收銀員崗位工作職責8篇

現如今，我們可以接觸到崗位職責的地方越來越多，崗位職責的明確對於企業規範用工、避免風險是非常重要的。那麼你真正懂得怎麼制定崗位職責嗎？下面是小編為大家整理的收銀員崗位工作職責，歡迎大家分享。

收銀員崗位工作職責1

1、負責審核顧客的交款憑證，收取顧客所交款項。

2、負責本崗位備用金、代收款安全及保密工作。

3、負責準確、快速、按規定錄入電腦交款憑證和銷售合同的信息數據。

4、負責所收取錢款的.真偽和單據的整理及交接。

5、負責把每日所收款項準確無誤存入公司賬户。

6、負責核對實收金額與交款單據和系統數據三者是否一致，做到每日賬實相符。

7、負責發現統一收銀工作中出現的問題，及時上報並且認真記錄。

8、負責收銀系統和有關辦公用品的管理。

9、負責為顧客提供優質的諮詢服務。

收銀員崗位工作職責2

1、負責收銀和結帳工作，做到一絲不苟，大公無私，不多收、少收客人的現金，嚴格遵守財務規章制度，按規定辦事，不弄虛作假，原則上的問題要多請示、勤彙報。自作主張或責任心不強出現帳虧，錢虧，責任自負。

2、總枱收銀員是會所整體服務質量好壞的集中體現，要求做到，心理素質好，有較高的自身函養，對客人説話時要口齒伶俐，語言清晰，簡練，温和，自然得體，大方，面部始終帶有微笑，衣着要整潔、整齊，不許染髮，留奇形發工，不許着濃粧，染指甲，佩帶與工作無關的'佩物，以上沒有做好，接受扣經濟責任10元。

3、實行帳錢分離，不許一人即管帳又管錢，不許自作主張少收客人的現金，工作中光明磊落。不準挪用公款、貪污錢財，視情節輕重給予罰款、開除或送司法機關處理。

收銀員崗位工作職責3

一、優質高效熱情服務

1、對顧客有禮貌，歡迎顧客光臨運用禮貌用語。例如：您好、歡迎光臨、謝謝您、早上好。

2、顧客離開時要幫助顧客將商品裝入購物袋內並運用禮貌用語。例如：歡迎再來。

二、收銀員在結算時必須唱收唱付,不要將錢扔給顧客,應將錢和小票一起交給顧客。

1、唱收唱付，收顧客錢款時，要唱票“您的商品多少錢”，“收您多少錢”找零錢時唱票“找您多少錢”。

2、對顧客要保持親切友善的笑容。

3、耐心的回答顧客的提問。

4、在營業高峯時間，聽從當日負責人安排其它工作。.例如：查價格，清理手推車，對換零用金。

三、顧客提供購物袋

食品非食品分開,生熟分開放置，如硬重的放在底層，易碎品，膨化食品放在最

上放，冷凍品，豆製品等容易出水的'商品單獨放置，裝入袋中的商品不應高過袋口，避免顧客提拿不方便。

四、確保商品

1、超市在促銷活動中所發的廣告或贈品確認後放入袋內。

2、裝袋時避免不是同一位顧客的商品放在同一購物袋中的現象。

3、對體積過大的物品要用繩子捆好，方便顧客提拿。

4、提醒顧客帶走所有商品，防止遺忘在收銀台上的事情發生。

五、保持收銀台時刻整潔乾淨。

六、仔細檢查特殊商品。

例如:皮箱、提袋、盒子(鉛筆盒)家電用的紙箱，帶包裝商品等。

收銀員崗位工作職責4

一、除了收款員、技術員、主管外其他閒雜人等不得進入收銀台內。

二、嚴格按照開機上網登記步驟做收銀登記工作，積極做好網吧形象宣傳，推廣會員卡。

三、收款付款要求吐字清晰，提醒客人當面點清餘額，嚴禁“摔、甩、仍、丟”餘額給顧客。

四、協助網管對客人上機情況進行提醒。

五、吧枱展示櫃、主機、枱面隨時清理，不允許存放雜物，所有物品整齊擺放，收銀台內衞生隨時保持乾淨。

六、負責機箱小鑰匙管理。

收銀員崗位工作職責5

1、收銀員到崗後，報告財務部領取備用金，換好所需零錢，準備好備品打印紙、發票卷、各類票據發現庫存備品不足立即申購。

2、清理收銀台並保持收銀台內衞生後打開收銀機器、打印機、POS機，並檢查機器運行情況如發現異常，應及時上報及時修理，以免影響正常營業。

3、收銀員在打印單據時要求快速，準確，收款要求準確無誤，找零時應仔細核對，避免長短款。

4、開據發票時，客人應持消費小票，並有服務部經理或店內總經理簽字，特別注意當日開據發票的額度。

5、涉及到直接到收銀台借款和提款，必須得到陳總或朱總、任總的授權，如遇突發狀況，保安員在工作中受傷急需用款，可到收銀台以借款的`形式，註明金額、原因（金額限定一千元以內）由店經理簽字。

6、結束收銀工作後結賬時，款項應清點準確，書寫交款交據清晰明瞭，並整理好物品關閉機器，將移動POS充電，值班的收銀員除要做好上述工作外，還應記錄好各店營業額及換零數，並將票款鎖入保險櫃。

收銀員崗位工作職責6

1、配合會所做好服務工作，主動向顧客打招呼，客人結帳時一定要向客人報清消費的服務項目及各種項目的價位，找給客人零錢，要對顧客説道：找您多少錢元，請點好。以上做的不好，接受扣經濟責任10元。

2、收銀員的`責任心不強或馬虎大意出現錯算、漏算等情況，承擔經濟損失。

3、當好會所的好管家，把好經濟關，一切以大局為重，個人利益服從集體利益，嚴字當頭，做好本職工作，除了向財務人員、財務總監彙報經營情況外，不能向任何人講經營數字，否則接受扣經濟責任20元。

收銀員崗位工作職責7

1.服從部門領導及領班的工作安排，按規定的程序與標準向賓客提供一流的接待服務。

3.作好班前準備，認真檢查電腦、打印機、計算器、驗鈔機等設備工作是否正常，並作好清潔保養工作。

4.掌握房間預定情況，積極熱情地推銷房間，瞭解當天預定、宴會通知，確認其付款方式，以保證準確無誤

5.快速準確地為客人辦理入住、延房、換房及退房等手續，開房時主動向客人講清房價，避免客人誤解，並需做好客人驗證手續和開房登記。

6.準確熟練地收點客人現金、支票，打印客人各項收費帳單，及時，準確地為客人結帳並根據客人的合理要求開具發票。

7.熟練掌握酒店的`相關知識，嚴格遵守各項制度和操作程序。

8.根據房務部送來的房間狀況報告，仔細核對，保持最準確的房態。

9.製作、呈報各種報表報告。

10.每日收入現金必須切實執行“長繳短補”的規定，不得以長補短。

收銀員崗位工作職責8

1、保證錢款安全，隨時鎖好收款機和錢櫃，營業款及時上繳財務部，不得私自帶款離崗。

2、做好上下和值班的`交接工作，堅持“上不清、下不接”。

3、遵守財務保密制度，不得向無關人員透露公司財務機密。認真做好每天的現金盤點和香煙盤點，發現問題及時報告。

4、遇有疑難帳務，須耐心向顧客解釋或虛心請教上級。

5、認真完成每月酒水、香煙的盤點工作，如有誤差需如實上報不得隱瞞或私下調整報表，一經查實將予以處罰直至開除。

6、不斷學習，加強自己的業務知識，提高自己的服務技能。

7、非收銀台人員，未經領導同意嚴禁其進出。