主管培訓崗位職責

在不斷進步的社會中，很多情況下我們都會接觸到崗位職責，制定崗位職責可以有效規範操作行為。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧，以下是小編整理的主管培訓崗位職責，歡迎大家分享。

主管培訓崗位職責1

崗位職責:

1、負責事業部人力資源規劃,根據業務及時調整人員編制及各項人力資源策略。

2、負責建立並及時更新各項事業部人力資源管理制度、流程、表單等。

3、組織並執行招聘、培訓、考勤、績效、員工關係、勞動紀律等工作。

4、負責制定並完善事業部崗位編制,協調各部門有效的開發和利用人力,滿足經營管理及業務需要。

5、根據現有的編織及業務發展需求,協調、統計各部門的招聘需求,編制年度/月度人員招聘計劃,經批准後實施招聘,及時補充空編崗位需求。

6、建立事業部培訓體系,並跟進各項培訓管理工作,熟悉服裝行業培訓課程,並能完成終端零售課程授課等。

7、負責事業部人才梯隊建設及人才佈局。

任職要求:

1、大專及以上學歷,人力資源或管理專業,5年及以上相關工作經驗,3年以上人力資源管理經驗,具有二級以上人力資源管理師證書者優先;

2、熟悉人力資源各大模塊工作,能獨立開展人力資源各項工作,熟練操作辦公軟件;

3、良好的語言表達、溝通協調與解決問題能力,抗壓能力強,優秀的`人際關係、親和力強、執行力強;

4、工作積極主動、辦事認真嚴謹、強烈的責任感和敬業精神,服務意識強。

主管培訓崗位職責2

崗位職責：

1、參與少兒英語線上線下教學產品組織研發；

2、負責新產品的教學實驗，收集反饋信息，優化和改進教學方式和流程等，完善課程；

3、負責產品實施過程的信息反饋，進行產品的`階段性調整、優化和更新；

4、參與英語學科產品培訓及對口培訓中心的學術支持

任職要求：

1、統招本科及以上，英語、英語教育專業，具備優秀的專業基礎知識；

2、具備三年及以上英語教學經驗，具有線上研發經驗者優先考慮；

3、具備團隊合作精神，能夠與部門人員進行有效溝通和協作；

4、良好的學習能力，善於學習和鑽研，願意接受新的理念，不斷創新。

主管培訓崗位職責3

一、崗位職責

1、制定質檢組規章制度、服務質量監控標準、服務質量獎懲條例，不斷完善各項標準制度。

2、定期進行服務質量監控校準，保證質檢專員對監控標準理解的一致性。

3、培訓質檢專員，指導並監督質檢員完成日常工作。

4、每天抽查錄音，將出現的問題進行整改、通報，確保服務質量。

5、負責工作現場服務品質管理和系統運行情況的監控。

6、製作日報，週報及月報並有效的提出改進措施，並跟蹤改進措施的實施效果，完善質量監控評估體系。

7、不定期的挑選優秀錄音以及不合格的錄音針對每個課程顧問及客户服務代表的服務質量進行點評，提高服務質量。

8、負責對新進員工進行服務標準、服務流程培訓及加強現場話務監控，以保證服務質量達標。

9、監督檢查課程顧問及客服的服務規範，及時發現、制止違章作業。

10、對課程顧問及客服人員的服務質量、服務態度進行監測與考核。

11、配合部門經理做好各類數據提取、報表統計工作。

二、日常工作：

1、通過每日監控數據進行分析，提取共性及個性問題進行總結；

2、每日進行錄音的`監聽，概括，分析，總結；反饋培訓部制定培訓計劃

3、根據業務流程和質量要求制定質量控制規範；

4、對監控體系進行管理，針對問題提出相應管理措施；

任職要求

1、大專及以上學歷，男女不限；

2、具有兩年或以上呼叫中心質檢主管工作經驗（教育培訓行業優先）；

3、熟悉呼叫中心相關監控管理體系，能針對質檢問題作出及時有效的處理；

4、具備較強的口頭和書面溝通能力，邏輯思維能力強，善於分析問題；

主管培訓崗位職責4

職責描述：

1、參與培訓需求的調查分析，瞭解銷售現狀及員工相關業務知識；

2、製作培訓課件並設計符合員工需求的授課方式，確保培訓的專業性與生動性；

3、針對經銷商團隊管理、門店管理進行鍼對行的培訓及評估；

4、幫助經銷商解決各方面的終端、銷售技巧、產品知識、團隊凝聚力、活動落地等實用性問題；

5、參與年度、季度、月度及其其他各種培訓工作的'計劃及組織；

6、與銷售、市場、教學、教務、人事等部門進行溝通，確保培訓工作順利進行；

7、完成上級交代的其他工作。

任職要求：

1、熟悉門店終端工作要求，熟悉建材家居市場；

2、具備較強的培訓專業知識和授課技巧；

3、具備優秀的語言表達能力和溝通能力；

4、具備較好的團隊組織、協調及管理能力；

5、能承受一定的工作壓力，適應出差。

職位亮點：

1、本公司是顧家家居旗下高端實木傢俱（東方薈）品牌，享受顧家管理體系；

2、入職即繳納五險一金；

3、公司包住宿，有食宿補貼，生日福利等等；

主管培訓崗位職責5

1.制定公司有關培訓的`制度、計劃和流程、為公司業績成長2.提供能力支持公司業績成長提供能力支持；

3.承擔公司培訓工作的開展實施保證培訓計保證培訓計劃的完成；

4.制定職業生涯規劃制定職業生涯規劃更好的發揮員工工作積極性。

主管培訓崗位職責6

1、接受總經理的領導,做好xx大廈、教學五樓、教學六樓的勞動用工的管理工作。

2、學習和熟悉相關法律法規,認真貫徹執行新《勞動合同法》,《工資支付條例》等國家方針、政策和培訓中心《員工手冊》。依照學校人事分配製度改革方案,制定培訓中心人力資源崗位配置方案。

3、做好日常的人事管理工作,經常深入基層,發現問題、發現人才及時提出調整意見,做好總經理的好幫手。

4、建立健全人事、勞動工資、員工福利、勞動紀律管理、員工培訓等方面的規章制度,並組織實施。

5、與人力資源公司協調辦理員工勞動合同的簽訂與終止工作,辦理員工的社會保險。

6、規範勞動用工管理,科學合理地調配員工的工作崗位。

7、負責員工考勤的.統計管理,按時準確編報勞動工資、津貼、保險費、加班費、夜班費及其他費用。

8、負責檢查各部門的勞動紀律、儀容儀表,發現問題,及時糾正。不定期到教五樓、教六樓巡視檢查,並做好記錄。

9、負責員工檔案材料管理,做好人事工作材料的整理及歸檔工作。

10、佈置員工年終考核工作,並組織實施。

11、負責員工辭職、辭退手續的辦理與審核,認真做好工資結算。

12、根據用工計劃組織招聘工作,做好新進人員的安全審查、試用期工資的審定工作。

13、加強員工宿舍的安全、衞生與管理,做好後勤保障工作。

14、完成總經理交辦的其他工作。

主管培訓崗位職責7

1、負責公司新增/空缺崗位的.招聘工作，進行工作分析，完成職位説明書以及職位發佈、簡歷甄別、預約和跟進面試、篩選及錄用流程。

2、根據公司戰略發展的需要，分析公司人力資源需求，編制年度招聘計劃及預算，按招聘策略制定具體招聘方案，選擇有效的招聘渠道並組織實施。

3、負責推動公司的招聘管理，對招聘制度、流程進行優化，開拓招聘渠道，完善公司的招聘體系。

4、負責分析、評估招聘效果。

5、負責招聘工作沉澱和技術指導。

6、負責組織人才市場調研，瞭解人才需求狀況和業內人才動態。

主管培訓崗位職責8

1、負責組織、指導本機構所有人員進行相應的安全培訓。

2、組織、指導本機構嚴格按照“統一規劃、歸口管理、分級實施、分類指導、教考分離”的原則，認真開展安全培訓工作。

3、組織、指導本機構嚴格按照國家局和省局統一制定的安全培訓大綱和統一教材組織開展教學培訓工作。

4、組織、指導本機構按照規定或行業標準、指導性標準收費。

5、按規定配齊專、兼職講師，及時組織、選送符合講師資格條件的`人員參加師資培訓並獲取講師資格證。

6、組織、指導本機構建立、健全各項培訓管理制度。

7、對本機構培訓秩序管理、培訓計劃執行管理、培訓人員組織管理、培訓質量保障管理、收費管理、師資管理工作負主要責任。

主管培訓崗位職責9

工作職責：

1、深入瞭解所負責領域業務與人員發展狀況，評估並明確組織與人才發展對hr的需求；

2、關注關鍵人才融入與培養，確保持續的溝通與反饋；

3、協助管理層進行人才管理、團隊發展、組織氛圍建設等；

任職要求：

1、本科及以上學歷；

2、 5年以上人力資源專業經驗，至少熟悉hr領域中的兩個及以上模塊，具備豐富的實踐經驗和紮實的專業功底；

3、優秀的`個人綜合素質，有較強的事業心與成就動機。

4、人際理解力、同理心、溝通協調能力強，善於整合資源驅動目標達成，出色的多任務、多角色平衡能力。

主管培訓崗位職責10

崗位職責：

1、全面負責酒店各級管理人員、員工的培訓工作。

2、根據酒店的經營方針和酒店在管理、服務上存在的問題，分析培訓要求，制定酒店年度培訓規劃和月度培訓計劃。

3、經常深入部門，瞭解部門的培訓要求，提出可行性教學建議，並安排各部門指定年度、月度培訓計劃。

4、負責酒店各種知識性培訓的安排，組織、主持做好各種培訓活動。

5、負責酒店年度、月度培訓計劃實施的組織、協調工作。

6、負責建立酒店培訓檔案。

7、負責動員員工積極參與酒店組織的各項崗位技能活動，促使員工不斷改進和提高服務水平和服務質量。

8、按期向人事經理、總經理、反饋酒店培訓實施結果。崗位職責：

1、負責酒店培訓和督導工作，對酒店內質量檢查及各部門工作進行檢查、監督和協調。

2、收集、整理、分析、調研、儲存、反饋、傳遞質檢信息。

3、制定質量管理的考核標準和考核表格並組織實施。

4、組織建立企業的質量檢查監督體系，收集賓客意見等。

5、到各服務工作現場檢查、監督、考核、調研工作，及時糾正企業在質量管理中存在的問題。

6、總結經常出現的問題，歸納成培訓材料。

7、獨立開展企業文化、管理理念等基礎性培訓、新員工入職培訓等。

8、協助並監督各部門的技能培訓。

9、負責大廈評優評先工作；

10、領導交辦的其它事項。

崗位要求

1、大專以上學歷，英語良好，有相同崗位工作經驗1年以上優先考慮。

2、酒店質量管理的培訓經驗和能力。

3、具有組織、協調工作的能力，以及解決、分析問題的`能力。

4、熟悉酒店各部門的工作職責、程序、標準。

5、能熟練應用計算機，各種辦公軟件的操作。

1）本科及以上學歷，工作經驗5年以上，其中2年以上五星級酒店同等崗位工作經驗；

（2）具有豐富的酒店知識和培訓工作經驗，掌握酒店培訓管理理論及教授技巧。

【工作職責】

（1）制訂、組織、落實酒店年度和月度培訓計劃；

（2）協助部門制訂培訓計劃，檢查計劃落實，跟蹤培訓過程，對培訓效果做出客觀評估，提出培訓新方案；

（3）拓展培訓渠道和培訓資源，開發培訓課題，編制培訓教材，編制全年的培訓費用預算；

（4）講授培訓課程，為內部培訓員提供諮詢和指導，提高培訓質量及效果；

（5）做好培訓記錄、培訓考核；並撰寫培訓評估報告；

（6）負責各類在職培訓合同簽訂，培訓證書保管工作；

（7）做好、掛職鍛鍊人員的培訓工作；

（8）策劃、組織員工活動，提高員工歸屬感；

（9）管理、設置、添購各種培訓所需要的物資器具、教育設備並做好維護保養工作；

（10）擬定酒店的質量檢查計劃及方案，報領導審批後實施；

（11）組織制定酒店各部門、各崗位服務質量標準、規範和流程，對其執行情況進行監督；

（12）按照各部門、各崗位服務質量標準與規範組織對酒店各部門的服務質量進行全面檢查；

（13）對酒店存在的質量問題提出改進建議並進行指導、糾偏和監督；

（14）落實各項預防、糾正措施，確保酒店各項服務質量的持續改進，不斷提升整體服務水平，增強酒店的綜合競爭力；

（15）定期對酒店各部門的質檢結果進行總結匯報。

主管培訓崗位職責11

工作職責：

1、根據項目不同階段進行培訓需求調研，並編寫培訓計劃並設計培訓課件；

2、負責培訓課程的教學實施，針對運營團隊進行產品、運營技巧、系統使用、心態調整等培訓；

3、每日跟進運營專員的`工作情況，發現並指出運營專員在服務質量，工作流程上需要更正問題，定期與客户進行qa校準、更新，並就新的faq標準和對運營團隊進行培訓；

4、根據客户既定kpi和運營標準，設計運營專員績效考核制度和標準並組織考核工作，並對考核結果進行分析、反饋；

5、跟進項目的軟件系統使用情況，提出優化建議。

職位要求：

1、本科及以上學歷，具備良好的英文讀寫能力，有二年以上服務高端快消、美粧、奢侈品行業培訓師工作經驗者優先；

2、具備較強的學些能力，能夠快速瞭解產品特性、品牌調性並運用；

3、有團隊管理經驗，能獨立完成培訓計劃安排、培訓方案撰寫；

4、具備較好的邏輯分析、溝通理解和語言表達能力，有一定的文案鑑賞能力；

5、熟悉社交媒體，關注移動互聯網及移動互聯網營銷的發展趨勢。

主管培訓崗位職責12

直屬上級：人力資源部經理

直屬下級：培訓教師

1、在人力資源部經理領導下，全面負責培訓部管理、培訓、督導工作和酒店各級管理人員、員工的培訓工作。

2、根據酒店經營方針和酒店在管理、服務上存在的問題，分析培訓需求，協助人力資源部經理制定酒店年度培訓規劃和月度培訓計劃。

4、負責酒店年度、月度培訓計劃實施的.組織、協調工作。

5、制定酒店年度培訓預算。

6、負責按期向人力資源部經理反饋酒店培訓實施結果。

7、負責建立並完善酒店二級培訓體系。

8、安排各部制定年度、月度培訓計劃。

9、組織和主持重要的培訓活動。

10、負責同教育機構建立友好的工作關係。

11、審批修訂各種培訓教材。

12、負責員工板報宣傳欄的出版，定期向企業雜誌提供知識性文章。

13、負責建立酒店培訓檔案。

14、具體負責質檢工作的計劃、組織與監督，採取有效措施，提高服務質量。

素質要求：有感召力、有責任感、有凝聚力、成熟、三年以上相關工作經驗

自然條件：25歲以上，身體健康，精力旺盛，儀表端莊，氣質高雅。

文化程度：相關專業大學專科以上學歷，有社會學、心理學或管理學基礎

工作經驗：3年以上大型酒店培訓工作經驗，2年以上酒店培訓主管工作經驗。有自己獨特的授課方式，有酒店質檢工作經驗優先。

特殊要求：熟練使用電腦及其他辦公自動化設備，熟悉掌握政府或勞動部門有關人事方面的方針政策法規等。

文化程度：相關專業大學專科以上學歷

工作經驗：2年以上大型酒店培訓工作經驗，1年以上培訓主管工作經驗。

特殊要求：熟練使用電腦及其他辦公自動化設備，有自己獨特的授課方式。

主管培訓崗位職責13

1、根據部門的人員招聘需求，擬定公司招聘計劃報領導審批;

2、分解招聘計劃實施招聘工作(發佈招聘信息、人員篩選及組織初試/複試等);

3、負責公司內部中高層職員招聘，建立並維護公司人才儲備庫;

4、組織培訓需求調查，制定相應的年度培訓計劃報領導審批並實施;

5、負責培訓課件整理收集，定期協助講師進行更新;

6、協助總監負責各部門的協調及信息的`上傳下達的工作。

主管培訓崗位職責14

1、負責建立和完善公司培訓體系、培訓制度及相關流程;

2、負責開展培訓需求調研，並制定培訓規劃、計劃並組織實施;

3、指導各業務板塊培訓計劃的實施及公司級培訓計劃的實施;

4、負責內部講師隊伍的建立、管理，外部培訓機構的'甄選和管理;

5、制定年度培訓經費預算並對其進行管理;

6、建立培訓檔案，根據不同的培訓內容及目的設計培訓效果評估方式;

7、協助指導員工職業生涯發展規劃，並創建適合其職業發展的培訓課程。

主管培訓崗位職責15

職責描述：

1、擔任定製培訓項目的項目經理，對項目成果負責

2、負責項目實施計劃的.制定以及客户上上下下的溝通與協調

3、階段性總結項目成果並向客户彙報

4、管理、評估團隊成員工作

5、向研發部門提出產品/服務改進建議

任職要求：

1、具有企業培訓管理、管理諮詢工作經驗者優先，有成熟的講課或帶班（大型外訓課班主任）經驗優先

2、善於與客户溝通、組織能力強、根據客户需求提供解決方案

3、目標感強，善於協調資源，解決問題能力強

4、帶領、激勵團隊成員達成目標

5、熟悉連鎖企業、終端運營者優先

6、能夠短期出差

晉升通道：

通道1：負責同類行業客户的項目組經理———項目總經理

通道2：提供專業服務的諮詢顧問———課程主講導師———大型課程導師