前台人員職責內容（通用19篇）

在日新月異的現代社會中，很多情況下我們都會接觸到崗位職責，任何崗位職責都是一個責任、權力與義務的綜合體，有多大的權力就應該承擔多大的責任，有多大的權力和責任應該盡多大的義務，任何割裂開來的做法都會發生問題。我們該怎麼制定崗位職責呢？以下是小編精心整理的前台人員職責內容，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

前台人員職責內容 1

1、負責前台接待工作，包括來電接聽、來訪登記引領、快遞收發等；

2、負責辦公用品管理工作；

3、負責會議室管理及會務服務工作；

4、負責辦公室環境日常管理工作；

5、負責領導交辦的其他工作、

前台人員職責內容 2

1、負責公司各類信件、包裹、報刊雜誌的簽收及分送工作；

2、協助部門領導進行辦公設備設施管理，辦公用品及勞保用品的申購與發放工作；

3、負責公司考勤工時的`統計核對、考勤異常、處罰單的統計與彙總工作；

4、負責日常來訪客人的接待和登記工作；

5、公司公司文件處理工作，打印、複印、傳真的收發；

6、負責公司日常活動，為行政提供有力支持；

7、及時、準確接聽、轉接電話，禮貌親切，簡潔清晰；

8、完成上級領導臨時交代的其他任務、

前台人員職責內容 3

1、來訪接待，會議安排，快遞信函的`收發；

2、協助物業主管進行辦公環境日常維護；

3、本部門辦公用品採購及管理，協助完成公司福利的採購分發及管理；

4、協助固定資產管理員對辦公室固定資產、低值耐耗進行管理及維護；

5、每月對集團月結賬單進行核對，完成分賬及賬單下發；

6、協助完成公司舉辦的員工活動；

7、完成領導交辦的其它任務、

前台人員職責內容 4

1、熱情接待進店客户，門店車輛登記；

2、店面的經營報表製作及公司管理軟件操作；

3、配合店長跟蹤員工崗位培訓、員工考核、晉升等員工管理工作；

4、配合店長進行門店的.正常營運管理工作；

5、完成上級交代的其他任務、

前台人員職責內容 5

1、負責公司前台接待及電話接轉；

2、收發信件、文件、快遞等；

3、總部辦公用品及制式物品的採購管理；

4、受理會議室預約，協調會議時間，下發會議通知，佈置會議室；

5、總部環境管理；

6、完成其它上級交辦工作。

前台人員職責內容 6

1、負責接待顧客，向顧客介紹產品，解答疑問，引導顧客購買；

2、做好顧客的售前，售中和售後的.服務；

3、負責商品的陳列，及所轄衞生區的乾淨整潔，維護店面形象；

4、每月店面商品盤點，確保提供真是正確的數據；

5、銀台收銀，每天將所收現款下班前上交給會計核算。

前台人員職責內容 7

1、 負責公司來客的接待、登記、導引，對無關人員、上門推銷和無理取鬧者，阻擋在

外或協助有關人員處理。

2、 負責公司報刊，郵件、包裹、報紙的收發與轉交。

3、 負責接聽來訪電話，記錄好電話內容，並做好轉達工作。

4、 保持前台環境清潔。

5、 負責公司文件打印，協助複印等工作。

前台人員職責內容 8

1、接聽和轉接電話、收發報紙和信件、收發傳真、聯繫快遞業務及統計快遞費用;

2、公司員工考勤、工時動態、加班等資料的管理、統計;

3、日常工作信件，傳真、報告、通知等資料的整理、歸檔;

4、公司各類辦公用品的`管理、申購、發放;

5、各類文件資料的整理、電腦錄入及打印、收發、保存、管理;

6、公司相關制度草擬、部內製度、通告、工作計劃的下達，進度跟蹤，情況反饋;

7、記錄公司級及部內工作彙報會議記要，編寫總經理及部長各種通知、報告;

8、客户來訪接待、辦公室內務的整理;

9、完成上級安排的其他工作。

前台人員職責內容 9

1.負責在前台對來賓、來訪初步接待,指引、聯繫協調，使外來人員迅速順利地和單位相關人員接洽。

2.負責單位電話號碼簿電話號碼提示的準確，及時與系統科電話號碼負責人員更新信息。

3.負責支持物業管理人員負責的總機接線人員處理、轉接進人總機的電話(上班時間)，使電話詢問人順利獲得單位對外公佈的基本信息，或使外來電話迅速和單位相關人員接洽。

4.負責會議室的`預定和調配，使大樓公共會議室合理高效使用。

5.負責管理信函收發，使大樓信函安全迅速送達收信人。

6.負責維護大樓前台秩序，使前台保持清潔、安靜、有序的環境。

前台人員職責內容 10

1、負責訪客的登記、接待，對無關人員應禮貌查問；

2、文件、通知、信函的收轉發工作，做好工作信息的記錄並保存；

3、客户的投訴處理溝通，報修維保並登記處理；

4、負責的.分發，做好分發記錄並保存；

5、做好物業管理費的跟進、催收，協助區域主任主管等完成收費率指標；

6、完成領導交辦的其他事宜。

前台人員職責內容 11

1、負責訪客接待、面試接待；

2、快遞、信件收發及工作資料的保管、分類、歸檔；

3、負責差旅預定等管理工作；

4、協助公司會議服務支撐；

5、前台區域、會議室區域的辦公環境管理、展現公司良好形象；

6、辦公用品的採購及管理；

7、完成上級交代的`工作。

前台人員職責內容 12

1、負責公司前台接待及電話轉接，接待來訪客人;

2、收發傳真，複印文檔，收發信件、文件等;

3、文檔資料整理存放，報刊管理;

4、協調會議時間，下發會議通知，佈置會議室;

5、預定火車票、飛機票;

6、辦理新員工工卡，負責員工考勤管理、統計;

7、負責日常辦公用品採購、發放、登記管理，固定資產管理;

8、維護公司日常辦公秩序和辦公環境;

9、與物業等相關部門的溝通工作;

10、完成領導安排的其他臨時工作。

前台人員職責內容 13

1、電話接聽及轉接，來訪賓客的接待;

2、公司快遞資料的接收、轉發、登記;

3、公司資產保管和領用發放，各類行政費用的結算;

4、公司辦公區環境衞生維護，保證辦公設備的正常運轉;

5、起草、傳達行政通知及相關文件，協助組織公司各種活動和會議;

6、負責每月考勤的統計;

6、公司檔案的'整理、保管和領取登記;

7、完成領導交辦其它的臨時工作內容。

前台人員職責內容 14

1、負責公司日常的來賓接待及快遞管理;

2、負責客户來訪時指引及會議內勤服務;

3、負責公司車輛管理及司機出車時間管控;

4、負責公司司機的薪資考核及考勤;

5、負責公司出差時住宿、交通、酒店等訂票管理;

6、完成領導交辦的.其他行政總務類事宜。

前台人員職責內容 15

1.負責接聽校區電話並記錄信息，確保及時準確;

2.負責來訪學員及家長的.登記、接待;

3.負責辦公用品的盤點工作，做好登記存檔。並對辦公用品的領用、發放、出入庫做好登記;

4.保持公司前台清潔衞生，展示公司良好形象

5.協助完成VIP學習中心行政財務事務與人事事務工作;

6.負責複印、傳真和打印等設備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗;

7.協助上級完成公司行政事務工作及部門內部日常事務工作。

前台人員職責內容 16

1.負責單位來訪人員的接待、登記、引導。拒絕與單位業務無關的上門推銷者。

2.負責單位電話總機的接線工作。電話接人準確及時,使用禮貌用語、聲音清晰、態度和藹。做好未能聯繫上的`電話記錄並及時轉告。

3.負責信函、包裹的收發工作。

4.負責單位高管分配的文檔處理工作。

5.負責單位會議室計劃安排。

6.負責管理監視器、廣播音響、文體用品。

7.協助環保員做好白天單位消防、電力、防盜等安全事項的工作。

8.完成上級交辦的其他工作。

前台人員職責內容 17

1、負責前台接待訪客登記及電話、信函信息轉接/轉發等；

2、配合重要接待、大型活動和會議組織，包括準備、過程和收尾；

3、協助公司檔案管理等工作；

4、負責前台人事行政表格管理，比如考勤、辦公用品領用等；

5、快遞接發、名片製作、綠植等行政日常事務管理；

6、完成公司上級安排的其他工作。

前台人員職責內容 18

1、做好大廳環境和秩序的管理，達到環境整潔，舒適安全工作有序；

2、熱情接待就診或諮詢的'患者，做到來有迎聲，走有送聲，有問必答，百問不厭，對行動不便及老弱病殘中的患者給予協助；

3、對患者就醫實行全程微笑服務，實行一對一，儘量滿足患者的要求解決患者的困難；

4、正確指導就診者就診、交費、取藥等流程，有隱私的病人予以保密。

前台人員職責內容 19

1、負責總機電話的接轉、諮詢回覆、留言記錄等工作。

2、負責來訪人員的.登記、接待、安排等候、引導等工作，及時通報相關部門或個人。

3、代收文件做好籤收交接記錄。

4、負責公司快遞費、水費、電費、物業費等各項行政辦公相關費用的核算。

5、組織、協調公司會議和活動，根據工作計劃進行督辦與落實，及時向公司領導和相關部門反饋信息。

6、聯繫物業，維修損壞設備;

7、辦公環境的維護與管理

8、協助完成其它公司日常行政、人事、後勤工作。