關於配送員的崗位職責

　　篇一：關於配送員的崗位職責

一、基本要求：

1、 要具有高度的責任心、態度端正，對客户熱情；

2、 必須服從上級領導的工作安排和調配；

3、 送貨駕駛員職責（附：貨車司機管理制度）

二、具體職責：

1、送貨員必須遵守國家法律、法規、遵守公司章程,遵守公司各項管理制度及各 規定、決定。

2、接到倉庫送貨通知售息，送貨員要及時按倉庫出據的票據提貨、送貨。

3、在出庫提貨前，送貨員要檢查貨物數量正確性，開具票據，並在票據上註明籤 字。散貨不得拉回，散貨必須入筐；如散貨拉回，當事人自已裝卸。

4、送貨人員可以在票據上註明提貨物品的提貨實際情況提貨再送貨。

5、按票據填寫送貨日期、時間、地址，提貨當日必須辦理入庫手續。

6、送貨人員必須簽字出庫單，工作失誤，若造成公司損失，送貨人員賠償相關損失。

7、送貨部負責公司所有的送貨工作，在庫房裝貨時必須按送貨單所列商品的名稱、規格、數量、顏色逐一與庫房人員當面點清；

8、裝載貨物後不得無故改變行程,拖延送貨時間；

9、貨物離開公司後，如出現損壞、少數、丟失等情況，我司根據原因由事故責任人承擔，如責任人為送貨人員,我公司將從其工資中按該批貨物的成本價格扣除。

10、送貨員送貨到客户處時，因質量、規格、毀損或其它原因客户要求退貨的，送 貨員驗收後必須於送貨當天退回車間，並與庫管員作好交接手續。

11、送貨人員必須對送貨的貨品、退回的貨品負責，不能找任何理由推萎；

12、未經允許，不私自公車私用。

13、完成上級領導交辦的其它工作。

附： 司機管理制度

為了更好的加強司機管理，確保安全運輸，本公司司機除了必須遵守《中華人名共和國道路交通法》及相關規章制度外，還應遵守本公司一下規章制度：

1、司機應具有國家承認的駕駛證件，同時有良好的駕駛技術，才能進入司機班組。

2、上班不遲到、早退。

3、司機應該愛惜公司車輛，平時注意車輛的保養，經常檢查車輛的主要部件，每週至少用一天的`時間對自己所駕駛的車倆進行檢查，確保正常。

4、司機每天應抽出適當時間擦洗自己的車輛（包括車內、車外）。

5、司機發現所駕駛車輛有故障時應立即填寫保修單，描述車倆出現的症狀，以方便維修員維修車輛，維修完要對維修好的車輛進行確認，沒維修好的要當時提出異議。

6、出車前要檢查車輛水、電、油、及其他性能是否正常，發現不正常時應立即檢查原因，處理不力的要及時報修。

7、當停車時一定要熄火，並下車協助裝卸，裝卸完畢後確定車輛箱體已關閉方可發車。

8、司機對所有駕駛車輛的各種有效的證件有效性經常檢查，出車時一定要保證證件齊全。

9、不準私自出車，不準擅自改變行車路線，不準將車輛給非司機駕駛

10、不準違章作業，對所運輸的物品要高度負責，捆綁牢固，認真檢查，文明裝卸。出庫前要核實送貨數量與所開票據是否相符，不相符的要立即解決，到達發貨地點如發現所運物品又丟失損壞等現象，必須立即上報並積極配合查找。

12、出車在外或出車歸來時，停放車輛一定要注意選取停放位置，不能再不準停車的路段或危險路段停車，司機離開車輛時要鎖好門窗防止車輛被盜。

13、堅決杜絕酒後駕駛和疲勞駕駛，如發生交通事故要保護現場，及時報告辦公司和有關部門，不得擅自處理。

14、每次出車司機記錄好送貨地、所送貨物、出庫時間、到達時間和行駛公里數。

15、及時將各廠的空位器具清回，並全部卸車，放到空位器具存放點，當班工作必須擋板完成，不允許留給下一班。

16、按照部門規定加油時間加油，加油完成後作好記錄，並確認簽字

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx公司

　　篇二：關於配送員的崗位職責

配送員崗位職責如下：

1. 協助經理負責倉庫貨物的安全管理工作(先進先出,及時補缺,數量準確).

2. 全面負責,及時,準確,快捷,安全地配送公司商品.

3. 協助審核送貨單的賬目,確認品種,規格,數量,收貨人後簽字領單,交貨給客户要當面點清.

4. 全面負責對送貨單的商品配齊,協助經理調貨,對無貨或一次性未送齊的商品及時彙報與訂單員,給予做好賬目處理.並彙報給經理,給客户相應滿意的解決.

5. 熟悉商品的進出地方,熟悉地形,負責貨款的回收,做到帳,貨,錢一致,注意個人安全.

6. 負責倉庫商品的整理,陳列,對商品的數量負責,對商品的短,缺及時核對和紀錄.

7. 注重團隊精神,善於溝通,同仁之間應以禮相待,相互配合,協調,共同努力服務好客户.

8. 認同公司文化與理念,養成個人良好的生活習慣,注重個人的形象(言行;舉止).

9. 個人目標與企業目標相融合,在任職期間,盡心,盡力,盡職,盡責地做好本職工作,成為公司優秀的配送員.

10. 尊守公司的規章制度,服從領導的安排與調遣.

11. 公司為員工提供平台,機會,個人應注重學習與提升,能力的提高,個人素質與涵養的提升.嚴禁帶着情緒化工作.

　　篇三：關於配送員的崗位職責

一、負責及時、準確、快捷、安全地配送公司商品到銷售網絡終端，做好貨款的回收,做到帳,貨,錢一致。

二、嚴以律己，及時上繳貨款，做到日清日繳，不拖延和過日。

三、從商品出庫到送達客户收貨簽字，從配送員收款返回營業室交款到回執倉庫，各環節做到單據和貨款清楚、準確。

四、配送前認真核對配送單和商品是否相符、包裝是否完好，認真填寫配送記錄。對一次性未送齊的商品及時通知與訂單員,給予做好賬目處理.並彙報給客户經理,給客户相應滿意的解決。

五、在運送貨物中，如丟失貨物，數目不清，造成一定的損失，照價賠償。

六、確保配送、財務、倉庫的單據數量一致性，發現問題及時清查。確保帳貨相符，接到配送通知，應攜帶齊相關單據。

七、熟悉片區路段和客户分佈情況，保證配送及時、準確、到位。

八、注重團隊精神，善於溝通，同仁之間應以禮相待，相互配合、協調，共同努力服務好客户。

九、認同公司文化與理念，養成個人良好的生活習慣，注重個人的形象(言行舉止)。

十、個人目標與企業目標相融合，盡心、盡力、盡職、盡責地做好本職工作，注重學習與提升，能力的提高，個人素質與涵養的提升。嚴禁帶着情緒化工作。

十一、遵守公司的規章制度,服從領導的安排與調遣。

　　篇四：關於配送員的崗位職責

一、負責及時、準確、快捷、安全地配送商品到目的地，做好貨款的 回收,做到帳,貨,錢一致。

二、嚴以律己，及時上繳貨款，做到日清日繳，不拖延和過日。

三、從商品接收到送達客户接收，從配送員收款返回公司交款到財務，各環節做到單據和貨款清楚、準確。

四、接收配送前認真核對配送單和商品是否相符、包裝是否完好，認真填寫配送記錄。對一次性未送齊的商品及時通知與客服,給予做好賬目處理.並彙報給客户經理,給客户相應滿意的解決。

五、在運送貨物中，如丟失貨物，數目不清，造成一定的損失，照價賠償。

六、確保配送、財務、倉庫的單據數量一致性，發現問題及時清查。確保帳貨相符，接到配送通知，應攜帶齊相關單據。

七、熟悉片區路段和客户分佈情況，保證配送及時、準確、到位。

八、注重團隊精神，善於溝通，同仁之間應以禮相待，相互配合、協調，共同努力服務好客户。

九、認同公司文化與理念，養成個人良好的生活習慣，注重個人的形象(言行舉止)。

十、個人目標與企業目標相融合，盡心、盡力、盡職、盡責地做好本職工作，注重學習與提升，能力的提高，個人素質與涵養的提升。嚴禁帶着情緒化工作。

十一、遵守公司的規章制度,服從領導的安排與調遣。

　　篇五：關於配送員的崗位職責

一． 部門職能

1） 開發需加工配送、增值服務、延伸服務的終端客户，逐步完成貿易轉型。

2） 根據客户需求，合理安排資源，實現效益最大化。

3） 與加工部緊密配合，掌握有價值的客户。

4） 收集客户延伸加工需求，為公司後期設備投資和選型提供決策依據。

二．崗位設置

配送部經理、營銷員

三．崗位職責

3-1 配送部經理

1） 根據公司的要求，按全年計劃全面制定營銷計劃、落實經營指標。

2） 組織制定部門月度（年度）工作計劃。

3） 反饋各項報表，組織部門的經營分析、總結。

4） 開發需加工配送、增值服務、延伸服務的終端客户，逐步完成貿易轉型。

5） 對已開發的終端客户，建立定期走訪、維護制度，建立體系，逐步完善客户管理方案。

6） 通過市場及內部各部門，獲取有價值的終端客户信息資料，有計劃的安排開發。

7） 市場行情分析，為公司決策提供支持。

8） 資源需求分析、管理、監控。

9） 瞭解終端客户輔助材料需求，協同採購部安排採購工作。

10） 負責對分公司各項財產（包括固定資產、辦公設備和用品、經銷貨物等）的管理，保證公司不受損失。

11） 負責協調各部門間的工作，處理客户投訴事件，並跟蹤結果。

12） 組織、安排部門政治、文化學習，傳達上級有關政策、精神。

3-2 營銷員職責

1） 協助配送部經理開展工作。

2） 參與制定部門月度（年度）工作計劃，落實經營指標。

3） 參與組織部門的經營分析、總結。

4） 資源、計劃的申報。

5） 客户管理：

A.建立詳細終端客户檔案。

B.處理客户投訴、質量疑義。

6） 運營成本、效益的核算及維護。

7） 貿易數據統計與利潤考核。

8） 與加工部緊密配合，掌握有價值的客户。

9） 維護客户羣體，收集客户延伸加工需求。

10） 各項工作報表、資料管理。

11） 配合公司策劃營銷活動，執行營銷方案。

12） 計算機系統維護。

13） 參與協調各部門間的工作。