關於副店長的工作職責
工作職責就是工作者具體工作的內容所負的責任,及達到崗位要求的標準,完成上級交付的任務。下面我們來看看關於副店長的工作職責,歡迎閲讀借鑑。
副店長工作職責
1、根據後店人員的配置情況定期修改並執行後店各職員工作流程和管理事要,成文後交直屬負責人(店長)初審,店長予以個人意見及建議後轉呈市場部籤批執行;
2、統籌協調後店各職人員的工作與假休安排,並每日向直屬上級(店長)彙報並同意後執行;
3、應後店發展需要,適時對後店運營項目進行整合更新,並上報直屬負責人(店長)初審並予以個人意見後轉呈市場部籤批執行;
4、協助店長對店鋪內產品的庫存管理,及時提醒補進貨品,避免產品脱銷的狀況出現。產品出貨按先進先出、推陳儲新的原則管理,並將該思想灌輸到每位店員;
5、協助店長對產品及宣傳類物品的陳列管理,嚴格按公司定期的標準陳列要求(時令性、主推性……),配合相應的宣傳品生動化、明確化展示,陳列需整潔、飽滿,避免零星散亂;
6、協助店長對各類報表的填制,須認真、詳盡並嚴格按指定日期及時上報直屬負責人(店長)轉呈公司市場部;
7、協助店長負責維護與賣場的公共關係,為品牌後續活動爭取有利條件奠定良好的基礎;
8、協助店長對突發事件的妥善處理,如不能處理的需及時上報直屬上級尋求幫助,在直屬上級未到達時,需盡力作好事態的緩和工作;
9、定期測定直屬下級的培訓需求,制定培訓計劃,提高人員整體質素(常規的崗前及專業手法培訓由副店長自行完成。其它管理類培訓向直屬上級申報,由培訓部統一安排實施);
10、協助店長收集並反饋產品走勢、同場競爭品牌銷售情況、店鋪內各職人員銷售技能及狀態等綜合信息。對於下屬所反映的問題,要給予重視,給予迴應,體現她們的.價值,增強歸屬感、認同感,提高其工作積極性。
11、協助店長嚴格按公司要求加強對店內會員系統的建立、維護與管理,制定定期的會員回訪計劃,如在新品上市前、活動開展期、重大節假日、會員生日等時段以電話或短信的形式進行溝通與問候,重視並保持與會員間經常性的良性溝通,有效的樹立品牌在市場終端的口碑;
12、協助店長對破損及臨過期產品的清理工作,以書面形式上報直屬上級並詳盡署明具體原因,得到具體回覆後按文執行。
13、協助店長主持店鋪當班的激勵性日、周、月例會,收集相關信息和傳達公司制度及政策等。
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