房地產客崗位職責

在學習、工作、生活中，我們都跟崗位職責有着直接或間接的聯繫，崗位職責可以明確每個人工作職責是什麼內容，該承擔什麼樣的工作、擔當什麼樣的責任、如何更好的去做、什麼是不該做的等等。想學習制定崗位職責卻不知道該請教誰？以下是小編整理的房地產客崗位職責，僅供參考，歡迎大家閲讀。

房地產客崗位職責1

客服高級經理(房地產)崗位職責:

1、管理區域內所有項目的客服相關工作;

2、與營銷、設計等部門配合進行前期風控管理工作;

3、參與樓盤交付驗收全面管理工作;

4、妥善處理客户投訴事件;

5、提升業主關係滿意度，組織各種活動;

6、客服團隊的搭建和培養;

任職要求:

1、大專或以上學歷;

2、五年以上大型房地產公司客服服務管理工作經驗者優先

3、具有風控、大規劃交付、處理客户投訴的經驗，具有處理內外部各類關係的經驗;

4、熟練操作電腦辦公軟件，親和力強，善於溝通，執行力強。崗位職責:

1、管理區域內所有項目的客服相關工作;

2、與營銷、設計等部門配合進行前期風控管理工作;

3、參與樓盤交付驗收全面管理工作;

4、妥善處理客户投訴事件;

5、提升業主關係滿意度，組織各種活動;

6、客服團隊的搭建和培養;

任職要求:

1、大專或以上學歷;

2、五年以上大型房地產公司客服服務管理工作經驗者優先

3、具有風控、大規劃交付、處理客户投訴的經驗，具有處理內外部各類關係的經驗;

4、熟練操作電腦辦公軟件，親和力強，善於溝通，執行力強。

房地產客崗位職責2

客服專員-房地產樂成集團樂成集團有限公司，樂成集團，樂成崗位職責:

1、來電來訪的客户數據錄入、分類、整理、備案，制定定向分析報表;

2、認購、網籤等工作的辦理;

3、入住交房手續的辦理;

4、產權辦理相關工作;

5、對營銷部文件及各部門之間的往來文件進行歸檔保存;

6、各種例會紀要工作;

7、協助營銷總監與公司各部門進行聯絡溝通及相關文件的撰寫;

8、養老地產相關政策、信息的收集和整理工作;

任職資格:

教育背景:大專及以上

技能:熟練操作常用辦公軟件，熟悉辦公設備的使用及維護;

兩年及以上房地產客服工作經驗，熟悉房地產銷售流程及相關工作;

熟悉房地產相關政策法規。

房地產客崗位職責3

崗位描述:

1、負責所轄區域市場客户的開發工作，即為公司承接合作項目;

2、負責已合作客户的`日常溝通和維護工作;

3、負責所轄區域的市場研究工作;

4、負責團隊成員的日常管理與指導;

任職要求:

1、大專以上學歷;

2、 35歲以下;

3、具有良好的人際交往技巧和社會關係;

4、具有良好的溝通能力和談判技巧;

5、有客户開發和維護相關工作經驗;

6、熟悉當地房地產市場和開發企業情況;

7、具有兩年以上房地產從業經驗，對市場有敏鋭的洞察力和準確的分析判斷能力;

8、會駕車;