客户對OA系統存在的一些不正確的認識
很多OA客户在對OA系統的認識上存在在很多不正確的觀點,一些客户會天真的認為OA系統軟件都是差不多一樣的,他們是沒考慮到OA的功能,而是隻考慮到OA系統的價格等因素。 很多廠商因為客户的這種觀點而散失經營信心,下面是我個人整理的一些客户對OA系統存在的常見的偏見:
1、OA功能越多就賺到了
OA行業的經驗告訴我們,OA系統不是功能越多越好,有的企業買了強大功能的OA系統,結果那些功能使用到的也就佔全部功能的百分之三十左右,客户以為花錢買的OA系統功能越多就是佔到了一些便宜,客户這種盲目追求OA功能種類多的做法是不切實際的行為,選擇一個功能不太多、價格實惠,又剛好適用於企業協同辦公的OA系統反倒在最終的使用率上達到90%,給企業的管理帶來了一系列好處。
2、模塊功能差不多
OA軟件的模塊大都是相似的,一般都會包含資料、日誌、通知、工作流、報告等,所以很多客户認為OA系統模塊都是一樣的。其實不然,同是擁有日程的功能的OA系統,協同日程與普通日程就很不一樣,打開協同日程,該有的日程大都安排了,很少需要自行輸入日程。企業選擇協同日程的這個模塊,功能上就會大大節省時間和精力成本,為企業管理帶來好處。
3、OA系統要有HRM、CRM
OA的全稱就是辦公自動化,大多數人對OA這個詞的認識都是停留在初級階段,現在在市場上的OA系統不僅僅只是實現辦公自動化這個功能,它能將傳統的辦公系統與網絡相結合,實現時間空間上的辦公無限制。從OA的市場定位來看,與業務系統HRM、CRM、ERP等是集成的關係,而不是包含的關係。
4、OA利潤大
部分客户一廂情願的`認為OA軟件利潤率高,其實他們考慮的只是軟件價格本身,OA軟件廠商成本包含方方面面,開發人員工資比較高,銷售又是一筆 很大開銷,房租漲得過快等等。誰都想花最少的錢買最實惠的OA軟件產品,物美價廉的想法很難根除,客户想要在價格上鬥過OA軟件廠商顯然是不可能的,若是 一味追求便宜的OA軟件,最後吃虧的還是客户自己。客户只有在OA軟件產品上明確自身需求以及要解決的問題,才能儘可能的買到物美價廉的OA軟件。
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