房地產客服經理崗位職責

隨着社會一步步向前發展，各種崗位職責頻頻出現，制定崗位職責有助於提高內部競爭活力，提高工作效率。想學習制定崗位職責卻不知道該請教誰？下面是小編幫大家整理的`房地產客服經理崗位職責，希望能夠幫助到大家。

房地產客服經理崗位職責1

1、管理區域內所有項目的客服相關工作;

2、與營銷、設計等部門配合進行前期風控管理工作;

3、參與樓盤交付驗收全面管理工作;

4、妥善處理客户投訴事件;

5、提升業主關係滿意度,組織各種活動;

6、客服團隊的搭建和培養;

任職要求:

1、大專或以上學歷;

2、五年以上大型房地產公司客服服務管理工作經驗者優先

3、具有風控、大規劃交付、處理客户投訴的經驗,具有處理內外部各類關係的經驗;

4、熟練操作電腦辦公軟件,親和力強,善於溝通,執行力強。

房地產客服經理崗位職責2

1、管理區域內所有項目的客服相關工作;

2、與營銷、設計等部門配合進行前期風控管理工作;

3、參與樓盤交付驗收全面管理工作;

4、妥善處理客户投訴事件;

5、提升業主關係滿意度,組織各種活動;

6、客服團隊的搭建和培養;

任職要求:

1、大專或以上學歷;

2、五年以上大型房地產公司客服服務管理工作經驗者優先

3、具有風控、大規劃交付、處理客户投訴的經驗,具有處理內外部各類關係的經驗;

4、熟練操作電腦辦公軟件,親和力強,善於溝通,執行力強。