國際商務師禮儀輔導:介紹禮儀
平時在工作與生活中,與別人見面時,離不開相互介紹,而介紹是需要禮儀的。小編下面為大家整理了關於商務師的介紹禮儀,希望對你有所幫助!
(一) 自我介紹。
1.介紹前進行心理調整,做到鎮定、自信,微笑親切自然、眼神友善可掬。
2.先向對方點頭致意、問候,得到迴應後,再自我介紹。
3.介紹的內容正確、簡潔,一般是單位、身份、姓名。語氣自然平和、明快。
4.社交場合女士一般不宜主動向陌生人自我介紹。
★情景練習:
1 你到一公司聯繫工作,預約時間是下午3點,與經理祕書見面時的工作式自我介紹。
2 在一個朋友聚會上,你很想認識你的一位校友,希望他認識你,瞭解你,並建立聯繫,作交流式自我介紹。
3 你作為經理助理,主持一個座談會,開始作禮儀式自我介紹。
(1)工作式;包括本人姓名、供職的單位及其部門、擔負的職務或從事的具體工作(事由)等。
例如: “你好!我叫張奕希,是大連市政府外辦的交際處處長。”
“我名叫付冬梅,現在在人民大學國際政治系教外交學。”
(2)交流式:包括介紹者的單位、身份、姓名、與交往對象的關係。 (包括工作、籍貫、學歷、興趣以及某些熟人,等等)
例如: “我叫邢冬鬆,現在在北京吉普有限公司工作。我是清華大學汽車工程系9 0級的,我想咱們是校友,對嗎?”
“我的名字叫沙靜,現在在天馬公司當財務總監,我和您先生是高中同學。”
(3)禮儀式:包含姓名、單位、職務等項,但是還應加入一些適宜的謙辭、敬語,以示自己禮待交往對象。
例如: “各位來賓,大家好!我叫範燕飛,是雲海公司的副總經理。現在,由我代表本公司熱烈歡迎大家光臨我們的開業儀式,謝謝大家的支持。”
(二) 介紹他人。
1.先了解雙方是否有結識的願望。特別是男女之間。
2.介紹通則:受尊重的一方先了解對方。
所以具體介紹順序:
(1)把晚輩介紹給長輩。
(2)雙方年齡差不多,把與自己關係密切的引見給另一方。
(3)把一人介紹給眾多人。
(4)把晚到的客人介紹給早到的客人。
(5)把本公司同事介紹給客人
(6)集體介紹按座位次序或職務次序一一介紹。
3.介紹的站位和手勢。
介紹人、被介紹人、中介人成三角之勢。手勢:手心向上,四指併攏,拇指與四指約成30度,以肘關節為軸禮貌地示意被介紹人,眼睛看着要告訴的人。
4.除女士、長輩,一般介紹時,被介紹人應起立。
5.介紹完畢,被介紹的雙方立即相互問候握手、互遞名片。
6.被介紹雙方交談後,中介人才可離開。
★ 情景練習:
1 請為你的領導與你的一位新聞記者朋友作工作式介紹。
2 把你的一位大學同學舉薦給你的領導。作推薦式介紹。
3 在一正式場合,把你的'朋友介紹給一位德高望重的長者。
(l)工作式
適用於正式場合,內容以雙方的姓名、單位、職務及從事的工作內容等為主。
例如:“我來給兩位介紹一下。這位是洋江公司公關主任王海燕小姐,這位是欣海集團總經理石紅先生。”
(2)推薦式
它適用於比較正規的場合,多是介紹者有備而來,有意要將某人舉薦給某人,因此在內容方面,通常會對前者的優點加以重點介紹。
例如:“這位是周敬揚先生,這位是我們公司的趙欣總經理。周先生是一位管理方面的專業人士,他還是北大的MBA。趙總,我想您一定樂於認識他吧!”
(3)禮儀式
它是適用於正式場合,是一種最為正規的他人的介紹。其內容略同於工作式,但語氣、表達、稱呼上都更為禮貌、謙恭。
例如: “盧小姐,你好!請允許我介紹一位朋友給你,深圳大鵬公司的銷售部經理張建先生。張先生,這位就是海口新生集團的業務部經理盧森小姐。
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