餐廳激勵員工的方法和技巧
通過激勵的方式,我們不僅可以改變員工的觀念和心態,還能夠促進個人管理技能的提升。下面,小編為大家分享餐廳激勵員工的方法和技巧,希望能幫助大家!
一、要有榜樣的激勵——首先要為員工樹立一根行為標杆
在任何一個組織裏,管理者都是下屬的鏡子。可以説,只要看一看這個組織的管理者是如何對待工作的,就可以瞭解整個組織成員的工作態度。“表不正,不可求直影。”要讓員工充滿激情地去工作,管理者就先要做出一個樣子來。
領導是員工們的模仿對象
激勵別人之前,先要激勵自己
要讓下屬高效,自己不能低效
塑造起自己精明強幹的形象
做到一馬當先身先士卒
用自己的熱情引燃員工的熱情
你們幹不了的,讓我來
把手“弄髒”,可以激勵每一個員工
在員工當中樹立起榜樣人物
二、要有目標的激勵——激發員工不斷前進的慾望
人的行為都是由動機引起的,並且都是指向一定的目標的。這種動機是行為的一種誘因,是行動的內驅力,對人的活動起着強烈的激勵作用。管理者通過設置適當的目標,可以有效誘發導向和激勵員工的行為,調動員工的積極性。
讓員工對企業前途充滿信心
用共同目標引領全體員工
把握“跳一跳,夠得着”的原則
制定目標時要做到具體而清晰
要規劃出目標的實施步驟
平衡長期目標和短期任務
從個人目標上升到共同目標
讓下屬參與目標的制定工作
避免“目標置換”現象的發生
三、要有授權的激勵——重任在肩的人更有積極性
有效授權是一項重要的管理技巧。不管多能千的領導,也不可能把工作全部承攬過來,這樣做只能使管理效率降低,下屬成長過慢。通過授權,管理者可以提升自己及下屬的工作能力,更可以極大地激發起下屬的積極性和主人翁精神。
不要成為公司裏的“管家婆”
權力握在手中只是一件死物
用“地位感”調動員工的積極性
“重要任務”更能激發起工作熱情
準備充分是有效授權的前提
在授權的對象上要精挑細選
看準授權時機,選擇授權方法
確保權與責的平衡與對等
有效授權與合理控制相結合
四、要有尊重的激勵——給人尊嚴遠勝過給人金錢
尊重是一種最人性化最有效的激勵手段之一。以尊重重視自己的員工的方式來激勵他們,其效果遠比物質上的激勵要來得更持久更有效。可以説,尊重是激勵員工的法寶,其成本之低,成效之卓,是其他激勵手段都難以企及的。
尊重是有效的零成本激勵
懂得尊重可得“聖賢歸”
對有真本事的大賢更要尊崇
責難下屬時要懂得留點面子
尊重每個人,即使他地位卑微
不妨用請求的語氣下命令
越是地位高,越是不能狂傲自大
不要叱責,也不要質問
不要總是端着一副官架子
尊重個性即是保護創造性
尊重下屬的個人愛好和興趣
五、要有溝通的激勵——下屬的幹勁是“談”出來的
管理者與下屬保持良好的關係,對於調動下屬的熱情,激勵他們為企業積極工作有着特別的作用。而建立這種良好的上下級關係的前提,也是最重要的一點,就是有效的溝通。可以説,溝通之於管理者,就像水之於游魚,大氣之於飛鳥。
溝通是激勵員工熱情的法寶
溝通帶來理解,理解帶來合作
建立完善的內部溝通機制
消除溝通障礙,確保信息共享
善於尋找溝通的“切入點”
與員工順暢溝通的七個步驟
與下屬談話要注意先“暖身”
溝通的重點不是説,而是聽
正確對待並妥善處理抱怨
引導部屬之間展開充分溝通
六、要有信任的激勵——誘導他人意志行為的良方
領導與員工之間應該要肝膽相照。你在哪個方面信任他,實際上也就是在哪個方面為他勾畫了其意志行為的方向和軌跡。因而,信任也就成為了激勵誘導他人意志行為的一種重要途徑。而管理不就是要激勵誘導他人的意志行為嗎?
信任是啟動積極性的引擎
用人不疑是馭人的基本方法
對業務骨幹更要充分信賴
信任年輕人,開闢新天地
切斷自己懷疑下屬的後路
向下屬表達信任
用人不疑也可以做點表面文章
既要信任,也要激起其自信
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