慶典引導禮儀

接待人員應懂得基本的引導禮儀，帶領客人到達目的地，應該有正確的引導方法和引導姿勢，下面是小編為大家蒐集整理出來的有關於慶典引導禮儀，希望可以幫助到大家！

1、門口接待引領：

手勢：五指併攏，手心向上與胸齊，以肘為軸向外 轉;

站位：引領者在客人左前方一米處引領。

2、樓梯的引導禮儀

引導客人上樓時，應讓客人走在前面，接待工作人員走在後面，若是下樓時，應該由接待工作人員走在前面，客人在後面。上下樓梯時，應注意客人的.安全。

女士引領男賓，賓客走在前面; 男士引領女賓，男士走在前面; 男士引領男賓，上樓賓客走前;下樓引領者走前;若賓客不清楚線路，則引領者走前。

3、途中要注意引導提醒客人

拐彎或有樓梯台階的地方應使用手勢，並提醒客人“這邊請”或“注意樓梯”等。

4、電梯的引導禮儀

先按電梯讓客人進，若客人不止一人，先進入電梯，一手按“開”，一手按住電梯側門，“請進”;到達目的地後，一手按“開”，一手做出“請”的手勢，“到了，您先請”。遵循先下後上原則。

5、乘電梯站位：

電梯右側有按鈕時，如圖所示，則2號位為大位，4號位為二位，3號位為三位，5號位為四位，1號位為五位。

注意：若電梯兩側都有按鈕，則只需1號位與5號位互換位置，因為商務禮儀中通常以右為尊。

6、客廳裏的引導禮儀

客人走入客廳，接待工作人員用手指示，請客人坐下，客人坐下後，行點頭禮後離開。如客人錯坐下座，應請客人改坐上座(一般靠近門的一方為下座)。

7、走廊的引導禮儀

接待工作人員在客人二三步之前，客人走在內側。

8、開門和關門

(1)手拉門，引導人員應先拉開門説：“請稍等”，再靠近把手的手拉住門，站在門旁，用會回擺式手勢請大家進門，最後自己把門關上。

(2)手推門，引導人員推開門説“請稍等。”，然後先進，握住門把手，用橫擺式手勢請來賓進來。

(3)會議室

當來賓走入會客廳後，接待人員用前擺式手勢指示，同時要説“您請坐”等敬語。請來賓坐下，看到來賓坐下後，向後退2步後離開。