前台收銀工作職責(合集9篇)
前台收銀工作職責1
1.做好住店賓客的迎,送接待工作,接受客人各種渠道的預訂並加以落實。
2.詳細做好預訂記錄
3.瞭解和收集賓客的建議和意見並及時反饋給上級領導
4.以規範的'服務禮節樹立酒店品牌,優質文雅的服務形象
前台收銀工作職責2
1.為來訪者提供禮貌的前台接待服務,按正確要求註冊並系統裏更新客户信息,負責接待、身份確認及醫療文書的準備;
2.禮貌接聽處理來電,轉交信息給相關人員;
3.處理客户的.電話預約和線上預約申請,對預約申請進行初步的分診和管理;
4.適時提供客户賬單和索取簽字,指引病人正確填寫單據;
5.為客户結算費用、財務退款和後續跟進;
6.按需設置醫生/門診的班表,處理病人的預約;
7.遵循門診/醫院或公司政策和流程,與醫生、護士等團隊一起為客户提供優質的就診體驗;
8.嚴守病人的機密信息;
9.上級主管分配的其它工作。
前台收銀工作職責3
1.主導門店所有的收銀管理工作,熟悉收銀工作流程,掌握收銀工作技巧,熟練收銀系統的各項操作,能夠鑑別錢幣的真偽。
2.熟悉門店業務操作系統,協助店員出銷售單,輔導店員熟練使用業務系統。
3.主導日常款項的收銀工作,核對銷售單準確無誤。確保客户退款或換貨的真實性。
4.負責客户資料的錄入,統計及核對,編制線下手工銷售台賬表格,並與線上系統銷售單據的核對,保證賬賬相符,賬實相符,沒 有差異
5.協助公司財務取回並整理銀行回單及對賬單,協助客户開具發票的準確性和合理性,做好發票編號登記和記錄;已開具的發票按 時交回公司財務部。
6.負責公司客户的接待,基本諮詢和引薦,做好公司需要的'接待指引,維護公司形象;負責來電客户諮詢,能給與客户專業的回答和指引,重要事項認真記錄並傳達給相關負責人,確保溝通的及時和準確性。
7.負責門店快遞郵件的收發與轉交,保持前台及接待區域內乾淨整潔。
前台收銀工作職責4
1、熟練掌握小區住户的情況,每月對小區各項收費了然於心;
2、對業主在繳納過程中提出的.問題耐心併合理的解釋,並將業主反饋情況及時反饋給領導,及時解決;
3、賬目清楚,熟練掌握財務相關技能;
4、賬目健全、賬目清楚、日清月結、賬證賬務相符,報表要做到內容完整,數字清楚正確、報送及時;
5、完成企業領導交的其他相關工作。
前台收銀工作職責5
1、上崗前檢查儀容儀表,閲讀交班本查看相關報表及房帳,做好結算服務準備;
2、熟練掌握收銀操作流程,保持良好的'服務態度,為客人提供準確、高效的服務;
3、負責接收和處理客人消費單、準確地將各類消費項目和金額輸入電腦;
4、負責客人消費入賬工作,準確、快捷地打印收費賬單,及時完成客人消費結算;
5、按規定妥善處理現金、支票、信用卡、簽單,並核對報表、賬卡數據保持一致;
6、解答客人提出有關結賬方向問題,自己解答不了能使客人滿意時,應及時向領班報告處理;
7、負責簽收餐廳及其他部門送定的消費單據並及時入帳;
7、完成當班營業日報、賬卡輸入系統工作,如特殊原因,必須做好手工單交接;
8、每班工作結束後,應將當班報表、賬卡、營業款結清及時投入保險箱;
9、小心操作電腦收銀設備,做好清結保養,搞好接班前後收銀處的清潔衞生;
10、完成上級領導交辦的其它工作事項。
前台收銀工作職責6
1、負責公寓空房招租、網絡平台推廣,客户的'諮詢接待、入住辦理及其他售後問題。
2、執行、反饋、檢查銷售目標的達成情況。
3、負責門店的活動策劃和組織工作。
4、妥善處理客户的各類投訴及建議,並及時反饋。
5、完成上級指派的其他工作。
前台收銀工作職責7
1、負責傢俱的銷售業務結算,收據、發票開具等;
2、負責核對、確認每天的收款金額,做好收入台賬報表;
3、核對每天發票的開具數量及台賬登記;
4、電腦的錄入;
5、簡單的`會計基礎工作;
6、領導交辦的其他事項。
前台收銀工作職責8
1、負責公司前台接待及電話接轉;
2、複印文檔,收發信件、文件等
3、負責訂水、訂報,信件、包裹的安排及與快遞公司的聯繫;
4、開具發票並每月核對發票
5、完成上級交給的其它事務性工作。
6,負責全部的.產品的進出庫
7,做相關的報表
前台收銀工作職責9
1、收銀員在上班前應先作好營業前的準備工作。預備好零錢,以便找數;
2、準確打印各項收款單據、發票。
3、每日收入現金,必須切實執行“長繳短補”的規定,不得以長補短。如出現長款,必須如實向上級彙報,按公司財務規定入賬。
4、每一位收銀員在當班營業結束後需進行交接班,檢查無誤後方可下班。
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