如何管理企業內的小白兔式員工
企業中有些員工能力平庸,業績平庸,不能為公司創造價值。針對這類人,該如何解決呢?
馬雲説:“公司員工一般分為三種:一種是‘野狗’式的員工,這種人雖然能力很強,但是態度很差,嚴重影響公司的團結,必須清除;一種是‘獵犬’式的員工,這種人不僅能力很強,而且態度認真,待人誠懇,團隊意識強,正是我們珍惜的人才;一種是‘小白兔’式的員工,這種人態度很好,待人熱情,團隊意識也不錯,但是能力很差,做不出業績,也是遲早要被淘汰的。”我們這裏所説的庸人也就是他所説的第三種人,這些人願意跟隨公司,但是能力平庸,業績平庸,不能為公司創造價值。針對這類人,該如何解決呢?
第一,雙開原則。即先開發,後開除。開發就是教育培訓員工,培訓不了的、屢教不改的就開除。以開發為先導,以開除為補充。你可以告訴你的員工你們是願意被開發,還是被開除,全要靠他們自己把握。這個原則,世華實行多年,並繼續實行下去。
1、開發人才。訓練=成果。試想,那些談判高手、銷售專家、講師教授,哪一個不是經過不斷地訓練,才拿到如此的成果。對於企業來説,內部的培訓更為經濟。有人做過統計,世界500強企業中,每174位CEO只有4位是“空降”的,剩下的.170位都是有企業內部培養出來的。訓練之後還要考核,考得好,獎勵;考得不好,要鼓勵,然後再訓練;連續不好,就要考慮另一個“開”了。
2、開除原則。佛常常是度“有緣人”,企業不是度“有緣人”,而是度“有意願”的人。有強烈改變自己的意願的人,才能真正認真地接受訓練,最大程度地吸收知識。當團隊情緒低落,狀態不好,要立刻提升他們精神狀態?第一個方法就是立刻開除那些消極、負面的人,切斷負面傳播源被;從而暗示警告那些狀態不好的人,迫使進化。
自然界的生存法則是優勝劣汰,對於屢教不改的人,如不開除,一味的給面子給機會,劣勝優汰,企業遲早毀滅。將不好的老人和庸人開發或開除,相當於農民種莊稼,拔除雜草稻穀才有好收成,是為優秀的同仁創造一個良性的發展空間。
第二,限期改變。也許有些讀者不忍心開除這些員工,那就讓人力資源部設定一個考核制度,什麼時候達不到什麼標準的人,就採取降薪降職和調離的辦法。或者讓他們立軍令狀。比如説給他三個月時間,如果時間過了,他還不能突破和改變,那你就沒有什麼不好意思的了,立馬開除,因為你已經給過他機會了。
第三,投票拿下。某些人,你可能真的不忍心裁掉,那就讓全體員工投票表決,得票最多的那幾個人就要被拿下。他們是被同事投票拿下的,不是被你拿下的,你想幫他都不能幫,而且這麼多人都投他的票,他應該反思一下,為什麼自己會被拿下。這樣一做,在同仁中產生的影響也是巨大的。
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