物業經理工作職責(集合15篇)

物業經理工作職責1

1. 負責商場設施設備運轉、維修、保養、更新、改造等項工作，保障商場設施設備安全運行

2. 負責商場租户工程報修、急修、投訴、回訪及客户服務等相關事宜

3. 負責制定和完善工程管理制度、二次裝修管理規定、公共能耗節能措施

4. 負責商場消防安全管理，配合政府部門對商場的安全檢查及監督，落實商場水、電、燃氣應急預案

物業經理工作職責2

1、協助物業總監負責物業公司的經營和管理工作，完成公司下達的年度經營管理目標;

2、負責公司團隊建設、組織體系、流程制度及管理體系的建立及不斷優化;

3、負責政府外聯及協調工作，負責各類突發事件的`處理;

4、瞭解成本支出變化情況，督導各板塊做好成本控制工作;

5、負責現場各板塊工作的品質監督、檢查及指導工作;

6、負責物業公司與業主之間關係的維護，負責業主/客户滿意度的不斷提升，建立各方面良好的合作與溝通平台;

7、負責待開發建設物業前介工作;

8、負責各類重大問題的處理及跟進。

物業經理工作職責3

1、主持項目日常管理工作。根據各時期的實際狀況，提出改進和提高物業管理工作水平的意見措施。

2、對公司和業主雙方負責和彙報工作，按時向公司提交工作計劃和小結，並在規定期限內落實執行。

3、負責召集員工例會，佈置工作任務，協調員工關係，就項目物業管理執行中的'問題提出解決方案。

4、進行巡視，對設備運行保養、安保、保潔和綠化等方面的服務情況進行了解，每天檢查各個重點環節，發現問題及時解決。

物業經理工作職責4

1、協助總經理辦公室進行物管處全體人員的招聘與解聘工作。

2、制定物管處崗位編制。

3、制定物管處各崗位的'工作要求及成績考核標準。

4、物管處員工的培訓、發展。

5、物管處內部協調。

6、結合公司制度制定物管處激勵機制。

物業經理工作職責5

1、大專及以上學歷，物業管理專業優先，50週歲以下。

2、10年以上物業管理行業工作經驗，3年以上商業物業公司同等崗位工作經驗，每年實際在管物業建築面積達30萬㎡以上或有商業地產物業管理管理經驗，持有物業管理企業經理上崗證者尤佳。

3、熟悉物業管理的'相關政策、法規及行業服務規範標準。

4、熟悉物業管理各階段的工作和流程，以及相關質量體系的運用操作;精通現代化物業管理，有高檔住宅、商業地產的物業管理經驗，熟悉工程維修、消防、安保、監控、清潔等物業管理運作流程、行業政策及法律法規，具備獨立運作物業管理能力。

5、具備基本的財務管理、成本控制知識、編制財務預算及監督管理能力

物業經理工作職責6

1、根據公司的政策與規定，處理項目物業管理的.日常事務，以及對人事、行政、財務等方面的全面管理；

2、保持與公司各部門、地產、供應商、業主、中心各部門員工、政府相關部門辦事人員等之間良好的溝通聯繫；

3、本着公司的服務理念與標準，為客户提供專業優質的服務產品；

4、上級交辦的其他工作。

物業經理工作職責7

1、全面負責的環境清潔綠化、客户服務、顧客投訴、設施設備管理、維修管理、社區文化活動等各項工作。

2、制定物管工作目標和計劃並監督實施。

3、負責上邦國際社區物管處對外各種業務合同的.審核、修正並監督實施。

4、參與組織每年的物業管理質量檢查及配合做好質量體系管理評審的工作。

5、負責跨部門和相鄰單位的協調。

6、負責物管處全體員工的思想教育工作。

物業經理工作職責8

崗位職責：

1、全面負責區域公司物業品質、物業管理業務的運作和管理;

2、參與區域公司整體運營策劃，並主導策劃方案的.制訂與實施;

3、建立、完善和維護區域整體運營管理體系(包括但不限於組織、制度、業務政策等);

4、指導區域公司彙總平衡下屬各單位提報的年度運營計劃，並對彙總結果進行審核、修訂後，提出意見和建議，上報集團公司決策層進行決策;

5、指導區域公司組織落實區域年度運營計劃，並對本部門及區域下屬各單位的計劃執行工作進行監督、檢查;

6、對區域下屬各單位經營計劃執行情況進行指導、監督、檢查、整改;

7、負責配合區域公司戰略目標及運營計劃，完成區域的組織建設和組織保障工作;

崗位要求：

1、本科及以上學歷(特別優秀學歷可放寬);物業管理相關專業優先;

2、物業管理行業從業時間8年以上;從事品質、物業管理工作5年以上;

3、熟悉物業管理各類專業知識，、熟練掌握物業業務管理、體系管理、品質管理相關知識;

4、獨立進行過年度品質檢查工作及客户滿意度調查工作。

物業經理工作職責9

1、根據總部運營發展規劃戰略方向，為項目實行分解細化目標，實施制定計劃，並實施監督執行;

2、主持項目日常管理工作。根據不同時期的運營狀況，提出改進和提高物業管理工作的意見措施;

3、負責項目的管理，對運作過程中發生的影響公司品牌形象、管理質量、安全或應急事件，進行協調、處理、反饋及補救措施的.實施督導工作;

4、制定物業管理標準、客户服務標準，保證客服工作流程化、標準化和管理監督;

5、完成總部下達的年度指標;編制項目年度、月度工作和資金計劃，並督導執行;負責對項目工作制度、服務標準及流程的檢查，並督促責任部門進行修訂、改進;

6、完成上級交辦的其他工作任務。

物業經理工作職責10

1、負責制定德勝凱旋項目保安人員編制、年度人員培訓及安全保衞工作計劃。

2、負責督導上級批准的各項計劃、方案、程序的執行。

3、遵守法律法規和公司規章制度，執行綜合管理體系文件，掌握綜合管理體系有關內容，全面負責保安部工作，掌握業務範圍，定期組織召開部門工作會議，佈置、檢查、總結工作。

4、協助人事部門招聘、培訓保安人員。

5、協調、配合相關部門的`工作，協助公安、國家安全、消防等政府機關的工作。

6、緊急情況發生時組織處理現場工作。

7、完成項目總經理交辦的其它工作。

8、負責本部門綜合體系的運行、保持和持續改進，確保有關目標、指標的實現。

物業經理工作職責11

1.負責當值時的各項管理和協調工作，值班經理工作職責。

2.熟悉區域內建築物分佈、應急通道及保安、消防、工程設施分佈情況。

3.執行上級工作指示，檢查下屬完成工作情況，認真做好記錄，及時查處偏差行為。

4.負責當值期間人員調配和工作安排、協調。

5.負責當值期間接待業主及住户的意見、建議和投訴，並及時作好回訪。

6.按《突發事件處理作業程序》，全權負責對突發事件進行處理，並及時向小區經理書面報告。

7.負責督促班組管理工作員保持各自值勤區域內的`環境衞生，負責檢查各值班員工的服裝，儀表、儀態是否規範。

8.負責本班與其他班組的交接工作，並督促檢查各崗位員工交接班執行情況。

物業經理工作職責12

1. 領導、管理客户服務部的全體員工，包括分配工作和資源,平衡工作量;

2.通過檢查、監督，確保物業部全體員工能依照公司、部門規章制度及崗位流程執行工作;

3.制定部門預算方案、周、月度和年度工作計劃，經總物業經理批准後執行;

4.編寫、審核部門崗位職責、工作標準、操作規程，經總物業經理批准後貫徹實施;

5.組織商場物業的驗收接管、鎖匙交接工作，對工程遺漏問題及時反饋相關責任部門(單位)及跟進，直至維修完畢;

6.對管轄區域內的公共區域、空置商鋪的清潔進行有效的監管，並定期檢查、彙報有關公共維修的項目;

7.對管轄區域內的裝修進行巡查、監管，發現違例裝修行為及時聯合發展商、物業工程部進行制止、勸阻和整改，勸阻無效者通過其它合法途徑進行處理;

8.每月向總物業經理提交部門關於突發事件、媒體、公共維修、重大投訴、重大欠費等的工作報告;

9.負責對商場的管理費催收工作進行組織、督導和檢查，協調跟進財務管理部欠繳物業管理費用的彙總，發函及配合欠費追繳;

10.定期進行商户服務滿意度調查，與商户特別是主力商户保持良好的溝通關係;

11.指導處理商場環境、安全、設備類的投訴並跟進處理，協助發展商營運部處理與經營有關的投訴處理，重點跟進重大商户投訴，定期將收集的用户意見和建議，並反饋至各職能部門以便工作上的改進;

12.現場任何突發事件、媒體、投訴等事件立即上報相關部門;

13.負責配合人事行政部對本部門人員的招聘、任用、培訓、考核等工作;

14.對清潔、綠化、消殺承包商的`工作質量、人員行為規範進行監督、檢查，並定期組織人員對處判工作進行評分，對不合格項目進行及時整改;

15.定期召開部門會議，瞭解下屬工作情況及工作難題，在權限範圍內解決或及時向物業總經理請示、彙報並傳達貫徹消防、治安法律法規，公司的文件精神，以及領導的口頭指令，部署各項工作。

16、負責組織客户羣體,舉行每年消防演習。

17、負責寧波怡豐匯物業管理中心的重大安保任務，做好特殊事件處理程序等措施。

18、協助調查並跟進處理各種犯罪案件、意外事件、自然災害。

19、與各相關部門溝通協調處理各種問題。

20、負責貫徹、執行政府和公安機關的有關安全保衞、消防安全等任務與要求。

21、與政府部門的公安、消防、交通、城管等職能部門保持良好關係。協調組織義務消防隊的組建與日常培訓。

22、負責執行項目總經理所分派的其它任務。

物業經理工作職責13

1、貫徹執行公司設備設施、能源管理方面的.工程管理體系制度；

2、全面負責工程部的日常管理和運作，對物業公共設施與設備進行科學的維護、保養、維修，協助各項目負責人並指導、安排、監督所屬員工完成各類工程任務；

3、組織制定設備更新、改造工程計劃，重大維修保養計劃，備件採購計劃，並組織實施；

4、負責項目工程改造監督，調試驗收、移交和整改實施工作；

5、負責制訂節能降耗工作計劃，並指導相關人員做好（水、電等）節能降耗工作，做好成本控制的管理工作；

6、負責項目工程運維團隊人員技術指導、人員管理、培訓提升、考核等工作。

物業經理工作職責14

1、全面負責項目的物業管理，努力提高物業的管理水平，為房地產開發和業提供優質的服務，創立良好的服務品牌

2、負責物業管理公司的'籌建，前期房地產有關物業管理的參與

3、理順、協調與集團、房地產公司等部門的工作關係

4、貫徹落實總部的指令，提交工作總結和各種合理化建議

5、物業管理前期的驗收參與，並提出可行性建議，協助售樓工作。與房地產公司接管物業並躍進各項整改措施。理順、協調與開發商、施工方的工作關係

6、根據項目實際情況，提交物業公司的運作方案、費用測算等工作，建立健全組織架構。

7、合理分配、指導、協調各部門工作任務並組織指導、督導下屬完成。定期不定期檢查各部門工作，及時發現問題並解決

8、主持公司例會，及時解決管理中出現的問題，保證公司各方面工作能順利進行

9、負責合同事務的談判、簽約、呈交總部領導批准後，外判工作的安排落實

10、執行財務管理制度，控制各項成本開支，降低物料損耗和各項成本

11、及時有效地處理嚴重的投訴、突發事件，樹立公司良好形象

12、負責總部和房地產公司的其它工作

物業經理工作職責15

1、在總經理的領導下，全面負責物業工程部的各項工作；

2、保證轄區內設備、設施的正常運轉，熟知運作情況，具有處理緊急技術問題的能力；

3、掌握工程的各系統，並能提出技術改造和建設性建議。制定各項工程維修、改造、調試等計劃工作，並組織實施；

4、負責工程質量的檢驗，並進行有計劃的檢查工作，及時發現問題，不斷修正自己的工作內容；

5、負責轄區內二次裝修工作的審批及組織好對二次裝修工作的監管工作；

6、負責轄區內能源，水、電、燃氣及暖通的管理；

7、收集和編制設備有關技術資料和維修圖紙，做好設備的.技術檔案工作；

8、有計劃、有組織地開展設備的更新和改造，提高物業設備的先進性和低能耗。