市場精細化管理方案（通用12篇）

為了保障事情或工作順利、圓滿進行，時常需要預先開展方案准備工作，方案屬於計劃類文書的一種。你知道什麼樣的方案才能切實地幫助到我們嗎？下面是小編精心整理的市場精細化管理方案，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

市場精細化管理方案 篇1

進入20XX年以來，歐債危機持續發酵，蝴蝶效應顯現，拖累國內經濟持續低迷，使投資、消費、出口增速放緩，保增長任務艱鉅。醫藥行業，中藥材價格上漲、人工成本上升、藥品降價頻頻、產品同質化嚴重、行業競爭白熱化、醫改政策尚不明朗等，醫藥企業面臨前所未有的挑戰。為了實現集團的年度目標任務，保障公司戰略目標的順利實現，公司必須實施精細化管理，以實現管理增效及公司又好又快發展。

一、工作原則

(一)全面覆蓋，突出重點

公司的精細化管理以人、財、物為對象。公司的人、財、物分佈在那裏，精細化管理就延伸到那裏，力求管理全覆蓋、不留死角;部門工作的薄弱點、關鍵點在那裏，精細化工作的重點就跟到那裏，攻堅克難。

(二)循序漸進，實現突破

精心佈署精細化工作，循序漸進推進精細化工作上台階、見效益、成習慣。逐步形成制度、流程，職責、目標、監督、考核、獎懲、激勵的有機結合。

(三)動態管理，力求創新

在精細化工作推進過程中，只有注重工作事前規劃、事中監控和信息反饋，才能促進工作達到預期目標。即在工作中加強管理，寓管理於日常行為，在管理中實現目標任務。

(四)機制護航，持久開展

公司成立精細化工作領導小組，為精細化工作持續推進提供組織保障。通過對國內外形勢的剖析、判斷，認清實施精細化管理的緊迫性和必要性，為精細化工作持久開展統一認識。

二、工作目標

中型企業發展靠制度，所以公司必須首先健全各項管理制度。以公司制度規範工作流程、工作流程規範職工行為、職工行為保障決策落實、績效考核激發工作熱情，使精細化管理成為公司主流文化，形成良性互動。使公司各部門精確、高效、協同和持續運行，公司獲得更高效率、更多利益、更強競爭力和凝聚力。逐步實現制度標準化、流程規範化、組織體系系統化、目標任務精細化、監控常態化、信息反饋及時化、重大決策科學化、績效考核全面化、部門協調機制化、日常工作條理化、風險預防可控化，在產品質量上精益求精，創造產品質量領先的差異化競爭優勢，在技術創新上佔據行業制高點。對工作中的薄弱環節和管理短板，通過精細化管理，實現瓶頸突破，提高管理水平、實現管理增效。

三、管理內容

以公司的人力資源、材料供應、產品生產、技術研發、經營銷售、財務管理、文化建設、安全生產等為內容，以全方位的視角，通過單項和共同發力，實現公司整體能力提升。

四、主要工作

(一)查遺補缺，健全制度

首先評估公司現有制度在公司現階段的適應性。通過各部門自查及協作過程中的意見，發現目前存在的制度空白，組織人員會診。根據公司戰略目標、集團戰略定位和現代企業運行要求，健全、完善公司管理制度。形成制度健全，工作有章可依;戰略目標明確，制度保駕護航;監督考核到位，制度保障落實。

(二)健全機構，加強監督

根據會計基礎規範化要求及可能存在內控漏洞，在條件允許的情況下，建議成立公司的內部審計機構。實現審計從事後審計向過程審計轉變。避免有的部門在工作中的僥倖、自彈自唱或工作推進緩慢等現象。

該部門重點工作：

1、監督公司制度、政策的遵守情況。

2、監督公司合同、決議、協議、方案、工作流程的執行情況。

3、對公司預算及解決方案的可執行性和激勵性提出建議。

4、跟蹤部門預算、進行項目監督和後評估，階段性反饋工作成果。

5、及時形成書面工作報告，重點反饋工作過程中存在的和亟待解決的問題。

(三)建立科學的預算體系，全面推進預算管理

預算管理是企業實現目標的重要手段，是通過經驗測算、客觀形勢分析、在謀劃中描繪企業的藍圖。所以建立科學的預算體系，全面推進預算管理，不僅能提高公司的管理水平，還可以使公司更好更強的發展。但必須注意以下幾點：

1、預算管理不是簡單的控制費用，而是科學的配置有限資源，實現資產效益最大化，股東財富最大化。預算必須考量企業的長期利益，必須長短結合，切忌急功近利、殺雞取卵。

2、提高預算的可操作性。預算來源於實際工作，但不是實際工作的翻版。要根據國家政策、行業特徵、市場趨勢、客户訴求、公司盈利模式制定預算，要結合資產耗損和權益增加的內在關係制定預算;要根據目標任務和歷史數據確定需要的支持資源。

3、提高預算的激勵性。引進市場化的薪酬管理體系，調動全員參與的積極性，激發團隊的創造力，吸引更多行業優秀人才加盟，不僅可以實現既定的預算目標，還可以實現公司的再次騰飛。

4、加強預算跟蹤、反饋、考核。公司預算管理部門要加強預算的跟蹤和反饋，對預算執行中存在的問題和不足，督促公司相關個人、部門關注並提供對策，然後再跟蹤、再反饋、再考核。否則公司預算就會流於形式。

(四)加強應收賬款管理，加快資金週轉速度

公司的應收帳款增加了公司的機會成本，會加大公司經營風險及財務風險。在現金為王的今天，加強應收賬款管理顯得尤為重要。

1、根據公司不同的產品制定公司的賒銷政策。

2、根據公司不同產品的營銷模式，制定不同的結算方式。

3、制定應收賬款管理辦法。應收賬款應責任到人。每一位業務人員根據管轄客户，制定自己的清欠辦法。根據公司要求，預算月度、季度、年度的回款任務。客户的每筆回款經財務和業務雙方確認方為有效。業務部門根據公司要求，必須把應收賬款餘額控制在預算的範圍內。

4、加強應收賬款的函證工作。業務部門必須建立應收賬款備查簿，及時和客户確認開票的應收賬款和尚未開票的應收賬款。財務部配備專人負責和業務部門定期進行應收賬款的確認和對賬工作。財務部門每半年必須和客户函證應收賬款。對函證中出現的應收賬款差異，必須一一查找原因。

(五)加強成本、費用、損失管理，提高公司盈利空間

近年來醫藥行業競爭激烈，所以公司必須加強內部管理，提高運營效率。通過降低單位產品成本、降低單位費用佔比，為提高公司的盈利空間尋找更多途徑。

1、原材料採購採用詢價制、議價制。公司應和那些在行業中信譽好、產品質量性價比高、服務特、價格優的企業，建立長期的合作關係。

2、加強一線員工培訓，提高產品作業效率、降低產品的損失率。公司把對一線員工的培訓形成工作機制，結合公司現狀和未來發展要求佈署培訓計劃。培訓應重視員工知識的掌握程度、技能的提高、行為的改變、認識的轉變，公司應及時組織考核培訓收益。

3、減少材料浪費，降低產品返工率。公司把保證產品質量放在第一位。在保證產品質量的基礎上，通過管理降低產品單耗，減少生產環節浪費。通過降低出庫產品返工率，提高公司產品產出率。

4、對費用進行類別管理，加強意外損失預防。公司對變動費用比率控制，固定費用定額控制、混合費用加強臨界點管理。通過提高公司安全生產意識，預防意外損失發生，避免損失抵消公司經營成果的風險。

5、加快形成精細化管理體系，落實精細化工作要求。精細化管理應勢而生，是以退為進的強化內部管理的方法。是以相對的小支出獲得相對多的利益，或以相對劣勢通過強化內部管理轉劣為勝。所以公司必須加快形成精細化管理體系，明確工作原則、工作目標、工作重點、工作程序、工作方法，制定工作佈署、步步落實、重視監督檢查，就會收到預期效果。

(六)建立風險預防機制，提高公司抗風險能力

在公司內部，主要做好以下工作：

1、重大投資及融資項目，集體決策，降低複合風險。

2、把融資的還款計劃落到實處，降低財務風險。

3、加大存貨及應收款週轉速度，實現資金放大效應。 公司在加強風險預防、控制的同時，可以聘請外部中介機構進行必要的方案設計、業務諮詢和專項審計，可進一步提高公司的抗風險能力。

(七)加強人才隊伍建設，提高公司整體素質

1、制定公司中長期人才發展規劃。實現走出去，引進來的人才發展戰略，形成競爭機制，逐步把競爭引向公司的不同方面。

2、有計劃推進人員的技能、專業知識、團隊意識培訓。通過不同層級培訓，提高公司整體素質。努力把公司建成職工發展的平台，體現人生價值、實現理想的精神家園。

(八)實現管理對標工作常態化，吸收先進管理經驗

公司各部門，首先通過自查來發現自身的薄弱環節。根據部門工作目標、要求，確定對標單位。結合公司的精細化工作部署，申請管理對標活動的時間和形式，開展管理對標工作，總結管理對標工作成果，和其它部門分享管理對標經驗。

(九)加強部門工作的計劃性，實現各項工作規範化，條理化 根據部門工作，圍繞公司預算、集團考核及外部單位要求，做好以下工作：

1、對以前的工作進行梳理，凡是集團、公司及外部單位要求公司每年必須做的工作，部門就在年度形成工作計劃，未雨綢繆，落實到人，按時、按要求認真完成。實現公司要什麼，我們馬上能拿出什麼;集團考核什麼，我們就及時跟蹤什麼、反饋什麼，及時提供執行結果。

2、根據公司預算，有針對性的制定周、月、季工作計劃，及時總結、及時反饋工作成果。對重大事項，力求一事一結，進行後評估。

3、組織人員對部門、公司的規章制度、辦事流程進行學習，熟爛於胸。整理外聯單位辦事流程及資料要求，辦事儘量不跑空趟。以此提高工作的規範化和條理化。

4、根據部門工作內容，制定目標要求。帶着目標去工作，用目標激勵自己、要求自己，提高工作的計劃性。

(十)加強部門協作，提高公司運營效率

公司的目標任務，只有各部門形成合力、協同攻堅，就一定能實現。

1、形成公司各部門月度或季度溝通機制。凡部門在工作中出現的問題一經達成共識，必須落實部門督辦，在下次會議反饋辦理結果。

2、部門之間適當交流和業務知識學習，可以提高公司運營效率。公司應為部門間互動創造條件，以加強部門瞭解，減少條塊分割，增進部門互信。通過部門間相互學習，如財務必須懂業務，業務必須瞭解財務，行政必須瞭解各部門的需求，各部門可以根據工作實際提出自己的資源支持請求等。這樣拉近了部門間的距離，裏通外合，使權力在陽光下運行，保證政令暢通，提高運營效率。

3、建立部門之間服務承諾制。服務承諾內容主要是各部門在往來工作中的相互要求。通過部門對服務要求的提出，相關部門對服務要求的承諾及細化落實，公司對兑現結果的評比打分和獎勵，就可以達到部門之間的無縫對接。公司通過獎懲先進、鞭策後進，根據情況對症下藥解決部門間反映的問題，可以減少部門摩擦，提高運營效率。

五、工作部署

聯繫集團精細化管理工作的安排，精心設計、周密部署公司精細化管理工作。

(一)全面啟動階段

1、成立精細化管理領導小組，設置精細化管理辦公室，明確工作職責。

2、制定公司精細化管理實施方案。

3、各部門根據精細化工作要求首先開展自查自糾。根據自查自糾結果，結合公司實施方案、整改時間要求和部門工作重點，擬定部門整改方案，並把整改方案報公司精細化管理辦公室，經精細化管理辦公室完善方案後下發部門執行。

(二)整改提升階段

堅持循序漸進、由易到難的原則。

1、精細化管理辦公室監督各部門整改方案的落實情況，協調各部門解決工作中反映的問題。形成階段性總結報告。

2、在精細化領導小組的配合下，解決精細化工作中的重點問題、難點問題。最後形成階段性總結報告。

(三)總結固化階段

1、公司各部門，首先總結自身的精細化管理經驗。對本次精細化工作中未解決或短期解決不了的問題，由部門分析原因、制定計劃。公司各部門編寫精細化管理工作報告，報公司精細化管理小組審核、批覆。

2、公司精細化管理小組對公司未能解決或短期解決不了的問題，根據客觀分析給與必要的支持，並重點督辦。

3、公司精細化管理小組全面總結公司精細化工作經驗。把新思路、新做法、新成果通過制度化，形成習慣、形成文化。鞏固、深化工作成果。

4、公司精細化管理小組通過評比，獎勵公司精細化工作優秀部門和個人。

(四)保持與完善階段

精細化管理與時俱進，必須不斷的補充、完善、引進、探索。我們只有使精細化管理持續化、常態化並不斷創新管理理念，豐富管理內涵，在實踐過程中，不斷地完善 -固化-再實踐-再總結循環復始，才能積澱成公司量身定製的管理模式，才能形成公司行之有效的精細化管理文化。才能真正實現管理增效，保障公司戰略目標的實現。

市場精細化管理方案 篇2

一、前言

進入21世紀以來，隨着國內市場經濟體制以及相關法律法規的逐步健全，市場經濟條件下競爭日趨激烈，對於中小企業而言，機遇與挑戰並存。面對開放的市場環境、激烈的行業競爭，管理手段的重要性日益顯現。擁有了科學有效的管理方法，企業可以通過計劃、組織、控制、激勵和領導等一系列環節來協調人力、物力和財力資源，更好地達成企業目標，實現利益最大化。

精細化作為現代工業化、信息化時代的一個重要管理理念，最早是由日本的企業在20世紀50年代提出的。“天下大事，必做於細。”精細化管理的理論已經被越來越多的企業管理者所接受。隨着市場經濟步伐的高速推進，精細化成為我國企業未來十年的必經之路。鄭州金路電子科技有限公司自主研發的精細化管理軟件就是在這樣一個背景下應運而生。

鄭州金路電子科技有限公司作為在工程諮詢行業領先的解決方案供應商，公司充分發揮在技術和資本方面的優勢，為行業信息化提供全面有效、適合中國國情的高新技術解決方案和優質的工程諮詢、管理諮詢、信息諮詢和系統集成服務。公司從2004年開始從事工程招投標代理、企業精細化管理與軟件開發領域的研究、生產與服務，並致力於工程諮詢行業的企業精細化管理改革與信息化解決方案的研究，並取得了良好的研究成果。

二、企業精細化管理系統概述

2.1系統規劃

企業精細化管理系統，為各企業在精細化管理方面提供電子化、信息化解決方案。系統整合了國內外成功企業的先進管理理念，以信息化網絡平台為基礎，並融合了B/S技術、數據庫管理系統（DBMS），以日常辦公業務信息處理為主體，以精細化管理理論為支撐，以本企業固有的管理模式為背景，涉及當今最前沿的項目管理、目標管理、績效管理、客户關係管理、人力資源管理等眾多管理知識領域，通過計劃管理、日誌管理、績效管理等模塊，涵蓋了PDCA循環中的各項工作。

企業精細化管理系統主要功能包括：計劃管理、日誌管理、績效管理、通訊錄、文檔管理、公文流轉、合同管理、質量管控、成本監控、統計圖表等方面。

企業精細化管理系統的建設，無論是在公司的運營管理、客户管理上，還是在公司基業長青的穩定發展和輔助ISO9000程序運作上，都具有重要的意義。系統致力於幫助用户實現規範化、科學化的企業管理。 ■辦公自動化管理

建立高速的信息網絡平台，實現企業各部門或分支機構間網絡連接，信息共享。實現跨地區協同業務聯繫和信息傳遞，使信息傳遞及時，工作效率提高，管理成本降低。

■業務規範化管理

建立“ISO9000認證程序+計劃+成本+績效”的完整管理體系。實現上下級之間、部門與部門之間的工作有條不紊，及時無漏洞電子化辦公。建立精細化的項目模板與工作模板，形成工作日誌數據庫，便於統計與決策，實現管理全過程方便、準確地追溯。

■評價科學化管理

建立科學、規範的指標應用與績效考核流程，對員工工作科學評價、有效激勵。結合項目計劃、進度、成本、質量、資金等信息進行綜合分析、客觀評價。能夠及時監控各項管理的動態變化。

2.2系統設計理念

企業精細化管理系統是建立在企業正常的計劃、質量、原材料、成本、技術資料、客户關係管理的基礎上，應用電子信息化技術進一步細化各道程序的管理體系，實現先進的國內外管理理念和本企業固有的管理模式的有機結合，強制提高企業整體的管理水平。

通過系統的實施，可幫助企業決策者以較小代價和員工付出獲取明顯的績效和市場信譽，並增強企業管理的可持續發展性。

基於以上理念和開發目的，本系統開發過程中全力遵循了以下原則：

■實用性原則

本系統是根據國內多數企業內部管理特點而編制開發的。確保適用於先進的國內外管理理念和本企業固有的管理模式的有機結合，並且兼顧了OA辦公自動化的功能，能夠實時監控各流程的運轉狀態等，操作簡便，易用性強。

■全面性原則

本系統面向的對象是各工程諮詢類企業內部的所有員工，包括各決策層、管理層和執行層等。並且，這些用户所授予的權限是不同的，軟件系統可覆蓋所有員工的使用需求，並在後台系統中予以明確權限。 ■擴展性原則

擴展性原則包含2個方面的含義，一是系統功能的擴展，隨着企業管理制度的不斷完善，系統的功能可能將進一步擴大，因此軟件系統的建設應具備相應的擴展能力；二是與第三方系統的接入問題，本系統採用開發性框架結構，並預留有對接接口以及對接規範，可全面解決與第三方系統的無縫銜接，最大可能利用已有資源，避免相同系統重複建設。

■易操作原則

首頁整體風格、欄目、內容，總體印象是豐富、細緻、悦目，版面設計的構架、邏輯性、層次感一目瞭然，頁面文本、圖案的條理、色彩等具有能反映出有較好的視覺效果和引入一些友好人性化的輔助功能。同時要考慮搜索功能，本系統能為用户提供最準確、全面、詳實、快捷的優質服務。

2.3系統部署方式

系統應用服務器與數據庫服務器可部署在企業信息中心機房。企業內全部在職員工共享中心數據庫。基於安全性考慮，企業用户可以選擇購置或租賃專屬服務器，本系統已經充分考慮了安全運行或已保存數據的快速恢復功能。確保其安全、順利運行。

2.4系統應用模式

根據現階段大型企業多擁有分公司或辦事處的客觀事實，和部分企業希望企業內部資料不帶出公司的實際情況，為了更貼近企業用户的實際需求，企業精細化管理系統網絡應用模式採用LAN模式。

■LAN模式：局域網(Local Area Network)是在一個局部的地理範圍內將各種計算機、外部設備和數據庫等互相聯接起來組成的計算機通信網。它可以通過數據通信網或專用數據電路，與遠方的局域網、數據庫或處理中心相連接，構成一個大範圍的信息處理系統，防止資料外泄。

2.5系統特點

企業精細化管理系統的實施將為企業內部各機構、部門建立起協同工作平台和環境，業務的規範管理及數據信息的有效管理和即時共享，隨着應用的不斷深化和完善，必將提高管理水平，促進管理的規範化、科學化，從而產生可觀的經濟效益。系統的主要特點體現在如下方面：

■建立統一的系統平台，多方參與的協同管理應用

系統採用“平台+應用”的設計思路，通過系統平台的建立，實現了資源數據的共享，解決了各級部門和業務人員協同辦公的問題。

■全生命週期管理應用

系統業務覆蓋全面，貫穿運營管理和項目管理的各個環節。根據企業的實際業務情況，採用科學的管理思想，建立了一套符合ISO9000質量體系的完整的業務管理體系。

■系統採用全新的權限管理模式

根據不同崗位級別和不同部門設置不同的操作權限，分工明確、責任到人、分級管理，審核流程設置靈活，符合實際需要，並有效地保證數據的安全性。

■多層次的管理應用

工作流程全過程跟蹤，通過系統能清晰地定位工作進度、分級的協調運作建立了高度集成的業務管理系統。

■提供豐富數據展現方式

系統提供了通過自定義圖形分析工具，通過統計圖形直觀的展示業務數據，可以靈活的選擇各種統計圖形（柱狀圖、餅形圖、折線圖）,從不同角度進行分析，解決企業管理部門的資金、質量、進度等數據的可視化分析功能。

■提高了管理人員對精細化管理的認識

提高了系統參與者對系統應用信息化手段進行業務管理的認識，促進了人們對現代企業管理理念的更新，增強了規範化、科學化管理意識，提高了各參與人員的計算機水平，進而整體提高了人員素質。其建設意義已經超過了管理系統本身，同時隨着企業的長遠發展，該系統將越來越發揮潛在的優勢，給企業節約管理成本，帶來更多經濟效益。

市場精細化管理方案 篇3

為進一步貫徹落實集團公司精細化管理會議精神，規範、高效開展精細化管理工作。進一步提高公司管理水平，夯實管理基礎，着眼長遠的戰略措施，不斷提高公司的管理水平和核心競爭力。按照《山西煤炭進出口集團有限公司精細化管理實施規劃》的文件要求，結合我公司實際，特制定本方案。

一、指導思想

緊緊圍繞集團公司“十二五”發展戰略，堅持以科學發展觀為指導，以完善制度、優化流程、細化標準、全員考核、提升效能為重點，以推行全員績效考核作為實現精細化管理的有效措施和促進手段，按照各單位、各部門職責建立考評機制和監督執行機制，做到分工明確，責任清晰，獎罰分明。通過各單位、各部門分工負責，齊抓共管，全面構建職能配臵科學、崗位職責明確、基礎保障有力、工作作風紮實、辦事程序規範、履行職責到位的無縫銜接和規範化管理體系，為早日實現“綠色山煤、幸福山煤、百年山煤”的企業願景夯實基礎。

二、工作核心

精細化管理的核心內容是“五精四細”，“五精”是指精華、精髓、精品、精通、精密，“四細”是指細分市場和客户、細分職能和崗位、細化戰略和目標、細化實施和控制。

精細化管理的基本內涵是“精確定位、合理分工、細化責任、量化考核”。精確定位就是指對每個部門、每個崗位的職責都要定位準確，

對每個系統的各道工序和各個環節都要規範清晰、有機銜接；合理分工是指細分工作職責和辦事程序，從而建立制衡有序、管理有責、高效運行的內部管理系統；細化責任是指通過對各業務部門的責任細化，建立完善的內部管理機制；量化考核是指將各部門的管理目標量值化，經濟責任具體化，對管理行為與結果進行控制的過程，考核時做到定量準確，考核及時獎懲兑現。

三、目標任務

在公司內全面推行精細化管理，力爭到2017年底，通過實施“三項建設、五項控制、六項管理”重點工作，最終建立“靠制度管理、用規則約束、按流程辦事、讓數據説話、憑機制兑現”的制度化、流程化、標準化和規範化的精細化管理體系，形成獨具特色的現代企業管理模式，實現系統高效運轉，經濟效益、運營效率和管理效能大幅提升，公司的綜合管理達到山煤一流水平。

（一）三項建設包括：制度體系建設、風險防控體系建設、責任體系建設

制度體系建設：由綜合辦公室牽頭，按照“統一、規範、實效、繼承和創新”的原則，建立起橫向到邊、縱向到底、環環相扣、全面覆蓋的一套科學合理、相互配套、務實管用的制度體系，讓執行落實有據可依、有章可循，真正做到按制度辦事，靠制度管人，確保各級組織規範運行。

風險防控體系建設：由綜合辦公室、財務部負責，圍繞“科學化、規範化、精細化”建設，採用設定內控要點的方式，從縱向與橫向兩方面，對監督控制內容、時機、標準和方法提出明確的規定和要求，對相

關資料的種類、樣式、標準、來源及查證進行具體限定，並附有樣本説明和規章制度，形成以財務監督、審計監督、法律監督和紀檢監督相配合，符合國有投資控股公司運作模式的監督約束體系，構建一套“層層嚴守、環環相扣、密不透風”的風險防控體系。

責任體系建設：由綜合辦公室、預算與計劃考核部負責，突出價值思維和效益導向，優化目標責任體系和考核評價體系，形成“目標層層分解、責任層層落實，壓力層層傳遞、動力層層激發”的局面，通過“明確責任、履行責任、考評責任”，將任務落實到各單位、各部門、落實到崗、落實到責任人，做到層層承諾，層層把關，層層控制，保證全年各項工作任務的圓滿完成。

（二）五項控制包括：戰略控制、安全控制、成本控制、計劃控制、考核控制

戰略控制：由綜合辦公室牽頭，修訂完善公司的“十二五”發展規劃，明確公司的戰略定位和總體發展目標，並細化分解到年度計劃；細化我公司規劃的發展路徑、方式方法和實施步驟，突出對外投資管理和內部資源整合等重點內容；制定《發展戰略管理辦法》等制度，將戰略目標分解、落實到具體的部門和單位，並指導、監督、考核各單位戰略執行情況。

安全控制：由綜合辦公室牽頭，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”方針，牢固樹立“以人為本、安全發展”理念，以“七個抓大”為抓手，強化“三基”建設，排查大隱患，防範大事故，嚴格實施安全考核獎懲制度，構建安全生產長效機制。着力隱患排查治理，認真落實安全生產各項措施，嚴格實施安全考核獎懲制度，構建安全生產長效機制，打造本質安全型企業。

成本控制：由財務部牽頭，負責修訂和制定財務會計管理制度，並彙編成冊下發執行。內容包括成本費用、管理費用、銷售費用、技術研發費、質量成本、比質比價採購、產品價格等管理辦法，作為公司指導性文件。

計劃控制：由預算與計劃考核部負責，按照全年經營預算目標和重點工作，科學分解指標和任務，逐月下達計劃，逐月進行考核，通過規範經營計劃的編制、批准、執行、總結及考核等管理過程，建立各單位、各部門之間信息共享、協調順暢、有機統一的工作機制，保證公司年度經營管理工作能夠按照既定計劃組織實施，完成年度經營目標任務。

考核控制：由人力資源部、預算與計劃考核部負責，充分發揮績效考核的引導和激勵作用，將各單位、各部門、各崗位的任務目標、崗位職責進行分解量化，按月進行考核，並依據考核指標調整薪酬體系，將績效工資與所在單位的經營績效和本人業績考核緊密關聯，形成凸顯激勵機制的薪酬體系，以此調動、引導、激勵員工積極主動地工作，實現企業與員工的良性互動，促進企業快速、高效發展。

（三）六項管理包括：決策管理、收益管理、項目管理、預算管理、信息化管理、培訓管理。

決策管理：由綜合辦公室負責，建立起科學合理的決策制度，制定嚴格的決策程序，完善監督機制，要通過制度發揮多方面、多層次的監督作用，從決策的事前、事中、事後三個不同階段，對決策目標進行全過程、全方位的監督、反饋和修正。

收益管理：由財務部負責，建立和完善參公司法人治理結構，加強財務監督，確保公司投資收益最大化。

項目管理：由財務部牽頭、綜合辦公室配合，大力推行項目資本金

制度、項目法人負責制、項目監理制、項目招投標制、項目合同管理制“五制”管理實現工程效益最優，真正使項目管理做到可控、在控、能控，確保施工安全、工程質量、保證工期、降低造價四大目標的實現，使公司的投資市場化、規範化、高效化。

預算管理：由財務部負責，以提高效益為目標，以資金流量為紐帶，以成本費用控制為重點，着重加強各單位、各部門的預算管理、控制和考核工作，提高預算編制的準確度，嚴格執行預算，通過事前分析預測、事中控制和事後考核兑現，切實發揮全面預算在生產經營各環節中的統領作用。

信息化管理：由業務部、綜合辦公室負責，利用公司管理信息網絡平台，不斷推進信息化基礎建設工作，圍繞預算管理、煤炭產銷、網站建設、信息統計等核心工作內容，推進信息化建設，發揮信息資源的有效性、及時性和共享性，同時積極推廣OA自動化辦公系統，不斷提高工作效率和服務能力。

培訓管理：由人力資源部負責，細化完善各單位、各部門培訓工作的整體規劃、制度建設、資源管理和監督考核，以提升員工綜合素養為導向、以學以致用、以用促學為核心，不斷提高培訓工作的前瞻性、創新性、針對性和實效性，從機制制度層面持續完善培訓措施，突出培訓重點，提升培訓質量，規範培訓管理。

四、組織機構職責

為加強對精細化管理工作的領導，臨汾公司組建成立精細化管理領導組，其中：

組 長：xx

副組長：xxx

成 員：xxx

張大寬、xxx

王海峯、xxx

領導組負責精細化管理的組織實施和監督檢查，領導組辦公室設在公司預算與計劃考核部，辦公室主任由預算與計劃考核部部長兼任，負責精細化管理的具體推行。各單位成立相應的工作領導組，明確職責，落實責任，負責精細化管理的組織實施和監督檢查。

各單位、各部門為精細化管理的具體實施單位，各單位負責人和部室負責人對精細化管理工作的實施負責。各單位、各部門應根據本單位實際情況成立精細化管理領導小組，負責本單位、本部門精細化管理的具體實施。

五、活動實施步驟

精細化管理建設工作作為我公司一項系統工程，按照系統思維、突出重點、統籌安排、整體推進的思路，實施“三步走”戰略，三年三個階段，一年一個主題，循序漸進，逐步建立精細化管理與創新的長效機制。

1、第一階段：打基礎、建體系、樹典型（2017年6月-2017年2月）

“精細化管理基礎年”，主題是制度體系建設。對制訂的規章制度進行全面的清理、修訂，細化規章制度的編制、實施、控制、考核等程序，建立制度流程定期評價與改進機制，確保制度流程規範、適用和有效落實。同時，圍繞“三項建設、五項控制、六項管理”重點工作，

以“降本增效”為契入點，培育、選樹精細化管理先進典型，以點帶面，重點突破。

2、第二階段；出經驗、查不足、強力推 （2017年3 -12月） “精細化管理落實年”，主題是執行力建設。圍繞“三項建設、五項控制、六項管理”重點工作，強化過程控制，採取自上而下、自下而上或上下結合等多種方式，強力推進精細化管理工作的全面展開，把精細化成果貫穿到日常管理與經營中去。定期召開交流會，分析情況，交流經驗，及時改進，持續推進企業精細化管理向更深層次、更高質量發展。

3、第三階段：固成果、保常態、促提升（2017年1-12月） “精細化管理提升年”，主題是企業文化建設。按照精益求精、持續改進的要求，對活動形成的規章制度、流程體系、信息系統、現場管理等成果進行鞏固和深化。要根據客觀條件的變化，不斷創新、持續改進，使活動常態化。要將精細化與創新精神作為我公司的價值理念，提升到企業文化的範疇。

六、工作要求

（一）精心組織，加強領導

各廠、站要結合自身實際，積極制定本單位精細化管理的實施計劃，成立相應的組織機構，由“一把手”親自抓、負總責，明確專人負責。要按照公司統一部署和要求，督導推進本單位的精細化管理工作，做到組織到位、措施到位、責任到位、工作到位。各單位、各部門要建立健全工作推進機制，確保按照時間節點完成各項工作任務。

（二）全面覆蓋、全員參與

要依據現有崗位職能、規章制度和業務流程，對上到領導班子，下至每個具體崗位每項具體工作，實行有目標、有程序、可量化、可追溯、可控制的精細化管理，做到職能全覆蓋、銜接無縫隙、運轉標準化、管理無盲區，達到無一遺漏。

（三）堅持不懈，突出實效

基礎管理水平的提升是一項長期、系統的工程，需要全公司廣大幹部員工的大力支持與配合。精細化管理要有嚴格的制度作保障，要結合實際，將方案中的每一項任務明確落實到每一個環節，相關責任人要按照任務要求做好策劃、定好措施，切實提高我公司基礎管理的水平和精細化管理的質量。

（四）結合實際，力求創新

結合自身工作實際，廣泛深入聽取幹部員工的意見和建議，研究查找管理中存在的隱患和不足，找準關鍵問題和薄弱環節，在不斷總結的基礎上認真撰寫工作總結與心得體會，健全精細化管理工作機制和領導機制。

（五）嚴格考核，獎懲到位

公司將建立嚴格的考核獎懲機制，分階段對各單位、部門精細化管理實施情況進行評價、打分，並在公司電子屏上實時公佈，同時評價結果將納入各單位、各部門一把手的年度考核中。

市場精細化管理方案 篇4

為進一步加強對全縣農貿市場的規範化管理，提升監管效能，營造整治、有序、衞生、安全的放心消費環境，不斷滿足人民羣眾的生活需求，根據市局關於用2-3年時間在全市農貿市場實施管理升級工程的部署要求，現結合我縣實際提出如下實施方案：

一、指導思想

認真貫徹落實全系統“規範履職行為，提升工商形象”作風整訓活動的部署要求，以服務民生為宗旨，堅持屬地管理、重抓本級、突出重點、糾建並舉的工作原則，堅持重基層、打基礎、抓長效的管理理念，堅持法律手段與市場化措施同步的方法，創新完善農貿市場管理制度和措施，推進工商監管職能到位，促進市場主辦單位管理責任落實，實現主體准入、食品（含農產品，下同）安全、經營行為、經營秩序、消費維權和環境衞生管理全面升級，努力把農貿市場建設成為人民羣眾和黨委政府放心滿意的消費場所。

二、工作任務

（一）完善日常巡查監管，推進工商履職規範到位。實行市合科周查制、基層分局日巡制，推行定人、定崗、定責、定時、定標“五定”巡查監管模式，嚴格落實巡查痕跡化管理制度，實現工商部門農貿市場日常巡查監管到位。具體要求：一是落實巡查監管責任。各基層分局對轄區內每一個農貿市場均要落實日常巡查監管人員，做到任務到崗、責任到人，並將巡查監管人員的姓名、工號、照片、工作職責、聯繫電話及監督電話在市場顯著位置予以公示。2013年度，各基層分局要選擇一個農貿市場落實日巡制，每天對市場巡查不少於一次，對管區內的其他農貿市場每週檢查不少於一次；市合科每週要對各基層分局農貿市場日常巡查工作開展情況進行督查。二是確保巡查履職到位。2013年度農貿市場巡查監管的任務主要為三個方面：

（一）指導、督促市場主辦單位做好日常管理工作：

1、督促市場主辦單位做好衞生保潔工作，及時清掃場內垃圾；

2、指導市場主辦單位維護市場秩序，划行歸市，督促經營者在指定區域經營，嚴禁消費者車輛進入市場。3、指導市場開辦者每天查驗、收集、登記豬肉、家禽檢疫合格證明，並將檢疫合格證明裝訂歸檔。

（二）檢查入場經營者主體資格：

1、檢查涉及前置審批許可的市場主體許可證件及批准文件是否真實、合法、有效。

2、查處涉及前置許可的無照經營行為。

（三）檢查交易行為：

1、檢查場內有無假冒偽劣商品，重點查處銷售不符合食品安全標準的肉製品、假冒牛羊肉等違法行為；

2、檢查場內有無法律、法規禁止銷售的野生動物及其製成品；

3、依據農業行政主管部門在市場內的農產品質量監測結果，對農產品銷售企業及農產品批發市場中的農產品銷售者銷售質量不合格農產品的違法違規行為進行查處。

4、對場內經營者經營未經檢疫或檢疫不合格的肉類、禽類及其產品的，依法取證後報縣局市場合同科，由市場合同科統一移送動物衞生監督機構予以處理。

5、依據《食品安全法》第八十五條規定查處經營未經檢驗或檢驗不合格的肉類製品。

6、對市場開辦者未履行檢查、報告等義務的行為進行查處。三是嚴格巡查痕跡化管理。各基層分局要健全完善農貿市場巡查監管痕跡化管理制度。巡查監管人員要及時全面如實將檢查情況、違規整改等情況等記入《巡查記錄》；對依法和有關規定應予整改的，規範製作《行政提示通知書》、《責令改正通知書》等文書;對依法應當實施行政處罰的，依法定程序辦理。巡查監管人員必須在檢查後的2個工作日內將檢查記錄和處理意見錄入市場監管軟件和經濟户口軟件。檢查資料除作為行政處罰案件卷宗材料管理的外，其他必須在檢查後的5個工作日內歸入經濟户口管理檔案保存。

開展專項集中整治行動，打造安全放心的交易環境。針對市場日常巡查發現和媒體報道、羣眾投訴所反映的一些突出問題，適時組織開展農貿市場專項集中整治行動，加強部門聯動，突出執法辦案，實行監管倒逼，規範市場經營秩序，維護消費者合法權益，營造政府、市民滿意的市場環境。具體要求：一是開展市場食品安全專項集中整治行動。要針對不同季節入市食品的質量安全狀況，突出重點品種、重點區域和重點市場，積極會同食安委、農委、動物檢驗檢疫、海洋漁業等相關部門開展集中執法行動，強化重點食品的專項檢測監控，強化索票索證和溯源管理，嚴厲查辦經營不合格食品的違法違規行為，嚴肅追究市場主辦單位的責任。二是開展市場經營秩序專項集中整治行動。要針對轄區農貿市場存在的無照經營、短斤少兩、製假售假、欺詐銷售、欺行霸市、亂擺亂設、出場經營等突出問題，適時進行集中專項整治，營造守法經營、公平競爭、管理有序的交易環境，達到亮照經營、明碼標價、划行歸市、秩序井然的規範化管理要求。要適時據情開展保護野生動物、限塑等專項整治，及時有效查處違法違規行為。三是開展市場環境衞生專項集中整治行動。要針對轄區農貿市場環境衞生髒亂差的狀況，及時會同商務、城管等部門和鎮區開展集中整治行動，消滅環境衞生死角，查糾各類不衞生、不文明行為，整改薄弱環節，全面提升市場環境衞生管理水平。

推進檢測體系運行管理，保障市民“菜籃子”安全。積極組織開展農貿市場檢測室達標建設活動，提高市場食品檢測的實時化、網絡化和一體化運行管理水平，保障市民“菜籃子”安全。到201x成第三批2個市場檢測室的建設任務。相關分局要將督促指導市場檢測室規範運行作為農貿市場日常巡查監管的一項重要任務，建立常態化的督促指導工作機制，予以推進落實，保證市場按時完成規定項目和批次的檢測任務，抽樣檢測實現規範化，檢測數據上傳率和檢測結果公示率達到100%、不合格食品銷燬率達到95%以上。要加強檢測數據的彙總和分析，在依據工商職能查辦違法違規案件的同時，與食安委、農委、食監、質監等部門建立檢測信息通報制度，積極建議相關部門對合格率較低的食品開展專項治理和召回、溯源等工作。

開展長效管理達標評比活動，落實市場主辦單位責任。根據縣人民政府關於加強農貿市場落實長效管理工作意見的文件要求，進一步推進農貿市場長效管理保證金和政府獎勵制度的落實。縣城農貿市場保證金的繳納和獎勵資金的落實由縣局負責與縣相關部門、阜城鎮以及市場主辦單位做好對接工作；鄉鎮農貿市場由基層分局負責與地方黨委政府、相關部門以及市場主辦單位做好彙報溝通和協調對接工作，爭取落實相應的長效管理機制。在此基礎上，分季度開展長效管理達標評比活動，對管理達標的市場給予獎勵；對管理不達標的市場，降低信用類別，限期整改，扣罰保證金，並進行公開曝光，從而有效解決市場主辦單位責任缺失的突出問題，樹立一批不同投資主體、不同類別檔次、不同管理模式的樣板市場，促進農貿市場整體管理水平的提升。具體要求：

一是推進落實市場主辦單位的法定義務。要將推行市場落實進貨查驗、索證索票、購銷台賬和“契約式”管理等“四項”制度列為達標評比的重要內容，嚴格兑現獎懲措施，強化主辦單位和經營户的食品安全責任。2013年各基層分局轄區農貿市場肉品、家禽行業落實進貨查驗和索證索票制度的經營户佔比要達到95%以上、批發經營户建立購銷台賬的佔比要達到100%，實行食品安全“契約式”管理的市場要達100%。20xx年肉品、家禽行業落實進貨查驗和索證索票制度的經營户佔比要達到時100%，並逐步擴大到其他行業，力爭到2015年各類食品經營户全面落實進貨查驗和索證索票制度。

二是推進市場日常管理規範到位。要將市場管理制度化、經營秩序規範化、食品檢測正常化、消費維權便捷化、環境衞生標準化列為達標評比的重要內容，推動市場開辦單位切實履行應盡的各項管理職責，不斷提升管理水平，讓羣眾滿意，讓政府放心。

三是推進市場誠信文明創建活動。要將市場誠信、文明、平安的創建標準要求列為達標評比的重要內容，強化定期檢查考核，推動市場開辦單位完善市場硬件設施，落實創建措施，規範經營户的信用評定管理，提升市場誠信文明水平。2013年全縣農貿市場開展經營户信用評定管理要達到85%以上。到20xx年市場信用評定管理要達到90%以上，創成省級誠信文明市場1個、市級誠信文明市場2-3個。

三、保障措施

（一）加強組織領導。農貿市場直接關係到人民羣眾的日常生活和消費安全，一直是地方黨委、政府關注的重點和廣大羣眾關注的熱點。實施農貿市場管理升級工程，是工商部門履行自身職責、服務發展、保障民生的重要切入點和有效抓手，全系統一定要把這項工作擺上重要位置，強化領導，狠抓落實。縣局成立由一把局長主抓，分管局長具體抓，市合科牽頭，消保科、公交科、註冊科、私個協、消協等相關科室共同參與的專門工作班子，負責全系統農貿市場管理升級工程的推進實施。縣局相關科室要在切實履行好各自職能的同時，加強科室之間的配合和對基層分局的工作指導。各基層分局要整合管理力量，形成整體推進合力。

（二）強化督查推進。縣局將農貿市場管理升級工程實施情況納入督查重點，適時進行明查暗訪，加大日常督查力度，確保升級工程有序推進和有效落實。各分局在推進農貿市場管理升級工程中要不避矛盾、敢於擔當，突出重點、狠抓關鍵，確保升級工程取得成效。各分局要及時上報工作動態信息，在每年6月20日前和12月10日前要分別將半年和年度專項工作總結報送到縣局市合科。

（三）嚴格獎懲措施。各單位要按照屬地管理的工作責任，確保每一個農貿市場都有明確的責任人員，做到任務到崗、責任到人。要按照作風專題整訓活動的部署安排，紮實做好對照排查、整改落實、長效管理等工作。對在實施農貿市場管理升級工程工作中管理責任不明確、任務不落實、整改不到位、工作無成效的單位和個人將進行通報批評，取消參與評先評優資格；對因履職不到位而造成不良後果的，將按照問責辦法的規定，適時開展責任追究。

市場精細化管理方案 篇5

順應社會發展和變化的趨勢，讓消費者“來得開心，看得舒心，買得放心”。實現管理者與經營者的利益和目標一致起來，在此基礎上，樹立起全新的品牌形象，使之成為南寧農貿市場的樣板，全國農貿市場的一面旗幟!農貿市場除參照當地現有的農貿市場進行管理外，還應該有所創新，實現管理的“四 統一”，即統一理念、融合互動，統一規劃、分類佈置，統一形象、規範識別，統一規章、 民主監督。

一、市場管理

1、經營者應遵守有關法律、法規、遵守公平、自願、誠信的原則遵守商業道德。

2、經營者對攤位門市房進行調換或轉租必須到農貿市場綜合管理辦公室辦理有關手續。

3、划行歸市，市場內擺放商品應整齊有序攤位、門市房外擺放貨物不得超出劃定區域不得佔用公共通道不得超越明示線及影響其他業户經營不得售賣經營證照規定外的商品。蔬菜攤嚴禁出售乾貨如木耳、油麪筋、花生米等

4、市場內不準下棋、打撲克、賭博以及從事與市場經營無關的活動違者將移交有關部門處理。

5、嚴禁在場內外亂停亂放各種車輛，經營者載貨的車輛務必在當日早晨七點鐘前將貨卸玩並立即退出場外按指定地點停放整齊。

6、破壞市場設施及財物並造成損失的按原價賠償。

7、租賃期間如遇市場規劃、修建、調整等，市場管理者有權單方終止合同，承租方自願無條件服從。市場管理方剩餘期間的租金退給承租方承租方不再作其他要求和補償。

二、食品安全管理

1、入市經營人員應自覺遵守食品安全有關規定有拒賣過期、有害、有毒等不合格食品的義務。

2、市場實行商品准入制度，不合格食品、蔬菜等市場所有權採取禁止入市經營、暫存、銷燬等措施進行處理。

3、入市經營業户須在攤位確定後到相關部門辦理衞生許可證和營業執照，店前應統一懸掛營業執照或攤位證，特殊規定的必須持有有關部門許可證照做到證照齊全亮照經營。

4、經營業户不得銷售過期、變質、有害、有毒等食品違者市場所有權對不合格食品進行暫存、銷燬情節嚴重者收回攤位門市房剩餘租金不退。

三、衞生管理

1、經營者應自覺保持市場衞生整潔。經營業户攤位前衞生實行門前三包實行垃圾裝袋或桶狀發現門前、攤位前髒、亂、差除當即責令其清除外並有權收取違約金10-100元從押金中扣除場內環衞人員負責垃圾的清運。

2、業户嚴禁向排污管道傾倒垃圾、污水等以防排水管道堵塞。

四、治安消防管理

1、市場內嚴禁打架鬥毆、相互吵罵、酗酒鬧事、欺負外地客商、扒竊錢物、擾亂市場經營秩序等情節嚴重的除移交有關部門處理外市場所有權收回攤位門市房剩餘租金不退。

2、市場經營業户應服從管理遵守市場規章制度不得無理取鬧、打罵、侮辱工作人員、擾亂市場秩序、妨礙或阻擾工作人員正常工作違者移交相關部門處理違規者在交納200-1000元保證金後方準營業。若在保證期一年內再次違反市場所有權收回攤位門市房所交保證金和剩餘租金不退。

3、不準擅自改動用電線路和安裝使用大負荷電器等違者予以停電沒收電器設施。

4、市場內人人有參與救火救災的義務一旦發生火情應立即撥打火警電話119。 對違反以上規定的經營者視情節分別給予10-3000元罰款、沒收商品、停業整頓、吊銷營業執照、逐出市場等處罰情節嚴重者移交司法部門處理。 對於收到市場管理辦公室的不同處罰一年累計超過三次的經營户將清除出市場且在下一年市場招租中不予以登記不允許進入市場經營。

市場精細化管理方案 篇6

南關興南農貿市場是呂梁現代城市建設的產物，這一大型零售商業購物市場的建成，不僅方便了本市居民購物，同時對周邊地區及陝北等地商貿產生集散輻射作用，隨着人們對商品質量和購物環境的追求，搞好本市場的物業管理服務，無疑也具有很重要的意義。我公司作為呂梁市唯一一家正規的物業管理服務企業，也想一試身手在該市場拼搏一番，以期擴大企業效益和影響，現就本市場物業管理服務提出我公司服務方案如下：

一、市場特點分析

南關市場緊鄰市區龍鳳大街，由原南關蔬菜批發市場和原永寧路榮寧農貿市場搬遷演變而來，這種沿襲演變，一開始就奠定了市場繁華昌盛的基礎，是商家經營聚財的寶地，居民生活購物的天堂，不僅是城市型購物中心，也是地區型商貿批零市場，其特點為：

1、市場建築規模大、面積大、物流量大、店鋪多，且多是既零售又批發，其物流可視為川流不息，夜以繼日。

2、綜合性強、包羅範圍廣，市場不僅包羅食用品、日用品小百貨等，還有家居用品、出行用品等，以及餐飲和作坊等場所。

3、人流多，根據原永寧東路榮寧農貿市場人流和本市場經營範圍分析，其人流將會更多。

4、市場大開放、管理難度大，商場多由商家租用，以店鋪形式出現。

二、物業管理服務的組織與實施

根據對市場特點的分析，南關興南農貿市場的物業管理服務，擬在總公司領導下設興南市場分部，分部分設環境衞生組、設備設施維修組、秩序維護組、統計收費組，四個組在分部經理帶領下展開工作，完成物業管理服務任務。

環境衞生組：主要任務為市場清掃保潔、垃圾清運、公廁管護。每日早晚全面清掃兩次，中間時間保潔，保持垃圾點垃圾不亂拋撒，並及時清運出場，保持市場經營環境整潔乾淨無雜物和垃圾。

設備設施維修組：主要任務為維修養護供電變壓器到經營户內幹線、纜線、電器等。供水管道維修，疏通污水管道和清淘化糞池等。其中到用户室內維修，實行，保持經營需要保證管路電路正常運行。

秩序維護組：主要任務為維護市場秩序，分別為秩序巡查，以巡查勸離在市場打鬥滋事人員和醉酒及精神病人等；調解調停經營户間糾紛，緩解市場內部矛盾。以秩序督查形式對亂停車、亂堆放、亂拋撒、亂設攤等現象進行規治等，保持市場所需的正常秩序

統計收費組：主要任務為收取物業費、電費、水費等。物業管理費按與甲方合同約定標準收取，水電費按實用指數加規定損耗比率收取，保證不發生額外亂收費，並接受甲方和業主的監督。

三、服務項目質量標準

1、環境衞生：市場外圍為市場服務的道路，每天清掃二次早上8時前掃完，晚上6時後進行至9時前掃完。

市場內從二樓樓梯處到市場場院早上9時前掃完，晚上6時後進行至9時掃完，（夏季適當延時）中間保潔，主要為清理雜物，收集垃圾，清運垃圾，並進行必要的情況允許的打掃。

公共廁所每天清掃3次，分別在早上9時前午2時左右晚8時進行，保持公廁內門窗、照明設備整潔乾淨並清理婁桶髒物。

樓頂每季清掃一次，保證不發生雜物堵塞落管的.情況。

2、設備設施維修

供電變壓器和主幹電纜、電線、配電盤等，按國家規定定期維修養護，發生問題隨時修復，保證正常供電（從用户表到用户户內的維修實行，保證隨叫隨到）。

給水管道、供水總表每天巡查一次，消防設施每月試運行一次，發現問題隨時修復（用户室內維修實行，保證隨叫隨到）。

排污管和化糞池每年雨季前，冬凍前疏通清掏二次，平時每週檢查一次，發現問題隨時疏通清掏和修復，雨水落水管隨壞隨換（用户室內維修實行保證隨叫隨到）。

供暖維修維護根據與供熱部門約定進行，但不論責任歸

誰我們都要保證業主正常供熱，（室內維修實行，保證隨叫隨到）。

3、秩序維護：

通過市場秩序巡查來維護市場的治安秩序，通過調解調停來維護業主間正常關係，通過規範場地和車輛的管理來維護市場環境秩序。

秩序巡查分日夜兩班進行，白天巡查重點為制止滋事打鬥、醉酒鬧事、糾紛械鬥、小偷扒竊、規範車輛停放，制止亂堆亂放亂設攤等。晚上巡查重點為治安安全隱患排除，提醒業主保全自家財物，吆喝驅散盜竊人員。

秩序調停調解主要是解決業主間糾紛矛盾，使市場各經營户在和睦氛圍中經營生財。

秩序維護屬一般防範性管護，一般不負保全財產責任，如要保全業主生命財產，各業主可通過保險渠道或辦理特殊守護手續。

統計收費主要負責收費報表報賬等。

4、費用收支測算：

收費按建築面積收取，興南市場屬商業區，收費執行商業標準。特殊排放垃圾污水的加收費用，攤點與工商管理部門協調收取，住宅收費執行政府指導價（商區住宿的不屬本標準）水電按實用加損計收，只作往來，不計收支。

<一>、物業費總收入

商業收費標準為樓上0.80元/平米/月，樓下1.0元/平米/月，本市場各幢樓房均為兩層，二層面積15400平方米，月收費總計10780元，年計123000元。一層樓面積15400平方米，月收費總計12320元，年計147800元。商住樓兩層的門店均按一層標準收費，攤點收費暫無法計算，因需與市場管理和市容環衞部門共同協調，市場衞生費按市容環衞收費標準1.0元/平米/月，院場0.5元/平米/日，本費用大部分應交市容環衞部門，但不計入物業管理費內。

以上三項合計年收入為432800元。

<二>、支出情況：

（1）人員工資福利社保205200元

分部經理1人：月工資1500元，年18000元。

衞生清潔包括公廁6人，月工資800元，年57600元。

秩序管理：包括晚巡查6人，月工資1200元，年86400元。

維修（包括綠化管理人員）2人，月工資1500元，年36000元。

收費人員2人，月工資800元，年19200元。

（2）清潔衞生費38000元（暫定）

清掃用具包括掃帚、鐵杴、運輸車、小苕帚等，污水管疏通機，10000元。

清掏化糞池疏通污水管道8000元。

二次垃圾清運20000元（市容環衞費），本項因要交市容環衞局故不包括在本物業費內。

（3）維修費50000元

供電變壓器和主幹電纜線路維修30000元（包括路燈）

供水管道5000元。

消防設施2000元。

排水管道3000元（包括檢查井及井蓋）。

供暖5000元。

院場道路維修5000元。

（4）秩序維護費15000元

警用值班室10000元（分7年攤完）。

服裝對講機照明等5000元。

（5）綠化維護費：包括鋤草、澆水、修剪、施肥、施藥等3000元。

（6）辦公費：包括人員服裝、標牌、辦公用具、通信、交通差旅、招待等10000元。

（7）折舊費：5000元。

（8）保險費：5000元。

（9）不可予見費：20000元。

（10）税金：（以上9項合計351200元×5.575）＝19579.40元。

（11）利潤（351200×16%）＝56192元。

以上合計426708元，收支相頂贏餘6092元測算收支基本平衡。

5、本公司情況簡介

呂梁市温馨居物業管理有限公司20xx年8月由白海亮、劉新華投資50萬元興辦，資質為三級，營業證、資質證、税務登記證、機構代碼證、物業收費許可文件等，五證俱全，內部及所管小區規章制度建全，現有人員46人，領導人員、專業人員及技術人員均具有從業資質要求的資格證書，現管理三個小區和現代辦公大樓一座，15萬平方米，其中商業面積近3萬平米，辦公面積8000餘平米，其餘為住宅，本公司誠信經營，既從規範入手管理服務，又注重與業主溝通，貫徹業主至上，服務第一的宗旨，在全市最難管的世紀花苑小區打出了自己的品牌，在歷次資質審查時得到大多數業主和主管部門的好評。

市場精細化管理方案 篇7

為進一步規範農貿市場管理、改善城市環境、提高市民生活質量，達到全國文明城市標準，經研究決定，升級改造現有的春江區農貿市場（共25個農貿市場），方案如下：

一、指導思想

春江區農貿市場升級改造已納入“百項工程興韶關”活動項目表中。春江區將通過農貿市場的改造，促進農貿市場管理規範、衞生制度的落實，初步解決農貿市場硬件設施不到位、佔道經營、商品划行、攤位擺放、從業人員自身衞生、食品攤位衞生、除四害、衞生保潔、消防通道等重點、難點問題。此次改造，要把市場環境衞生改善與規範化管理相結合，把做好市場日常管理與創文達標相結合，把近期硬件設施改善與遠期發展目標相結合，更好地淨化、美化市場環境，提升城市文明程度，為創建“全國文明城市”打下良好基礎。

二、工作目標

目前我區的農貿市場25個（包括4個專業批發市場），大部分為社會辦市場，普遍存在攤位設計不合理，地板潮濕骯髒，基礎設施簡陋及髒、亂、差等問題。遠遠滿足不了居民的生活需要，此次改造就是要使農貿市場基本達到硬件設施完善、軟件管理規範、衞生制度落實、場容衞生整潔、四害密度達標、無溢攤和違章佔道經營、日常管理達到規範化農貿市場的檢查標準，升級改造後的我區農貿市場一定要達到全國文明城市對農貿市場的標準要求。升級改造具體內容如下：

⒈主體建築改造與裝修；

⒉經營區域佈局調整；

⒊供水、供電、照明設施達標配置；

⒋排污系統改造、垃圾處理設施配置；

⒌攤位改造與裝修；

⒍檢驗檢測設施配套；

⒎便民服務設施設置；

⒏完善管理規範和制度；

⒐配備職能管理人員。

三、工作步驟

（一）準備階段（7月10日至7月20日） 深入開展動員、摸底工作，認真做好新農貿市場的規劃、設計、預算等工作，確定好農貿市場改造項目和目標，明確各成員單位的分工和責任，制定整治工作方案。

（二）整治階段（7月21日至7月30日） 做好現有農貿市場攤位的分類搬遷工作，儘量不影響居民的日常生活。

（三）市場硬件改造階段（8月1日至8月31日） 對照規範化市場的標準，改造市場的硬件設施，重點解決安全、上下水、宰殺間、魚池、垃圾收運設施、污水處理等項目。

（四）攤位全面進入運營階段（9月1日至9月10日）

市場攤位全部進入改造後的新農貿市場經營，撤銷臨時菜市場，為居民提供一個衞生、舒適、便捷的購物環境。

四、職責分工

（一）區城管局：負責農貿市場的升級改造和協調工作。

（二）區經貿局：做好農貿市場改造的規劃、預算工作，負責與上級部門的溝通協調工作。

（三）區安全監督管理局：做好安全監督管理工作。

（四）區財政局：做好資金保障工作。

（五）區城管執法分局：做好對佔道經營攤點的管理工作。

（六）區工商局：做好農貿市場的證照登記發放工作。

（七）區公安分局：做好安全保衞工作。

（八）區消防大隊：做好消防工作。

五、工作要求

（一）提高認識，加強領導。春江區農貿市場的改造事關廣大人民的生產生活便利、乃至整個春江區的形象，對韶關市能否創建全國文明城市至關重要，因此各部門領導要提高認識，落實相關措施，確保升級改造工作的順利進行。

（二）加強配合，強化措施。各有關部門要切實履行職責，加強協作配合，互通情報信息，努力做好市場的改造和攤位的搬遷，儘量做到不影響人民羣眾的日常生活。

（三）狠抓落實，確保實效。建立健全市場長效管理機制，優化居民購物環境，使農貿市場升級改造整治步入規範化和制度化的軌道。

（四）資金支持，獎罰分明。農貿市場升級改造鼓勵多種投資主體參與，通過合作、參股、貸款等多種形式籌集建設資金。凡動工改造建設的農貿市場，由區財政獎勵5萬元作為啟動資金；進行標準化改造驗收合格的，區財政再獎勵5萬元。為鼓勵各責任單位加大監督改造建設的工作力度，每個農貿市場驗收合格的，獎勵責任單位1萬元；對逾期不動工改造建設的，由區經信局報區政府發文通報批評，責令限期整改，對拒不動工改造造成農貿市場衞生狀況差的，由區工商局處1萬元以上5萬元以下罰款，直到吊銷工商營業執照；對不按期完成改造建設農貿市場的，由區經信局發出整改通知書督促整改，在3個月內仍不整改的追繳啟動資金5萬元，並處罰一定的罰款。

市場精細化管理方案 篇8

為圓滿完成全鄉收購任務，收購秩序的穩定和不外流一扯煙葉的目標得以實現，經鄉烤煙生產領導小組研究同意，特制定本方案。

一、指導思想：

全面落實縣烤煙工作會議精神，全鄉上下齊心協力，加強邊界管理，依法從重從快打擊二道販子，確保我鄉煙葉收購的順利進行。

二、組織領導：

成立烤煙收購和市場管理領導小組，由鄉黨委書記任政委，任組長，任副組長，鄉政府其他黨政領導及派出所、煙草站為成員，駐村工作人員和各村支書為第一責任人。

三、人員安排：

全鄉分源頭控管組、收購駐點組和稽查組三個大組，具體人員分工如下：

（一）源頭控管組：管理好煙葉源頭控管和預檢進度。

（二）收購駐點組人員：每天至少一人駐點，協調、掌握每天收購情況。

（三）稽查組：

組長：

組員：

四、目標及任務：

（一）目標：保證全鄉不外流一片煙葉。

（二）任務：

1、宣傳到位：政策宣傳到位，使之家喻户曉，人人皆知。

2、布控到位：對重點村要嚴密佈控，設立布控點。

3、秩序維護到位：維護好收購點的秩序，及時處理好收購中發生的有關爭級爭價、強買強賣等矛盾。

4、打擊到位：嚴厲打二道販子，確保本鄉煙葉不外流。

5、宣傳好政策，動員煙農按預約、按合同交煙。

6、摸清底子，搞好預檢預約，加快收購進度。

7、掌握本村煙葉動態，對煙販子進行全天候24小時防控，及時、準確向鄉政府通報情況。

五、工作要求和有關紀律及獎罰措施：

在烤煙收購工作中，各組應盡職盡責，責任到人，要各自看好門，收好煙，管好人，絕不能有一片煙外流現象的出現，源頭控管組成員做好預檢預約工作，對煙農煙葉變動情況要做到了若指掌，同時，密切注意外來人員和車輛。稽查組要求24小時守關制度，實行高壓態勢，嚴厲打擊外流、套購等不法行為。

1、凡收購點和源頭點、布控點無干部值班的，每發現一次扣駐點工作人員30元。

2、及時果斷處理收購點發生的一切矛盾，發生罷秤停秤行為的，每發現一次扣駐點工作人員50元。

3、經縣、鄉兩級煙葉市場管理稽查隊核實，在轄區內走失一擔煙葉，罰駐村幹部、村幹部各100元。

4、凡煙農因走失煙葉而完不成合同任務的，除追繳政府及煙草部門的產前扶持投入外，再按合同法等相關法律法規進行處理。

5、烤煙收購期間，所有人員若無特殊情況不準請假，如有特殊情況請假需書記、鄉長批准；無故曠工每天扣50元。

6、在烤煙收購期間，源頭控管組鄉幹部給予工作補助，每天10元，三水片每村每天15元，其它村每天10元，駐點組每天10元。稽查組每天每組50元工作補助。每週兑現一次。鄉考核督查組不定時，隨時下點督查，督查不在崗或擅自離崗的扣50元每次。

7、凡駐村幹部、村組幹部、聯絡員舉報一起販煙案子，並經查實已作出處理的，視情況獎勵舉報人每人次100-1000元。

市場精細化管理方案 篇9

為創建全國文明城市，按照市委市政府關於大幹200天，實施市容環境整治的決策部署，大力提升農貿市場建設檔次和管理水平，特制定本實施方案。

一、目標任務

按照創建文明城市的要求，對市區農貿市場的經營設施、環境衞生、消防安全和食品安全進行一次徹底整治，達到“整潔、衞生、安全、文明”的工作目標。通過進一步健全管理制度，完善長效機制，全面提升農貿市場的建設和管理水平，營造良好的消費環境。

二、整治標準

（一）經營設施

1、市場門頭統一形象設計，清晰、美觀，整齊、大方；

2、市場進出口處設立導購圖、公示欄、服務枱、復秤台；

3、攤點、貨架設置佈局合理、整齊劃一，商品擺放無“伸舌頭” 堵塞通道現象；

4、用電設施狀況良好，電線無亂拉亂扯現象，照明燈具規格統一整齊；

5、房屋、牆面、地面、設施無破損現象。

（二）環境衞生

1、市場外“門前三包”區域內無流動攤販、違章搭建、佔道經營、倚門設攤等行為；周邊道路、人行道、停車場和綠化帶清潔衞生；

2、每個攤位內設保潔桶（袋）;

3、市場內無衞生死角，地面無積水，無雜物,無污漬，乾淨整潔。

4、市場內無亂吊亂掛、亂堆亂放現象。

（三）消防安全

1、在市場內醒目位置張貼消防安全“四項能力”宣傳“明白紙”；

2、消防設施完備，好用；

3、市場內無違章用火用電，無違章經營、儲存使用易燃易爆危險品現象；

4、疏散通道、安全出口暢通，無佔用防火間距現象等。

（四）食品安全

1、市場內食品經營單位亮證經營，證照齊全，不出售過期、變質、偽劣食品；

2、熟食經營、加工、製作從業人員的健康狀況符合相關要求，食品容器、生產經營設備、設施及包裝袋符合食品安全相關要求，直接入口食品加蓋加罩；

3、食用農產品按規定進行檢測，並將檢測結果及時在公示欄公佈；

4、蔬菜、畜禽、肉類、豆製品、滷味等商品實行准入管理，出證、索證等手續齊備，台帳登記完整；

5、市場內熟食攤位、營業房設有防蠅、防塵、防腐“三防”及洗手、消毒等設施。

完成時限：整治階段20XX年6月；鞏固階段：7-8月。

責任單位：各農貿市場主辦單位。

督查部門：市、區商務主管部門，工商部門。

三、工作措施

（一）繼續推進農貿市場標準化改造

各區要按照市商務局年初下達的標準化農貿市場改造計劃，加快推進工作進度，年內爭取再改造標準化農貿市場6-8處，使市區農貿市場達標率達到70%左右。

（二）明確責任主體

按照《青島市集貿市場管理辦法》、《青島市農產品交易市場管理規範》和《青島市農村集貿市場管理規範》的有關規定，市場主辦者應履行市場經營、服務和安全、衞生設施建設、維修及日常管理職責，是第一責任人。對此，各市場主辦單位要對照標準和“缺什麼補什麼”的原則，迅速行動起來，開展整治活動。

1、應加大投入，對經營、環境、消防等硬件設施進行改造和維修，保證正常使用、美觀大方。

2、對市場的衞生實施全程全天候保潔，實行定崗定責定人“三定製度”， 全面推行垃圾收集袋（桶）裝化，並對市場垃圾隨產隨清，時刻保持良好的市場環境。市場負責人每天應不少於2次對市場衞生情況進行巡查。

3、落實消防安全責任。市場主辦單位為第一責任人，並配備專職消防安全人員；要加強消防安全“四項能力”建設，在市場內張貼“明白紙”，市場管理人員和業户要熟知其內容要求。

4、要堅持進場農產品檢測、公示和索證索票制度，協助商務和有關執法部門搞好食品安全監管。

5、要配合城管、街道等部門做好市場周邊流動攤販、佔道經營的清理，創造良好的經營秩序。

（三）加大檢查監督力度

1、強化屬地化管理。按照市委、市政府的總體要求，此項工作按屬地管理實施。各區要與市場主辦單位簽定市場衞生管理責任狀，明確責任和應達到的目標，督促市場主辦單位搞好整治和日常管理。同時，要建立日常巡查制度，每週巡查不少於2次，並做好巡查記錄。

2、明確責任分工。各區商務主管部門主要負責對市場標準化建設、消防安全（會同消防部門）和衞生保潔等工作的督促檢查；工商分局主要負責市場的經營資格、經營行為和商品索證等工作，根據商務、農業等部門對農產品質量的抽檢結果，對違法銷售者作出處罰。在工作中，各區商務、工商等部門應密切配合，形成齊抓共管的合力，共同把市場管理的各項工作抓緊抓實。

3、加強輿論監督。市商務局、市工商局將不定期對各區農貿市場管理工作進行檢查。期間，市裏將每週進行一次抽檢，並在平面媒體設專欄，將檢查情況予以曝光。

（四）建立獎懲制度

市商務局和市工商局對在國家省和市檢查中被扣分的、一年中市區檢查二次不合格的、羣眾舉報經查屬實的以及被新聞媒體曝光的農貿市場，將依法給予處罰；對管理優秀的區和市場將給予獎勵。按照原市經貿委和市工商局《關於建立農貿市場管理考核制度的通知》（青經貿〔20XX〕75號）規定，對年度內有兩個以上季度（含兩個季度）綜合考核為“優秀”等次的市場，市給予一定數額的獎勵。對考核不合格的市場和市場所在地商品流通主管部門、工商分局進行通報批評。

市場精細化管理方案 篇10

一、指導思想

堅持以科學發展觀為指導，以營造優良市容環境為目標，以宣傳教育為先導，以整治疏導為主要形式，以落實長效管理機制為保障，突出重點、先易後難、確保效果。

二、工作任務

按照2011年城市管理工作中農貿市場整治的考核要求，對轄區內農貿市場進行長效化管理。

三、工作標準

1、市場應在規定的區域和界限內經營，不得隨意向外延伸，造成漲市，影響市容和交通。

2、市場內應統一規劃設置經營攤位，不得擅自變更、移位經營。業户經營物品應在車體內整齊擺放，車體外嚴禁擺放經營物品。

3、市場內應統一配備遮陽、遮雨傘具，保持統一完好，不得破損、陳舊、髒污。

4、市場內不得有亂搭亂建、亂設亭棚，亂扯亂掛、亂堆亂放雜物、亂寫亂畫等行為。

5、業户應自備垃圾器具，不得沿街隨意亂丟垃圾，市場內應配備專職保潔人員，做到定時普掃，隨時保潔，垃圾清運要及時，綠化帶不得有垃圾廢棄物。

6、市場內要保持交通暢通，停車有序，不得造成交通阻塞。

7、市場應按規定統一向垃圾轉運車排放市場內產生的垃圾。

8、市場管理人員要本着“公開、公平、公正”的原則着裝規範、掛牌上崗、文明管理，不得違反規定亂收費。

9、市場內管理人員和經營業主對管理規定所列條款知曉率和執行率應達到百分之百。

四、工作措施

1、加強領導。成立由辦事處主任任組長、分管主任任副組長，科長、副科長及相關社區主任為成員的農貿市場專項整治工作領導小組。

2、明確責任。城管科是農貿市場整治工作第一責任人。科長具體負責農貿市場整治工作的檢查、協調、督促和落實。安排專人負責農貿市場專項整治工作，抓好日常檢查工作和存在問題的整改落實，確保把工作任務落到實處。

3、制定整治方案。按照市城管局2011年城市管理工作中農貿市場整治的相關內容，對照整治要求，結合轄區現有農貿市場的狀況，制定切實可行的整治實施方案，使農貿市場取締有理由，疏導有去向，規範有標準，提檔有成效。

4、做好宣傳發動工作。加大宣傳力量，積極營造整治的輿論氛圍。安排人員深入到農貿市場區域，向廣大居民和經營户宣傳整治農貿市場的意義和要求，加強與攤點經營户的溝通和聯繫，做好動員工作，爭取廣大居民和經營户的支持。

5、在宣傳發動、做好教育動員工作的基礎上，按照整治方案要求，進行疏導整治。

發展趨勢

隨着消費習慣和生活方式的轉變，在經濟發達的地區或城市傳統農貿市場將逐步退出市場舞台。目前，深圳、廣州、上海等地區在城市商業發展規劃中已不再規劃新的農貿市場，而以其他新型業態取而代之，對已有的農貿市場都要求進行升級改造，比如：新型街市、社區服務中心和農改超等等。

在短暫的時間內，農貿市場在城市裏仍將發揮其獨特的作用，而在城鎮、市郊等區域發揮主導作用。從長遠看，農貿市場升級、轉型、甚至退出歷史舞台是不可避免的，過去七、八年國內經濟發達的城市和地區已經在新型農貿市場的構建做了很多有益的探索和嘗試，而這些有益的經驗很值得其他市場借鑑。

縱觀國內農貿市場的歷史演變，總結先進地區品牌市場、創新型市場的做法，農貿市場未來的發展主要表現為：多元化主權主體、複合化混業經營、專業化特色彰顯、連鎖化品牌擴張、綜合化市場服務、電子化交易方式、地區化兼併重組等。

市場精細化管理方案 篇11

為了加強我辦農貿市場的管理，確保源頭食品安全，按照＜渭城區食品安全委員會辦公室關於印發《渭城區農貿市場規範管理建設活動實施方案》的通知＞文件，我辦決定全面開展農貿市場規範管理建設活動，特制訂本實施方案。

一、工作目標

農貿市場實施食品安全規範管理，落實市場主體責任、經營者第一責任人責任，有序建立和推進“准入指導把關、強化主體責任、流向追溯可控、典型示範帶動”的農貿市場食品安全長效監管模式，打造事前、事中、事後全程監管，努力推動農貿市場食品安全監管工作上新層次，實現農貿市場源頭“保安全”的民生保障功能。

二、規範管理重點

（一）市場主體責任：市場主體責任、准入制度、索證索票溯源制度的落實；市場規劃合理佈局，劃區歸類經營，信息公佈。

（二）重點整治範圍：我辦範圍內農貿市場、農村集貿市場（包括自發的自由貿易市場）以及市場經營户，特別是市場中的流動散户。

（三）重點整治品種：糧食、食用油、肉及肉製品蔬菜、果品、滷製品、奶製品、豆製品、水產品飲料、酒、散裝食品等各類食品，調味品等各類食品添加劑，市場經營户自制食品，冷凍冷藏的禽、畜肉及其製品。

（四）重點環節：市場中小作坊加工。

三、規範管理內容

（一）清查經營主體資格。對市場內經營主體進行一次拉網式清查，嚴格按照《食品安全法》的有關規定，檢查市場主體在准入資格審核把關，農民自產食用農產品貿易和流動攤販嚴格檢查其身份證明，確保可追溯性制度的落實。

（二）嚴格查處製售假冒偽劣食品和有毒有害食品行為。嚴格檢查上市食品質量，重點查處銷售無生產許可證、無經營許可證、無生產日期和保質期、無產品批准文號、未標示生產廠名、無質量合格證和以不合格食品冒充合格食品、未經檢驗檢疫或檢驗檢疫不合格的食品、國家命令禁止上市銷售的食品、腐爛變質過期失效食品、超標食用或非法食用添加劑的食品、禁用限用農獸藥的食品、非食品原料加工的食品；重點查處與消費者日常生活密切相關的假冒偽劣食品，依法查處食品銷售中摻雜使假，以假充真，假冒或偽造他人廠名、廠址等違法違規行為；重點查處未按規定執行進貨查驗、索證索票、台賬記錄制度等行為。

（三）嚴格查處小作坊加工等環節。嚴禁無登記備案、從業人員無健康證開展熟食、熟食等加工經營活動。

四、規範管理措施

（一）強化巡查力度，落實監管責任。加強對農貿市場及其食品經營者日常巡查監管力度。一查食品經營者入市資格，主要檢查流通許可證是否符合要求，食品從業人員是否具有有效的健康證明，是否有不符合法律、法規和規章規定食品經營要求的形式。二查進貨查驗制度、台賬制度落實，主要檢查食品的來源是否從具有合法資質的供貨方購進，批發企業是否建立台賬，向零售商提供完整的單據作為零售商的台賬，並建立相關檔案；是否按照食品標籤標註的條件貯存食品，是否及時清理變質或者超過保質期的食品。三查食品包裝標識，主要檢查預包裝食品標籤標明的事項是否符合法律、標準的規定；散裝食品在儲存位置、容器、外包裝上是否標明食品的名稱、生產日期、保質期、生產經營者名稱及聯繫方式等內容。四查食品質量狀況，主要檢查食品是否存在發黴變質、超過保質期，食品周圍是否存在污染源，食品貯存環境是否符合要求，經營場所是否符合渭城要求。五查食品經營者的管理制度，主要檢查食品經營者的質量承諾，退市召回等制度；市場開辦者是否履行食品安全管理法定義務，是否落實食品安全管理責任。六查活禽販售與屠宰市場是否分離，動物檢疫日票、禽類檢疫票是否明示。

（二）強化上市食品質量檢測與監控。採取定期、不定期抽樣檢測等性質，強化對農貿市場上市食品質量安全監控。主要檢測項目：

1、水產品及其加工製品是否浸泡甲醛；

2、米、面、豆製品等是否添加吊白塊；

3、食品中二氧化硫的含量是否超過國家標準；

4、食品中亞硝酸鹽的含量是否超過國家標準；

5、肉製品是否添加硼砂；

6、乾鮮水產品、肉類產品及肉製品、乾果和米麪製品是否浸泡雙氧水；

7、新鮮肉是否注水；

8、檢測蔬菜、瓜果中農藥殘留是否超標；

9、饅頭、油條等是否添加明礬；

10、市場中騎車遊動的散户，特別是打着陝北羊肉招牌的流動攤販。

（三）強化嚴厲查處工作力度。一是對需取得許可證而未取得許可證擅自從事食品經營行為的，要立案查處；二是對製售假冒偽劣食品和有毒有害食品行為的，要立案查處；三是對經營來源不明、應當檢疫而未經檢疫的肉類食品的，要立案查處；四是對未履行進貨查驗、索票索證的，要依法進行立案查處；五是對市場經營者未履行食品安全管理責任的，要依法嚴處。對於情節嚴重構成犯罪的，依法移交司法機關處理，絕不以罰代刑。

（四）強化經營者主體責任意識，督促食品經營者建立健全各項自律制度。積極引導和督促食品經營者建立健全十項自律制度，即食品進貨查驗制度，食品進貨查驗記錄制度，食品質量承諾制度，食品協議掛鈎制度，食品安全責任制度，食品安全管理制度，食品退市和銷燬制度，食品運輸、貯存及銷售安全管理制度，食品經營從業人員健康管理制度，食品安全事故應急處置管理制度等。

(五)強化消費者自我保護和參與意識，落實食品安全舉報有獎制度。全面落實《渭城區食品安全違法行為舉報獎勵辦法》，充分調動羣眾的積極性，發揮公眾力量，保持對食品違法經營行為的高壓態勢，及時消除食品安全隱患和危害因素，維護食品市場秩序，保障羣眾食品消費安全。

五、工作步驟

農貿市場規範管理建設活動分三個階段進行。

第一階段，安排部署階段（20xx年3月12日到3月29日）。制訂渭城街道辦事處農貿市場規範管理建設活動實施方案，召開市場主辦單位負責人動員會議，進行宣傳發動，安排開展市場自查自糾工作。

第二階段，組織實施階段（20xx年3月30至7月29日）。按照區級部門統一部署，對重點品種、重點區域、重點環節進行全面深入、細緻的拉網式檢查監督，嚴厲打擊製售假冒偽劣食品和有毒有害食品的違法犯罪行為，堅決取締無證生產經營行為；同時健全農貿市場食品安全長效監管機制，確保羣眾“菜籃子”安全。

第三階段，總結驗收階段（20xx年7月30日至8月12）。對農貿市場規範管理建設活動進行認真總結。

六、工作要求

（一）加強監管，完善制度。完善監督管理制度，進一步建立健全農貿市場日常巡查制度，經營主體不良行為和良好行為激勵檔案制度、公示制度、不合格食品科追溯制度、問題食品下櫃制度，引導、督促各類市場經營主體加強自律，認真做好進貨登記台賬、索證索票管理工作，對有條件的農貿市場要實施食品安全台賬電子管理，做到檔案記錄齊全、亮證經營、誠信守法。

（二）加強宣傳，營造氛圍。在檢查過程中加大宣傳力度，大力宣傳食品安全管理優秀農貿市場經營户，樹立標兵；宣傳此活動，提高市場主辦者和市場經營户的自律意識；及時曝光農貿市場銷售假冒偽劣食品的典型案例，使違法犯罪分子無處藏身，人人喊打；宣傳食品安全知識和舉報獎勵政策，提高人民羣眾的自我保護能力和食品安全意識，營造人人關注、人人重視、人人蔘與食品安全監管的社會共同氛圍。

市場精細化管理方案 篇12

根據《關於加強城區農貿市場建設管理的督辦函》懷創衞督【20XX】11號的文件內容，近段時間以來，市創衞辦屢次反映我區管多個農貿市場日常管理不到位，普遍以收費代管理，清掃保潔、市場內部管理、市場自身建設等後續服務跟不上，導致場內垃圾較多，尤其是家禽和水產區髒亂差現象嚴重，排水系統不暢污水四溢現象突出、場內攤擔未嚴格划行分區、出場經營和場外經營現象嚴重、大部分市場為開展除“四害”工作等不符合我市“創國衞”的要求，影響我區市級文明城區的創建，我局領導高度重視，抓緊對全區農貿市場的整體情況進行摸底調查，並拿出整改方案，確保我區創衞成功：

一、指導思想

本着“以人為本、疏堵結合、便民利民”的原則，針對市創衞辦提出的問題，結合我區農貿市場建設改造政策和創建國家衞生城市標準，通過加強市場硬件設施、食品安全、依法經營、衞生管理等工作，推進農貿市場綜合管理規範化、合理化，建立健全城區農貿市場長效管理機制，營造安全放心的市場消費環境，着力改善民生，構建和諧鶴城。

二、組織機構

為積極完成區級城區農貿市場管理領導小組的工作安排和指示，落實農貿市場”創國衞”各項工作任務，我局也成立相應的工作小組，由局長任組長、黨組成員、副局長陳田任副組長、農貿市場辦公室人員任成員，負責組織聯絡相關部門單位和市場巡查、監督和信息反饋工作。辦公室設在局農貿市場建設管理辦公室，沈璐同志任辦公室主任、負責農貿市場“創國衞”日常工作。

三、具體整改內容

1、針對大部分市場保潔不到位、保潔次數少、場內散落垃圾多、清理不及時和針對大部分農貿市場內攤擔擺放不整齊、不規範、未嚴格分區經營的問題，立即安排工作人員與各市場業主加強聯繫，督促和指導農貿市場業主搞好物業管理：一是結合市場巡查監管工作，督促市場業主爭取做到循環保潔，為經營者創造良好的經營環境；二是督促業主加強集貿市場規範化管理，做到划行歸市、坐商歸店、流動歸攤，維護良好的經營秩序。

2、針對部分農貿市場出場經營和場外經營的現象，將於近期內與市、區兩級執法局聯繫加大執法力度，做到歸場經營；加強現場進行我區農貿市場“創國衞”的宣傳力度。

3、針對農貿市場“除四害”工作，積極爭取市場管理業主支持，並抓緊與愛衞辦及市場所屬辦事處和社區聯繫，保證無人管理市場除四害工作落實到位。

4、農貿市場排水系統缺失和不暢、按要求在農貿市場內建設家禽家畜和水產區和配備公共區域垃圾設施問題，由於我局無農貿市場管理修繕專項經費，難以在短期內整改到位，但我局將協同市場管理業主在迎檢前進行一次分區經營整治和協助市場管理業主疏通排污溝、清除污水。

5、針對農貿市場日常管理不到位、普遍以收費代管理，清掃保潔、市場內部管理、市場自身建設等後續服務跟不上，部市場無明確管理責任主體，存在管理盲區的問題，一是加強局農貿市場管理人員的業務知識培訓，提高管理水平；二是聯合相關職能部門重點巡查監督。