有關於商務禮儀知識
商務禮儀知識有哪些?以下就是小編整理的商務禮儀知識,一起來看看吧!
一、儀表禮儀
☆ 選擇適當的化粧品和與自己氣質、臉型、年齡等特點相符的化粧方法,選擇適當的髮型來增添自己的魅力。① 化粧的濃、淡要視時間、場合而定。② 不要在公共場所化粧。③ 不要在男士面前化粧。④ 不要非議他人的化粧。⑤ 不要借用他人的化粧品。⑥ 男士不要過分化粧。
☆ 服飾及其禮節
1.要注意時代的特點,體現時代精神;2.要注意個人性格特點3.應符合自己的體形
☆ 白領女士的禁忌禁忌一:髮型太新潮禁忌二:頭髮如亂草禁忌三:化粧太誇張禁忌四:臉青脣白禁忌五:衣裝太新潮禁忌六:打扮太性感禁忌七:天天扮“女黑俠”禁忌八:腳踏“鬆糕鞋”
☆ 中國紳士的標誌和破綻
1.中國紳士的十個細節:
① 有一雙乾淨修長的手,修剪整齊的指甲。② 雖然不吸煙,但隨身攜帶打火機,以方便在周圍的女士吸煙時為其點煙。③ 天天換襯衫,保持領口和袖口的'平整和清潔,有的還會使用袖釦。④ 腰間不懸掛物品,諸如手機、呼機等等。⑤ 在與女士相處時,不放過每一個細節以對女士加以照顧,並且幾乎在完全下意識的狀態下操作,百戰不殆。⑥ 在吃飯時從不發出聲音。⑦ 較常人使用禮貌用語更為頻繁。⑧ 偏愛孤獨,尋求寧靜的心靈、安靜的肉體及激情的冥想。紳士們故此好思想、好舞文、好文學藝術方面的經典名著,絕少拜讀浮華喧囂的弄潮作品,包括影視。翻看一兩眼,倘若認為俗,便絕不再拿起,包括討論。⑨ 喜怒不形於色,在人羣中獨自沉默。⑩ 在對待愛情的態度上思慮過重,常常顯得優柔寡斷。
2.中國紳士的十大破綻:
① 手形清潔美觀,可是一旦進入需要脱鞋的房間,空氣中就會產生一種異樣氣味。② 雖然隨身攜帶打火機,但卻是一次性的塑料打火機。③ 戴名牌手錶時,手腕揚得飛揚跋扈。④ 雖然天天換襯衫,但總是系同一條領帶。⑤ 腰間雖然沒有懸掛手機和呼機,但是在公共場合常常大聲對着手機説話,在劇院裏任自己的手機鈴聲響起。⑥ 儘管對女士尊重異常,但是在與同性朋友相處時反差過大,叛若兩人。⑦ 吃飯時不發出聲音,但喝湯時卻引人側目。⑧ 雖然較常人使用禮貌用語更為頻繁,但是頻繁到了令人起疑的程度。⑨ 偏愛孤獨到了怕見生人的程度。⑩ 在對待愛情的態度上思慮過重並不是拿不定主意選擇,而是根本不打算相信。
二、舉止禮儀
(1)要塑造良好的交際形象,必須講究禮貌禮節,為此,就必須注意你的行為舉止。舉止禮儀是自我心誠的表現,一個人的外在舉止行動可直接表明他的態度。做到彬彬有禮,落落大方,遵守一般的進退禮節,儘量避免各種不禮貌、不文明習慣。
(2)到顧客辦公室或家中訪問,進門之前先按門鈴或輕輕敲門,然後站在門口等候。按門鈴或敲門的時間不要過長,無人或未經主人允許,不要擅自進入室內。
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