營運主管工作職責【薦】

營運主管工作職責1

1、組織執行項目經營管理工作，定期對運營商家進行回訪，對商家運營提出合理建議，維護雙方關係;

2、催收商鋪租金，負責自營項目運營費用的收取工作;組織辦理商家進、退場手續工作;

3、監督管理商家的產品質量、服務質量、日常運營，配合商家辦理營運類手續;

4、對商家經營情況進行季度評估，並提出項目優化方案建議。根據項目經營情況，適時提出活動建議或需求;

5、對各項目空置商鋪的招商及公司指定商業物業的銷售管理;

6、完成對物業公司服務進行監督考評及信息反饋。

7、處理及協調商家的報修及投訴等工作;現場巡場中對廣告位的'日常維護，發現問題及時與相應部門反饋並跟進落實情況;

8、完成對各項目的優化、品牌升級換代提出建議;

9、協調商家關係及現場日常維護工作;

10、收集及管理商户檔案資料、健全商户管理信息平台;

營運主管工作職責2

1、現場巡視，賣場秩序維護。

2、監督現場服務質量、環境質量，按賣場違規處罰制度，嚴格執行獎懲制度。

3、檢查店鋪庫存報表，及時制定進(補)貨計劃，確保每天有足夠的貨品供應。

4、定期核查店鋪業績，保證業績的真實性，防止店鋪私收現金，維護品牌利益。

5、商户進場裝修後與商户對接開業相關事宜並填寫商户進場跟進表備檔。

營運主管工作職責3

1. 負責制定、完善、監管租户協調部的規章制度、作業流程及執行情況;

2. 主導與商户間(特別是重要租户)的促銷類活動談判;

3. 全面負責協調和管控租户進撤場的`各項工作;

4. 全面負責租賃合同項下所涉應收賬款金額的催收催繳;

5. 配合招商部門，對租金預算的設定，提供數據分析的支持;

6. 監督對租户每季度進行的三項檢查、餐飲租户衞生安全檢查並將檢查結果存檔(定期向租户公佈評分);

7. 市場活動的監管工作;

8. 處理、協調租户與公司之間的糾紛;

9. 協助品牌關係維護+品牌發展計劃完善;

10. 進行租户日常營運管理;

11. 租户協調部的日常管理及員工的培訓、指導、監督和考核評估等;

12. 完成領導交辦的其他工作任務。

營運主管工作職責4

1、對營運經理負責，保證影城/影院營運現場的正常運行;

2、執行影城/影院的經營方針，完成各項任務和指標，合理排片遇特殊情況及時調整，並將工作進展情況上報部門經理;

3、負責影城/影院的服務管理工作，監督所屬各崗位執行服務規範;

4、負責影城/影院所售商品的採購，隨時掌握商品銷售情況並做出調整;

5、與市場部密切配合完成影城/影院及影片的宣傳推廣活動;

6、掌握員工思想動態，開發員工潛能，不斷激勵調動員工積極性、創造性;

7、嚴格執行影城/影院的各項規章制度，在影城/影院經營期間內，對影城/影院各崗位，如：售票、檢票、巡場、賣品、放映等崗位進行巡視，發現問題及時處理並做好記錄工作;

8、監督檢查崗上員工的工作表現，給出獎懲意見;

9、及時向員工傳達影城/影院運營政策，合理安排、調配使用一線員工;

10、妥善處理顧客投訴，對影城/影院的突發事件進行及時、果斷的處理，做好觀眾意見收集、整理、上報工作;

11、對一線崗位提出的`物品領用計劃嚴格審核，防止浪費。做好每天的運營結算工作，發現問題及時上報;

12、填寫值班日誌，記載當日的經營情況、服務管理情況及當班處理的事與問題，同時，寫明處理結果及有待繼續查處的問題;

13、負責影城/影院員工的上崗培訓工作;

14、做好營運經理安排的其它工作。

營運主管工作職責5

一、職責：

1、協助營運經理達成公司財務目標，包括租金、物管費的收繳等方面。

2、負責監督廣場及商户服務、環境、人員、商品的管理。

3、配合企劃部組織好廣場及商户各種SP、PR活動。

4、負責商户的維護和投訴處理工作。

5、協助部門經理日常工作管理，監督檢查本部門人員遵章守紀及工作落實情況。

二、任職要求：

1、3年以上零售管理工作經驗，商業地產(購物中心、百貨公司等)工作經驗優先。

2、瞭解周邊市場的`經營動態，對部分品類具有全面的商品知識及佈局規劃能力;對品牌商家有一定的認知度。

3、具有一定的談判能力及數據分析能力。

4、具有良好的溝通協調能力、商務談判及團隊協作能力。

營運主管工作職責6

職責：

1、建立健全營運部的各項管理機制和體系，監督、指導下屬員工日常工作;

2、協助運營部總監製訂營運部的工作計劃和相關政策並監督執行;

3、負責新開直營店開業的各項籌備工作及協調加盟店新店開業期間的各項籌備工作;

4、負責新店人員培訓管理工作，直營店人員選配工作;

5、負責直營店、加盟店訂貨管理工作，受理加盟商的相關投訴;

6、負責直營店的統籌管理和監督工作，加盟店的.運營支持工作;

7、負責辦理直營店經營過程中與政府管理部門相關事務及手續;

8、配合實施公司品牌、市場拓展活動。

9、協助營運部總監做好運營部的其他日常管理和監督執行工作等。

崗位要求：

1、市場營銷、經濟管理、金融等相關專業專科及以上學歷;

2、2年以上快餐連鎖企業或者便利店連鎖企業運營管理經驗;

3、優秀的團隊建設、管理、激勵、培訓能力。

營運主管工作職責7

1、負責快遞中心的`日常運營管理工作，確保門店的正常高效運行;

2、管理好各快遞中心的快遞接駁、分揀、投遞、問題件的處理工作等;

3、負責對快遞中心快遞信息完善、貨品安全，控制物品在站無誤;

4、上級交代的其他工作。

營運主管工作職責8

1、負責大型連鎖超市的運營管理、銷售目標的'達成，對銷售額及毛利額負責;

2、負責對門店商品的陳列、商品質量管理、訂價管理、庫存管理及損耗控制;

3、負責團隊管理，帶領本部門員工及促銷員，營造良好的購物環境，提供優質的服務，達成本部門的銷售目標;

4、處理相關客訴、維護公司品牌形象，供應商關係維護、競爭店調查分析。

營運主管工作職責9

職責：

1、根據公司要求組織編寫規章制度，保證各項制度之間的協調統一;

2、跟蹤檢查規章制度的貫徹執行情況;

3、對規章制度提出修改、補充意見，並逐步完善;

4、監控公司業務目標的完成情況;

5、對業務目標完成情況進行分析、評價和考核;

6、根據要求統計公司各類數據，製作各類報表;

7、對數據進行整理和分析，形成報表文件，為考核和管理者決策提供依據;

8、實時對數據進行維護，保證數據的有效性、真實性、準確性;

9、完成領導交給的其他工作任務。

任職要求：

1.有零售業2年以上營銷經驗，能獨立完成渠道維護開發、銷售分析、活動方案的制定與執行等方面工作，以確保品牌的形象、位置、銷售都能達到標準;

2.有團隊的`管理經驗，對團隊建設有清晰的目標及方法，能培養出優秀的、執行力強的團隊;

3.大專以上學歷，道德品質優秀，吃苦耐勞;

4.有良好的溝通能力，思路清晰，具有較強的應變能力、綜合管理能力，有全局觀。

營運主管工作職責10

1、協助經理建立運營、客服等各方面的制度規範，並貫徹執行;

2、根據要求負責購物中心相關樓層/業態的.裝修管理、現場管理、商品管理、環境美陳、人員管理等;協助多種經營的現場管理;

3、根據要求按時收繳租金、物業管理費、水電氣費等，及時完成各項收入目標;

4、負責處理各項突發事件，嚴格按照公司標準及法律標準處理相關事宜;

5、負責處理日常商户、顧客投訴，協助解決重大客訴事件;

6、日常經營管理：早會、商户定期培訓、經營輔導等;持續與商户溝通，建立商户與公司的良好合作關係。

營運主管工作職責11

1、按時巡視影城，確保內、外部設施安全正常運行，並做好相關消防設備的檢查與記錄;

2、按要求巡視每個影廳裏顧客和電影放映的情況，確保放映正常，記錄並確認放映事故;

3、負責影院資產管理和倉庫物料盤點;

4、影院專場活動的.支持和服務;

5、協助影院店長完成影院的日常經營管理工作;

6、接受早晚班輪替;

7、處理影院突發事件。

營運主管工作職責12

1.安全：做好影城安全生產方面的所有具體需要執行的相關工作;

2.營運：負責影城現場營運方面的所有工作，包括但不限於：排班、盤點、進貨、倉管、日結、日報、員工考勤以及招聘管理和培訓、協助完成管理運營文件的歸檔和備份;

3.客服：負責現場時間內處理客訴及特殊事件的處理，並將處理情況於事件處理完畢一小時內及時反饋給影城店長和相關部門;

4.指標：負責執行和監督完成票房、賣品和其他非票產品的銷售指標任務;

5.現場：負責監督影城範圍內的宣傳品有序擺放及特殊情況上報;

6.採購：負責影城各項銷售產品的`原材料採購、結算、出入倉等工作;

7.培訓：結合影業公司總部營運部和影城的要求，對員工進行各類型的培訓及相關工作。

營運主管工作職責13

職責：

1、按公司委託經營業主管理流程及工作制度要求，進行日常“委託經營”業主溝通洽談工作;

2、負責營運期樓層商户的兩費收繳;

3、負責檢查和監督服務人員的.服務規範及工作情況，負責報修及投訴的及時跟蹤處理和回訪;

4、負責對所轄區域商户的經營狀況及消費動態信息的分析，整理。

崗位要求：

1、大專及以上學歷，形象氣質佳;

2、至少3年及以上商業招商或營運工作經驗;

3、良好的溝通表達、組織協調能力。

營運主管工作職責14

1、 整體把控銷售隊伍業務情況，及時發現銷售過程中存在的問題，提出整改方案，確保整改效果;

2、 負責所在機構的業績追蹤與督導，以確保業績目標的'達成，及時提出業績預警，確保考核合格率;

3、 負責每日業績播報及督導員工CRM系統錄入工作;

4、 組織協調總部層面的新人培訓、新產品路演、考試、進階訓、管理訓等內容。;

5、 實施每日的早會主持及按時遞交相關培訓統計;

6、 主持一般客户沙龍、產品路演等客户活動;

7、 做好線上課程培訓體系內容的學習敦促，以及基金從業考試的培訓與通知工作;

8、 配合機構負責人制定全年及月度機構市場活動的計劃、完成活動策劃，活動執行等工作;

9、 負責CRM系統中機構市場活動版塊錄入操作;

10、負責統計及分析活動數據並完成相關表格提交、品牌文/稿件提交等工作;

11、完成領導交辦的其他工作及其他運營工作。

營運主管工作職責15

職責：

1、跟進商户進場裝修：證照、進場手續辦理，監督商户進場裝修工作。

2、現場管理：負責對各商户商品、銷售、人員、環境，服務等進行巡查。

3、銷售管理：定期完成商家結構和經營情況分析，負責樓層商户數據的`收集、整理、分析。

4、商户管理：負責商户租金、其它費用的催繳，日常關係的維護。

5、領導交辦的其他工作事項。

任職要求：

1、大學本科及以上學歷，40週歲以下。

2、2年以上大型商場或購物中心營運主管等同崗位工作經驗。

3、性格外向，具有較好的計劃、組織、溝通、協調能力。

4、認同新城企業文化，能吃苦耐勞，服從公司合理工作安排。