創業型人才的十大素質

引導語：創業型人才是指具有創新精神和創新能力，能夠創造性地綜合運用所學到的各種知識，積極投入到創業實踐中去，並能夠不斷開拓、探索，用自己的創造性勞動為社會發展和人類進步做出貢獻的人。

創業型人才可以分為三個層次：高級創業型人才、中級創業型人才與初級創業型人才。高級創業型人才一般具有很強的創業素質;中級創業型人才一般具有較強的創業素質;初級創業型人才具有一般的創業素質。總體而言，創業型人才應該具有以下十大素質：持久的創業激情;自由和獨立精神;獨特的創新人格;敏鋭的市場眼光;優化的能力結構;警覺的風險意識;深厚的文化底藴;開放的國際視野;跨文化溝通能力;優良的團隊精神。

　　一、持久的創業激情

根據情感的強度和持續時間的不同，情感可分為心境、熱情與激情。心境是指強度較低但持續時間較長的情感，它是一種微弱、平靜而持久的情感;熱情是指強度較高但持續時間較短的情感，它是一種強有力的、穩定而深厚的情感;激情是一種猛烈的、迅速爆發的、短暫而又強度很高的情感。對於創業型人才而言，僅有一時的創業激情是不夠的，尤其需要創業激情的持之以恆。

創業型人才要充分認識創業激情對於創業的重要性。創業激情不是個人一種卑瑣的情感，而是一種幹事創業的高尚情感，正如法國啟蒙運動領袖狄德羅所言：“只有大的情感，才能使靈魂達到偉大的成就”，[1]而所謂大的情感，就是情感內涵具有深刻性和豐富性，而決不是僅僅為了一己之利而表達的一種卑瑣感情。創業型人才具有了創業激情，才能在創業道路上擁有取之不盡用之不竭的動力和源泉，才能夠精神飽滿、鬥志昂揚、意氣風發地拼搏和奮鬥。

創業型人才的創業激情應該歷久彌堅。創業激情不僅是一種情感，也是一種態度，更是一種精神。一個人具有創業激情並不難，難的是對創業激情的持之以恆與歷久彌堅。創業激情是一種在困難面前百折不撓、泰山壓頂不彎腰的堅韌，也是一種鋭意進取、永不言敗的精神氣概。創業激情不只是短暫的激情，不是無韁之馬，更不是洪水猛獸，而是激情中藴含堅韌的意志、科學的智慧與理性的閃光，唯有如此，創業激情才特別需要時間和實踐的雙重考驗和磨礪，需要創業型人才在創業的道路上披荊斬棘，百折不撓的奮勇前行。宋·尤袤《全唐詩話》卷三：“百鍛為字，千煉成句”是指文學創作需要千錘百煉，而人生又何嘗不需要孟子所説的“苦其心智，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身”的歷練呢!許多成功的創業型人才最初幾乎都缺資金，缺人才，缺技術，缺經驗，都經歷過種種磨難和嚴峻的考驗，甚至遭遇到挫折和失敗。創業型人才一方面應該志存高遠，一方面又要腳踏實地，把創業激情融入堅韌的意志、科學的智慧與理性的閃光之中。唯有如此，創業型人才才能微笑面對創業過程中產生的挫折，如果挫折是一座高山，創業型人才可以把高山踩在腳下;如果挫折是波濤洶湧的大海，創業型人才可以乘風破浪，做商海大潮的弄潮兒。

為了創業激情能夠持之以恆，創業型人才應該以光明思維為精神動力和未來的發展導向。光明思維藴涵了人生樂觀的心態，弘揚了一種積極向上的生命精神。光明思維是一種彩虹思維，更是創業型人才需要具有的思維方式。一般來説，光明思維者大致包括三個層次：

第一，在遇到挫折時，不拘泥於挫折，而是能夠看到世界存在光明和黑暗的兩個方面，因此，對任何事情都有一個公正客觀的態度。

第二，在遇到挫折時，不僅能夠看到世界上有光明和黑暗，而且還能以發展的眼光，看到黑暗面向光明面轉化的趨向。

第三，在遇到挫折時，不僅能夠直接能看到黑暗中藴涵着光明，而且還能夠積極促進黑暗向光明的轉化。

光明思維是辯證思維的特殊體現，它對於創業型人才戰勝挫折，促進人才開發，具有特別重要的啟示意義。柏拉圖説得好：“既然是跌到水裏了，那就不管是在小池裏還是在大海里，我們義無反顧，只好游泳了。”[2]柏拉圖所説的實際上也是一種非常典型的光明思維。他還説過：“你有沒有注意到，昂揚的精神意氣，是何等不可抗拒不可戰勝嗎?只要有了它，就可以無所畏懼，所向無敵嗎?”[3]實際上，昂揚的精神意氣作為光明思維，也是一種積極向上的生命精神，它具有一種強大的精神力量。人才開發的實踐證明：光明思維讓創業型人才學會堅強，激勵創業型人才正視創業的困難;光明思維讓創業型人才學會勇敢，鞭策創業型人才笑談人生;光明思維讓創業型人才增強自信，促使創業型人才驅散心靈的陰霾。

為了認識創業激情的重要性，創業型人才還應該認識以下三種情感狀態的危害性：第一，克服情感淡泊對創業的消極影響。從心理學角度來看，一個人的情感淡泊，就必然對生活和事物缺乏熱情，就容易滋生“什麼都無所謂”的消極態度，就會影響創業型人才的積極進取精神。第二，認識情感衰退對創業的消極影響。狄德羅不僅看到情感淡泊使人平庸，而且還注意到了情感衰退能夠使傑出的人失色。狄德羅以樹為例，説明樹的生長要靠枝葉茂密，人們也才能享受清涼寬廣的濃蔭。意思是説，人的發展也要靠情感的支撐。從生命科學的角度來看，情感的強弱、大小、有無，是個體意志和生命力的表現。一般來説，凡是情感健康、豐富而又深刻的人，大都具有堅強意志和旺盛的生命力;反之，則表現出個人的軟弱消極和生命力的衰竭。第三，充分認識情感衝動的危害性。創業激情不是創業者一時的心血來潮，而是建立在對市場的判斷和理性思考基礎上的審慎選擇，應該是有源之水和有本之木，而絕非頭腦發熱的情感衝動。

此外，為了增強創業激情的持之以恆，還需要創業型人才增強心理耐受力。所謂心理耐受力是指創業型人才遇到挫折時，能積極自主地擺脱困境，保持心理和行為正常的能力。積極的心理耐受力來源於創業型人才的心理韌性，而所謂的心理韌性是指創業型人才通過長期的修身養性所鍛造出來的心理抗壓能力或者抗挫折能力。

　　二、自由和獨立精神

創業型人才還應該具有自由和獨立精神。所謂自由精神，就是要求創業型人才在思維領域裏能夠達到自由的境界，即實現對必然的認識和超越，從而獲得思維的自由和解放。所謂獨立精神，就是要求創業型人才具有創業的自主性、獨立性和創造性。

從自由精神來看，創業型人才進行創業不應該僅僅是屈從於就業壓力或者經濟壓力，而是應該成為創業型人才能動的自主性選擇，也是主體自由自覺的創造活動。創業型人才的自由精神意味着創業本身已經克服了創業的盲目性、隨機性和主觀性，體現創業的自由性、科學性、自主性，是在見微知著的基礎上對創業準備、創業投入、創業風險與創業前景的遠見卓識。一個真正具有自由精神的創業型人才，意味着他具有理性判斷和自主選擇的意識和能力，並敢於為自己的創業選擇承擔責任，並且客觀上能夠承擔責任。因此，創業型人才的自由精神不是好高騖遠，也不是信馬由韁，而是“隨心所欲不逾矩”，在認識創業和實踐創業的和諧統一中完成創業的奠基、生長、突破和飛躍。

從獨立精神來看，創業型人才進行創業本質上是對社會從眾心理的超越。一般而言，無論是已經具有相對穩定工作的員工，還是正在準備就業的大中專畢業生，人們受“鐵飯碗”意識的影響，一般都希望應聘到既定的企事業單位或考取公務員，而不願冒風險自主創業。心理學家吉爾福特把創造性人才人格的第一特點看作是“高度自覺性和獨立性”，確實看到了獨立性對於創造性的積極影響，而“當你有充足的理由去做一件事情的時候，你必須要有足夠的勇氣拋開傳統和自我的限制”[4]。實際上，創業型人才的獨立精神一方面應該具有對市場經濟及其發展規律的探索精神;另一方面應該具有對從眾心理和模仿心理的反思和懷疑精神，能夠具有獨創精神、獨立見解和獨立判斷，具有不輕信、不盲從、不惟書、不惟上的實事求是的科學態度，主動做駕馭市場經濟大潮的弄潮兒。

自由和獨立精神是創業型人才人格構成的重要組成部分，對創業型人才的創業能力能夠產生重要的激勵作用。創業型人才把創業看作是一種自我實現和自我超越，是實現自身價值的重要方式。創業型人才通過自主創業，牢牢地扼住命運的咽喉，在滄海橫流、大浪淘沙中鍛造自己，創造性地實現自己的本質。

　　三、獨特的創新人格

創業型人才在具有自由和獨立精神的同時，必然具有獨特的創新人格。獨特的創新人格在創業型人才的諸多人格特徵中，是一種能使人保持持久的創新慾望和創新能力的個性品質。

一般而言，創業型人才的創新人格具有以下特徵：喜歡特立獨行，遇事具有主見，較少從眾行為;有強烈的好奇心，富有幻想，喜歡冒險;具有很強的自信心，不安於現狀，甚至在常人看來會“離經叛道”;態度直率而坦白，喜歡雷厲風行，具有較高的工作效率;有決心、恆心，能堅持不懈，具有百折不撓的堅韌性。創新人格大多具有自信性、批判性、獨特性、認知性、好奇性、專注性、想象性、堅韌性等特徵。

獨特的創新人格應該具有聚焦創新思維的能力。聚焦的本意是指把光或電子束等聚集於一點，如聚焦成像等，泛指把許多相關的要素集中起來形成某種合力或穿透力。創業型人才進行創業，必須具有創新意識、創新思維和創新能力，其中，具有聚焦創新思維的能力特別重要。創新思維具有豐富的內容，如輻集思維、輻射思維(亦稱發散思維)、直覺思維、求同思維、逆向思維與超前思維等。所謂聚焦創新思維，就是指創業型人才要善於把各種思維方式優化互補與整合起來，形成思維的合力，通過思維的聚焦，形成思維創新的穿透力。聚焦創新思維在實踐上符合在全球化背景下在綜合中求創新的大趨勢。比如，在眾多的創業領域中，作為創業型人才究竟選擇什麼作為創業的突破口，這不僅需要了解若干相關領域的現狀以及發展前景，還要對自己的創業資金、創業能力等等有正確的自我認知。具體而言，我希望自己在哪個領域創業?我是否具有在這個領域創業的能力?我應該如何在這個領域進行創業?我應該先做什麼、再做什麼、後作什麼?我是否已經制定了詳細而又科學的創業計劃?等等……對於創業所需要的一切，創業者在創業以前就應該知己知彼，胸中有數，不僅能夠積極開拓，搶抓機遇，而且又能夠腳踏實地，步步為營，善抓機遇，具有可持續創業的能力。這些都需要創業型人才對各種創新思維進行科學的聚焦，以形成思維的合力與穿透力。

獨特的創新人格還應該具有超前思維的能力。所謂超前思維，是指創業型人才在思維優化的基礎上，通過思維的聚焦，運用未來學的原理，以“未來時”的視野，對創業的現狀、過程以及結果進行動態的科學分析，把握創業的未來發展趨勢。在市場經濟競爭的格局下，創業難，預則立，不預則廢，只有超前思維，才能把握商機;只有超前思維，才能防患於未然;只有超前思維，才能促進創業的科學發展，使創業立於不敗之地。比如大多數農民往往習慣於市場上的農產品什麼貴就生產什麼，結果第二年往往價格大跌，這幾乎成為農產品價格波動的一個基本規律，究其實質，就是許多農民沒有超前思維，他們不懂得當很多農民都去生產價格高的農產品時，第二年該產品很可能因為供大於求而使價格下降甚至滯銷。

思維的超越性是思維的一種特殊的開放性和縱深性。它要求創業型人才在創業時，不僅要立足現實，自覺克服各種思維視野的遮蔽性，更要遠望將來，把對未來的動態展望納入對創業的“歷時性”梳理之中，因此特別需要創業型人才具有全局意識和長遠意識。對此，亞里士多德曾經高度評價理智和遠見的重要性：“凡是賦有理智而遇事能操持遠見的，往往成為統治的主人;凡是具有體力而能擔任由他人憑遠見所安排的勞務的，也就自然地成為被統治者，而處於奴隸從屬的地位。”[5]很顯然，亞氏非常重視理智和遠見對於人生的重要性。《呂氏春秋》亦曰：“今之於古也，猶古之於後世也;今之於後世，亦猶今之於古也。故審知今則可知古，知古則可知後，古今前後一也。故聖人上知千歲，下知千歲也。”[6]此論把古、今和後世都以歷史發展的線索貫穿起來，顯示了古人思維的深度，對當今創業也不無啟迪。

　　四、敏鋭的市場眼光

市場經濟本質上是以市場為手段，通過市場的供應和調節，使產品滿足社會需要(或曰顧客需要和消費者需要)的經濟形態。社會需要的性質、數量、規模和程度等等既有一定的客觀規定性，又有一定的可變性和偶然性，即市場經濟具有確定性的一面，也有不確定性的一面。因此，作為創業型人才只有具備敏鋭的市場眼光，多一隻敏鋭的“市場眼”，才能在創業過程中保持科學和冷靜的頭腦。

首先，創業型人才敏鋭的市場眼光表現在對市場經濟確定性的分析方面。市場經濟無論千變萬化，其適應和滿足市場需要的基本規律和特點是不變的，消費者的需求發生變化，市場就隨之變化，企業的生產也要隨之變化，要以市場為導向，以變應變。這些都是市場經濟的確定性因素。在宏觀方面，創業型人才在選擇創業時，必須考慮市場的需要，以市場需求作為選擇創業的突破口。

成功案例：在第二屆中國(重慶)創博會上，來自全國各地上千箇中小創業投資項目及專利展示中，作為一款最新專利產品，來自河北的富民家用快速磨刀器，以它科技創新、功能獨特、設計新穎、產品神奇實用，一經展出就成為整個創博會的新亮點，格外引人注目，它不但受到與會投資者的青睞，而且被當地電視台從上千個項目中精選而出進行了報道。總經理劉福民以家用快速磨刀器作為創業突破口，源於他對消費者需要的瞭解。有一年過春節時，他去看望一位朋友，當他來到那位朋友家時，正巧碰上朋友在和妻子吵架，大吵大鬧要離婚。原來，朋友喜歡打麻將，對家務事很少過問，妻子多次催促丈夫：“快過春節了，把咱家的刀給磨磨。”可丈夫卻今天推明天，明天推後天，放下餐桌就是麻將桌，整天不着家。過春節家家吃餃子，可妻子看着菜刀犯了愁，鈍得不能再鈍的菜刀根本切不動肉，更不用説剁餃子餡了，一氣之下，妻子給丈夫斷了煙火，等丈夫回家一看沒做飯，便和妻子大吵起來。劉福民由此悟出了商機：如果能研製出一種磨刀速度快，既省時又省力，人人都會用的快速磨刀器，不僅能解決中國億萬家庭磨刀的難題，也可賺盡中國數億家庭的財源。隨後，劉福民投入100 多萬元，組織相關科研人員，對磨刀器具進行了研製，終於研製成功了家用快速磨刀器，並獲得了國家專利。[7]

從劉福民的創業經歷來看，敏鋭的市場眼光是每一個創業型人才必備的能力，這種市場眼光必須建立在對市場需求的科學分析上，離開了市場需求，再好的“殺龍妙技”也無濟於事。

其次，創業型人才還必須充分了解市場經濟的不確定性因素。第一，充分認識消費者消費需要的可變性。消費者需要是個變數，市場價格可能會隨之波動，產品可能暢銷，也可能滯銷。第二，預防“跟風”、“一窩蜂”造成的“扎堆現象”。在這方面，創業型人才在選擇創業時不能“跟風”，要對“跟風”可能造成的“一窩蜂”以及“扎堆現象”防患於未然。在市場經濟的利益驅動下，不少人盲目“跟風”，20世紀80年代，人們經商“跟風”，紛紛“下海”;後來買股票“跟風”，全民買股票;至於文藝、出版、科技等諸多領域的“山寨版”則更是鋪天蓋地。針對這種現象，創業型人才創業時，就要儘可能考慮到可能產生某種相應的“跟風”現象，提前做出預防和化解的對策或預案，力求做到以質量求生存，以信譽求發展。基於此，創業者在創業前要對市場儘量做好調研，深入瞭解市場，瞭解競爭對手與合作伙伴，做到心中有數，所謂“眾裏尋他千百度，驀然回首，那人卻在燈火闌珊處”，才是捕捉商機的最佳機會。

當然，創業型人才敏鋭的市場眼光並非完美無缺，而是需要為“試錯”留出調整空間。從創業的選擇，到創業的實施，都要留有充分的餘地，必須具有內在的彈性，使創業具有可持續發展的空間。

　　五、警覺的風險意識

海倫·德雷斯凱認為，“大多數發達國家經濟穩定性的風險較小，不發達國家則面臨較高的風險。”[8]我國是一個不發達國家，創業者由於受到人力、物力和技術的多重製約，創業必然面臨多種風險，而且市場有時是不可控的，“蝴蝶效應”在市場經濟條件下仍然具有不可抗拒的影響，經濟政策的變化以及天災人禍都可能使創業者猝不勝防，沒有人能夠窮盡市場的不確定性，創業型人才在制定創業策略時必須做到有備無患。

首先，創業型人才在決定創業時，必須為了追求利潤而準備付出一定的“學費”，甚至要準備承擔一定的風險。一般來説，創業型人才追求的利潤越大，風險往往也就越大;追求的利潤較低，風險往往也就越小。即高利潤總是伴隨着高風險，利潤的大小與風險的大小成正比。對於創業而言，創業型人才必須謹記“風險與機會並存”的道理，如果希望獲得更大的收益，你必須付出更多的投入，必須承擔更大的風險。在市場經濟條件下，當賣方市場佔據主導地位的時候，賣方可能獲得較大的收益;當買方佔據市場主導地位的時候，賣方處於被動地位，就會增加生產和流通中的風險。世界經濟一體化的格局形成以後，創業不僅受到國內市場的影響，而且還要受到國際市場的影響，經濟風險就具有了一定的國際性。當股票、證券、債券投放市場以後，創業的經濟風險就會更加突出和明朗化，特別是股票投入可能使投資者一夜暴富，也可能使人傾家蕩產。因此，對於任何創業型人才而言，樹立警覺的風險意識，是非常必要的。

其次，創業型人才在創業設計時，應該把創業風險降到最低點，爭取以較少的投入獲得較多的效益。為此，創業型人才需要對創業可能產生的各種風險進行科學的分析，一方面要敢闖，敢試，敢冒險，不能縮手縮腳;另一方面又要善於闖，善於試，善於冒險，要有如履薄冰的審慎。因此，創業型人才在具有風險意識的同時，需要具備風險管理的能力，需要學會運用或然性的思維方法，預防未來可能產生的多種風險。第一，創業前就要對創業可能遇到的風險進行多角度的預測，並根據預測制定和完善風險預警制度，及時排查風險隱患。第二，建立健全創業風險監測體系，建立針對創業過程中的生產以及產品流通領域的跟蹤反饋制度，定期對創業投資、財務管理以及公司內部管理進行風險排查。第三，建立健全創業風險應急管理機制，通過及時排查創業風險，做到防患於未然或者把風險化解於萌芽狀態，把損失降到最低點。

為了防範和化解創業風險，創業型人才可以在創業抉擇時充分了解以下創業的基本思路：

第一，要了解創業項目的基本內容，包括創業的項目名稱、生產或經營範圍、創業項目的投資、創業場地的選擇、創業理念和企業文化等。

第二，對創業的市場進行科學的分析論證，包括對市場需求的動態分析、市場競爭對手與合作伙伴及市場前景等。

第三，對創業投入的各項要素進行核算，包括薪酬預算、投資預算和經營成本預算等。

第四，對創業可能的盈虧進行預測，包括創業的經營目標、投資收益預算(主營業利潤=年營業額-總成本税金;輔營業利潤=年總營業額-提成總額-其他費用;總利潤=主營業利潤+輔營業利潤)。

第五，對創業風險進行預測，包括創業項目是否具有可行性、選擇生產或經營場地的位置是否合理、對競爭對手是否瞭解、實際投資是否超出預算、管理制度是否完善、人才和技術是否到位等。

第六，要了解生產和經營的相關法律法規，把創業納入法律法規的保護和支持體系，不違規創業(建化工廠和造紙廠必須考慮科學排污問題，避免造成環境污染)。

第七，要制定科學的市場營銷策略，包括經營策劃中的營銷策略、營銷手段和經營計劃等。

創業型人才應該瞭解市場經濟的一般規律和特殊規律，掌握創業的基本思路、途徑和方法，提高警覺的風險意識，才能在警覺中求生存，化險為夷，把創業的風險降到最低點。

　　六、優化的能力結構

萬事開頭難，在金融危機的背景下創業就更難，更需要創業型人才具有較高的素質與優化的能力結構。在素質方面，創業型人才應該具有鋭意進取、自強不息的敬業精神，腳踏實地的工作作風，堅韌的意志品質，良好的心理素質，高瞻遠矚的戰略意識，較強的社會責任感和奉獻精神等許多基本素質。在能力結構方面，創業型人才優化的能力結構主要包括以下幾種能力：

第一，科學設置創業目標的能力。創業型人才必須喜歡自己的創業目標，使自己的創業目標具有一定的挑戰性，具有實現目標的可能性與現實性。

第二，具有把握商機的能力。我們通常説“機遇與挑戰並存”，創業型人才具備捕捉商機的能力，就可以從經濟危機中發現和把握創業的機遇。

第三，具有創業所需要的專業能力。創業型人才要具有能夠適應創業需要的專業能力。

第四，具有市場開拓與營銷能力。創業型人才在選擇了具體的創業突破口以後，還需要開拓市場，具備馳騁商場、進行市場開拓與市場營銷的能力。其中創立優良的企業品牌，提高品牌的知名度和美譽度尤為重要。

第五，具有了解信息和利用信息的能力。創業型人才必須樹立信息觀念，及時瞭解相關的信息，把信息轉化為企業經營的重要因素，充分利用信息對創業進行科學預測和決策。

第六，具有把創業理念、創業技術和創業人才及時轉化為經濟效益與社會效益的能力。這種轉化過程是理論聯繫實際的過程，也是使科學技術轉化為生產力、人才開發轉化為經濟效益與社會效益的過程。

第七，具有良好的人際溝通能力。創業型人才需要與工商、税務、水電、媒體以及競爭對手、合作伙伴，包括採購與營銷等溝通合作，也要與自己的員工進行有效的溝通，增強企業的凝聚力和發展力。

第八，具有任人唯賢、唯才是舉的能力。許多家族企業初創時期，往往任人唯親，但隨着創業規模的擴大，必須任人唯賢、唯才是舉，學會培養員工，引進人才，讓各種員工適才適用，留得住，幹得順。

第九，具有駕馭矛盾、保持企業發展的動態平衡的能力，能夠促進企業與員工的協調發展與共生共榮。創業型人才要主動駕馭創業過程中出現的各種矛盾，保持企業發展的動態平衡，促進企業與員工的共同發展。創業型人才要學會與員工一起分享創業的成果，而決不能把員工僅僅視為“經濟人”。

第十，學會運用5W2H分析法，做理性的創業型人才。5W2H分析法基本程序如下：

(1)Why——為什麼?為什麼要這麼做?理由何在?原因是什麼?

(2)What——是什麼?目的是什麼?做什麼工作?

(3)Where——何處?在哪裏做?從哪裏入手?

(4)When——何時?什麼時間完成?什麼時機最適宜?

(5)Who——誰?由誰來承擔?誰來完成?誰負責?

(6)How——怎麼做?如何提高效率?如何實施?方法怎樣?

(7)How much——多少?做到什麼程度?數量如何?質量水平如何?費用產出如何?

5W2H分析法又叫七何分析法，用五個以W開頭的英語單詞和兩個以H開頭的英語單詞進行設問，發現解決問題的線索，尋找發明思路，進行設計構思，從而發明新的項目。這種5W2H法對於創業不僅具有方法論的意義，而且對創業的具體決策以及創業過程都非常具有啟發意義。

以上十種能力是創業型人才應該具備的能力。創業型人才具有了以上能力，就能夠在創業過程中事半功倍，舉重若輕，達到創業的預期目的。

　　七、深厚的文化底藴

文化作為一種具有生命力的軟實力，不僅可以轉化為生產力，而且還是一種可持續發展的生產力。對於創業型人才而言，具有深厚的文化底藴，才能夠克服“小富即安”和“各領風騷三五年”乃至“各領風騷三五天”的泡沫現象。

文化底藴是指個人、羣體、民族和國家所擁有的精神財富的廣度和厚度。對於創業型人才而言，具有深厚的文化底藴，這是進行成功創業的重要前提。對於文化底藴，也許有很多人認為美國是一個移民國家，歷史很短，缺乏文化底藴，卻依然成為超級大國。其實，很多人並不懂得美國的歷史，也不懂得文化的本質及其載體。美國最初的創業者大多是英國殖民者的後裔，他們繼承了英國這個老牌資本主義國家先進的管理經驗，發揚了英國資本主義文化的精華;美國作為一個移民國家，廣泛吸納外國移民到美國創業，不但使美國具有了最具創業能力和創業活力的無數的人才資源，而且這些移民本身就是其母國文化的繼承者、發揚者和傳播者，因此，美國作為移民國家，恰恰鑄造了美國文化的豐富性，使美國文化具有了兼收幷蓄與融合統一的態勢。由此可見，美國能夠成為超級大國，客觀上恰恰與美國深厚的文化底藴是分不開的。

作為創業型人才而言，為了取得創業成功，必須通過後天的學習和實踐多種途徑，不斷積澱自己的文化素養，善於融匯古今中外一切優秀的文化因子。創業型人才的文化底藴需要從橫向與縱向兩個角度進行積澱：

第一，從橫向的角度來看，創業型人才一方面要通過參觀、考察、學習和調研等多種方式，充分了解世界經濟發展的現狀和未來走向;另一方面善於在廣採博取中汲取各種文化科學的營養，特別是各類管理專業需要掌握的系統知識和理論，主要了解經濟學、市場營銷、工商管理、人力資源管理、管理學原理、經濟數學(微積分)、微觀經濟學、現代企業管理、經濟法、價格學、市場調查與預測、國際貿易理論與實務、財政與金融、電子商務、物流管理、項目管理、財務管理、統計學管理、管理會計學、策略規劃與管理、組織行為學、管理信息系統。此外，作為創業型人才的文化素養，還需要懂得企業文化、審美文化、審美經濟、廣告設計、公共關係學、社會學、哲學、社會心理學等若干相關的文化知識。

第二，從縱向的角度來看，要了解中國的傳統文化與外國的傳統文化。在中國傳統文化中，和諧文化底藴深厚悠長，是中華人文精神的.精髓和核心價值。和是指和睦、和平、和善、中和、祥和;諧是指協調、平衡、瑞潤、美好、圓融等。中國的和諧文化不僅具有普世價值，而且對於金融危機下的創業也不無啟迪。和諧在本質上是注重多樣元素的融合與和合，是在諸多要素的相生相剋、相反相成、互補互濟與平衡協調中的動態生長，和諧本身並不否定現實的競爭、鬥爭與衝突，但不是將其對立方導向消滅和死亡，而是導向融合與共生。很顯然，這種和諧文化對於創業型人才認識和處理創業過程中可能遇到的各種矛盾，頗具啟發意義。市場經濟有競爭，但不一定非要你死我活，競爭的雙方乃至多方可以互惠互利、共同發展，既要通過創業而使自己富裕起來，也要履行企業的社會責任，最終走向共同富裕，而決不能為富不仁。在中國傳統文化中，即使像《孫子兵法》這樣純粹的兵法，也早已用於商業的競爭。軍事戰略家哈特認為《孫子兵法》“那樣一本簡短的書中卻包含了我要用20多本書才能涵蓋的軍事戰略和策略的基本原理”[9]。因此不難看出中國傳統文化在市場經濟條件下依然具有重要的經濟價值和社會效益。

對於外國的傳統文化，創業型人才一方面需要從理論的角度瞭解外國傳統文化的發展走向，掌握外國傳統文化的精華，比如西方古希臘的社會管理思想、近現代的經濟管理思想以及人力資源管理的理論，特別是美國等發達國家的哲學、社會學、心理學、管理學等一系列理論建構，對於我國創業型人才都具有許多參考價值。此外，日本近現代文化中特別注重吸取中國儒家文化以及西方現代文明，在此基礎上形成了日本善於在綜合中求創新的文化形態，尤其是松下幸之助和盛田昭夫的創業思想非常值得創業型人才學習。

對於我國創業型人才而言，具備了豐厚的文化底藴，也就意味着具有了豐富的精神財富，獲得了可持續發展的後勁和活力，能使人底氣充足，血脈豐盈，非常有利於創大業，幹大事，所謂源遠流長、根深才能葉茂，此之謂也。

　　八、開放的國際視野

我們已經進入一個“地球村”的信息時代，“從經濟領域的角度看，國界正在失去其原有的意義。”[10]因此，作為創業型人才，再也不能走傳統小農經濟的發展道路，而是必須擁有開放的國際視野，時刻關注世界經濟一體化、區域經濟一體化、城鄉經濟一體化等諸多“一體化”問題。

首先，開放的國際視野要求創業型人才具有世界視野的經濟眼光。在開放的社會，創業者不能單純考慮產品生產與銷售的民族化、區域化，而是要通過立足民族性和區域性，以世界的視野進行創業，包括生產原料既可以從本土獲得，又可以根據創業的需要，酌情從國外進口;產品銷售既可以佔領本土市場，又可以爭取走向國際市場。為此，創業型人才需要了解世界經濟一體化的基礎上，進一步瞭解歐洲的經濟一體化、北美自由貿易區以及《北美自由貿易協定》的具體內容、亞太經合組織、東盟自由貿易區等一些具有國際性質的貿易組織，力求從宏觀上把握創業所需要的國際大環境、國際大規則、國際大市場等，從中選擇國際合作夥伴，理清可能出現的競爭對手。此外，隨着歐盟經濟一體化和政治一體化的發展，歐盟將在經濟上持續走強並在國際事務中發揮越來越大的作用，創業型人才還有必要了解歐盟的建立對世界經濟發展可能產生的深遠影響。在世界的經濟眼光方面，創業型人才還應該充分了解世界地理，掌握世界各國相關的物產資源的數量、質量及其特點，這些資源的具體開發情況、價格波動及其作為商品的流通等情況。對於創業者而言，如果對世界各國的資源能夠有大致的瞭解，這對創業者選擇具體的創業內容和創業方式，是非常必要的。

其次，開放的國際視野要求創業型人才要儘量瞭解世界經濟一體化背景下市場經濟的國際規則以及國際合作夥伴所在國家的具體規則。比如，社會道德責任標準Social Accountability 8000是ISO9000、ISO14000之後出現的又一個重要的國際性企業社會責任標準，簡稱SA8000，內容涉及企業使用童工、強迫勞動、健康與安全、歧視、懲戒性措施、工作時間、工資報酬、管理體系等九大方面。SA8000是企業從“經濟型”向“社會型”轉軌的重要標誌，1997年問世以來，在美歐工商界引起強烈反響和國際社會的普遍關注。對於SA8000標準，中國不少企業採取排斥和反對的態度，認為這是西方國家為發展中國家設立的貿易堡壘。實際上，這種自我封閉的理念直接阻礙了中國企業與國際市場的接軌，最終只能阻礙企業走向國際市場。

再次，開放的國際視野要求創業型人才正確認識和把握民族性與世界性的辯證關係。國內不少專家學者為了弘揚民族文化的自主性和獨立性，認為“越是民族的就越是世界的”。這種立論的出發點是好的，是旨在弘揚民族文化，但這種説法在邏輯上卻很值得商榷。實質上，民族性與世界性是個別與一般的關係。在個別與一般的哲學關係上，並非個別事物之間的差異性愈突出，愈能體現出一般性;相反，只有個別事物之間的差異性逐漸減少，它的特點愈能藴涵出較大程度或者較大範圍的一般性時，這樣的個別事物才能更具有一般性。由此推論，只有當民族文化之間的差異性縮小時，某一民族文化的特點愈能體現出人類文化的共同性時，只有在這樣的意義上“越是民族的就越是世界的”的説法才有説服力;相反，如果某一民族的文化更多地體現了民族之間的差異性，而只具備較少的共同性甚至沒有共同性，那麼，這樣的文化恐怕很難具有世界意義。因此，從創業的角度來看，創業型人才不僅要考慮創業的內容和形式要具有民族性，還要考慮創業的內容、形式能否體現較大程度的世界性，即人類的共享性。比如美國的電影與日本的動漫不僅符合國內市場需要，而且也符合國際市場的需要。因此，創業型人才創業的初始階段，應該立足於國內市場，通過民族性的凸顯，然後逐步融入國際市場。

創業型人才是否具有開放的國際視野，將會直接影響和決定着創業是否能夠融入國際市場，也決定了企業發展的未來走向及其前景。沒有開放的國際視野的創業，則必然是“小家碧玉”，也是“小國寡民”式的“小農經濟”;具有開放的國際視野，企業發展才是“大家閨秀”，才能夠融入經濟全球化背景下的“國際經濟”。當然，從“小家碧玉”到“大家閨秀”客觀上需要一個發展過程，而且也許有些“小家碧玉”可能永遠難以成長為“大家閨秀”。

　　九、跨文化溝通能力

跨文化溝通(Cross-cultural communication)是指具有不同文化背景的人或羣體之間表達思想、傳遞信息、交流感情、形成互動的行為過程。跨文化溝通的實質，是不同文化雙方對彼此的理解、認同和尊重。鑑於市場經濟已經具有國際化的特徵，創業型人才不能撇開市場國際化這一根本特徵，孤立地進行封閉式創業。為了能夠使創業融入國際化市場，創業型人才就必須擁有跨文化的溝通能力。

首先，創業型人才的跨文化溝通要求瞭解和掌握與不同國家、不同民族之間的交往方式。在這方面，創業型人才在跨文化溝通中需要正確認識不同民族、不同區域以及不同國家的人們在文化傳統、價值觀念、宗教信仰、思維方式、倫理道德、風俗習慣等各自不同的特點，根據這些不同的特點，採取靈活多樣的溝通方式，確保人際交往與合作的和諧，使不同區域、不同民族與不同國家之間的經濟合作能夠得心應手，暢通無阻。比如德國人的特點是遵守條條框框，不善於變通，循規蹈矩，喜歡追根究底，在人際關係上正規刻板，特別是在經濟往來中，德國人非常講究信譽，時間觀念極強。日本人在談判中的決策時間較長，比較注重集體協商，談判過程具體內容的洽商反饋到日本公司的總部。美國人在談判時比較直率，不喜歡停下來或保持沉默，而是注重效率，習慣於先談妥原則問題，然後在斟酌具體細節。“在中國心直口快會給人以急躁不牢靠的印象;而在美國則被視為反應快、思維敏捷。在中國沉默寡言讓人覺得穩重、有城府、能成大器;在美國卻很可能被看成遲鈍甚至愚木。”[11]作為創業型人才，只有瞭解不同國家在商務談判中的不同方式，才能有利於進行跨文化的溝通。

其次，創業型人才在跨文化溝通中還需要正確認識不同民族、不同區域以及不同國家人們的共同性與價值的普適性。儘管在文化傳統、價值觀念、宗教信仰、思維方式、倫理道德、風俗習慣等方面，不同民族、不同區域以及不同國家人們各自具有不同的特點，但人類追求和平、幸福的願望是共同的，每個民族都喜歡得到其他民族的理解和尊重。從創業的角度來看，創業者如果能夠通過創業，創造出具有普適性價值的產品，能夠獲得更多國家和民族的喜愛，使產品走向國際市場，客觀上就會實現產品的更大價值。也就是説，創業型人才在與不同國家、不同民族的經濟往來中，要儘量選擇產品所具有的全球通約性，即尋找或者建構出一套具有人類普遍意義的“遊戲規則”。因此，在精神層面上，建構具有世界意義的人類共同的價值觀、幸福觀、倫理觀、審美觀和商品觀等，以世界整體論為出發點，建構具有世界普適性的共同遵守的經濟運行規則等，客觀上必然形成或者説是凝聚成全球的普遍價值。當然，建構全球的通約性，並不排斥各國各民族的相對獨立性，而是統一與分化互動，普遍與特殊相融，通約與多元共存。換言之，一個國家只有當民族性更多地藴涵了人類的可通約性，才能在全球化中與其他民族進行對話與合作，才能真正有利於世界經濟的互補與融合。所以，在全球化的整體走向中，每一個民族的文化都要在世界文化體系中主動或被動地尋求相互間的共同話語，實現共生效應，在體現共存意識、全球意識中尋找人類的某些共同性，達到求同存異的目的。

再次，創業型人才還要學會駕馭跨文化衝突。跨文化衝突是指不同民族、不同區域、不同國家人際交往中由於文化形態不同導致的相互對立、相互排斥的過程，主要包括語言理解衝突、溝通風格衝突、社會性格衝突。其原因主要在於跨文化認知障礙、跨文化溝通障礙以及種族優越感等因素。在創業過程中，為了使企業能夠融入國際市場，創業者在參加國際商務談判時，尤其需要駕馭跨文化衝突，進行有效的跨文化溝通和跨文化管理。在金融危機狀態下，我國創業型人才更需要通過有效的跨文化溝通，探索跨國經營和投資的新理念，由國內創業走向國際創業，由國內經營升級為跨國經營。

創業型人才為了提高跨文化溝通能力，在宏觀上，要認識文化的多樣性和豐富性，十里不同風，百里不同俗，承認文化的差異性及其合理性;在微觀上，要根據不同的跨文化溝通對象，確定與之相適應的溝通方式，在相互理解、相互尊重的基礎上，具體問題具體分析，採取靈活多變的交往策略。

　　十、優良的團隊精神

從企業文化的角度來看，團隊精神是企業員工之間互相溝通、交流、合作，為實現企業的整體目標而奮鬥的精神。團隊精神是企業的靈魂，也是企業發展的強大內在動力。團隊精神包含兩層含義: 一是員工之間能夠互相理解、尊重，彼此之間能夠進行有效的溝通和交流，形成企業發展的凝聚力;二是員工之間通過互相合作、互補、共生中實現企業精神財富的增值，能夠激活和促進企業的發展力。創業型人才只有具備優良的團隊精神，才能夠凝聚人心，激發員工的鬥志，形成創業的凝聚力和發展力。

首先，具有優良的團隊精神，是創業型人才增強企業凝聚力的重要粘合劑和潤滑劑。團隊精神之所以能夠成為創業競爭力的源泉，就在於團隊精神具有凝聚人心的重要作用，團隊精神作為一種創業團隊的粘合劑和潤滑劑，也是創業團隊精神的一面旗幟，它召喚和激勵着認同這個團隊精神的員工，為實現企業的發展願景而奮鬥。創業的發展願景是形成團隊精神的重要動力，召喚着員工的創業精神，應該與員工個人的發展目標和諧統一起來，創業者應該注重創業願景在員工中的認同度，這樣有利於增強創業團隊的凝聚力，激發員工的工作熱情和保證創業機制的高效率運轉。創業型人才自身的素質能力以及創業理念則是創業團隊的精神支柱和靈魂，創業型人才只有認真關注創業員工的團隊精神，努力建立一支具有共同願景與強大戰鬥力的創業團隊，才能真正增強企業的凝聚力，促進企業又好又快地發展。為此，創業型人才要走出老闆本位的思維誤區，確立以人為本的新理念，自覺養成與員工的合作意識。

其次，具有優良的團隊精神，是創業型人才增強企業發展力的重要支柱。第一，團隊精神能夠激勵創業的發展力，就在於團隊精神能夠凝聚創業發展的向心力，從而對員工產生特殊的激勵作用。哈佛大學維廉·詹姆士通過研究發現，採取激勵措施，能夠有效激發員工的工作能力。在沒有激勵措施下，員工一般僅能發揮工作能力的20～30%，採取有效激勵措施，工作能力可以提升到80～90%。美國心理學家伏隆提出了期望理論，其基本模式：

　　激發力量=效價×期望值

激發力量：是指動機的強度，即調動一個人的積極性，激發其內在潛力的強度。它表明人們為達到設置的目標而努力的程度。

效價：是指目標對於滿足個人需要的價值，即一個人對某一結果偏愛的強度。

期望值：是指採取某種行為可能導致的績效和滿足需要的概率，即採取某種行為對實現目標可能性的大小。

第二，創業團隊的合作精神是團隊精神的根基，也是能夠激活創業團隊發展力的重要動力來源。團隊精神的核心就是團隊成員的真誠合作，即集眾之力，聚眾之智。創業團隊只有培育合作精神，暢通“老闆”與員工之間、員工與員工之間相互溝通的渠道，架起彼此相互理解、相互信任與相互支持的橋樑，才能形成1+1>2的整合效應，提升創業團隊的整體合力，提高企業的發展力;反之，沒有合作精神的創業團隊，只能是散兵遊勇、一盤散沙，不可能有凝聚力，當然也就不可能具有發展力。

從長遠的觀點來看，創業能否成功，主要取決於兩種力：一是凝聚力;二是發展力。二者可以簡稱為凝發力。作為優秀的創業者，不僅應該具有與員工共創事業、合作發展的凝聚力，而且還要有內強筋骨與外塑形象的發展力;不僅要通過團隊精神把員工的精神凝聚在創業的開拓上，還要激勵員工着眼於開闢創業的未來之途。

在金融危機的大環境下，構建科技創新體系，建設創新型國家，更需要一大批具有創業精神，又能夠腳踏實地，具有優良的創業素質的一大批創業型人才。創業型人才應該敢於創業，善於創業，更善於把新技術、新專利及時轉化為現實的生產力;不僅應該熟悉經濟發展的一般規律，而且應該瞭解創業的複雜性和艱鉅性，掌握創業的一般規律和特殊規律。在金融危機的大背景下，從經濟發展戰略的角度來看，我國創業型人才不能滿足和拘泥於“開小店”和“擺地攤”式的傳統創業方式，而是更需要知識密集型、能力密集型與技術密集型三者的有機組合與和諧統一，也需要創業型人才具有抵禦經濟風險的能力，以及應對金融危機、具有融入國際市場的能力。作為政府、學校和培訓機構，不僅要注重培養創業型人才的技能，而且應該根據創業的不同層次，不斷提高各類創業型人才的綜合素質。