指標的核心內容，必須明確工作目標以及考核標準，首先制定出考核項目的數量和質量完成指標，再根據項目內容量化考核指標和評價標準。確定考核指標和評價標準是實施考核的.依據和單位職工的工作導向。績效目標數量要適中，目標不要太多，一般6~8個為宜。考核指標要清晰、明確、具體，一般用數字化表述，讓考核者與被考核者能夠準確理解目標。評價標準要對指標目標分解量化，按工作進度、完成質量優劣程度確定評價得分。

制定考核指標要切合實際科學合理。考核指標的制定要充分考慮被考核單位和職工的綜合能力，要在充分調研與加強基層溝通的基礎上，以制定出基層單位及職工能夠接受的且經過努力能夠實現的指標為宜。考核指標的制定是整個考核過程的關鍵和難點，根據工作任務目標要求，制定出科學合理的考核指標和評價標準，也就為整個考核工作的成功奠定了基礎。

抓好責任落實，解決誰去考的問題

考核指標和評價標準制定後，要明確考核主體、考核流程、考核工具，從而建立考核評價體系。

首先，要抓好各項考核指標的落實。按照“工作項目化，項目目標化，目標責任化，責任具體化”工作落實方式，將年、季、月各項考核指標分類落實到各業務科室，各業務科室分解落實到各基層單位，再由各基層單位將承擔的指標量化分解落實到每個責任人。責任到人要做到三個到位：指標具體目標到位，工作質量標準到位，規定完成時限到位。

其次，要落實好層級考核責任，抓好考核人員的責任落實。制定考核人員職責，明確考核責任和素質要求。各考核層面的主要負責人是第一責任人，考核指標目標的落實和實施是否到位，第一責任人起着關鍵作用。縣級煙草專賣局(分公司)分三個層級對“兩煙”生產進行考核：即縣局(分公司)層面的考核、各項業務層面的考核、基層單位內部考核。

抓好績效測評，解決怎麼考的問題

績效測評是整個考核過程的關鍵環節，要強力抓好考核實施，解決好怎麼考才能考出真實客觀的工作效果，達到幹部職工滿意、促進企業工作開展的目的。

基層績效考核週期以月度考核為主，每月第一週對上月工作進行考核。在考核時，要注意審查考核資料，反饋考核情況。考核辦彙總各層級全部考核資料，審查考核數據的真實性。依據科室部門(基層單位)和職工績效指標完成情況，結合各類考核指標占績效權重比例，計算出每個職工的月度績效考核得分。根據績效完成情況，分析績效完成好的方面和差的方面，並分析績效差距存在的問題及原因。考核辦計算出全員考核得分後，要進行公示，公示期內解答科室(基層單位)和職工提出的疑問。根據考核辦法，合理的意見要及時採納，並及時更正考核得分;對不合理的意見要依據考核辦法和相關考核資料解釋清楚，化解誤解和分歧。公示期後，考核辦要及時將上月考核情況、全員績效考核結果和本月考核事項發文通報。

抓好結果運用，解決如何完善獎懲激勵的問題

考核結果應用是推動職工追求進步、積極向上，激勵先進、鞭策後進的有效措施。要明確考核結果應用方法，將考核結果與職工薪酬、職務晉升、評先樹優、失職問責等事項緊密聯繫起來，從而組成績效激勵體系。

實施績效考核的目的是通過考核檢驗工作成效，幹得好的獎勵，幹得差的處罰。對職工的考核結果要進行綜合考量，將個人考核結果與部門考核結果掛鈎、與其他職工的成績對比掛鈎，並分別從各個層面搭建個人成長渠道。考核結果的正確運用至關重要。正確運用好考核結果，使績效考核的激勵導向作用更加明顯，特別是物質激勵、精神激勵、成長激勵相結合的激勵方法和措施，更能激發職工工作的積極性、主動性和創造性，考核結果運用得好，會鼓舞士氣，提升工作質量和效率，形成比、學、趕、幫、超的良好氛圍，能持續推動各項工作的良性開展。若考核結果運用不當，獎懲激勵措施跟不上，就會使職工產生消極情緒，挫傷職工隊伍的積極性，給工作造成被動。

抓好保障措施，解決怎樣建立長效機制的問題

績效考核既是一項系統工程，又是一項“一把手”工程，要設立由分管領導直接掛帥的常設考核機構，同時“一把手”要親自參與到考核項目中。領導參與到考核中，深入一線，直接掌握第一手資料，能促進職工工作態度和工作作風轉變，增強其責任感。要對職工進行有針對性的培訓和溝通，建立系統的績效溝通和反饋機制;要讓職工認識到績效考核不僅僅是管理者的事情，更是自己的事情，鼓勵其主動地參與考核全過程。

同時要注意，績效考核不是一項獨立的工作，而是企業績效管理中的一項核心內容，要完善此項工作，還需要大量的管理制度、工作流程、目標體系做支撐，因此，要將績效考核納為企業管理的重要一環去全面考慮，通過考核不斷髮現新問題，及時制定措施進行整改，再從制度制定、流程編寫、目標確定等方面修訂完善，持續改進考核管理，不斷創新管理辦法，形成績效考核工作長效機制。將績效考核作為各項工作具體實施的有力抓手，重點強化各項責任落實，持之以恆地抓好績效考核，確保企業持續健康發展。

　　績效考核的作用

(1)管理功能

績效考核既要解決考核什麼和怎樣考核的問題，又要根據績效考核結果對員工進行獎懲、晉級、培訓等，這些都充分體現了它的管理功能。

(2)激勵功能。

績效考核的根本目的在於促進員工完成績效目標，增進績效。客觀公正的績效考核可以激發員工的積極性，促使員工更加積極、主動、規範地完成績效目標。

(3)學習和導向功能。

績效考核過程是員工進一步認識和理解績效目標的過程，也是對照檢查、發現差距和確定改進方向的過程。績效目標對員工工作業績和工作行為提供了導向，這充分説明了績效考核對員工具有學習和導向的功能。

(4)溝通功能。

績效考核過程是管理層與下屬人員不斷溝通的過程。通過考核，一方面可以表達管理層對員工的工作要求和績效期望，另一方面也可以瞭解員工對管理層和績效目標的看法、建議以及他們的需求。也正是在這種交流溝通和共同探討中，員工未來的工作績效目標才得以確定和達成。

(5)監控功能。

績效考核對員工個人來説，就是獲得企業對自己工作狀況的評價;對企業來説，則是要了解和掌握其成員完成任務的數量、質量和效率等信息，並據此制定相應的人事決策和措施，以改善和提高工作績效。從這個意義上來説，績效考核對企業的運行、對員工的工作具有監控的作用和功能。

(6)增進績效的功能。

績效考核增進績效的功能主要表現在兩個方面：首先，績效考核在企業內創造了一種優勝劣汰的壓力環境，它必然會強化企業員工的競爭意識和自強意識，促使其設法提高自己的知識、技能及綜合素質，努力工作，從而提高工作效率;其次，績效考核將員工個人的發展目標和企業的發展目標結合與統一起來，也必然對企業整體績效的提高發揮積極的作用。

---